1017汽車行業(yè)的電子商務與的競爭力-文庫吧
2025-06-09 18:21 本頁面
【正文】 入壁壘有關，替代產(chǎn)品威脅與業(yè)務選擇有關，而我在本文選定的是汽車行業(yè)，所以本文將不討論由于潛在競爭者進入以及替代產(chǎn)品威脅方面影響的企業(yè)競爭力。從剩下的幾個方面分析，我們可以看出電子商務應用的好壞將直接影響到企業(yè)的競爭力。ERP側重于企業(yè)的內(nèi)部管理，有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，從而提高企業(yè)在同行中的競爭力；SCM（供應鏈管理）和網(wǎng)絡營銷有助于企業(yè)對供應商討價還價的能力，從而提高企業(yè)的競爭力。CRM與網(wǎng)絡營銷有助于針對客戶個性化進行服務，降低顧客討價還價的能力，從面提高企業(yè)的競爭力。二、企業(yè)價值鏈分析汽車企業(yè)價值增值的主業(yè)務流程包括營銷、研發(fā)、定單管理、采購、生產(chǎn)、客戶支持。利用電子商務應用技術幾乎可使得企業(yè)價值增值的每個環(huán)節(jié)都受益，從而使企業(yè)的利潤最大化。下表是一具電子商務應用與企價值鏈關系矩陣圖，√ 代表某一種電子商務應用與某一種的業(yè)務流程單元是緊密聯(lián)系的。 電子商務應用與企業(yè)價值鏈關系矩陣表營銷研發(fā)定單管理采購生產(chǎn)客戶支持網(wǎng)絡營銷√√√√CRM√√√ERP (SCM)√√√任何企業(yè)，都少不了采購、銷售、制造、財務等管理功能。這些管理功能組成企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，形成企業(yè)內(nèi)外信息交流活動。企業(yè)在應用電腦之前，建立的是一個手工的管理信息系統(tǒng)；應用電腦之后，建立的是計算機管理信息系統(tǒng)。既然是系統(tǒng)，那就不僅僅只是針對某一方面管理電子商務應用，而應該是全面管理電子商務應用，這個系統(tǒng)應該是一個集成的系統(tǒng)，包含分銷、財務、制造各方面的信息管理。只有這樣，才有助于企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、信息準確暢通、決策正確，使企業(yè)更具有活力。所以商務電子化是必走之路。三、核心競爭力分析ERP/SCM建設CRM建設網(wǎng)絡營銷電子商務應用業(yè)務流程重組生產(chǎn)制造渠道管理知識管理核心競爭力提升營銷業(yè)務創(chuàng)新 電子商務應用與核心競爭力關系電子商務應用建設將引起業(yè)務組合調(diào)整、激勵機制、組織機構和決策程序方面的變化，而企業(yè)的這些變化則會有助于提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力在生產(chǎn)制造、營銷業(yè)務創(chuàng)新、渠道管理和知識優(yōu)勢等方面等都得到了提升。核心競爭力的提升具體則表現(xiàn)在管理優(yōu)化、成本控制、市場拓展、人才培養(yǎng)、管理觀念與體制變革。管理優(yōu)化可以使企業(yè)對市場的反應速度加塊，成本得到控制可以使企業(yè)產(chǎn)品在售價上提高競爭能力，市場拓展的結果是市場占有率的提高，觀念的變革以及人才培養(yǎng)是一個企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)水平的提高。 電子商務應用技術提高企業(yè)核心競爭力細化表提高企業(yè)核心競爭力管理優(yōu)化管理透明度增加
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