房地產(chǎn)聯(lián)合代理那些事-文庫吧
2025-06-12 14:20 本頁面
【正文】 、 根據(jù)每位員工特點，建議銷售方法，提高每個人銷售技巧，提高業(yè)績，為每位員工爭取應(yīng)有的福利，讓每個員工有錢掙，向厚掙，換位思考。建立共同的目標(biāo)觀念：贏（每個細(xì)節(jié)都要比對手做的好）。c、 定期與每位員工深聊，了解每位員工內(nèi)心的真實想法，針對問題解決問題。d、 加強團隊建設(shè)，讓員工有團隊歸屬感與存在感。團隊成員的角色認(rèn)知：團隊中的每個成員根據(jù)專長扮演相應(yīng)的角色，讓每個人都成為團隊不可或缺的一個。 e、 分享：技巧分享，解決大部分置業(yè)顧問碰到的共性問題，提升新人。多由老人發(fā)言，給予平臺展示自我，可以解決部分老人積極性問題。f、 關(guān)懷：把握好人員的情緒。正能量的人，應(yīng)對其倍加鼓勵，多讓他們和大家共同分享成功的喜悅。這樣可以讓他們獲得成就感后更加勤奮，也可以激發(fā)大家學(xué)習(xí)上進的熱情；負(fù)能量的人。對待這類人可以多和他們談心，了解他們的原因，幫助他們解決一些困難。和他們親切交流、適時談心。g、 樹敵，與對手?jǐn)硨?，團隊不要去和對手多交流，避免受影響。h、 在日常工作中可以嘗試給團隊突出成員嘗試新的工作內(nèi)容（日常日報的總結(jié)，晚會的主持等）讓團隊成員能有新鮮感而且在有團隊人員有離職或其他突發(fā)情況時保證團隊的良好的運作。i、 以小隊為單位，團隊成員可以嘗試分組行動，以兩人或三人為組，以老帶新的方式。老成員帶動新成員。在組隊的同時能夠相互更好學(xué)習(xí)各自的優(yōu)缺點，增強新成員的銷售能力的同事也可以挖掘老成員的更多潛力。 對手花錢雇人沖崗，怎么辦？a、 先收集證據(jù)跟開發(fā)商第一時間，讓開發(fā)商適當(dāng)警告；若開發(fā)商不管不問，則以其人之道 還治其人之身，一樣用水客沖死對手。b、 對預(yù)計水客我方放棄輪排（故意空掉前面輪崗讓對手接水客）。多想辦法搶正?？蛻簟、 可充分利用自身資源爭取更多的機會。d、 來訪客戶的問崗細(xì)化。e、 熟悉案場規(guī)則，一對一跟進，做好客戶盤點及時發(fā)現(xiàn)問題。 f、 若有問題及時取證并報備開發(fā)商，有理有據(jù)，合理處罰 。 g、 我方在開盤前安排部分人員沖崗（排位靠前，后期可安排我方客戶插隊）。假客戶“鬧事”沖擊對方團隊。 甲方給我們的信息不對稱（房源、價格），如何解決？a、 每天上班第一時間確認(rèn)銷控。 （找準(zhǔn)甲方或者對方團隊中關(guān)系好的、甚至是客戶中的關(guān)系戶套取正確信息） b、 緊盯開發(fā)商財務(wù)，確保第一了解對手成交狀態(tài)，緊盯收集了解對手釋放的信息及口徑。 c、 與甲方公共關(guān)系維護。多與甲方之間溝通（包括甲方各部門之間的溝通）。適當(dāng)?shù)臋C與甲方進行恰當(dāng)?shù)谋磉_，尋求解決方案。（ 不斷交涉溝通，爭取平等）d、 提高執(zhí)行力，減少出錯率，提升細(xì)節(jié)，講求服務(wù)，取得甲方認(rèn)可。e、 請求總監(jiān)幫助，需更高層面解決。f、 拉高我方客戶預(yù)算，擴大我方客戶選擇范圍。g、 自身要對一些雜亂的甲方消息有基本的評判，一定要把甲方的話進行消化后再給予團隊灌輸。h、 想盡辦法搞到對手的信息，比如平時要和甲方的業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤、財務(wù)搞好關(guān)系，搞到相關(guān)信息。i、 必要時候，留存證據(jù)，用證據(jù)說話，協(xié)調(diào)甲方公平對待。 關(guān)系客戶指定給對手接待，如何解決？a、 了解競爭對手與開發(fā)商間的關(guān)系。b、 了解主要將關(guān)系戶指定給競爭對手的開發(fā)商相關(guān)人員背景、圈層、喜愛； 利用對主要將關(guān)系戶指定給競爭對手的開發(fā)商相關(guān)人員，依其所在層次，由公司對應(yīng)層次人員強化關(guān)系維護，投其所好（如打入其朋友圈，通過第三方引見，強化雙方信任度等）。尋求主要將關(guān)系戶指定給競爭對手的開發(fā)商相關(guān)人員的更高
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