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員工手冊(cè)(定稿)-文庫吧

2025-06-14 01:03 本頁面


【正文】 肉卷的生產(chǎn)時(shí)間為2002年。第四章 員工須知第一節(jié) 員工行為規(guī)范一、文明辦公㈠ 上下班1. 員工按時(shí)到崗,上班時(shí)應(yīng)佩帶司徽及胸卡,并做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作。2. 上班期間嚴(yán)禁吃零食、嚼口香糖,辦公時(shí)間不得食用有刺激性味道的食品,如蔥、蒜等。3. 嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話,無故串崗。4. 辦公桌面保持整潔有序,非辦公用品不得放于桌面,機(jī)密文件嚴(yán)禁亂放。5. 辦公期間,談話聲音以不影響他人辦公為宜,嚴(yán)禁辦公期間大聲喧嘩、嬉笑;嚴(yán)禁在辦公樓走廊內(nèi)跑跳。6. 辦公期間不得睡覺,不得看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書。7. 嚴(yán)格遵守《保密制度》。8. 離崗要告知直屬主管,外出必須請(qǐng)假。9. 不遲到不早退,四小時(shí)復(fù)命,當(dāng)日工作當(dāng)日畢。,機(jī)密文件要及時(shí)上鎖、加密,微機(jī)要及時(shí)關(guān)閉。、防盜等安全工作。,其它時(shí)間禁止上網(wǎng)。㈡ 著裝女職員:1. 工作時(shí)間應(yīng)著職業(yè)裝、修飾得體,不得穿無領(lǐng)無袖上裝和拖鞋,不得穿奇裝異服。2. 提倡化淡妝、嚴(yán)禁濃妝,發(fā)型整齊干練,不得留長(zhǎng)指甲,不得同時(shí)佩戴三件以上的首飾。3. 不得染顏色鮮艷的頭發(fā)或梳怪異發(fā)型。4. 夏季裙裝必須穿高筒襪,不得穿破損或修補(bǔ)的高筒襪。男職員:1. 不得留長(zhǎng)指甲、長(zhǎng)胡須,頭發(fā)應(yīng)清潔整齊,不得染黑色以外顏色的頭發(fā)或剃光頭。2. 不得佩戴戒指外的首飾,不得穿奇裝異服;皮鞋鞋面應(yīng)整齊光亮。3. 夏季辦公時(shí)間不得穿拖鞋、背心、短褲。㈢ 文明禮儀1. 舉止大方、談吐文明、儀表端莊。2. 站姿:站立應(yīng)全身筆直,精神飽滿,兩肩持平。3. 坐姿:落座聲音要輕,動(dòng)作要緩,上身筆直,兩腿平行自然著地,不得弓腰駝背或架二郎腿。4. 走姿:挺胸收腹,腰背筆直,兩臂自然擺動(dòng)。㈣ 電話禮儀1. 接外來電話,要求語言溫和、簡(jiǎn)潔、禮貌;對(duì)客戶要求,主動(dòng)幫助解決;需轉(zhuǎn)達(dá)的,要轉(zhuǎn)達(dá)清楚電話內(nèi)容要點(diǎn)。2. 接聽電話的規(guī)范語言:“您好!希波集團(tuán)?!苯又c來電者詳細(xì)交談,通話完畢,說“再見”;不準(zhǔn)高聲、急躁或不耐煩。3. 公司內(nèi)部撥打電話的規(guī)范語言:“您好”,然后報(bào)個(gè)人部門及姓名。㈤ 司徽與胸卡的佩戴⒈ 公司所有管理人員(保管員級(jí)以上人員),在工作期間必須佩戴司徽和胸卡。司徽必須佩戴在左胸前適中位置。發(fā)現(xiàn)一次不佩戴司徽和胸卡,罰款二元。二、行為規(guī)范⒈ 嚴(yán)禁打架、酗酒。⒉ 嚴(yán)禁損壞公物,拿送公物。⒊ 保守集團(tuán)機(jī)密,盡量不在辦公室接待外來人員。⒋ 不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)和回扣。⒌ 不準(zhǔn)在客戶處住宿。⒍ 不準(zhǔn)向客戶借貨物和金錢,不準(zhǔn)私自占用貨款。⒎ 不準(zhǔn)接受客戶的禮品及饋贈(zèng),如必須接受,應(yīng)及時(shí)上繳。⒏ 不準(zhǔn)與客戶做個(gè)人交易,也不準(zhǔn)幫別人與客戶做生意。⒐ 耐心解釋、婉言謝絕違反制度之事。三、禮儀規(guī)范1. 相互間在社交場(chǎng)合稱呼他人,要講究禮貌,一般應(yīng)稱呼“姓”加職務(wù),“如某經(jīng)理、某部長(zhǎng)”,或某先生、小姐(女士)。2. 握手時(shí)應(yīng)注意禮貌,男女間時(shí),女士先出手;賓主間時(shí),主人先出手;年輕者與年長(zhǎng)者間,年長(zhǎng)者先出手;握手時(shí)要精神集中,雙目注視對(duì)方,微笑致意。3. 進(jìn)入他人辦公室與房間時(shí),要先敲門,聽到“請(qǐng)進(jìn)”聲后,方可進(jìn)入;如遇有客人,或正在開會(huì)及研究工作時(shí),應(yīng)主動(dòng)回避,并自覺退出房間。4. 要熱情接待來集團(tuán)公司辦事的外單位人員(應(yīng)幫助不是來本部門辦事的外來人找到接待人),辦完事要禮貌送客;送客時(shí)要說“再見”和握手,并說“歡迎您再來希波”!