某電器公司員工手冊(cè)-文庫(kù)吧
2025-06-12 04:19 本頁(yè)面
【正文】 大中公司用人原則：領(lǐng)導(dǎo)：具備良好心態(tài)者用 缺乏健康良好心態(tài)者不用積極學(xué)習(xí)創(chuàng)新者用 不思變革墨守成規(guī)者不用團(tuán)隊(duì)精神至上者用 心胸狹窄拉幫結(jié)派者不用精力旺盛充滿激情者用 缺乏激情缺少干勁者不用干部：堅(jiān)決執(zhí)行命令者用 陽(yáng)奉陰違自我為是者不用服務(wù)下級(jí)熱情者用 嫉賢妒能盛氣凌人者不用廉潔自律以身作則者用見(jiàn)利忘義損公肥私者不用員工：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)者用 粗心大意不負(fù)責(zé)任者不用服務(wù)顧客周到者用 對(duì)待顧客漫不經(jīng)心者不用努力學(xué)習(xí)積極進(jìn)取者用得過(guò)且過(guò)不求進(jìn)步者不用促銷員：精通商品性能者用 不善掌握產(chǎn)品性能者不用對(duì)待顧客熱情者用 對(duì)待顧客麻木不仁者不用尊重同行相互協(xié)作者用誹謗別人抬高自己者不用 公司規(guī)章制度一、 職工守則每位員工都要有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，以公司利益為重，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，為公司發(fā)展努力工作。在銷售服務(wù)中，要維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，講究職業(yè)道德，奉公守法，不得營(yíng)私舞弊，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。（一） 服從領(lǐng)導(dǎo) 全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，履行職責(zé)，不準(zhǔn)無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。 職工應(yīng)遵守逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告制度，特殊情況可以越級(jí)反映。（二） 保密公司職工對(duì)公司的技術(shù)檔案、銷售情況、財(cái)務(wù)狀況、員工手冊(cè)、公司的重大決策、資料等不得隨意向外界提供，嚴(yán)格遵守公司的保密制度。（三） 行為準(zhǔn)則 員工必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 每日迎賓時(shí)間為上班前十五分鐘，并向顧客主動(dòng)問(wèn)好，午餐時(shí)間為一小時(shí)，下班后十五分鐘為送賓時(shí)間，須向離別的顧客說(shuō)“歡迎您再次光臨”。 考勤規(guī)定：?jiǎn)T工上下班須打卡，嚴(yán)禁他人代替打卡，不準(zhǔn)隨意涂改考勤卡。因公外出，病事假等原因未打卡，應(yīng)由部門經(jīng)理簽字，無(wú)故不打卡者按曠工處理。遲到或早退：一小時(shí)內(nèi)視為遲到或早退，超過(guò)一小時(shí)視為曠工。本月遲到或早退累計(jì)三次視為曠工一天。病假：?jiǎn)T工到醫(yī)院就醫(yī)，須事先按批假權(quán)限請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可離崗就醫(yī)，事后應(yīng)持區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明及處方或急診證明到人力資源部備案。工傷：?jiǎn)T工因工負(fù)傷，不能加班，持醫(yī)院證明，領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)可視傷情給予工傷假。 營(yíng)銷人員十不準(zhǔn)：A、 上班時(shí)間，謝絕親友探訪，不得處理私人事物。B、 不準(zhǔn)坐、倚、蹬貨品、展示架。C、 不準(zhǔn)在賣場(chǎng)吃零食，不準(zhǔn)在非吸煙區(qū)抽煙。吧臺(tái)休息每天累計(jì)不得超過(guò)30分鐘。D、 不準(zhǔn)扎堆聊天，嬉戲、打鬧、大聲喧嘩，不得以任何理由造成空崗。E、 不準(zhǔn)在上班前吃辛辣食品，保持口氣清新。F、 不準(zhǔn)做出抓頭、瘙癢、剔牙等不禮貌動(dòng)作。G、 不準(zhǔn)替顧客保管任何物品，不得利用工作之便與顧客及供貨商有過(guò)分私交，禁止利用工作之便索取回扣。H、 不準(zhǔn)用語(yǔ)言或表情輕視、譏諷、嘲笑顧客，不準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)辯，不準(zhǔn)做出任何傷
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