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基于戰(zhàn)略聯(lián)盟的第三方物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究——以dhl快遞公司為例-文庫(kù)吧

2025-06-12 20:24 本頁(yè)面


【正文】 潤(rùn)率或潛在的利潤(rùn)率等市場(chǎng)目標(biāo)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是適應(yīng)外部環(huán)境的變化而形成的,也是企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)創(chuàng)新的結(jié)果。3 戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)于第三方物流企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的促進(jìn)作用戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)分散的物流資源,如車輛、貨站、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備、人員重新組織優(yōu)化,實(shí)行分工協(xié)作,長(zhǎng)期交易,從而有效地利用資源,提高作業(yè)效率,降低作業(yè)成本,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō),把各個(gè)物流企業(yè)的核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、本土化優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)等有效的結(jié)合起來(lái),形成一張功能全面、分布廣泛的網(wǎng)絡(luò),其優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。 培養(yǎng)和增強(qiáng)第三方物流企業(yè)的核心能力聯(lián)盟之前,各個(gè)物流企業(yè)己經(jīng)從事自己的核心業(yè)務(wù)若干年,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著客戶對(duì)物流服務(wù)的廣度和深度的需要,企業(yè)可能需要去陌生的領(lǐng)域擴(kuò)展新的業(yè)務(wù),如果僅靠自己的力量貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域是不明智的。而通過(guò)聯(lián)盟,可以把這些非本企業(yè)的核心業(yè)務(wù)交給熟悉該業(yè)務(wù)的聯(lián)盟企業(yè)去做,各企業(yè)要做的僅是把原有的核心業(yè)務(wù)做精做細(xì),進(jìn)而提高競(jìng)爭(zhēng)能力。 給原有的客戶提供范圍更廣的縱橫一體化服務(wù)在聯(lián)盟之前,物流企業(yè)可能只為客戶提供單一或范圍有限的服務(wù),其他的服務(wù),客戶可能要自己尋找另外的物流企業(yè)來(lái)完成。而且這兩者之間的銜接不是很順暢,容易出問(wèn)題。通過(guò)聯(lián)盟,物流企業(yè)可以在更廣的領(lǐng)域、更深的層次來(lái)承諾多方面的服務(wù),不僅解決了客戶的后顧之憂,而且還加強(qiáng)了企業(yè)和客戶之間合作的緊密性和客戶對(duì)企業(yè)的依賴程度。 提高第三方物流企業(yè)的專業(yè)化水平第三方物流企業(yè)通過(guò)締結(jié)聯(lián)盟,可促使企業(yè)有效地實(shí)現(xiàn)規(guī)模重組和相互間的分工協(xié)作,通過(guò)深化企業(yè)在聯(lián)盟的分工,從而提高企業(yè)的專業(yè)化水平。 提高第三方物流企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力第三方物流企業(yè)通過(guò)締結(jié)聯(lián)盟,可充分發(fā)揮物流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)合作創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)可以以較低的費(fèi)用擴(kuò)大市場(chǎng),使各企業(yè)有機(jī)會(huì)在全范圍內(nèi)更有效地利用聯(lián)盟資源,從而提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。 互補(bǔ)與聚合資源第三方物流企業(yè)通過(guò)締結(jié)聯(lián)盟,能連接互補(bǔ)的技術(shù)與市場(chǎng),有效地聚合國(guó)內(nèi)外物流資源,促進(jìn)第三方物流企業(yè)之間構(gòu)建合作創(chuàng)新機(jī)制,增強(qiáng)物流服務(wù)創(chuàng)新能力,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。 降低物流服務(wù)成本通過(guò)對(duì)資源的有效整合,聯(lián)盟企業(yè)間信息的快速傳遞,可以提高運(yùn)輸工具的裝載率,減少不必要的空駛,提高倉(cāng)庫(kù)的利用率,加快周轉(zhuǎn)速度,通過(guò)擴(kuò)大物流規(guī)模來(lái)減少不必要的工作人員和運(yùn)輸工具等等,必將有效地降低服務(wù)成本,從而帶給客戶更大的實(shí)惠,提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力??傊谌轿锪髌髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟是在最短的時(shí)間內(nèi),以最低的資金成本,擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍,降低風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最有效措施。