第二節(jié) 工作勞動(dòng)紀(jì)律集團(tuán)全體員工必須嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和社會(huì)公德,自覺執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不得有下列行為:1. 損害公司形象、榮譽(yù)和利益。2. 損壞公司物品,浪費(fèi)公司資材。3. 非正常工作程序下的越級(jí)請(qǐng)示或匯報(bào)。4. 工作時(shí)間不服從管理,擾亂正常辦公秩序,消極怠工或罷工。5. 玩忽職守,工作瀆職。6. 對(duì)抗上級(jí)命令、批評(píng),弄虛作假、打擊報(bào)復(fù)。7. 對(duì)同事不禮貌、惡意中傷,散布傳播影響團(tuán)結(jié)和工作的言論。8. 貪污、盜竊、利用職務(wù)之便謀取私利。9. 私自經(jīng)營與公司相關(guān)業(yè)務(wù),或兼職。10. 違反作息時(shí)間和考勤制度,違反公司安全制度。11. 上班著裝不符公司標(biāo)準(zhǔn),不佩戴司徽,儀表不端莊,化濃妝。12. 上班時(shí)間串崗、聊天、酗酒、吃零食、睡覺、脫崗、吵架、斗毆或因私外出。13. 上班時(shí)間,打私人電話或利用電話聊天,接打電話不禮貌。14. 泄露公司機(jī)密和工作秘密,違反公司保密制度。第三節(jié) 考勤制度一、作息時(shí)間1.員工每周工作6天,每天工作8小時(shí)。2.工作日:周一至周六。3.工作時(shí)間:上午: 8:00—12:00; 下午:13:00—17:00。4.休息時(shí)間:周日及國家法定節(jié)假日。二、考勤制度㈠ 考勤 公司實(shí)行簽到考勤辦法,員工本人親自簽到,不得代簽,如有代簽,扣發(fā)代簽和被代簽人各30元。 員工不得遲到、早退,病事假提前持請(qǐng)假單書面請(qǐng)假(事后、電話請(qǐng)假無效),經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交人力資源部門備案,部門經(jīng)理外出可轉(zhuǎn)人力資源部門代簽備案,特殊情況不能請(qǐng)假者必須于24小時(shí)之內(nèi)外補(bǔ)填請(qǐng)假單。 工作時(shí)間員工嚴(yán)禁辦私事或因私外出,如有特殊原因請(qǐng)假單經(jīng)部門經(jīng)理書面批準(zhǔn)后方可外出,外出時(shí)間按事假處理(事后、電話請(qǐng)假無效),無請(qǐng)假單視為曠工。 因公外出或出差,須提前填寫公出(差)申請(qǐng)單,并經(jīng)部門經(jīng)理簽批后方可外出,部門經(jīng)理外出由人力資源部門代簽,事后補(bǔ)簽無效。外出時(shí)集團(tuán)員工將公出(差)申請(qǐng)單交予門衛(wèi),分公司員工將公出(差)申請(qǐng)單交予人行部。 員工上下班不得遲到或早退,凡遲到或早退超過半小時(shí)者,每次罰款30元,月遲到或早退超過半小時(shí)兩次者,按曠工一天處理。遲到一次罰款十元,每月累計(jì)超過兩次(不含兩次)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%。㈡ 請(qǐng)假1.請(qǐng)假方式:請(qǐng)假方式:?jiǎn)T工請(qǐng)假,無論何種假,除緊急情況(指?jìng)€(gè)人急癥或發(fā)生意外事件,直系親屬急癥或發(fā)生意外事件),可電話同主管領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門請(qǐng)假并24小時(shí)之內(nèi)履行書面請(qǐng)假手續(xù)外,一律事前填寫請(qǐng)假單,按照準(zhǔn)假程序經(jīng)批準(zhǔn)方可生效。2.準(zhǔn)假權(quán)限:分公司部門經(jīng)理3天,集團(tuán)部門經(jīng)理7天; 副總、分公司總經(jīng)理、總經(jīng)理助理15天; 總經(jīng)理:15天以上。3.準(zhǔn)假程序:⑴ 分公司部門副經(jīng)理以上人員病事假、公出(差)須持請(qǐng)假單或公出(差)申請(qǐng)單由分公司總經(jīng)理簽字,人力資源部門備案,分公司總經(jīng)理外出可由人力資源部門或集團(tuán)總經(jīng)理代簽。⑵ 集團(tuán)員工病事假、公出(差)須持請(qǐng)假單或公出(差)申請(qǐng)單由部門經(jīng)理簽字后交人力資源部備案,部門經(jīng)理外出可由集團(tuán)總經(jīng)理簽字或人力資源部門代簽。⑶ 集團(tuán)部門副經(jīng)理以上人員病事假、公出(差)須持請(qǐng)假單或公出(差)申請(qǐng)單由人力資源部門或集團(tuán)分管副總經(jīng)理簽字。