【正文】 。始于解決問題的需要和初步設(shè)想，終于解決問題、改進(jìn)現(xiàn)狀的計(jì)劃的形成?！　‘a(chǎn)生解決問題的需要和初步設(shè)想。起點(diǎn)。是教育工作者本人愿意努力探究并加以解決的問題?！　。?）解決這個(gè)問題對(duì)本人工作的改進(jìn)具有重要意義?！　。?）解決這個(gè)問題對(duì)學(xué)生的發(fā)展具有重要意義?！　。?）解決問題會(huì)帶來較多的進(jìn)一步研究的機(jī)會(huì)。　?。?）解決這個(gè)問題會(huì)得到誰的幫助?！　。?）所處環(huán)境中的制約因素不至于影響問題的解決。　　實(shí)地調(diào)查：亦稱實(shí)地研究，它是社會(huì)的或教育的調(diào)查研究的一種。特點(diǎn)是深入到真實(shí)的、自然的現(xiàn)場或行動(dòng)環(huán)境中，綜合運(yùn)用觀察、訪談等方法收集真實(shí)材料，以便對(duì)研究現(xiàn)象作深入分析，以此作為確立課題和制定計(jì)劃的依據(jù)前提。　　實(shí)地考察的內(nèi)容：實(shí)際情境的現(xiàn)狀及成因；反映初步想法的行動(dòng)得以實(shí)施有哪些機(jī)會(huì)；本人試圖改變現(xiàn)行做法的哪些方面；策略的設(shè)計(jì)3—4個(gè)值得試一試的變化；有哪些可能性與制約因素等?！　∮糜趯?shí)地考察的方法和技術(shù)是多種多樣的，如觀察、訪談、對(duì)話、書面調(diào)查、錄音錄像攝影等?！　∥墨I(xiàn)研究：根據(jù)一定的研究目標(biāo)或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面的、準(zhǔn)確的了解所要研究問題的方法就是文獻(xiàn)研究。　?。?）有助于掌握有關(guān)研究領(lǐng)域情況，確定研究方向和研究課題?！　。?）有助于形成并提出假設(shè)?！　。?）有助于搞好科研論證?！　。?）有助于搞好科研設(shè)計(jì)。　　第一步：查找，就是檢索、收集文獻(xiàn)；　　第二步：閱讀，就是對(duì)所收集的文獻(xiàn)進(jìn)行有比較、分析的閱讀，以便獲得對(duì)客體有價(jià)值的信息、資料；　　第三步：敘述，就是對(duì)獲得的有價(jià)值的信息、資料進(jìn)行較為系統(tǒng)、全面的敘述，即對(duì)選題和研究設(shè)計(jì)服務(wù)?！　∽ⅲ阂獙⑽墨I(xiàn)研究視為行動(dòng)研究的基礎(chǔ)貫穿于行動(dòng)研究的全過程?！　∵x題，就是選擇和確定研究課題。　　課題組對(duì)資料進(jìn)行充分討論、對(duì)話、解釋、協(xié)商，先后經(jīng)過發(fā)現(xiàn)問題、選定主題、明確范圍、診斷原因等步驟，選好研究課題。在選題過程中，行動(dòng)研究者需要將選題原則、選題線索、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和多種有助于激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法有機(jī)結(jié)合、靈活運(yùn)用?！　〖僭O(shè)：即將要采取的行動(dòng)以及對(duì)行動(dòng)結(jié)果的預(yù)測。它是通過假說方法加以建立和檢驗(yàn)的?！　〖僬f方法是根據(jù)已有的科學(xué)理論和新的科學(xué)事實(shí)對(duì)研究的問題做出猜測性陳述并加以驗(yàn)證的一種科學(xué)方法?！　∵\(yùn)用假說基本步驟：建立假說、檢驗(yàn)假說?！　〗⒓僬f，既要運(yùn)用觀察方法、調(diào)查方法、文獻(xiàn)方法以及人們?cè)趯?shí)踐中積累的科學(xué)事實(shí)，又要綜合運(yùn)用各種具體思維方法?！　z驗(yàn)假說，通常包括理論檢驗(yàn)和實(shí)踐檢驗(yàn)。由于行動(dòng)研究以解決實(shí)際問題為首要目標(biāo)，所以多用假說的實(shí)踐檢驗(yàn)?！　≈贫ㄓ?jì)劃，就是設(shè)計(jì)并形成解決問題、改進(jìn)現(xiàn)狀的行動(dòng)的藍(lán)圖。　