【正文】 己你的能力到底有多少,然后才會真正地發(fā)現(xiàn)路在腳下,只 有主動進取,從腳下的路開始,才能一步步取得成功. ◆用人生的價值來做出最優(yōu)選擇 【案例】背景:某公司的干部培訓課上 人物:李老師,員工甲,員工乙 李老師:你們現(xiàn)在回家是坐飛機還是坐火車? 員工甲:坐火車. 員工乙:坐飛機. 李老師:你如果現(xiàn)在坐火車,那么你認為你什么時候可以坐飛機? 員工甲:工資長到5000～8000塊. 員工丙:中了福利彩票我就可以坐飛機. 李老師:我要說,你們這些標準都是錯的. 有錢坐飛機這不算本事,如果坐飛機的5個小時和坐火 車2天的時間差折合的價值超過了飛機票價值的時候,不是 有錢坐飛機,而是用你的時間價值來決定是否坐飛機,因為當你的能力,你的水平到達一種高度的時候, 你坐飛機是不得不坐的選擇,是你最好的選擇,甚至是最優(yōu)化選擇. 如果把這樣一種客觀評價的指標運用在生活的其他方面, 也用這樣一種標準去衡量自己 的價值, 就會發(fā)現(xiàn)這個世界沒有悖論, 就像太陽從東方升起, 從西邊落下一樣的自然, 祥和. 就像剛才說坐飛機一樣,如果你有了時間價值,你就不會想到去發(fā)財了,就沒必要去寄希望 ,才是最穩(wěn)定的,最不可否定 . 不進則退——選擇奮進 ◆努力奮進是個人生存的需要 上圖是同一個人扮演兩種角色時的不同心理, 做老板時的個體有主動進取的精神, 如果 生意不好, 會想方設法努力奮進。 而做員工時的個體, 抱著一種為他人服務事不關己的態(tài)度, ,這兩種心理產生的根源在于,做老板時的個體已經充分認識到了只有努力 奮進才能獲得生存,以這樣的態(tài)度工作,遲早 會被淘汰,而且無論在任何地方,都難逃無法生存的命運. 身在搶活做的市場經濟中,每個人都要設法多做事,而不是少做事,這完全是個人生存 的需要. ◆客戶是你的衣食父母 客戶是我的衣食父母是經常出現(xiàn)在外資企業(yè),民營企業(yè)老總口中的一句話,但是, 這個觀念對于許多員工甚至管理人士來說, 并沒有那么清晰. 他們并沒有把客戶當成衣食父 母,所以,當其他部門的人來找他工作的時候,有的人脾氣很大, 果能把找自己工作的人當成客戶和衣食父母,那必然會很熱誠地,面帶笑容去對待他們. 其實,客戶確實是衣食父母,客戶的出現(xiàn)直接意味著利益的出現(xiàn),為了獲取利益,管理 者一定要保持一種積極的,進取的心態(tài),讓客戶實際地感受到他是你的衣食父母,讓客戶享 受到衣食父母應該享受的服務,這樣自然可以達到雙贏的效果. ◆偉人并非三頭六臂 主動進取是為了激發(fā)自身的一種需要,主動進取能夠讓我們正確估量自己和偉人的距 ,偉人就在我們奮進的路上,他們比我們多出的部分可以換算成實際 的競爭差距. 偉人之所以不是三頭六臂,主要是因為,競爭的不是全部過程,競爭的只是差距. 【案例】兩個總經理在一座山上碰到一只老虎, 這時候一個總經理就趕緊換跑鞋, 而另一個總經理就問他: 換 跑鞋干嗎?也不用跑了,你能跑得過老虎嗎?結果那個總經理告訴他:我不用跑過老虎,我跑過你就 行! 這個故事告訴我們,對于作為競爭對手的這兩個總經理來說,只要一個跑贏另一個,就 ,打工仔也好,管理者也好,若想讓自己邁上一個臺階,競爭的不是 全部,最后死掉的就是跑在后面的. ◆躲不過就不躲 躲不過就不躲強調的也是一種主動奮進的觀念. 很多工作上的問題,例如部門與部門之間交接的問題,有些管理者可能會選擇躲避,但 是有很多時候根本就無法躲避,即使是躲了一半最后還是要去做,那么,與其躲不過,不如 主動迎面去處理,這是一個基本觀念. ◆能力自問:路在腳下 不少人都羨慕和佩服那些位高有成就者,同時,也總是期望有一天自己也能如此那般 ——可以說,沒有幾人不懷著期望和夢想. 