房地產(chǎn)銷(xiāo)售sp配合-文庫(kù)吧
2025-06-12 14:57 本頁(yè)面
【正文】 介紹”“某房子價(jià)格是…”問(wèn)話簡(jiǎn)單；作用大作用：造成熱銷(xiāo)氣氛有效封殺房源，客戶(hù)不相信房源沒(méi)有時(shí)問(wèn)柜臺(tái)，問(wèn)后對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“我沒(méi)有騙你吧？”為自己放開(kāi)房源，問(wèn)：“可以不可介紹”柜臺(tái)：“可以！”再問(wèn)：“昨天這套不是已經(jīng)定了嗎？”柜臺(tái)：“噢，他嫌小，換成大的了?！弊⒁猓嚎谔?hào)要對(duì)！“有沒(méi)有”與“可不可以介紹”。(演練)δ、電話SP：客戶(hù)來(lái)電問(wèn)房，問(wèn)怎么簽約，何時(shí)簽約，（演練）A、客戶(hù)要的是同一樓層的房子，或同一戶(hù)型的房子。B、客戶(hù)問(wèn)的正好是現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)正在問(wèn)的房子?？蛻?hù)問(wèn)：“就有最后一套了，現(xiàn)場(chǎng)正有位先生談呢，不過(guò)您也可以過(guò)來(lái)看看。”C、幫銷(xiāo)代的解圍，或營(yíng)造銷(xiāo)代銷(xiāo)售高手的形像“xx，你的客戶(hù)電話?！薄澳愫茫被氐秸勁凶狼?，要向客戶(hù)高興地解釋電話內(nèi)容：“噢，我的老客戶(hù)某某下午要來(lái)簽合同了?！贝虺鋈サ碾娫挘航o老客戶(hù)?！癤X，您定不定，今天五樓就剩一套了，您要不然趕快來(lái)看看？”正好是這一套?！?，您看我讓你定一下你說(shuō)明天才有空，今天有個(gè)客戶(hù)正在這談這套房子呢，你看現(xiàn)在能過(guò)來(lái)不能。……不能過(guò)來(lái)，……不過(guò)我看他現(xiàn)在還不可能定，下午您過(guò)來(lái)一下吧?！盋同事SP甲：仔細(xì)聆聽(tīng)乙銷(xiāo)售代表所介紹房源，走上去問(wèn)：“，你現(xiàn)在介紹的是哪套房子”。乙：“五樓最后一套”。甲：“那一套我可是給某某留著的呀，他今天下午就要來(lái)交錢(qián)了”。乙：“公司規(guī)定房子沒(méi)有交錢(qián)之前，誰(shuí)都可以介紹呀”?？蛻?hù)意向小時(shí)，甲說(shuō)：“那好吧，你先介紹吧”，說(shuō)：“那我得給我的客戶(hù)打個(gè)電話，看他能來(lái)不能來(lái)?！彪娫扴P客戶(hù)意向大時(shí)，增加上下級(jí)SP甲可走入辦公區(qū)域，請(qǐng)經(jīng)理出面“杜經(jīng)理，您看昨天我那個(gè)客戶(hù)非常有意向，您也知道，現(xiàn)在乙的客戶(hù)也想買(mǎi)，您看怎么辦？經(jīng)理：“那沒(méi)法辦，按公司的規(guī)定，誰(shuí)先交錢(qián)，就是誰(shuí)的?！盌客戶(hù)SP甲、乙兩個(gè)銷(xiāo)售代表同時(shí)告訴自己的客戶(hù)：“你看，你的眼光不錯(cuò)，那邊那組客戶(hù)也正在談這套房子呢!”（1）現(xiàn)在正好有其它購(gòu)買(mǎi)同樓層的客戶(hù)，讓他們搶購(gòu)?fù)惶追孔樱鞖?。若有一方敗落，則小聲告訴他，幫助推薦一套內(nèi)部保留房。（2）在有一位關(guān)系好的老客戶(hù)，讓他幫助介紹房子的優(yōu)點(diǎn)。帶客戶(hù)看現(xiàn)場(chǎng)階段A、客戶(hù)SP（1）拉一個(gè)意向大的客戶(hù)，讓他幫忙說(shuō)房子的好話，事成之后給他優(yōu)惠。（2）2組客戶(hù)同時(shí)去，告訴他們這
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