4 我國(guó)第三方物流企業(yè)在構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟方面存在的問(wèn)題分析戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)于第三方物流企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有促進(jìn)作用,但由于我國(guó)第三方物流業(yè)才剛剛起步,大多數(shù)第三方物流企業(yè)在構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)存在著不同類型的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn): 戰(zhàn)略聯(lián)盟中的利益分配問(wèn)題對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),收益的多少始終是企業(yè)最看重的一個(gè)指標(biāo),盈利是企業(yè)最終的目標(biāo)。當(dāng)多個(gè)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟后,戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體盈利將直接影響著各個(gè)企業(yè)的單獨(dú)盈利,因?yàn)槁?lián)盟的整體盈利中包括了各企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟后成本降低、效率提高或是造成了相對(duì)壟斷而形成的那部分利潤(rùn),聯(lián)盟的利益分配方式就成為了各個(gè)企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題,也是最容易產(chǎn)生沖突的問(wèn)題。在第三方物流企業(yè)聯(lián)盟結(jié)盟期,從利益分配方式上來(lái)分析,不論何種聯(lián)盟,因?yàn)槁?lián)盟而投入的專用性資產(chǎn)而產(chǎn)生的收益由聯(lián)盟企業(yè)均占。對(duì)投入專用性資產(chǎn)的企業(yè),由于資產(chǎn)的專用性和資產(chǎn)收益率的遞減,如果聯(lián)盟期需要追加投資過(guò)大,導(dǎo)致利益的減少,投入專用性資產(chǎn)的企業(yè)理性選擇不聯(lián)盟。同時(shí),企業(yè)收益是專用性資產(chǎn)的減函數(shù),越少的專用性資產(chǎn)投資會(huì)使第三方企業(yè)在聯(lián)盟中獲得更大的聯(lián)盟收益,第三方物流企業(yè)缺乏對(duì)聯(lián)盟進(jìn)行專用性資產(chǎn)投資的激勵(lì),使其喪失可能的聯(lián)盟收益。 第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟具有一定的盲目性在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的影響下,我國(guó)第三方物流企業(yè)己經(jīng)逐漸擺脫了某些傳統(tǒng)觀念的影響,認(rèn)識(shí)到了企業(yè)間的合作對(duì)自身發(fā)展的重要性。但是在聯(lián)盟實(shí)踐中,很多國(guó)內(nèi)第三方物流企業(yè)往往只是忙于建立聯(lián)盟,而忽略了聯(lián)盟只是企業(yè)發(fā)展的一種方式,而不是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。這種盲目性使得國(guó)內(nèi)第三方物流企業(yè)只看重聯(lián)盟的數(shù)量,對(duì)聯(lián)盟的質(zhì)量和內(nèi)容則不甚關(guān)心。這導(dǎo)致一些第三方物流企業(yè)在選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴時(shí)不夠慎重,沒(méi)有根據(jù)企業(yè)發(fā)展的具體情況選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?。另外,我?guó)第三方物流企業(yè)在結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的過(guò)程中往往愿意尋求強(qiáng)大的合作伙伴,但對(duì)其他聯(lián)盟的研究表明,強(qiáng)、弱聯(lián)盟的成功率一般只有30%左右,而弱、弱聯(lián)盟的成功率卻接近40%[D].:南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,2007:32。 聯(lián)盟雙方缺乏對(duì)彼此的信任聯(lián)盟雙方缺乏對(duì)彼此的信任主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:物流需求方的管理人員存在抵觸情緒和第三方物流企業(yè)承諾過(guò)高而不能履行。第三方物流合作協(xié)議一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定,但在具體操作中,公司生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等部門的管理人員可能從合作初期就產(chǎn)生抵觸情緒,這種抵觸情緒對(duì)第三方物流合作的影響不可低估;不信任的另一個(gè)表現(xiàn)在于,在雙方洽商物流合作協(xié)議時(shí),物流服務(wù)提供者為了獲得物流業(yè)務(wù)、迎合購(gòu)買方的物流需求,往往會(huì)夸大物流能力,導(dǎo)致承諾過(guò)高而不能履行。這對(duì)第三方物流聯(lián)盟的合作也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。