【正文】 消防委員會 ....................................................................65 ZDSECSEA031：防火總責(zé)任人 .......................................................................66 ZDSECSEA032：區(qū)域防火責(zé)任人 ....................................................................67 ZDSECSEA033：義務(wù)、兼職消防隊伍 .............................................................68 ZDSECSEA034：易燃、易爆危險物品管理制度 ...............................................69 ZDSECSEA035：火源管理制度 .......................................................................70 ZDSECSEA036：施工動火管理制度 ................................................................71 ZDSECSEA037：消防整改制度 .......................................................................72 ZDSECSEA038：酒店消防管理條例 ................................................................73 ZDSECSEA039：消防設(shè)施保養(yǎng)維修制度 .........................................................75 ZDSECSEA040：消防培訓(xùn)、宣傳制度 .............................................................76 ZDSECSEA041：消防學(xué)習(xí)制度 .......................................................................77 Security Dept. Operation Handbook 保安部運行操作手冊 擬 稿： 批 準(zhǔn)： 版本號： SEC001 3 文書規(guī)范及表格 .............................................................................................................78 FORMSECSEA001：動火審批單 .............................................................................78 FORMSECSEA002：消防工作月報表 ...............................................................79 FORMSECSEA003：火災(zāi)發(fā)生記錄表 ...............................................................80 FORMSECSEA004：保安部值班日志 ...............................................................81 FORMSECSEA005：酒店備用鑰匙使用單 ........................................................82 FORMSECSEA006：門鎖鑰匙增配單 ...............................................................83 FORMSECSEA007：酒店防火安全檢查卡記錄表 .............................................84 FORMSECSEA008：消防監(jiān)控中心值班記錄 ....................................................85 FORMSECSEA009：消防中心報表 ..................................................................86 FORMSECSEA010：消防水泵測試記錄表 ........................................................87 FORMSECSEA011：消防設(shè)備檢修記錄表 ........................................................88 FORMSECSEA012：施工現(xiàn)場動火檢查表 ........................................................89 FORMSECSEA013：酒店臨時動火用電許可證 .................................................90 FORMSECSEA014：消防設(shè)施驗收表 ...............................................................91 FORMSECSEA015：安全指示燈檢查情況記錄表 .............................................92 FORMSECSEA016：消防自動噴水設(shè)備檢查表 .................................................93 FORMSECSEA017：防火門檢查記錄表 ...........................................................94 FORMSECSEA018：消火栓消防水喉檢查表 ....................................................95 FORMSECSEA019：卷門測試記錄 ..................................................................96 Security Dept. Operation Handbook 保安部運行操作手冊 擬 稿： 批 準(zhǔn)： 版本號： SEC001 1 1. 保安 部部門職能 保安部是負責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作的專業(yè)職能部門，在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家安全部門和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定要求，確保酒店的各項安全保衛(wèi)工作順利進行。 