【正文】 用戶需求標識：用戶需求描述：在首頁中有未讀郵件的提示，進入郵件模塊，分頁顯示所有郵件，未讀郵件標題加粗顯示。當我們查看未讀郵件后，去除標題的加粗效果。一個郵件沒有價值時，直接刪除。郵件也可以轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。系統(tǒng)管理員可以刪除所有的郵件。譬如，一個人離職后，系統(tǒng)管理員可以清除他的郵件來騰出更多的資源。要求： 登錄人登錄后，只顯示屬于自己的郵件。 郵件轉(zhuǎn)發(fā)時，要求記錄首發(fā)人和轉(zhuǎn)發(fā)人的信息。 郵件的附件支持中文文件名。操作人員（參與者）：所有用戶，系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)流程：用戶使用自己的用戶名和密碼進入郵件系統(tǒng)查看收件箱中的郵件但一個郵件沒有價值時，可以直接刪除。郵件也可以轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。業(yè)務(wù)規(guī)則：登錄人登錄后，只顯示屬于自己的郵件。系統(tǒng)管理員可以刪除所有的郵件。輸入項： 輸出項：業(yè)務(wù)流程圖：無用戶需求標識：用戶需求描述：用戶填寫郵件的標題、郵件的內(nèi)容、收件人地址、抄送人地址、暗送人地址、附件、是否保存到寄件夾后，發(fā)送郵件。若選擇了保存到寄件夾，就在發(fā)件人的寄件夾中增加一條記錄。但有時候，一個郵件沒有寫完有其他事情了，可以將已寫好的內(nèi)容保存到草稿夾中，以后可以繼續(xù)在原來的基礎(chǔ)上進行修改。要求： 支持抄送和暗送功能。 收件人地址、暗送人地址、抄送人地址都可以是多個人的地址 支持10個附件的郵件。 附件的大小可以達到20M。 支持保存為草稿的功能。 支持發(fā)送到寄件夾的功能。 附件的名稱支持中文，不能出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象。 選擇收件人時可以分部門選擇。操作人員（參與者）：所有用戶業(yè)務(wù)流程：用戶使用自己的用戶名和密碼進入郵件登錄后，用戶填寫郵件的標題、郵件的內(nèi)容、收件人地址、抄送人地址、暗送人地址、附件、是否保存到寄件夾后，發(fā)送郵件。但有時候，一個郵件沒有寫完有其他事情了，可以將已寫好的內(nèi)容保存到草稿夾中，以后可以繼續(xù)在原來的基礎(chǔ)上進行。業(yè)務(wù)規(guī)則：個人的郵箱只有用戶自己才能登錄。輸入項： 輸出項： 業(yè)務(wù)流程圖：無用戶需求標識：用戶需求描述：收到郵件后，根據(jù)自己的需要可以將這些郵件按正文轉(zhuǎn)發(fā)或按附件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。要求： 轉(zhuǎn)發(fā)后的郵件中應(yīng)該有首發(fā)人和轉(zhuǎn)發(fā)人2個人的信息 要保留原來的附件 可以轉(zhuǎn)發(fā)給多個人操作人員（參與者）：所有用戶業(yè)務(wù)流程：用戶登錄后，打開某一收到的郵件，選擇收件人，單擊轉(zhuǎn)發(fā)就完成一個轉(zhuǎn)發(fā)過程業(yè)務(wù)規(guī)則：必須先打開郵件，才可以轉(zhuǎn)發(fā)，可以轉(zhuǎn)發(fā)給多個人.輸入項： 輸出項： 業(yè)務(wù)流程圖：無 回復(fù)郵件用戶需求標識：用戶需求描述：收到郵件后，可以回復(fù)發(fā)件人。要求： 標題自動加上“RE：”前綴 自動在信件末尾保留原信內(nèi)容 可選擇是否保留原信件中的附件操作人員（參與者）：所有用戶業(yè)務(wù)流程：用戶登錄后，打開某一收到的郵件，點回復(fù)業(yè)務(wù)規(guī)則：必須先打開郵件，才可以回復(fù).輸入項： 輸出項： 業(yè)務(wù)流程圖：無 郵件收藏（可選）用戶需求標識：用戶需求描述：對于比較重要的郵件可以選擇放入收藏夾。