5 我國(guó)第三方物流企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟的對(duì)策建議針對(duì)我國(guó)第三方物流企業(yè)在構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟方面存在的問(wèn)題,本文提出以下對(duì)策: 樹(shù)立正確的利益分配指導(dǎo)思想和分配的原則 公平兼顧效益的原則聯(lián)盟是作為一個(gè)整體開(kāi)展相關(guān)物流活動(dòng)的,需要各成員企業(yè)的相互協(xié)作,公平有助于第三方物流企業(yè)間的團(tuán)結(jié)精神,避免第三方物流企業(yè)間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和隔閡,從而影響整個(gè)聯(lián)盟的績(jī)效。但對(duì)這個(gè)問(wèn)題也要辯證的看待,因?yàn)檫^(guò)分的公平可能會(huì)挫傷聯(lián)盟中最優(yōu)秀企業(yè)的積極性,所以必須在公平和效益之間找一個(gè)平衡,即公平也兼顧效益。 互惠互利的原則所謂的互惠互利是指在第三方物流企業(yè)合作過(guò)程中,要保證每個(gè)成員企業(yè)都能從成功后的聯(lián)盟中獲取相應(yīng)的利益,否則將會(huì)損害成員企業(yè)的積極性。要保證聯(lián)盟的穩(wěn)定性,必須保證加入第三方物流戰(zhàn)略聯(lián)盟后企業(yè)從聯(lián)盟中獲取的利益要大于不加入聯(lián)盟的利益,否則成員企業(yè)就不會(huì)加入。只有互惠互利才能謀求長(zhǎng)久、穩(wěn)定的共同發(fā)展,無(wú)原則的侵占其它企業(yè)應(yīng)得的利益,會(huì)損壞信任關(guān)系的發(fā)展,最終會(huì)使合作關(guān)系破裂。 利益與風(fēng)險(xiǎn)掛鉤原則一般而言,在第三方物流戰(zhàn)略聯(lián)盟中,成員企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越大,其所獲的利益也應(yīng)該越多,如果不考慮利益與風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)性,企業(yè)將會(huì)缺乏動(dòng)力去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。目前,有學(xué)者采用模糊綜合評(píng)判方法來(lái)進(jìn)行合作伙伴市場(chǎng)、技術(shù)、合作等各類風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的測(cè)算,據(jù)此求出伙伴總的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),并在計(jì)算各伙伴的總投資額的基礎(chǔ)上,利用風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)來(lái)確定各伙伴的收益分配比例。 民主決策原則第三方物流戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)的利益分配方案制定的過(guò)程是一個(gè)由眾多聯(lián)盟成員企業(yè)群體決策的過(guò)程。在決策過(guò)程中成員企業(yè)可以從自身的角度提出初始的利益分配方案,而聯(lián)盟主導(dǎo)方則引導(dǎo)成員企業(yè)對(duì)所有初始方案進(jìn)行選擇或修改。聯(lián)盟企業(yè)利益分配方案的群體決策過(guò)程充分體現(xiàn)了決策的民主性,使得最后制定的利益分配方案更容易讓成員企業(yè)接受,對(duì)成員企業(yè)更具有鼓勵(lì)性。 科學(xué)分配原則制定第三方物流戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)利益分配方案是以科學(xué)的合作利益分配理論為基礎(chǔ),而不是完全憑主觀判斷。以科學(xué)的理論為基礎(chǔ)制定的虛擬企業(yè)利益分配方案將更能讓成員企業(yè)接受。 信息透明原則信息溝通問(wèn)題通常是引起矛盾的原因,因此,為了減少因信息溝通而造成的誤會(huì)和矛盾,第三方物流戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)起方在利益分配過(guò)程中應(yīng)及時(shí)披露利益分配的方案、計(jì)算方法等方面信息。另外,對(duì)利益分配應(yīng)該有廣義的認(rèn)識(shí),利益分配不僅是指合作產(chǎn)品及其利潤(rùn)的分配,而且還應(yīng)該包括聯(lián)盟所產(chǎn)生的專利權(quán)、技術(shù)訣竅、商標(biāo)、商譽(yù)等,也應(yīng)該對(duì)這些無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,為利益分配提供依據(jù)。 建立第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)第三方物流企業(yè)在結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)伙伴的選擇問(wèn)題上由于評(píng)價(jià)指標(biāo)體系往往難以定量化、規(guī)范化和條理化,最后決策只能是定性地、綜合地加以判斷。為了避免評(píng)定過(guò)程中的主觀隨意性,以提高其科學(xué)性和準(zhǔn)確性,采用層次分析法就成為了較好的一種選擇。聯(lián)盟伙伴選擇主要通過(guò)建立評(píng)價(jià)指標(biāo),選擇企業(yè)最合適的戰(zhàn)略伙伴。下面我們通過(guò)國(guó)際上通用的3C原則作為選擇標(biāo)準(zhǔn)建立伙伴的評(píng)價(jià)模型。3C原則就是兼容性(Compatibility)、能力(Capability)和投入(Commitment)。 兼容性兼容是一個(gè)成功的聯(lián)盟所必須具備的最重要的條件之
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