電話銷(xiāo)售異議處理-文庫(kù)吧
2025-06-12 15:43 本頁(yè)面
【正文】 。這些都是為了幫助咱們企業(yè)提高招聘效果的?？蛻簦号丁衅笇?zhuān)業(yè)人才客戶：我們需要的專(zhuān)業(yè)人才，你們這類(lèi)綜合網(wǎng)站不適合我們業(yè)務(wù)：哦，跟我們這些綜合網(wǎng)站相比，的確個(gè)別專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站是有它的優(yōu)勢(shì)，這點(diǎn)您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。其實(shí)，我想問(wèn)下咱們都需要些什么樣的專(zhuān)業(yè)人才呢？客戶：我們是服裝公司，所以主要需要一些服裝設(shè)計(jì)師。3業(yè)務(wù)：服裝設(shè)計(jì)師的確是個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的人才。我打開(kāi)我們網(wǎng)站的人才庫(kù)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)職位的簡(jiǎn)歷數(shù)量還是非常多的，大概有2萬(wàn)多份?？蛻簦喊?，是嗎？業(yè)務(wù)：是呀，您現(xiàn)在方便的話可以打開(kāi)我們網(wǎng)站，您可以搜索下，看看在我們網(wǎng)站上有多少家像咱們這樣的企業(yè)在招聘服裝設(shè)計(jì)師的。您想想，假如在我們網(wǎng)站上招聘效果不好的話，這些企業(yè)怎么可能會(huì)選擇跟我們合作呢，您說(shuō)是不是？客戶：可能吧業(yè)務(wù)：并且，我想咱們企業(yè)也不可能僅僅招聘服裝設(shè)計(jì)師這一個(gè)職位，我想咱們還是應(yīng)該有些其他的職位的。我給您的建議是，能夠利用像我們智聯(lián)這樣的綜合網(wǎng)站，雙管齊下，這樣可以讓我們實(shí)現(xiàn)最好的性價(jià)比?？蛻簦骸?xí)慣用報(bào)紙招聘客戶：我們都是用報(bào)紙招聘；效果一直都挺好的；暫時(shí)不想用網(wǎng)絡(luò)招。業(yè)務(wù)：哦，報(bào)紙招聘確實(shí)有它的好處。那方便的話，能不能告訴我，咱們選擇報(bào)紙招聘的原因是什么呢？是您習(xí)慣用報(bào)紙，或者是不相信網(wǎng)絡(luò)這種模式嘛？客戶：是的，我們還是相信報(bào)紙的效果。業(yè)務(wù)：那我想咱們用報(bào)紙進(jìn)行招聘，應(yīng)該有些年頭了吧？客戶：是呀，或多年了。業(yè)務(wù)：哦，前些天我也遇到跟您想法差不多的一個(gè)客戶，他也比較習(xí)慣用報(bào)紙。但，那天他跟我說(shuō)，現(xiàn)在的報(bào)紙招聘效果越來(lái)越不好了。原來(lái)打一期報(bào)紙，可以來(lái)幾百人，現(xiàn)在只有不到幾十人了。我就跟他分析了一下原因，您聽(tīng)聽(tīng)是不是在理兒。像咱們公司，辦公應(yīng)該都使用電腦了吧，像咱們北京這樣的大城市，網(wǎng)絡(luò)的普及率多高呀。人們現(xiàn)在都主要選擇用網(wǎng)絡(luò)找工作了，您想想報(bào)紙的效果還能像原來(lái)那么好嘛？所以，這也算是與時(shí)俱進(jìn)吧！客戶：……有自己的招聘渠道，能滿足需求客戶：我們現(xiàn)在有自己的招聘渠道，并且能滿足需求；不要跟其他網(wǎng)站合作4業(yè)務(wù)：啊，看來(lái)咱們的招聘渠道還是很健全的。您方便的話，能不能告訴我下，咱們現(xiàn)在的招聘渠道都有哪些嘛？客戶：你問(wèn)這個(gè)干嘛？業(yè)務(wù)：哦，現(xiàn)在像咱們這樣有自己招聘渠道的企業(yè)并不多，他們有的是通過(guò)委托代理進(jìn)行招聘，有的則是通過(guò)自己的網(wǎng)站進(jìn)行；就是不知道咱們企業(yè)是通過(guò)什么渠道？客戶：我們是通過(guò)代理業(yè)務(wù)：據(jù)說(shuō)代理這種模式還是挺不錯(cuò)的，不知道咱們當(dāng)初選擇跟代理合作是因?yàn)槭裁茨?？客戶：我們就是為了省事兒業(yè)務(wù)：這樣呀！其實(shí)，我也知道，盡管您沒(méi)直說(shuō)，我想咱們公司肯定也是在考慮了招聘效果和費(fèi)用的基礎(chǔ)上，才決定選擇用代理的?？蛻簦菏堑臉I(yè)務(wù)：那您看，如果您時(shí)間方便的話，我想拿代理跟現(xiàn)在的網(wǎng)站招聘作個(gè)對(duì)比好嘛？客戶：可以呀……沒(méi)有時(shí)間客戶：這段時(shí)間太忙了，沒(méi)有時(shí)間。以后再說(shuō)吧業(yè)務(wù)：啊，那看來(lái)您時(shí)間還是很緊張的，那我長(zhǎng)話短說(shuō)，就占用您簡(jiǎn)單的1分鐘就可以了。客戶：哦業(yè)務(wù)：這次給您電話的目的，是因?yàn)槲覀児窘?jīng)常組織一些HR的論壇；想在您時(shí)間方便的時(shí)候，想邀請(qǐng)您參加一下?？蛻簦哼@些天實(shí)在是太忙了，謝謝你的好意業(yè)務(wù)：哦，那您現(xiàn)在都在忙些什么呀？我看看有什么是我們幫忙的？客戶：我們現(xiàn)在正在忙每半年的給中層管理人員的測(cè)評(píng)。你們做招聘的，幫不上忙得。業(yè)務(wù)：啊，是嘛？可能您對(duì)我們還不是很了解，其實(shí)我們是國(guó)內(nèi)唯一一家綜合類(lèi)的人力資源網(wǎng)站，招聘只是我們其中的一塊業(yè)務(wù)，初次之外我們還有培訓(xùn)、獵頭，特別是人力測(cè)評(píng)也是我們的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容?？蛻簦菏菃?？……1只想做免費(fèi)的客戶：我們只想做免費(fèi)的；花錢(qián)的一概不考慮。5業(yè)務(wù)：其實(shí)是不是需要花錢(qián)，關(guān)鍵看咱們招聘什么職位。您看能否跟我透露下，咱們一般都招些什么崗位呢？客戶：一般的銷(xiāo)售崗位業(yè)務(wù)：哦，是這樣。如果您所說(shuō)，咱們只是招些簡(jiǎn)單的、一般的崗位。我也建議您可以用一些免費(fèi)的小網(wǎng)站進(jìn)行招聘。客戶：是的業(yè)務(wù)：我也會(huì)跟您保持聯(lián)系。如果，您需要的話，我可以利用業(yè)余時(shí)間，免費(fèi)幫您找些簡(jiǎn)歷，看能否給您有所幫助。并且，用了免費(fèi)的之后，他們的招聘效果不符合您的要求，您可以聯(lián)系我下，我看看利用我們的優(yōu)勢(shì)來(lái)幫您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)?？蛻簦骸?想試用客戶：51job和chinahr都有試用，就你們沒(méi)有。我怎么相信你們的效果。業(yè)務(wù)：哦，的確像您說(shuō)的這樣。那，我還想問(wèn)下，您希望試用，到底是為
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