?。?）行動(dòng)研究背景：對(duì)解決問題的需要和初步設(shè)想的表述；實(shí)地調(diào)查、文獻(xiàn)研究結(jié)果的歸納；對(duì)采取行動(dòng)的大致范圍和實(shí)際情境的描述?！　。?）第一行動(dòng)步驟或包括第二行動(dòng)步驟的計(jì)劃方案?！　。?）考察措施?！　。?）安排進(jìn)度表?！　。ㄈ靶袆?dòng)”方法技術(shù)　　課題組成員對(duì)行動(dòng)研究計(jì)劃和每一行動(dòng)步驟進(jìn)行對(duì)話、協(xié)商、討論，達(dá)到正確理解、目的明確、責(zé)任分明。　　課題組成員在共同分析背景和行動(dòng)的信息基礎(chǔ)上，對(duì)總體計(jì)劃、行動(dòng)步驟提出修改意見，對(duì)所需資料進(jìn)行核實(shí)，對(duì)考察手段進(jìn)行核對(duì)，保證人和物到位?！　?duì)課題組成員進(jìn)行培訓(xùn)，使實(shí)際工作人員從研究專家那里學(xué)習(xí)并掌握基本理論和方法技術(shù)，同時(shí)使研究專家熟悉教育實(shí)際，獲取教育教學(xué)改革信息?！　。ㄋ模翱疾臁钡姆椒夹g(shù)　　觀察、訪談、成品分析?！　≡L談：行動(dòng)研究者與被訪問者通過口頭談話的方式來收集資料的一種科學(xué)研究方法。行動(dòng)研究十分強(qiáng)調(diào)參與者之間的合作、協(xié)調(diào)，設(shè)計(jì)到人的心理活動(dòng)和特征，涉及到觀念、態(tài)度和語言表達(dá)與交流，所以訪談就是一種非常有用的研究方法。訪談就是一種有目的的研究性的訪問與交談。　　選擇和運(yùn)用訪談方法應(yīng)注意的要點(diǎn)：　　由于行動(dòng)研究具有靈活性、開放性等特點(diǎn)，對(duì)多種訪談形式的選擇和運(yùn)用，應(yīng)根據(jù)研究的問題、目的、對(duì)象、情景和研究階段的不同而不同，必要時(shí)可以將不同的訪談形式結(jié)合起來運(yùn)用?！　∽龊迷L談前的準(zhǔn)備工作?！　。?）選擇訪談對(duì)象；（2）確定訪談的時(shí)間和地點(diǎn)；（3）建立良好的訪談關(guān)系；（4）設(shè)計(jì)訪談提綱；（5）充分了解和熟悉受訪者的情況；（6）客觀，別暗示?！　§`活運(yùn)用訪談實(shí)施中的各種技術(shù)，保證訪談過程的順利進(jìn)行。　　訪談的技巧——開始、提問、傾聽、回應(yīng)、記錄、結(jié)束?！　￠_始：實(shí)際訪談開始，應(yīng)順利的完成兩件事：接近受訪者和應(yīng)對(duì)拒絕。要做到善于接近受訪者，應(yīng)注意稱呼恰如其分；衣著干凈整潔；自我介紹沉著自信；邀請(qǐng)?jiān)L談?wù)\懇熱情；接觸疑慮自然無痕；言談舉止適合對(duì)方；輕松幽默、機(jī)智詼諧、客觀實(shí)際?！　√釂枺簯?yīng)注意的問題：　　提出開放性、具體性和清晰性的問題，使訪談為研究的目的服務(wù)?！　“丛L談提綱由淺入深、由簡入繁地問，并使問題之間銜接自然，確保談話自然、流暢?！　〗徽勔谳p松、友好、愉悅的氣氛中進(jìn)行，使受訪者感到舒適、無拘束、暢所欲言?！　∮焉平涣?，認(rèn)真傾聽講話，做出適當(dāng)回應(yīng)?！　§`活追問：詳盡性追問、說明性追問、系統(tǒng)性追問、假設(shè)性追問、情感性反問、正面追問?！　〗徽勚屑纫匾曊Z言信息交流，又要重視非語言信息交流，要注意觀察受訪者的行為、姿勢、表情?！　A聽：是訪談的靈魂，是訪談?wù)叩男闹粒切呐c心的交流?！　≡L談?wù)咭獙⒆约旱娜孔⒁饬杏谑茉L者，給與受訪者最大的、無條件的、真誠的關(guān)注?！　≡L談?wù)咭鲃?dòng)接受和捕捉受訪者提供的信息，理解語言的含義，并且積極與受訪者對(duì)話，進(jìn)行平等交流。　　訪談?wù)咭斫馐茉L者的情緒反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)情感共鳴、和諧共振?！　≡L談?wù)卟灰S意打斷受訪者的談話?！　