盡管他懷著這樣的愿望,但是,他有沒有真地付出努力去實現(xiàn)呢?或者,他知道如何去 實現(xiàn)嗎? 如果你在自己的環(huán)境中總是可以出類拔萃, 那么, 你就總是可以往上浮現(xiàn)——從而走向 優(yōu)秀和杰出. 路從腳下起:把手上的工作做好——既然你沒有理由不做,那為何不從做中學到點什 么? 【自檢】請做以下判斷題: ,□ □ ,□ (見參考答案21) 錯□ 錯□ 錯□ 錯□ ,□ 【本講小結】主動進取主要需要接受的觀念是學會搶活做,在給定邊界條件下求解以及路在腳下,每天進步1%. 世界這個舞臺是等著大家去表演的,一定要學會搶活做。很多人都會有懷才不遇的觀念,但是懷才不 遇只表示你缺乏某一種才能,永遠不要去懷才不遇,懷才不遇只會產生心理上的悖論,最后使自己跟環(huán)境 格格不入。路在腳下,每天進步1%,只有選擇奮進才能獲得成功. 【心得體會】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 引言【本講重點】 學會立足全局 不與人斗,與自己斗 友好合作 重視積累 第3講 習慣二:友好合作打造成功 【本講重點】學會立足全局 不與人斗,與自己斗 重視積累 學會立足全局人生的立足點一定要建立在自身扎實的基本功上, 對企業(yè)的管理者來說, 要想在競爭中 獲勝,也就是要立足全局, 從全局的角度看待問題,解決問題. 口水吐在臉上擦了就是這個觀點就反映了一種全局觀念. 這種觀念從古至今一直適 用,它強調的是從個人暫時的得失中掙脫, 主動獲取合作的態(tài)度. 孟母三遷這個故事為很多人熟知, 它主要講述了孟母為了給孩子創(chuàng)造一個良好的學 習環(huán)境, 三次從不良的環(huán)境中搬家的故事. 實際上, 這里面體現(xiàn)的精神就是教育孩子樹立口 水吐在臉上擦了就是的觀念. 也許有些人會認為這樣的做法有違正義,其實,換一個角度講,如果孟母為了那些調皮 的孩子而與其爭執(zhí),可能也不會有后來的孟子了。另外,百米賽跑的時候,就算旁邊有人碰 了你一下,你也不用管他,使勁往前跑就好了,這 一點尤為重要. 有的部門主管常常會因為自己的部下在其他部門受了一點委屈, 就跑去跟那 邊的主管打架,這樣的做法根本無法友好合作. 本著口水吐在臉上擦了就是這樣的精神去合作, 你的對手就會很少, 你的朋友就會 很多. 《猶太法典》中有句話:超越別人不是超越,超越自己才叫超越,這句話告訴我 們,真正的對手其實是自己,與他人爭一時之氣, 說,他以后要去競爭的對手是全國數百萬的考生,而不是小學班上那二三十個孩子,所以, 一定要從大處著眼,這不僅是對企業(yè)的要求,更是對每個人自身的要求. 如果我們把自己的出發(fā)點, 自己做人安身立命的基礎建立在能力積累的基礎之上, 那我 們整個思想就會有一個系統(tǒng)性的改變,這樣才有可能達到預期效果. 不與人斗,與自己斗天外有天,不斷超越。不與人斗, 人踩你一腳并不可怕,那只能說明你已經成長了,有資格讓別人踩你了,而且還會給你敲警 鐘。如果你也上去踩他一腳,要學會不斷積累實力,要不與人斗, 與自己斗. 面對同事,面對朋友,很多干部到了晚 上就去打牌,下棋甚至于賭博,他們沒有將時間花費在學習上,沒有花費在能力的積累上, 所以,即使做了三年,五年,也只能永遠呆在一個地方.口水吐在臉上擦了就是是一種 主動的合作,它與有進取,有目標, 而不主動進取,跟人搶來搶去只會令 自己錯失良機. 