㈢ 病假員工病假月累計(jì)超過八小時(shí)(不含八小時(shí)),取消滿勤獎(jiǎng);病假按實(shí)際天數(shù)扣除日工資,月病假超過三日,扣除月獎(jiǎng)金的20%;月病假超過七日,取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;病假必須有縣市級(jí)以上醫(yī)院證明,并交人事部門備案。㈣ 事假員工每月事假累計(jì)超過四小時(shí)(含四小時(shí))即取消滿勤獎(jiǎng),每月不超過三天,按事假天數(shù)扣除工資;每月超過三天,除扣除日工資和滿勤獎(jiǎng)外,扣除月獎(jiǎng)金的50%,月事假超過七日,取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;連續(xù)事假30天,可擬辭退。㈤ 曠工員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺崗,或經(jīng)過批準(zhǔn)但超假不歸,均視為曠工;每月曠工超過四小時(shí),取消滿勤獎(jiǎng);月超過八小時(shí),扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金,并按曠工天數(shù)扣除日工資;月曠工超過十五天或全年累計(jì)曠工超過30天者,予以辭退;因員工個(gè)人原因曠工,給工作造成損失的,要相應(yīng)給予紀(jì)律或經(jīng)濟(jì)處罰。㈥ 考勤方式各部門自行設(shè)立考勤員,認(rèn)真做好部門考勤記錄,月末經(jīng)本部門經(jīng)理審核,與本公司人事部門的考勤記錄核對(duì)后,報(bào)財(cái)務(wù)部;部門副經(jīng)理以上人員的病事假,由人事部門或副總經(jīng)理以上人員審核備案。第四節(jié) 工資管理制度一、工資發(fā)放每月15日為發(fā)薪日,遇有節(jié)假日順延。工資發(fā)放方式:由本人向集團(tuán)總部財(cái)務(wù)部提供農(nóng)行個(gè)人賬戶,財(cái)務(wù)部將在發(fā)薪日把個(gè)人薪資打入個(gè)人賬戶。二、工資的組成公司對(duì)管理人員和部分工人崗位(以公司崗位設(shè)置為準(zhǔn))實(shí)行月薪制。員工月工資由月基薪工資、崗位技能工資、月獎(jiǎng)金三部分組成(具體比例以工資等級(jí)表確定)。即月滿勤工資=月基薪工資+月崗位技能工資+月獎(jiǎng)金。 月基薪工資是計(jì)算日基本工資的基數(shù)。由員工的工作崗位而定。 崗位技能工資是以個(gè)人的工作能力、技術(shù)水平為確定依據(jù)的,是個(gè)人綜合能力的薪酬體現(xiàn)。 獎(jiǎng)金是根據(jù)公司效益所決定的,是對(duì)超額勞動(dòng)的補(bǔ)償,獎(jiǎng)金與個(gè)人工作業(yè)績(jī)掛鉤,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。三、標(biāo)準(zhǔn)工作日、日薪、日獎(jiǎng)金的計(jì)算方法1. 月制度工作日:(3655310)247。12==(月基本工資+月崗位技能工資)247。 3. 日獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn):月獎(jiǎng)金247。=日獎(jiǎng)金四、辭職、辭退:辭職、辭退員工,工作日不足一個(gè)月者,取消當(dāng)月獎(jiǎng)金和滿勤獎(jiǎng),按實(shí)際工作日發(fā)基本工資。從提出辭職、辭退之日起不記考勤,不享受任何待遇。(銷售人員參照另行規(guī)定)第五節(jié) 關(guān)于審計(jì)工作的有關(guān)規(guī)定⒈ 員工辭職或離職時(shí),必須做好與繼任者的交接工作,并在交接單上簽字,否則視為承認(rèn)在職期間造成的經(jīng)濟(jì)損失和其它問題。⒉ 各部門、分公司員工工作有變動(dòng)時(shí),應(yīng)提前向財(cái)務(wù)部門通報(bào),以便對(duì)辭職或離職人員進(jìn)行審計(jì)。⒊ 未進(jìn)行審計(jì)或?qū)徲?jì)沒有結(jié)束,不得辭職或擅自離職,否則視為認(rèn)同審計(jì)結(jié)果,并承擔(dān)所有責(zé)任。第六節(jié) 希波集團(tuán)辦事規(guī)則一、安排工作⒈ 各級(jí)員工的工作安排,按照從上至下的領(lǐng)導(dǎo)體系進(jìn)行。在每個(gè)員工的工作職責(zé)范圍內(nèi),接受上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,服從上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作不得拒絕不辦或借故拖辦,要保質(zhì)、保量按時(shí)完成工
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