≡L談?wù)咭⒁馊萑淌茉L者的沉默，判斷原因做出回應(yīng)?！　』貞?yīng)：在訪談過程中，訪談?wù)咭獙?duì)受訪者的言行做出言語或非言語的反映，即回應(yīng)。自然、及時(shí)、適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)有益于對(duì)話關(guān)系。　　訪談?wù)咭\(yùn)用多種方式對(duì)受訪者做出回應(yīng)，以表示接受、理解。常用的方式有：認(rèn)可、重復(fù)、重組、總結(jié)、自我暴露、鼓勵(lì)對(duì)方。　　記錄：訪談?wù)叩母灸康氖菑氖茉L者的談話中獲取研究問題所需要的信息。　　內(nèi)容型記錄，記原話和說話方式?！　∮^察型記錄，環(huán)境、場景、人物（衣著、肖像、神情、舉止）　　方法型記錄，訪談?wù)咚玫姆椒ㄒ约按朔N方法對(duì)受訪者、訪談過程和結(jié)果的影響?！　?nèi)省型記錄，訪談?wù)邆€(gè)人因素對(duì)訪談的影響，如性別、年齡、職業(yè)、相貌、衣著、言談舉止、態(tài)度等?！　。ㄎ澹胺此肌钡姆椒夹g(shù)　　資料整理：審核、分類、匯總?！　≠Y料分析：統(tǒng)計(jì)分析和理論分析（定量和定性）　　統(tǒng)計(jì)分析方法是將豐富的數(shù)據(jù)資料經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)的處理，揭示事物內(nèi)在的數(shù)量特征，事物之間的相互聯(lián)系及事物發(fā)展變化的規(guī)律。絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)分析法、平均數(shù)分析法、動(dòng)態(tài)數(shù)列分析法、表格法和圖示法、平行數(shù)列對(duì)比法、相關(guān)法等?！　±碚摲治龇椒ǎ簩⒇S富的資料進(jìn)行思維加工，對(duì)客觀事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行系統(tǒng)化分析，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的方法?！　》治雠c綜合、抽象與概括、歸納與演繹；比較法、因果分析、結(jié)構(gòu)—功能分析；實(shí)事求是方法、全面看問題方法、具體問題具體分析、系統(tǒng)科學(xué)方法等?！　〗忉屧u(píng)價(jià)：即對(duì)所整理和分析的數(shù)據(jù)和實(shí)施進(jìn)行說明，對(duì)行動(dòng)的結(jié)果做出判斷評(píng)價(jià)，對(duì)有關(guān)現(xiàn)象和原因做出分析解釋，找出計(jì)劃與結(jié)果不一致之處，從而形成新的判斷和新的構(gòu)想?！　〕Ｓ玫姆椒ㄓ校和普摗w納、演繹、評(píng)價(jià)、內(nèi)容分析和元分析?！　⌒袆?dòng)研究新的一輪行動(dòng)就又開始了。觀 察 法 一、什么是觀察法 　　觀察法是在自然條件下，有目的、有計(jì)劃地觀察客觀對(duì)象，收集、分析事物感性資料的一種方法?！　《⒂^察法的作用　　觀察法是教育科學(xué)研究最基本、最普遍的方法，是教育科學(xué)研究搜集資料的基本途徑，是其它研究方法的基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)實(shí)際是一種被控制的觀察，調(diào)查法是一種間接的觀察，問卷法也需要憑借觀察的第一手資料綜合分析。觀察法在教育研究中有著重要的作用，它是發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的前提，是產(chǎn)生理論假設(shè)的手段?！　∪⒂^察法的種類　?。ㄒ唬┟枋鲇^察法：包括日記描述法、系列記錄法、軼事記錄法、持續(xù)記錄法；　?。ǘ┤佑^察法：包括時(shí)間取樣觀察法、事件取樣觀察法；　　（三）等級(jí)評(píng)定法：包括數(shù)字量表法、圖示量表法、累記評(píng)定法；　　（四）間接觀察法：包括談話法、對(duì)偶故事法、兩難故事法、創(chuàng)設(shè)情景法?！　