要求： 郵件放入收藏夾后，收件夾中不再顯示該郵件 可以同時選擇多個郵件操作人員（參與者）：所有用戶業(yè)務(wù)流程：用戶登錄后，選擇一封或多封郵件，點收藏業(yè)務(wù)規(guī)則：可收藏草稿、已發(fā)郵件、收到郵件輸入項： 輸出項： 業(yè)務(wù)流程圖：無 郵件保存（草稿夾）用戶需求標識：用戶需求描述：當一個郵件正在編寫內(nèi)容時，可能有別的事情要處理，為了安全要關(guān)閉OA 系統(tǒng)，應(yīng)該可以將郵件保存到草稿夾中，需要繼續(xù)時，從草稿夾中打開繼續(xù)進行編寫。要求： 保存時，郵件標題不能為空 郵件的內(nèi)容不能空操作人員（參與者）：所有用戶業(yè)務(wù)流程：當一個郵件正在編寫內(nèi)容時，可能有別的事情要處理，為了安全要關(guān)閉OA 系統(tǒng)，應(yīng)該可以將郵件保存到草稿夾中，需要繼續(xù)時，從草稿夾中打開繼續(xù)進行。業(yè)務(wù)規(guī)則：保存時，標題和內(nèi)容不能為空輸入項：輸出項： 業(yè)務(wù)流程圖：無用戶需求標識：用戶需求描述：當一個郵件沒有價值，我們可以將其從郵箱中徹底刪除。操作人員（參與者）：登錄人或系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)流程：用戶使用自己的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)后，選擇一個或多個郵件，選擇刪除，就將郵件徹底從郵箱刪除。業(yè)務(wù)規(guī)則：登錄人只能刪除自己的郵件。系統(tǒng)管理員可以刪除所有人的郵件，但是系統(tǒng)管理員沒有查看其他人的郵件的權(quán)力輸入項：輸出項： 業(yè)務(wù)流程圖：無用戶需求標識：用戶需求描述：用戶進入網(wǎng)站后，系統(tǒng)會提示登錄人有幾封未收郵件； 在用戶是已登錄的狀態(tài)時，每隔一個固定間隔時間（10分鐘）檢查郵箱，有新郵件時在桌面右下角彈出提示窗口，并在頁面狀態(tài)欄中刷新新郵件數(shù)量操作人員（參與者）：所有用戶業(yè)務(wù)流程：用戶進入網(wǎng)站后，系統(tǒng)提示有幾封未收郵件；在用戶是已登錄的狀態(tài)時，定期檢查郵箱業(yè)務(wù)規(guī)則：只提示登錄人未收的郵件。輸入項： 輸出項： 業(yè)務(wù)流程圖：無 即時通訊 用戶需求標識：用戶需求描述：無論對方是否在線，都可以向一個人或一群人發(fā)送信息。發(fā)消息內(nèi)容包括信息有消息編號、消息內(nèi)容、發(fā)送人、接收人、發(fā)送時間?；貜?fù)消息內(nèi)容包括消息編號、回復(fù)內(nèi)容、回復(fù)人、原發(fā)送人、回復(fù)時間。要求： 支持群發(fā)，可按部門、團隊進行分組 支持保存歷史消息記錄，可顯示歷史消息記錄。 短消息保存在數(shù)據(jù)庫（最多只能保存2 天）。 用戶可以選擇把短消息保存到本地，可永久保存，沒有數(shù)量限制 可在發(fā)消息模式與對話模式之間進行自由轉(zhuǎn)換 當用戶收到新的信息時，能有類似MSN的消息提示。 可設(shè)置自動回復(fù)操作人員（參與者）：發(fā)送人及接收人業(yè)務(wù)流程：編寫短消息——〉選擇發(fā)送人或群——〉發(fā)送——〉接收——〉回復(fù)——〉查看歷史記錄業(yè)務(wù)規(guī)則：無論對方是否在線，都可以向一個人或一群人發(fā)送信息。輸入項：信息有消息編號、消息內(nèi)容、發(fā)送人、接收人、發(fā)送時間。輸出項：括消息編號、回復(fù)內(nèi)容、回復(fù)人、原發(fā)送人、回復(fù)時間。業(yè)務(wù)流程圖：可以如下圖，選擇多個接收用戶，群發(fā)消息，也可以選擇部門或組，向整個部門或組內(nèi)的所有成員發(fā)送消息（相當于一定范圍內(nèi)的消息廣播）。用戶需求標識：用戶需求描述：錄入人員在線或離線時的狀態(tài)，象在開會、在領(lǐng)導(dǎo)辦公室、去找客戶等等，只要是常用的，都可以錄入。包括狀態(tài)編號、狀態(tài)名稱、是否投用的字段。