【正文】 接 纜線檢查 月 各板告警指示燈檢查 月 用網(wǎng)管檢查 SDH性能 不定期 機(jī)房環(huán)境及照明檢查維護(hù)和檢測(cè)計(jì)劃 ■每月清潔機(jī)房一次，保持地面光潔，保持墻壁、天花板潔凈、無浮塵，保持門窗干凈、玻璃通透光亮，保持光管支架無塵、無指紋、消防器材表面無塵。 ■每月檢查機(jī)房墻壁、饋線孔、空調(diào)孔、門窗是否漏水，機(jī)房墻壁有無裂縫等，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)通報(bào)甲方并配合甲方清除安全隱患，如發(fā)現(xiàn)屋面大面積漏水，必須立即通知甲方相關(guān)部門派人到現(xiàn)場(chǎng)勘察，以便 及時(shí)組織修復(fù)。 ■保證室內(nèi)照明，曝光燈管及電源插座能安全正常地使用保證機(jī)房?jī)?nèi)部環(huán)境監(jiān)控和附屬設(shè)備（應(yīng)急燈、煙霧告警燈等）的有效、齊全，擺放位置符合甲方的要求，如發(fā)現(xiàn)故障必須及時(shí)更換。 ■檢查消防情況滅火器擺放位置及有效使用期限，到期或失效的應(yīng)及時(shí)更換，消除任何火災(zāi)隱患。 ■檢查機(jī)房溫、濕度是否正常，如有異常應(yīng)立即前往處理，如果發(fā)現(xiàn)有安全隱患時(shí)，進(jìn)行處理并將情況通知甲方。 ■遇大風(fēng)、雷暴雨等特殊情況時(shí)，維護(hù)人員密切注意基站設(shè)備的運(yùn)行情況，過后要立即對(duì)所負(fù)責(zé)的基站進(jìn)行巡檢，消除各種影響設(shè)備安全運(yùn)行的隱患 。 機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和檢查周期制定如下： 序號(hào) 維護(hù)項(xiàng)目 維護(hù)周期 備注 1 機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生清潔保養(yǎng) 月 2 機(jī)房安全設(shè)施檢查 月 3 環(huán)境監(jiān)控等附屬設(shè)施檢查 月 4 機(jī)房滅火器檢查 月 5 機(jī)房溫濕度檢查 月 6 機(jī)房標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、告警標(biāo)志檢查 月 7 突擊巡檢 惡劣天氣及時(shí)巡查 四、 應(yīng)急維護(hù)檢測(cè)的要求和具體工作內(nèi)容 維護(hù)的總體要求 ■ 對(duì)隨機(jī)或突發(fā)性的設(shè)備故障、嚴(yán)重的告警等異常情況，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)盡已所能迅速恢復(fù)設(shè)備的正常工作。 ■ 在緊急和突發(fā)性設(shè)備故障發(fā)生或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)力量不夠的情況下，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)通信主管部門報(bào)告或?qū)で蟾呒夹g(shù)力量的支持。應(yīng)急處理完畢后，應(yīng)將故障發(fā)生時(shí)間、現(xiàn)象、原因、涉及的具體設(shè)備、處理情況、處理人等詳細(xì)記錄在值班日志上。 ■ 完善維護(hù)通訊錄，做到設(shè)備發(fā)生緊急和突發(fā)性故障時(shí)能及時(shí)、有 效地得到處理。 ■ 故障處理前，維護(hù)人員應(yīng)對(duì)故障進(jìn)行詳細(xì)了解，帶好 必要備品備件，儀器儀表，相關(guān)工具，到現(xiàn)場(chǎng)迅速按流程排障，盡快恢復(fù)通信。 ■嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行排障工作，更換板子必須戴防靜電手環(huán)，對(duì)換下的故障板及時(shí)做好標(biāo)記，并按備板管理制度做好登記工作。 ■故障處理過程中需要影響其它正常小區(qū)工作的或要中斷基站工作的，必須片得甲方相關(guān)部門同意方可進(jìn)行，并盡量減少中斷時(shí)間。 ■故障恢復(fù)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)撥打測(cè)試，確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常并及時(shí)填寫故障處理表。 ■故障處理完畢后，清理現(xiàn)場(chǎng)，鎖好門窗，保持機(jī)房設(shè)備環(huán)境的清潔和安全。 ■離開枯站前，先和 OMCR機(jī)房聯(lián)系，在確 保設(shè)備運(yùn)行正常，外圍告警正常后方可離開。 ■每天對(duì)所有故障進(jìn)行跟蹤，當(dāng)日解決問題。 ■隨時(shí)配合甲方網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，做好撥打測(cè)試和基站調(diào)測(cè)工作。 第二部分 移動(dòng)基站代維工作管理流程 一、 基站維護(hù)工作組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 根據(jù)四川移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和四川省的地理情況，結(jié)合移動(dòng)集團(tuán)公司發(fā)布的相關(guān)維護(hù)規(guī)程和我公司的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)基站的維護(hù)機(jī)構(gòu)組織如下： 公司 第七維護(hù)處各地區(qū)維護(hù)中心由公司維護(hù)部管理，實(shí)現(xiàn)公司 第七維護(hù)處各地區(qū)基站維護(hù)的統(tǒng)一管理、分級(jí)實(shí)施。 各地區(qū)維護(hù)中心的職責(zé)范圍為： ■ 各地區(qū)維護(hù)中心 負(fù)責(zé)各自行政轄區(qū)內(nèi)的所有基站維護(hù)業(yè)務(wù)。 ■ 各地區(qū)維護(hù)中心負(fù)責(zé)各地區(qū)人財(cái)物車輛及儀器儀表的管理； 公司 第七維護(hù)處的組織結(jié)構(gòu)如圖一所示 業(yè)務(wù)管理 技術(shù)支持 人事管理 財(cái)務(wù)管理 圖 四川 公司 網(wǎng)絡(luò) 公司 第七維護(hù)處基站維護(hù)組織機(jī)構(gòu) 公司 第七處各地區(qū)維護(hù)中心管理結(jié)構(gòu)，如圖 2所示： 維護(hù)部 系統(tǒng)集成部 綜合部 財(cái)務(wù)部 眉山地區(qū) 攀枝花地區(qū) 涼山地區(qū) 雅安地區(qū) 阿壩地區(qū) 圖 各地區(qū)維護(hù)中心管理結(jié)構(gòu)圖 公司 第七維護(hù)處是各地區(qū)基站維護(hù)工作的統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一高度機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理各地區(qū)基站維護(hù)全面工作，遵照《移動(dòng)基站代維工作具體項(xiàng)目和要求》負(fù)責(zé)制定基站維護(hù)的有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)范技術(shù)、人員的培訓(xùn)、重大障礙的搶險(xiǎn)、事故原因的分析和財(cái)務(wù)管理等工作。并且承擔(dān)與 公司 維護(hù)管理中心和移動(dòng)公司的工作聯(lián)系。 公司 維護(hù)管理中心負(fù)責(zé)基站維護(hù)各種報(bào)表、作業(yè)計(jì)劃、報(bào)告的收集和基站維護(hù)管理工作的檢查，并承擔(dān)與四川省移動(dòng)公司及各分公司 地區(qū)移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部 地區(qū)維護(hù)中心 地點(diǎn)：各地區(qū)中心城市 基站日常維護(hù) 基站應(yīng)急搶險(xiǎn) 基站物業(yè)管理 協(xié)調(diào)工作 提供所要求的工作報(bào)表 提供基站維護(hù)服務(wù) 維護(hù)片區(qū) 1 維護(hù)片區(qū) 2 維護(hù)片區(qū) 3 的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)。 地區(qū)移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部具體評(píng) 定基站維護(hù)工作的效果，并遵照《基站代維考核管理暫行辦法》每月考核地區(qū)維護(hù)中心一次。 