與以前的大鍋飯不同,在現(xiàn)在的求生企業(yè)中,董事長就在你的身邊,企業(yè)的量化管理已 經達到了極致,你的每一分貢獻,每一分勞動,每一分管理績效都會得到一種數量的測量, 就像受到錄像鏡頭監(jiān)控一樣,才強調要不與人斗,與自己斗. 友好合作要想切實做到友好合作, 能夠真正理解友好合作,實際做到友好合作. 講究積累就是要學會把自己當成一個藝術品一樣不斷雕刻,使自己的思想不斷被整理. 具體要做到以下內容: ◆克服面子 友好合作積累的第一步就是克服面子. 克服面子最需要樹立的觀念是——只有事情才值 錢,面子是一點錢都不值的. 面子會越繃越緊,從許多實際生活中經歷的事情可知,某個人一旦與某種面子掛鉤,最 后越來越被動的一定就是這個人自己. ◆培養(yǎng)健康的心態(tài) 很多時候,對于一些事情大家會選擇逃避, 種情況下不如選擇主動出擊,既然不友好合作得到的結果適得其反,那就選擇友好合作,但 是這方面與個人的心理素質息息相關. 友好合作強調的是一種健康的,良性的,善于思考的心理狀態(tài),在這種心理狀態(tài)的支配 下,. 以簡單的打電話為例, 某公司的一個部門經理打電話給一家廠商, 連打三次都沒人接電 話,另一 方面也說明了他的心態(tài)也不是很健康. 類似打電話沒人接這種事可謂很常見, 因為不論是在 公司內部還是在其他公司, 沒有人是專門用來伺候另一些人的電話的, 就算有什么怠慢那也 實屬難免. 所以,遇到這種事要本著友好合作的精神,多替別人想想,把精力更多地放在解決問題 上. 【案例1】典型事例:一位采購員在電話中大聲質問對方:你為什么不接我的電話? 請問: (1)你知道別人那邊的狀況嗎?或許剛才他正蹲在廁所里呢? (2)別人并不知道前面的電話是誰的,就算他存心不接電話,也只表示他同所有的人過不去,卻不是 專門同你過不去,你干嘛要往自己身上攬? (3)如果別人真地不高興,那么別人不高興的時候,你再去火上澆油做什么? (4)你要做的事情是什么?你不是打電話催貨嗎?為什么不目標集中,命準對方的弱點——命準對方 欠你的東西,說:你XX日該交的貨為何現(xiàn)在還沒出來? (5)不接你電話這種和自己過不去的方式,讓別人把你看成心理不正常,神經有問題,這將無助 于你以后開展工作. (6)在這里,對事不對人,也表示說你不要隨意去總結,去做無關的聯(lián)想,別人不接電話似乎是沖你 來的而去同人爭吵,你的素質在哪里?別人會因此而敬重你嗎?恰恰相反. ◆練習與檢討:請列舉一個例子,反映在工作中不能對事不對人 從而影響溝通和工作的情形. ◆戰(zhàn)略上的勝利比戰(zhàn)術上的得失更重要 友好合作積累的另一個重點就是重視戰(zhàn)略上的勝利. 一個人在政府擔任要職靠的是他自 身的基本含金量,靠的是其整體素質,這些人求取的就是戰(zhàn)略上的勝利或者制高點. 【案例1】我小的時候,有一個下鄉(xiāng)知青到我家去借一斤半米. 其實,在到我家之前,他去找過生產隊長, 快地借給他了. 后來父親和我聊天的時候告訴我:別人找你借米,總共也就是一斤半米,你不借,你的人品往哪兒 放,你的自身價值難道就值一斤半米嗎?我借了,就算他不還,我下次不借給他就是了,一斤半米,難道 我虧不起嗎? 以上案例告訴我們,對于部門的管理人士來說,部門與部門之間的摩擦,即使是吃了一 點虧,但是也應該能虧得起,才能為友好 合作打下基礎. 這里講求的正是戰(zhàn)略上的勝利, 而不是在戰(zhàn)術上的小得小失, 只有擁有這樣的心理素質, 這樣開闊的思路,才有可能獲得成功. 