淺析社會營銷策略-文庫吧
2025-06-12 11:31 本頁面
【正文】 rative concept) 。其共同點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費(fèi)者需要, 而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會的長遠(yuǎn)利益———被稱為社會營銷觀念。此觀念要求企業(yè)任務(wù)在于確定目標(biāo)市場的需要、欲望和利益, 比競爭者更有效地使顧客滿意, 同時(shí)維護(hù)與增進(jìn)消費(fèi)者和。 全球環(huán)境 隨著全球環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸等問題日益嚴(yán)重, 要求企業(yè)顧及消費(fèi)者整體與長遠(yuǎn)利益即社會利益的呼聲越來越高。市場營銷學(xué)界提出了一系列的新觀念。如人類觀念( Human concept) 、理智消費(fèi)觀念( Intelligent consumption concept) 、生態(tài)準(zhǔn)則觀念( Ecological Imperative concept) 。其共同點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費(fèi)者需要, 而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會的長遠(yuǎn)利益———被稱為社會營銷觀念。此觀念要求企業(yè)任務(wù)在于確定目標(biāo)市場的需要、欲望和利益, 比競爭者更有效地使顧客滿意, 同時(shí)維護(hù)與增進(jìn)消費(fèi)者和社會福利。 社會營銷要求（1） 符合國家政策和社會公德 社會營銷坐席會談 由于社會營銷是以社會事件或相關(guān)社會主題進(jìn)行的營銷活動(dòng)，因此它在受到高度關(guān)注的同時(shí)也具有很強(qiáng)的敏感性。同時(shí)，過去部分企業(yè)在進(jìn)行社會營銷的時(shí)候通過一些政策缺口進(jìn)行實(shí)施，特別是在幾年前肆虐期間，有些企業(yè)的行為不僅違法了國家相關(guān)政策，而且在社會上造成了極其惡劣的影響。這不僅違背了企業(yè)進(jìn)行社會營銷的社會本位出發(fā)點(diǎn)，其達(dá)到的短期利益更破壞了企業(yè)的社會形象。因此在進(jìn)行社會營銷的時(shí)候，要保持高度的社會責(zé)任感，在國家政策允許的范圍內(nèi)，實(shí)施對社會公眾認(rèn)同甚至是贊譽(yù)的營銷活動(dòng)，才能使活動(dòng)順利進(jìn)行，并獲得良好的效果。 （2） 結(jié)合企業(yè)長期戰(zhàn)略，因時(shí)奪勢 任何企業(yè)的營銷戰(zhàn)略都是在企業(yè)長期戰(zhàn)略下進(jìn)行的，是為企業(yè)長期戰(zhàn)略服務(wù)的，因此，社會營銷也要緊密結(jié)合企業(yè)長期戰(zhàn)略，成為其有機(jī)組成部分，只有那些有利于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的事件才有必要成為企業(yè)實(shí)施社會營銷的契機(jī)，那種凡是社會事件就進(jìn)行摻和的企業(yè)，不僅在成本上要花費(fèi)巨額投資，而且在效果上也達(dá)不到預(yù)期的效果，同時(shí)若借助事件進(jìn)行營銷，由于事件發(fā)展的不可預(yù)見性，企業(yè)要有很強(qiáng)的對事件策劃的掌控能力，要注意找準(zhǔn)切入時(shí)機(jī)，這樣才能以最少的投入受到最好的效果。 （3） 圍繞企業(yè) / 品牌核心理念，找準(zhǔn)契合點(diǎn) 社會營銷的提升關(guān)鍵就在于是否能緊密地圍繞企業(yè) / 品牌核心理念，從而找到最適合的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。雖然在一個(gè)廣泛關(guān)注的社會事件中，公眾會增多對媒體的熱情，因此企業(yè)只要在這段時(shí)間內(nèi)多投廣告就能得到比平常
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