電大人力資源小抄2-文庫(kù)吧
2025-06-12 15:21 本頁(yè)面
【正文】 258 指人們?cè)谏鐣?huì)生活中所從事的以獲得物質(zhì)報(bào)酬為自己主要生活來(lái)源并能滿足自己精神需求的、在社會(huì)分工中句喲專門技能的工作。薪酬是員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞。狹義的薪酬指貨幣和可以轉(zhuǎn)化為貨幣的報(bào)酬。廣義的薪酬除了包括狹義的薪酬以外，還包括獲得的各種非貨幣形式的滿足。薪酬分為經(jīng)濟(jì)薪酬和非經(jīng)濟(jì)薪酬，經(jīng)濟(jì)薪酬分為直接經(jīng)濟(jì)薪酬和間接經(jīng)濟(jì)薪酬招募甄選是指尋找、篩選及錄用適當(dāng)人選出任組織職位空缺的過(guò)程。面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)人力資源管理：是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過(guò)程人力資源規(guī)劃:企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動(dòng)過(guò)程。組織戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要求、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、方針以及組織之間的相互關(guān)系，對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式的發(fā)展變動(dòng)所作的長(zhǎng)期性策劃工作分析：是指確定完成各項(xiàng)工作所需技能、責(zé)任和知識(shí)的系統(tǒng)過(guò)程，是一種重要而普遍的人力資源管理技術(shù)。工作分析是對(duì)某特定的工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識(shí)技能等資格條件的過(guò)程。工作說(shuō)明書(shū)是指用書(shū)面形式對(duì)組織中各類崗位（職位）的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和條件，以及本職務(wù)任職人資格條件所作的統(tǒng)一要求(書(shū)面記錄)?！靶枰保侵溉藗?nèi)狈δ撤N東西而產(chǎn)生的一種“想得到”的心理狀態(tài)，通常以對(duì)某種客體的欲望、意愿、興趣等形式表現(xiàn)出來(lái)。人力資源：指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和?；蛘弑硎鰹?一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動(dòng)能力的人口之后的人口四、簡(jiǎn)答題1. 泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容答案： 簡(jiǎn)述情感智力的內(nèi)容答案：（1）對(duì)自身情緒的體察；（2）對(duì)自身情緒的把握；（3）對(duì)他人情緒的認(rèn)識(shí)；（4）對(duì)人際關(guān)系的把握； （5）對(duì)于自身的要求和激勵(lì)。需要層次理論答案：馬斯洛提出來(lái)需要層次理論，常見(jiàn)的是五層次論，但其晚年又將之?dāng)U展為更加完全的七層次論。這七個(gè)層次包括： ?。?）生理需要，即對(duì)維持生命所需要的衣、食、住等方面的需要?！ 。?）安全需要，即希望得到安全保障，以免遭受危險(xiǎn)和威脅的需要?！ 。?）社交需要，即歸屬感，希望得到伙伴、友誼、愛(ài)情以及歸屬于某一組織的需要。 ?。?）尊重需要，即自尊心，希望他人尊重自己的需要?！ 。?）求知需要，即好奇心、求知欲、探索心理和對(duì)事物的認(rèn)知和理解。 ?。?）審美需要，即追求勻稱、整齊、和諧、鮮艷、美麗等事物而引起的心理上的滿足?！ 。?）自我實(shí)現(xiàn)需要，即希望施展個(gè)人抱負(fù)和有所成就的需要?！ ∩鲜銎邆€(gè)需要層次，構(gòu)成一個(gè)由寬到窄的塔形結(jié)構(gòu)。馬斯洛認(rèn)為，當(dāng)某一層次的需要得到滿足以后，下一層次的需要就會(huì)產(chǎn)生，而已經(jīng)得到滿足的某種需要也就不再成為行為的誘因。工作說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容答案： 人力資源招聘的意義 答案： 人事管理與人力資源管理的聯(lián)系和區(qū)別。P6提示：先答出人力資源管理的定義聯(lián)系： 1）、人力資源管理是對(duì)人事管理所持的一種經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)及其闡述；2）、人力資源管理和人事管理在管理活動(dòng)的操作形式與過(guò)程上具有相似性。區(qū)別： 主要表現(xiàn)在思想觀念上 （請(qǐng)適當(dāng)展開(kāi)舉例說(shuō)明：如福利和培訓(xùn)）人力資源專業(yè)化管理的歷史基礎(chǔ) P1114要點(diǎn)：勞動(dòng)分工與科學(xué)管理奠定了工作分析與設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。人力非等質(zhì)觀也工業(yè)心理學(xué)，使人力資源管理配置與選拔日趨重要。工業(yè)革命與科學(xué)管理促使人員培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)及薪資管理的產(chǎn)生與發(fā)展。人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)促使人力資源管理人性化。行為科學(xué)促使人力資源管理權(quán)變化。勞動(dòng)分工運(yùn)動(dòng)與立法促使人力資源管理向法制化方向發(fā)展。工作評(píng)價(jià)中因素評(píng)分法的步驟是什么？ P97要點(diǎn)：確定工作評(píng)價(jià)的基本因素、賦分、制定職等換算表，并規(guī)定每一職等所對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)幅度、將待評(píng)工作按每個(gè)因素進(jìn)行評(píng)分，并計(jì)算總分、將待評(píng)工作所的總分與職等換算表對(duì)照，確定相應(yīng)的評(píng)價(jià)等級(jí)。員工招聘的途徑包括什么？ P114115要點(diǎn)：人才交流中心、招聘洽談會(huì)、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)上招聘、校園招聘、員工推薦、人才獵取。員工甄選的程序是什么？ P113114要點(diǎn)：應(yīng)聘接待 事前交談和興趣甄別 填寫申請(qǐng)表 素質(zhì)測(cè)評(píng) 復(fù)查面試 背景考察 體格檢查 職位安排考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則有哪些？ P161162答案要點(diǎn)：?jiǎn)T工考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，是一項(xiàng)非常關(guān)鍵而重要的工作，它的質(zhì)量好壞將影響到整個(gè)的員工考評(píng)質(zhì)量，因此我們應(yīng)掌握一些指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本原則。(1)與考評(píng)對(duì)象同質(zhì)原則； (2)可考性原則； (3)普通性原則；(4)獨(dú)立性原則；
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