【正文】 作滿意度 )是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。 (多選題)下列項(xiàng)目中屬于工資總額的項(xiàng)目是（計(jì)件工資；津貼和補(bǔ)貼；加班加點(diǎn)工資）88 (多選題)（動(dòng)態(tài)性；連接性；收益形式多樣化）屬于人力資本投資的特性80 (多選題)（員工自我保護(hù)機(jī)制；員工激勵(lì)；員工的成熟和發(fā)展）屬于員工的動(dòng)態(tài)特征72 (多選題)（完整全面地看待人的因素；因人而異；員工與企業(yè)共命運(yùn)；隨機(jī)制宜；公正平等地對(duì)待人）屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則64 (多選題)（社會(huì)環(huán)境；自然環(huán)境；工作環(huán)境；國(guó)際環(huán)境）屬于人力資源開發(fā)活動(dòng)的環(huán)境57 (多選題)宋朝的地方行政組織有（路；州；縣）49 (單選題)三公九卿制始創(chuàng)于(秦、漢)4133 (單選題)被稱為“科學(xué)管理之父”的是（泰羅）26 (單選題)實(shí)行三權(quán)分立制度最為典型的國(guó)家是(美國(guó))18118 (單選題)在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（法老）。10組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。10以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括（調(diào)查反饋法、職位期望技術(shù)）。9美國(guó)斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有（技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)、任務(wù)）。80、“績(jī)效”的英文performance，從單純語義學(xué)的角度看，表示（）。7行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為（雙環(huán)學(xué)習(xí)、單環(huán)學(xué)習(xí)、三環(huán)學(xué)習(xí)）。6以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形勢(shì)和類型可劃分為以下幾種（下行溝通、上行溝通、平型關(guān)圖）。5沖突的特性有（客觀性、主觀性、程度性）。4行政決策的特征主要是（主體的他特殊性、決策內(nèi)容的特殊性、決策依據(jù)的特殊性）。4群體意識(shí)主要包括（群體歸屬意識(shí)、群體認(rèn)同意識(shí)、群體促進(jìn)意識(shí)）。3民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（自治區(qū)、自治州、自治縣）。2組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成因素包括（目標(biāo)認(rèn)同程度、價(jià)值趨同程度、氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度、能力互補(bǔ)程度）。1根據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括以下幾個(gè)基本階段：（環(huán)境掃盲、環(huán)境監(jiān)視、環(huán)境預(yù)測(cè)、環(huán)境評(píng)價(jià)）。韋伯對(duì)行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（理性—法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力）。理查德。，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。，其關(guān)心的是行政組織的（投入）。（陳國(guó)權(quán)）開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論OLST。（正視策略）。55.（調(diào)查研究）是行政組織決策科學(xué)化的基礎(chǔ)。（影響力）。 ）；，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn)，此書為（戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)）；（全國(guó)人大）組織產(chǎn)生；（行政機(jī)關(guān)）；（中央集權(quán)）為特征的行政建制；（各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)）的執(zhí)行機(jī)關(guān)；（5年）；，在行政級(jí)別上分為（4）各層次；，并接受（國(guó)務(wù)院）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；、（自治州）、和自治縣；，（人）的因素是最重要的。 ）；（分部化（激勵(lì)因素）。（5種）代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。，杜魯門提出了（團(tuán)體決策模型）。、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（正式溝通）。（人類文化學(xué)）和組織文化研究的影響。，（德魯克）在《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出目標(biāo)管理和自我控制的主張。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（利維特）。美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織分為（互利組織、服務(wù)組織、企業(yè)組織、公益組織）。1西蒙指出，決策有（程序化決策、非程序化決策）兩種極端類型。2組織的環(huán)境大致可以分為（一般環(huán)境、工作環(huán)境）。一般來講，組織設(shè)計(jì)的程序可有（演藝設(shè)計(jì)、歸納設(shè)計(jì)）。3人的行為機(jī)制主要包括（需要、動(dòng)機(jī)、行為、反饋）。4美國(guó)學(xué)者西蒙認(rèn)為構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)有（信任的權(quán)威、認(rèn)同的權(quán)威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威）。5常用的調(diào)查研究方法主要由（定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序化調(diào)查）。60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為（橫向沖突、縱向沖突、直線/職能沖突）。6根據(jù)國(guó)外組織行為研究者的試驗(yàn)和探究，正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾種基本類型（鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y式、星式、全通道式）。7完善的信息系統(tǒng)包括（信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)）。