∷?、經(jīng)典范例　　皮亞杰在對(duì)兒童進(jìn)行液體守恒實(shí)驗(yàn)的同時(shí)，加上觀察、談話，他在兒童面前呈現(xiàn)兩個(gè)相同的玻璃瓶，放上相同量的水，把一瓶水倒在高一點(diǎn)、窄一點(diǎn)的瓶子里，把另一瓶水倒在矮一點(diǎn)、粗一點(diǎn)的瓶子里，問這兩瓶水一不一樣多。三歲的小朋友說不一樣多。問為什么，小朋友回答說，這瓶水高，那瓶水矮。六歲的小朋友說一樣多，“這瓶水高，可是窄一點(diǎn)，那瓶水矮，可是粗一點(diǎn)”。從上看出六歲小朋友可以從二維角度看問題，具有補(bǔ)償性。觀察可以了解兒童是怎樣思維的，由此可以分析六歲兒童思維開始具有守恒性，即事物外表發(fā)生變化，事物本身不發(fā)生變化。 五、方法應(yīng)用　　　 小學(xué)英語課題研究有許多需要用觀察法來進(jìn)行研究，通過觀察收集資料。加強(qiáng)課題研究的客觀性、真實(shí)性和科學(xué)性。如小學(xué)英語進(jìn)行課堂分組教學(xué)，實(shí)施因材施教，在進(jìn)行分組教學(xué)的原則中需要對(duì)小學(xué)生英語學(xué)習(xí)進(jìn)行有目的的長期觀察。教師可以在教學(xué)中通過觀察了解兒童的語言發(fā)展能力，那些孩子的語言能力強(qiáng)，那些孩子語言能力差；那些孩子接受能力強(qiáng)，那些孩子接受能力差。或觀察某一學(xué)生對(duì)課堂活動(dòng)是否積極參與就可以知道他對(duì)英語活動(dòng)的興趣如何；通過觀察他的英語課文朗讀和用英語回答問題的情況了解他的英語口語進(jìn)步情況?！　×?、實(shí)施步驟 觀察研究要注意在自然的環(huán)境中進(jìn)行，并要求不施加任何壓力，使觀察始終保持客觀、公正。觀察的步驟有：　?。ㄒ唬┯?jì)劃。制定觀察計(jì)劃，明確觀察的目的、對(duì)象、范圍，使觀察能圍繞計(jì)劃進(jìn)行?！　。ǘ┻^程。由于觀察是在復(fù)雜的教學(xué)現(xiàn)象中進(jìn)行，要注意選擇好自己的觀察對(duì)象，將所觀察到的有關(guān)事實(shí)數(shù)據(jù)及時(shí)記錄，必要時(shí)采用現(xiàn)代設(shè)備，如錄音機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)等?！　。ㄈ┰u(píng)價(jià)。獲得第一手資料后，要及時(shí)加以整理、歸納和統(tǒng)計(jì)，并得出觀察結(jié)果，進(jìn)行研究，做出評(píng)價(jià)和提出建議。教育研究方法之四：案例分析法戴曉萍 2006725 0:37:00案例分析法 一、案例的定義“案例法”是研究者如實(shí)、準(zhǔn)確記錄某一時(shí)間發(fā)生、發(fā)展、變化過程并進(jìn)行分析、研究的一種方法?！敖虒W(xué)案例”描述的是教學(xué)實(shí)踐?！八载S富的敘述形式，想人們展示了一些含有教師和學(xué)生的典型行為、思想、感情在內(nèi)的故事。”　　教師身邊每天都發(fā)生著鮮活的生動(dòng)的故事。這些故事讓教師興奮、激動(dòng)、疑慮、困惑、熱望、遐想。引導(dǎo)教師對(duì)案例進(jìn)行分析可以幫助教師解決具體教學(xué)問題，促進(jìn)教師學(xué)習(xí)理論，進(jìn)修業(yè)務(wù)。教師在案例研究中研究自己，反省自己，自覺地調(diào)整教學(xué)行為；又可以分享他人的成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高。 摘自《福建教育》 2003. 3A 一個(gè)案例就是一個(gè)實(shí)際情境的描述，在這個(gè)情境中，包含有一個(gè)或多個(gè)疑難問題，同時(shí)也可能包含有解決這些問題的方法。它一般是從學(xué)校管理者或教師的角度來描述的，涉及學(xué)生是如何按照學(xué)校管理者或教師提出的解決問題的方案，一步步向前運(yùn)行的。