要求： 在這里錄入的投用的狀態(tài)，在人員狀態(tài)里一定要顯示出來，供大家選擇操作人員（參與者）：系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)流程：無 業(yè)務(wù)規(guī)則：無輸入項： 輸出項： 業(yè)務(wù)流程圖：無用戶需求標識：用戶需求描述：人員狀態(tài)跟蹤的一種工具，員工都養(yǎng)成了一種好的習(xí)慣，無論是離線或在線但人離開，都要留下自己的行蹤。包括人員編號、狀態(tài)、備注。要求： 無論在線或離開都可以選擇狀態(tài)。 不想選擇預(yù)定義的狀態(tài)，可以錄入狀態(tài)備注。 當本人重新登錄系統(tǒng)時，取消設(shè)置的狀態(tài)。操作人員（參與者）：所有用戶業(yè)務(wù)流程：登錄系統(tǒng)——〉選擇自己的狀態(tài)——〉別人瀏覽業(yè)務(wù)規(guī)則：當本人重新登錄系統(tǒng)時，取消設(shè)置的狀態(tài)。輸入項： 輸出項： 業(yè)務(wù)流程圖：無 文檔管理是OA系統(tǒng)的重要一塊，將電子文檔上傳到服務(wù)器，實現(xiàn)文檔歸檔，可以設(shè)置共享，實現(xiàn)文檔共享，可以根據(jù)自己需要進行文檔搜索，搜索的條件有上傳科室、文件類型、上傳人、主題關(guān)鍵字、上傳時間（時間段）。包括的信息有，上傳文檔的標題、文檔的類型、文檔的內(nèi)容、文檔的關(guān)鍵字、附件、編寫人、編寫日期、發(fā)布單位、發(fā)布時間、發(fā)布人等等信息。文檔的分類要類似資源管理器。而文檔的內(nèi)容要多樣性。比如正文附帶附件。可以對正文及附件進行檢索。用戶之間可以相互發(fā)送文檔?？梢蕴峤还参臋n。（規(guī)章制度）用戶需求標識：用戶需求描述：主要提供存放公共文件的空間，公司內(nèi)部公用的文檔。包括的信息有發(fā)布文檔的標題、文檔的類型、文檔的內(nèi)容、文檔的關(guān)鍵字、附件、編寫人、編寫日期、發(fā)布時間、發(fā)布人等等信息?？梢酝ㄟ^條件文件類型、發(fā)布人、存入的兩級文件夾、主題關(guān)鍵字、發(fā)布時間（時間段）查詢到需要的記錄。要求： 系統(tǒng)管理員和指定的人員可以設(shè)置文檔類別,并把文檔存放在這些類別中。 公司又有員工可以查看共享文件夾，但是不能修改和刪除共享文件夾的內(nèi)容。 支持兩層分類，即類別下設(shè)子類。考慮到實用性和簡單性的統(tǒng)一，兩層分類即可，不需要支持三層及其以上的分類。系統(tǒng)管理員和指定人員可以對分類進行維護。 允許針對不同個人文檔的類型添加附件，限制附件大小為10M。 可以上傳多個附件 系統(tǒng)管理員和發(fā)布人都可以刪除公共文檔。 發(fā)布人可以修改公共文檔，但系統(tǒng)管理員有刪除的權(quán)限。 文檔能夠按照錄入的二級分類自動分類顯示。操作人員（參與者）：錄入人、系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)流程：系統(tǒng)管理員和指定人員進入OA辦公系統(tǒng)，進入個人文檔欄目，查看各種公共文檔的詳細內(nèi)容。并可以對公共文檔進行修改和維護。業(yè)務(wù)規(guī)則：系統(tǒng)管理員和發(fā)布人都可以刪除個人文檔，但發(fā)布人可以修改個人文檔。輸入項： 輸出項： 業(yè)務(wù)流程圖：無用戶需求標識：用戶需求描述：主要提供存放個人文件的空間，員工自己的文檔，可以是學(xué)習(xí)心得、記錄的筆記、摘抄的文章等個人學(xué)習(xí)和生活的文檔記錄，向服務(wù)器提交時錄入主題關(guān)鍵字，方便以后的查詢搜索。當文件沒有價值時，可以及時刪除掉這些文檔。包括的信息有發(fā)布文檔的標題、文檔的類型、文檔的內(nèi)容、文檔的關(guān)鍵字、附件、編寫人、編寫日期、發(fā)布時間、發(fā)布人等等信息?？梢酝ㄟ^條件文件類型、發(fā)布人、存入的兩級文件夾、主題關(guān)鍵字、發(fā)布時間（時間段）查詢到需要的記錄。要求： 用戶可以設(shè)置文檔類別,并把文檔存放在這些類別中。 只能查看登錄人自己的個人文檔，看不到其他人的個人文檔，別人也看不到自己的文檔的非共享文檔。1 支持兩層分類，即類別下設(shè)子類?？紤]到實用性和簡單性的統(tǒng)一，兩層分類即可，不需要支持三層及