9績(jī)效指標(biāo)包括的要素有（考評(píng)要素、考評(píng)標(biāo)志、考評(píng)標(biāo)度）。克茲與1972年提出情景變革模式，他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。工作再設(shè)計(jì)的途徑和方按為（工作輪換、工作擴(kuò)大化、工作豐富化）。1 (單選題)在我國(guó)古代的三省六部制中，主管全國(guó)人事的是（吏部）。9 (單選題)行政組織是國(guó)家意志的體現(xiàn)者，具有(政治性)13 (單選題)我國(guó)古代主管監(jiān)察的御史臺(tái)設(shè)立于(元朝)21 (單選題)認(rèn)為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳的組織理論是(企業(yè)家政府組織理論)29 (單選題)英國(guó)地方行政組織不包括（州）36 (多選題)以下屬統(tǒng)率機(jī)關(guān)的有（圖務(wù)院總理；省長(zhǎng)；鄉(xiāng)長(zhǎng)）44 (多選題)（有效運(yùn)用人的潛能 ；有效開發(fā)人的潛能）是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)52 (多選題)（綜合性；實(shí)用性）屬于現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的一般特點(diǎn)60 (多選題)（吸收、錄用員工；保持、發(fā)展員工；評(píng)價(jià)、調(diào)整員工）屬于企業(yè)人力資源管理的職能67 (多選題)（能動(dòng)性；社會(huì)性；整體性；兩面性；可變性）屬于人性的特征75 (多選題)（人才發(fā)現(xiàn)；人才培養(yǎng)；人才教育；人才調(diào)劑；人才發(fā)展）屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容83 (多選題)薪酬可以包括（工資；獎(jiǎng)金津貼；提成工資；勞動(dòng)分紅；福利）915 (單選題)(C社會(huì)知覺 )是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺。13 (單選題)第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是( C沸洛姆 )。21 (單選題)在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(C費(fèi)德勒 )。29 (單選題)( B效度 )是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。37 (單選題)幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(B團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 )。45 (單選題)(C心理測(cè)量 )是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。感情承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾53 (多選題)社會(huì)知覺包括的類型有( ABCDE )。61 (多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE )。69 (多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(ABCD )。77 (多選題)阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有( ADE )。85 (多選題)群體決策的缺點(diǎn)有(ABCD )。93 (多選題)路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(BCDE )?！秱€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》模擬試題及答案一、判斷題（10個(gè)，每個(gè)2分，共20分），還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。（ ），其中最重要的是傾聽。A. 了解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人B. 顯示出你的信任C. 相互尊重D. 以上都是，智商高是必備的，但是更重要的是（ A ）A. 情商B. 人際關(guān)系C. 交往能力D. 與政府是否有關(guān)聯(lián)三、多項(xiàng)選擇題（5個(gè)，每小題3分，共15分），這種分析方法是用下面哪些方面的分析？（ABCD）A. 個(gè)人分析B. 組織競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析C. 企業(yè)開發(fā)新業(yè)務(wù)分析D. 企業(yè)投資分析E. 沒有正確答案1. 下面哪些選項(xiàng)能夠幫助人們培養(yǎng)自信？（ ABCE ）A. 如果你很忙，別人又將事情推托給你的時(shí)候，果斷的說“不”B. 恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出你的需求C. 對(duì)各種干擾你工作的事，要妥善的處理D. 對(duì)別人請(qǐng)求你的事，不理不睬里E. 預(yù)留出一定的時(shí)間處理各種來訪電話2. 如果能夠平衡生活和工作的關(guān)系，那么它會(huì)對(duì)員工帶來下面哪些方面的好處呢？（ ABC ）A. 員工礦工的現(xiàn)象減少B. 員工的士氣大增C. 生產(chǎn)率提高D. 把工作帶回家去做E. 員工的技能得到提高4．對(duì)于沒有辦理離職手續(xù)，擅自離開公司的員工，公司針對(duì)具體情況可以有下面哪些方面的權(quán)利？（ AD ）A. 解除合同B. 對(duì)該員工支付一定費(fèi)用C. 扣除該職工當(dāng)月的工資D. 起訴該員工可以散布該員工的在其公司內(nèi)的一些資料5.（ ABC ）方式對(duì)建立團(tuán)隊(duì)同一性不利。（2）改變自己161。（2）認(rèn)為別人應(yīng)該按照自己的想法去做。五、案例分析題（2個(gè)，每小題10分，共20分）案例一有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子。沒有事先申明價(jià)值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場(chǎng)上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。另一個(gè)孩子想了一想，很快就答應(yīng)了。這樣，最終的協(xié)議是不難達(dá)成的。2．在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會(huì)怎樣呢？有些人為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴。A. X理論B. Y理論C. 雙因素理論D. 公平性理論E. 期望理論4. 你認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)提高的原因是什么？（ ）A．增強(qiáng)信心，真誠(chéng)期望B．相信自己的潛能C．暗示的作用D．期望值大5．在上述案例資料二中的出現(xiàn)了（ ）A. 馬太效應(yīng)B. 皮格馬利翁效應(yīng)C. 暈輪效應(yīng)D. 放大效應(yīng)答案(