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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)銷(xiāo)售sp配合(留存版)

  

【正文】 :“我已經(jīng)把現(xiàn)場(chǎng)的最大優(yōu)惠都給您了,您看如何呢?”如客戶(hù)仍爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠,A可以說(shuō):“要不這樣吧,我向公司申請(qǐng)內(nèi)部關(guān)系戶(hù)的優(yōu)惠,優(yōu)惠是。”此時(shí)A對(duì)B報(bào)以會(huì)心的微笑并說(shuō):“謝謝你!”然后A去前臺(tái)取一本定單放置在桌上,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)。B、“張先生,打擾你了,我想和你商量一件事,你走后有個(gè)老客戶(hù)來(lái)了,非要你這套房子,讓我和你商量一下,我對(duì)他說(shuō)了你肯定不愿換,他非讓我給你打個(gè)電話(huà)問(wèn)問(wèn)。“在你們看房時(shí),有某某先生已定了房子。若客戶(hù)已要求優(yōu)惠或其它條件,問(wèn)他今天能不能定,先告訴他不可能,希望不大,然后說(shuō)幫他試試,去給老總打電話(huà)。(1)電話(huà)SP……不能過(guò)來(lái),……不過(guò)我看他現(xiàn)在還不可能定,下午您過(guò)來(lái)一下吧。介紹產(chǎn)品階段l范圍:銷(xiāo)控、喊柜、假電話(huà)、同事之間配合,上下級(jí)間的配合,假客戶(hù)。見(jiàn)客戶(hù)猶豫時(shí),問(wèn)“哪套房子?”客戶(hù)說(shuō):“嗯?我要的是b套不是a套呀?”假客戶(hù)SP:δ、電話(huà)SP:正好是這一套。甲說(shuō):“那好吧,你先介紹吧”,認(rèn)購(gòu)洽談階段SP當(dāng)天晚上,打電話(huà)給客戶(hù)此時(shí)置業(yè)顧問(wèn)B有意識(shí)的經(jīng)過(guò)他們的洽談地,并且關(guān)切的詢(xún)問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)A:“你的客戶(hù)選哪套房子?”當(dāng)?shù)玫紸的回復(fù)后,興奮并急切的與A說(shuō):“?。∧愕目蛻?hù)也在看這套房子???我昨天接的某先生(阿姨)也是看起的這套房子,他們說(shuō)回去考慮一下,今天過(guò)來(lái)決定是定這套還是另一套!”情景4:當(dāng)兩組客戶(hù)距離較近時(shí),置業(yè)顧問(wèn)A和置業(yè)顧問(wèn)B都故意提高聲音,將客戶(hù)的關(guān)注房源或戶(hù)型大聲傳達(dá)出來(lái),戶(hù)型增強(qiáng)客戶(hù)的信心,并鼓動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍。)。情景9:在情景8的基礎(chǔ)上進(jìn)一步演化,可以與經(jīng)理或其它置業(yè)顧問(wèn)達(dá)成默契,請(qǐng)他人在自己回到客戶(hù)身邊后約35分鐘給自己打個(gè)電話(huà),內(nèi)容是同意優(yōu)惠,然后自己在電話(huà)中感激的向“領(lǐng)導(dǎo)”道謝。此時(shí)A趁機(jī)強(qiáng)化客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)此房的信心,表達(dá)出多人考慮訂購(gòu)此房的信息,并請(qǐng)客戶(hù)盡快決定下來(lái),大約5分鐘后B回到洽談區(qū),微笑著對(duì)A及客戶(hù)說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)您們有可能考慮定其它的房子嗎?某先生(阿姨)也挺滿(mǎn)意這套的,如果你們各選一套喜歡的就好了,呵呵!不過(guò)沒(méi)有關(guān)系的,我和某先生(或小姐)說(shuō)好了,要定就盡快,公司規(guī)定都是自由選擇的,我們以先收到定金為準(zhǔn)。SPA、客戶(hù)SP”“,您看我讓你定一下你說(shuō)明天才有空,今天有個(gè)客戶(hù)正在這談這套房子呢,你看現(xiàn)在能過(guò)來(lái)不能。A、客戶(hù)要的是同一樓層的房子,或同一戶(hù)型的房子
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