【案例2】有個人去美國總統(tǒng)那里應聘一個職位,:你怎么以貌取人, 那個人長相不怎么樣.總統(tǒng)回答:人到了40歲以后,就要對自己的面相負責. 這里的面相沒有迷信的成分,人的心 理境界和友好合作的狀態(tài)其實可以通過他的面相得到直觀的反映. 一個人如果平常思路比較 開闊,重視戰(zhàn)略,而不在戰(zhàn)術上患得患失,他整個眉宇就會比較開闊,而且這樣的內在精神 和思路也會逐漸改變一個人的面相. 所以,友好合作強調那種敢作敢當的氣概,要著力于培養(yǎng)一種男人氣度,重視戰(zhàn)略上的 勝利,切勿斤斤計較. ◆能力比關系更重要圖31 組織人員結構圖 任何一個國家,任何一個企業(yè),任何一個組織都是由三部分人構成,這些人可以分為世 襲,?？筷P系的人就是借助裙 帶的人。,大到一個國家小到一個部 門, 其生存和發(fā)展所憑借的都是有能力的人. 否則, 這個組織就會是沒有競爭力和生命力的, 早晚會被淘汰掉. 世襲只是一時的靠山,所謂富不過三代,很容易失去。關系這種東西不是人人都能 駕馭得了的, 尤其是年輕人, 很容易疲于奔命又一無所獲。 只有能力才是最實在, 最可靠的, 是你的就是你的,能力比關系,世襲更重要. 人生像賽跑場一樣,要想始終領先, 管理人員來說,就是要堅持學習,不斷地吐舊納新,如果一個公司的員工都能用心學習,無 形中會減少許多矛盾. 帶不走的是關系,帶得走的是能力,一個人在任何地方,關系可能帶不走,但是能 ,但是與能力相比, 上,與友好合作的初衷一點都不矛盾,因為如果一個人把關系看得太重,那么他用能力,用 自己的實力作為對話的本錢就會很少, 相應地, 他所需的關系就會變得比較簡單. 能力越小, 關系越薄. 缺少能力做后盾,你就連對話的本錢都沒有了,你憑什么去搞關系? 所以,對于新進員工來說,一定要將自己的立足點放在自身能力的培養(yǎng)上,有了過硬的 能力,才能為良好的關系打下基礎,才能實現(xiàn)友好合作. ◆面對同僚的本錢:留得青山在 打麻將可以結交朋友,因 為孤獨與孤立很接近,而一旦孤立,這里的關鍵在于 一個人做官的本錢到底是什么. 如果你的本錢是拉幫結派靠關系術, 那么這種心虛 是合理而難免的. 而如果你的做官本錢靠的是實力和真本事, 那么你就用不著去操心那么多! 留得青山在,不愁沒柴燒,這個青山是什么呢?它是: ,諸如技能, 個公司的時候,有部下顧慮我們會排除異己,我感到好笑,我對別人講:珠江三角洲已 經夠大了,我哪里工作不是一樣?我和他誰是誰呀!我犯得著那樣嗎? ,你會越來越被動,注重知識和技能的積累才可以使你跳出苦海. 當今世界時興一種叫做可持續(xù)發(fā)展的東西, 那么只有你的知識和技能的積累才算得 上是可持續(xù)發(fā)展的. 人際關系只是相對的和暫時的, 只是針對某個特定環(huán)境的, 一旦時 過境遷就注定人走茶涼了. 剩下來的就一定是你天下沒有不散的宴席之哀嘆! 而 知識和技能則不同,知識和技能是超越特定環(huán)境的,是無國界的,你一旦擁有了它,你 就會走遍天下都不怕了. ,而是關系術,那么你的心胸就一定會是狹 隘的,是會排斥異己的,因為它注定了你的世界就只有那么大. 關系術,那么你的心靈就會不得安寧, 因為這個小小的圈子注定了它的壽命有限. 而只有你超越特定環(huán)境的, 無國界的知 識和技能,才是你走向世界任何地方的本錢. 重視積累 ◆積累——擋不住的成功 當我們年屆35歲或40歲的時候, 驀然回首, 會發(fā)現(xiàn)自己走過了一條漫長的人生積累的過 ,我們曾經做過幾年教