`　　托爾說：“一個(gè)出色的案例，是教師與學(xué)生就某一具體事實(shí)相互作用的工具；一個(gè)出色的案例，是以實(shí)際生活情景中肯定會(huì)出現(xiàn)的事實(shí)為基礎(chǔ)所展開的課堂討論。它是進(jìn)行學(xué)術(shù)探討的支撐點(diǎn)；它是關(guān)于某種復(fù)雜情景的記錄；它一般是在讓學(xué)生理解這個(gè)情景之前，首先將起分解成若干成分，然后再將其整合在一起?！薄　≡谡劦綆煼督逃陌咐龝r(shí)，理查德說：“教學(xué)案例描述的是教學(xué)實(shí)踐。它以豐富的敘述形式，向人們展示了一些包含有教師和學(xué)會(huì)上的典型行為、思想、感情在內(nèi)的故事?！?在上述定義中，雖然有這樣或那樣的分歧，但對(duì)案例的理解，有一個(gè)基本的共同點(diǎn)，那即使一個(gè)案例就是關(guān)于某一個(gè)實(shí)際情境的描述，它不能用“搖椅上杜撰的事實(shí)”來代替，也不能用“從抽象的、概括化理論中演繹出的事實(shí)”來代替。這兩者在一定程度上更多的是一種類似于小說的敘述方式。因此，我們說案例就是一個(gè)富有深刻道理的實(shí)際故事，這個(gè)故事有敘事的一般特征，它有背景、有沖突、有問題、有活動(dòng)方式和結(jié)果。 ——摘自鄭金洲《案例教學(xué)指南》 二、案例分析法的起源　　□背景說明 案例分析法又稱個(gè)案研究法，由哈佛大學(xué)于1880年開發(fā)完成，后被哈佛商學(xué)院用于培養(yǎng)高級(jí)經(jīng)理和管理精英的教育實(shí)踐，逐漸發(fā)展今天的案例分析法?！」鸫髮W(xué)的案例分析法，開始時(shí)只是作為一種教育技法用于高級(jí)經(jīng)理人及商業(yè)政策的相關(guān)教育實(shí)踐中，后來被許多公司借鑒過來成為用于培養(yǎng)公司企業(yè)得力員工的一種重要方法。 通過使用這種方法對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，能明顯地增加員工對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解，培養(yǎng)員工間良好的人際關(guān)系，提高員工解決問題的能力，增加公司的凝聚力?！　　醴椒ù笠?案例分析法是指把實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題作為案例，交給受訓(xùn)學(xué)員研究分析，培養(yǎng)學(xué)員們的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)方法，具體說來：1． 培訓(xùn)對(duì)象：新進(jìn)員工、管理者、經(jīng)營干部、后備人員等階層員工均適用 2． 培訓(xùn)目標(biāo)：提高學(xué)員解決問題的綜合能力，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦谐錾亟鉀Q各類問題 3． 培訓(xùn)內(nèi)容：案例分析法及學(xué)習(xí)事物能力、觀察能力、適應(yīng)新情況能力、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作能力的培訓(xùn) 4． 培訓(xùn)方式：會(huì)議討論方式 5． 培訓(xùn)時(shí)間：220分鐘左右。 □具體操作準(zhǔn)備階段 1．負(fù)責(zé)人（一般由培訓(xùn)指導(dǎo)員、主持人擔(dān)任）確定培訓(xùn)課程的具體目的、內(nèi)容、范圍及對(duì)象。 2．從平常收集的資料中選擇恰當(dāng)?shù)陌咐鳛橛懻摰膫€(gè)案，個(gè)案的范圍應(yīng)視培訓(xùn)對(duì)象而定。 3．確定會(huì)議室、會(huì)議時(shí)間，制定培訓(xùn)計(jì)劃。 4．指導(dǎo)員應(yīng)準(zhǔn)備下列知識(shí)：個(gè)案研究法的操作方法，在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)注意的問題，討論前個(gè)案的選擇標(biāo)準(zhǔn)，討論后如何總結(jié)問題。 實(shí)施階段1