【房地產(chǎn)】專賣店手冊-文庫吧
2025-06-11 01:43 本頁面
【正文】 產(chǎn)品季節(jié)分類：春季：茄克（長袖襯衫、T恤）長袖襯衫、羊毛衫、西服為主； 夏季：短袖襯衫、T恤、西褲、休閑褲為主；秋季：茄克、羊毛衣、正裝襯衫、長袖T恤、西服套裝產(chǎn)品定位以其獨(dú)特的文化內(nèi)涵配以男士一貫的成衣品質(zhì)，風(fēng)格時尚，款式經(jīng)典，做工考究，縫制工藝精良，舒適得體，是“柒牌”產(chǎn)品最為突出的特點(diǎn)，適中的價位，柒牌男裝迅速被消費(fèi)所接受，品牌認(rèn)可度，從而確定了自己的市場定位。消費(fèi)者定位：針對有穩(wěn)定收入、生活富裕，有品味追求個性化，年齡在28—50歲之間的成熟、穩(wěn)重男性消費(fèi)者。產(chǎn)品風(fēng)格定位：生活休閑型，行政辦公型及紳士儒雅、氣質(zhì)典雅型、成熟剛毅型。三、專賣店管理 店長的崗位職責(zé)，1）——店長必須忠于職守，維護(hù)公司及專賣店的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴(yán)格遵守公司及專賣店的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。2）店長要對專賣店的人事、銷售、財務(wù)、倉庫等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負(fù)責(zé)。3）合理制定日、周、月工作目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo)，在工作總結(jié)中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時的分析總結(jié)店鋪的銷售補(bǔ)充貨品。4）及時把握店堂的商品銷售及庫存情況：對每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最銷售時間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。5）店長要對高級導(dǎo)購（帶班主管）的工作給予支持與引導(dǎo)，使高級導(dǎo)購更好的協(xié)助店長工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。6）每星期一對班次進(jìn)行安排，注意合理安排導(dǎo)購員的休息時間，保證導(dǎo)購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。7）制定每月的團(tuán)隊建設(shè)活動計劃，組織導(dǎo)購員進(jìn)行團(tuán)體活動，促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)友愛，相互促進(jìn)的良好氣氛8）建設(shè)和完善例會工作，調(diào)動導(dǎo)購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作9）公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動，不得將個人私情帶到工作當(dāng)中，新生各導(dǎo)購員的正確建議，促進(jìn)團(tuán)隊精神的建設(shè)10）認(rèn)真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程，并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo)購員的執(zhí)行情況，同時配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。11）店長每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進(jìn)行場景調(diào)整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間12）店長要認(rèn)真的組織每月一次的倉庫盤點(diǎn)和每日一次的店堂盤點(diǎn)工作，做到帳、物、款相符13）主動與顧客溝通，吸取顧客的意見，建立和完善客戶服務(wù)工作14）認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財務(wù)交接工作15）收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上級主管16）積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作專賣店的工作流程（1）開店門—換工裝—營業(yè)前設(shè)備檢查—早會—開門營業(yè)—銷售金存入銀行—登入店鋪帳務(wù)—處理日常店務(wù)—午餐—督導(dǎo)交接班工作—交接班前、后溝通工作—協(xié)助營業(yè)—晚餐——協(xié)助營業(yè)、日常工作檢查——停止?fàn)I業(yè)——銷售匯總—補(bǔ)貨——關(guān)門（2）文字詳解1）店長提前15分鐘到店，更換工作服，而后對店的各項設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有丟損情況，同時主持導(dǎo)購員的考勤工作，檢查衣著形象2）主管召開早會，傳達(dá)公司通知或其它通告，而后作昨天的銷售。3）開門營業(yè)導(dǎo)購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作4）在某種情況下不太實際依具體問，具體分析5）店長將昨日的銷售明細(xì)登入貨品日記賬6）處理當(dāng)班所發(fā)生的事情，要得當(dāng)、得體7）與導(dǎo)購員輪流吃午餐，協(xié)助營業(yè)8）下午主持交接班工作，并作交接前后的溝通工作9）協(xié)助營業(yè)銷售10）到下班時間停止?fàn)I業(yè)，督導(dǎo)收銀員，倉管員及高級導(dǎo)購進(jìn)行銷售匯總，單據(jù)匯總，并做出各類報表的單據(jù)、傳遞，最后收銀員與店長交接11）店堂盤點(diǎn)后補(bǔ)貨12）關(guān)門下班收銀員的工作職責(zé)1） 收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護(hù)品牌形象，協(xié)助導(dǎo)購員完成“美程服務(wù)”2） 在接收銀時注意分別其假幣，以防收假幣，并詳細(xì)加以統(tǒng)計，以防少找、少收、多收、多找錢的現(xiàn)象3） 接受當(dāng)班主管的督導(dǎo)，協(xié)助導(dǎo)購員完成一切店務(wù)工作4） 接聽店內(nèi)電話5） 認(rèn)
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