1. 制定安全保衛(wèi)責(zé)任制和有效的安全保衛(wèi)措施； 2. 制定監(jiān)督檢查安全措施。定點、定時的落實檢查情況，重點強調(diào) “預(yù)防為主 ”的安全保衛(wèi)方針； 3. 制定多種形式的安全教育和法制教育方案，并切實進行實施； 4. 消防中心實行 24 小時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全隱患或接到報警，及時匯報并在第一時間直至事發(fā)現(xiàn)場； 5. 內(nèi)保人員負責(zé)酒店內(nèi)部的保衛(wèi)工作。酒店內(nèi)設(shè)有 24 小時監(jiān)控安保系統(tǒng)，重點工作以防 盜為主。隨時檢查不良隱患，事發(fā)后及時控制事態(tài)發(fā)展。實行 24小時定點、定時巡邏檢查工作，負責(zé)內(nèi)保事件的調(diào)查工作； 6. 內(nèi)保工作人員負責(zé)酒店外部的警衛(wèi)工作，酒店各出入口的安保檢查，室外公共區(qū)域的安全巡邏等； 7. 合理規(guī)劃停車場，維護停車秩序，負責(zé)停車場的各項日常管理工作。 Security Dept. Operation Handbook 保安部運行操作手冊 擬 稿： 批 準(zhǔn)： 版本號： SEC001 2. 保安部人員編制架構(gòu)圖 （借鑒） Security Dept. Operation Handbook 保安部運行操作手冊 擬 稿： 批 準(zhǔn)： 版本號： SEC001 3 3. 各崗位職責(zé)、流程、制度及文書規(guī)范（ JDC、 PNP、 ZD、 FORM） 保安消防組 崗位職責(zé) JDCSECSEA001：保安部經(jīng)理 Department 部門：保安部 REF. 編號： JDCAECSEA001 Grade 職級： B 級經(jīng)理 Report to 直接上司：總經(jīng)理 Position 職位：保安部經(jīng)理（一） Subordinate 直接下屬： 保安部主管 /消防主管 崗位概述 1. 保安部經(jīng)理直接對總經(jīng)理負責(zé)，其下屬包括保安部主管、消防中心主管及全體保安部工作人員； 2. 保安部經(jīng)理主要負責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好工作，確保酒店人財物的絕對安全，發(fā)展保安部員工作的綜合素質(zhì)。與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門建立并保持密切的合 作關(guān)系； 3. 保安部經(jīng)理的主要工作區(qū)域為保安部辦公室、保安部值班室、消防監(jiān)控中心、停車場等。 崗位要求 1. 能力 具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力及應(yīng)變能力； 通曉國家有關(guān)法律法規(guī)和各項安全管理規(guī)章制度，熟悉偵察、消防、內(nèi)保等專業(yè)知識； 熟練操作、使用保安部各類硬件設(shè)施以及電腦軟件，并能對員工加以培訓(xùn)； 能夠適應(yīng)和處理突發(fā)事件，能妥善處理各類客人投訴； 2. 經(jīng)驗 熟悉保安部所有工作流程； 熟悉本酒店其它部門的運作情況； 熟悉集團操作手冊； 熟悉當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的基本情況； 3. 操守 縱集團和酒店聲譽或 利益，不得以任何語言或行為直接或間接對集團和酒店進行誹謗以損害集團和酒店的聲譽或利益； 不得私自修改制度，執(zhí)行政策法律、法規(guī)、集團和酒店的政策和制度（包括：員工守則、總經(jīng)理手冊等），不得蓄意修改或歪曲； 嚴(yán)禁泄露機密。未經(jīng)許可情況下不得擅自使用、復(fù)印或以任何開幕式復(fù)制或?qū)ν庑孤┘瘓F和酒店的機密資料，包括限于軟件、程序、操作手冊及其他一切由集團和酒店提供的營運操作資料。 1/2 Security Dept. Operation Handbook 保安部運行操作手冊 擬 稿： 批 準(zhǔn)： 版本號： SEC001 4 Department 部門：保安部 REF. 編號： JDCAECSEA001 Grade 職級： B 級經(jīng)理 Report to 直接上司：總經(jīng)理 Position 職位：保安部經(jīng)理（二） Subordinate 直接下屬： 保安部主管 /消防主管 各項工作描述 1. 組織并主持召開本部門工作例會。 2. 實現(xiàn)部門日常運作規(guī)范化、流程化、科學(xué)化。 3. 按公司的要求制訂本部門年度 /月份工作計劃，提交本部門年度 /月份工作總結(jié)。 4. 完成每月的采購計劃和各種物資的領(lǐng)用計劃。 5. 合理安排人手，真正做到人盡其責(zé)，避免人力的浪費，每月底做好員工考勤。 6. 負責(zé)有計劃、有組織指揮完成房務(wù)總監(jiān)下達的工作指令及安全保衛(wèi)工作任務(wù)。 7. 檢查督促各班級工作任務(wù)和 臨時任務(wù)的完成情況，同時檢查各當(dāng)值的崗位紀(jì)律和崗位形象。 8. 對下屬員工進行績效評估，試用評估及年終評估，按照獎懲制度和有關(guān)規(guī)定實施獎懲。 9. 檢查各部門、各區(qū)域安全消防工作和規(guī)章制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通予以解決。 10. 制定全酒店的安全、消防管理制度，各種突發(fā)事件的處理程序和應(yīng)急措施。 11. 對全酒店員工進行消防安全知識的培訓(xùn)。 12. 審核安全周報、消防周報、各項培訓(xùn)工作計劃和夜班值班記錄，及時向上級反饋工作中發(fā)生的各種事件。 13. 組織內(nèi)部員工開展各種娛樂和體育活動，豐富員工的業(yè)余生活。 14. 組織、策劃重大節(jié)日，重要接待任務(wù)的安全 保衛(wèi)工作。 15. 了解和掌握酒店內(nèi)部員工的活動情況，配合人力資源部一起做好員工的思想教育工作，防止違法事件的發(fā)生。 16. 注意防范自然災(zāi)害事故而產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，及時阻止各種危急、刑事、火警等事件的擴大。 17. 負責(zé)調(diào)查各種員工糾紛和沖突。 18. 計劃、組織部門的工作，督導(dǎo)部屬工作的開展并評核部屬的工作業(yè)績及行為表現(xiàn)。 19. 培訓(xùn)直接部屬并督導(dǎo)對間接部屬的培訓(xùn)，提升本部門人員的素質(zhì)。 20. 代表部門協(xié)調(diào)與其它單位的關(guān)系。 21. 接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù)，按時按要求完成。 22. 服從節(jié)假日的政策和措施。 23. 利用意見箱給予的反饋和建議促進工作的改善。 24.