二、 公司相關(guān)部門職責(zé)。 ■在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)各地區(qū)基站維護(hù)進(jìn)行管理及維護(hù)成本控制。 ■核定和配備維護(hù)人員、固定資產(chǎn)、資金、儀器儀表和生產(chǎn)車輛等器材。 ■管理和指導(dǎo)各地區(qū)維護(hù)中心的工作。 ■貫徹落實(shí)移動(dòng)公司的維護(hù)制度、維護(hù)規(guī)程、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確?；镜陌踩€(wěn)定運(yùn)行。 ■定期和按時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)各種維護(hù)報(bào)表和維護(hù)資料 ■協(xié)助各地區(qū)維護(hù)中心制定維護(hù)作業(yè)計(jì)劃、檢修計(jì)劃、改造計(jì)劃、定期檢查各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況。 ■預(yù)防為主動(dòng)，通過歷史數(shù)據(jù)對(duì)比分析，了解基站設(shè)備的運(yùn)行潛在隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取措施消除隱患。 ■定期組織質(zhì)量分析會(huì)議，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。 ■審批各地區(qū)中心的工作計(jì)劃，并監(jiān)督和檢查其完成情況。 ■在發(fā)生重大故障時(shí)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時(shí)組織和指揮搶救維護(hù)。 ■組織技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 ■加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，開展勞動(dòng)競(jìng)賽。 ： ■接受公司維護(hù)部的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成交付的相關(guān)任務(wù)； ■ 負(fù)責(zé)本地區(qū)的基站維護(hù)工作安排和工作進(jìn)度、工作質(zhì)量的檢查。 ■制定本地區(qū)維護(hù)片區(qū)的基站維護(hù)作業(yè)計(jì)劃、定期檢查本地區(qū)的維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況 ■貫徹落實(shí)維護(hù)制度、維護(hù)規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確?；镜陌踩€(wěn)定運(yùn)行。 ■定期向 公司 維護(hù)中心和相關(guān)移動(dòng)分公司提交所要求的維護(hù)報(bào)告，維護(hù)記錄和維護(hù)質(zhì)量分析報(bào)告。 ■定期和及時(shí)向公司上報(bào)各種維護(hù)報(bào)表、維護(hù)數(shù)據(jù)及維護(hù)費(fèi)用情況。 ■發(fā)現(xiàn)故障隱患應(yīng)及時(shí)排除隱患 ■在出現(xiàn)故障時(shí)，接受并配合移動(dòng)公司的指導(dǎo)，完成緊急維護(hù)工作 ■定期組織質(zhì)量分析會(huì)議及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 ■在發(fā)生重大故障時(shí)，及時(shí)向相關(guān)移動(dòng)分公司、 公司 維護(hù)管理中心及公司維護(hù)報(bào)報(bào)告，并及時(shí)組織搶險(xiǎn)。 ■對(duì)本地工的維護(hù)工具、儀器儀表、維護(hù)車輛進(jìn)行管理、使用和定期的維護(hù)。 ■定期向公司財(cái)務(wù)部門匯報(bào)財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)開支情況 ■對(duì)維護(hù)人員提供技術(shù)支持和技術(shù)指導(dǎo)，包括提供職業(yè)技能培訓(xùn)、儀器儀表的操作培訓(xùn)、維護(hù)操作規(guī)范的培訓(xùn)。 ■負(fù)責(zé)制定和改進(jìn)重大故障的緊急預(yù)案與處理流程，并組織實(shí)施。 ■承擔(dān)重大故障的應(yīng)急搶險(xiǎn)維護(hù)工作負(fù)責(zé)技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)調(diào)工作。 ■定時(shí)進(jìn) 行全網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量的分析和總結(jié)。 ■各地區(qū)維護(hù)工作的核查和督導(dǎo)。 ■根據(jù)歷史案例和積累的數(shù)據(jù)，改進(jìn)維護(hù)流程和作業(yè)流程 ■與移動(dòng)公司的技術(shù)交流和技術(shù)協(xié)調(diào)工作。 ■制定各地區(qū)維護(hù)中心的財(cái)務(wù)管理制度、報(bào)銷制度 ■定期檢查各地區(qū)維護(hù)中心的財(cái)務(wù)、貴重儀器的管理情況 ■對(duì)各地區(qū)財(cái)務(wù)員直接管理。 ： ■在接到緊急搶險(xiǎn)的通知后迅速攜帶儀器儀表、備品備件和相關(guān)工具，在第一時(shí)間趕往故障現(xiàn)場(chǎng)； ■到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，確認(rèn)故障現(xiàn)象和故障原因 ■緊急情況 下，為預(yù)防故障蔓延，立即采取故障隔離措施和緊急應(yīng)對(duì)措施 ■在了解故障現(xiàn)象和故障原因的基礎(chǔ)上，與甲方進(jìn)行溝通匯報(bào)，并進(jìn)行故障恢復(fù)操作如果必要，向技術(shù)支持中心進(jìn)行匯報(bào)并請(qǐng)求支持。 ■故障恢復(fù)后，及時(shí)通知地區(qū)維護(hù)中心請(qǐng)求移動(dòng)機(jī)房檢查確認(rèn)。 ■故障處理完成后，及時(shí)總結(jié)故障原因、采取的措施、設(shè)備的損失等情況，提交故障報(bào)告。 ： （ 1） BTS 主設(shè)備 ■按照維護(hù)周期和維護(hù)計(jì)劃表，進(jìn)行 BTS設(shè)備的各項(xiàng)維護(hù)檢查和測(cè)試 ■按照維護(hù)周期和維護(hù)計(jì)劃表，對(duì)傳輸設(shè)備進(jìn)行檢 查和測(cè)試。 ■按照維護(hù)周報(bào)和維護(hù)計(jì)劃表，對(duì)天饋線進(jìn)行檢查和測(cè)試； ■每次例行維護(hù)和檢查后，認(rèn)真填寫基站巡檢記錄表，并將記錄表和測(cè)試的原始數(shù)據(jù)記錄交付維護(hù)中心； ■維護(hù)中出現(xiàn)故障隱患時(shí)，及時(shí)處理并向主管人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。 （ 2）配套設(shè)備 ■進(jìn)行交流動(dòng)力電源的檢查和維護(hù)。 ■進(jìn)行直流電源的檢查和維護(hù)。 ■進(jìn)行蓄電池的檢查和維護(hù)。 ■進(jìn)行機(jī)房接點(diǎn)的檢查和接地電阻的檢查和測(cè)試 ■進(jìn)行防雷系統(tǒng)的檢查。 ■進(jìn)行空調(diào)設(shè)備的檢查。 （ 3）機(jī)房環(huán)境 ■機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。 ■機(jī)房消防設(shè)施、防火防盜等安全檢查 ■機(jī)房照明設(shè)施和其它附屬設(shè)施的檢查。 ■機(jī)房溫濕度檢查。 ■各類標(biāo)簽標(biāo)志和告警標(biāo)志的檢查。 ■大風(fēng)、大雨等惡劣天氣后及時(shí)進(jìn)行機(jī)房巡查，消除安全隱患。 ■ 員工作息時(shí)間為應(yīng)嚴(yán)格按地區(qū)維護(hù)中心規(guī)定上下班，星期天如無搶險(xiǎn)和巡檢任務(wù)，片區(qū)負(fù)責(zé)人可安排休息。維護(hù)點(diǎn)員工必須24 小時(shí)開通手機(jī)，作好搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作，以免延誤搶險(xiǎn)和延長(zhǎng)