【正文】 .........................................30參考文獻 .................................................................32II / 40致 謝 .................................................................341 / 40第 1 章　緒 論 選題背景及意義教務管理工作作為高等學校教學管理的核心工作，負責學生的學位管理、成績管理、學籍管理；具體指導校教學督導組的工作擔負教室調度、全校的排課、全校日常教學的動態(tài)管理，組織各院、系、教學部(室)的教學評估；組織各學院、研究所制定各專業(yè)的教學大綱、教學計劃、培養(yǎng)方案，編制每學期的開課計劃，檢查執(zhí)行情況；與各個學院和相關部門配合，對學生的社會實踐、實習、生產勞動進行安排，這些工作即瑣碎又繁雜。伴隨著我國高等教育的深化改革，國家不斷加大教育投資。高等教育管理思路出現了百花齊放的局面，無論是從學分制的改革，還是自我管理的實行，再到學生網絡選課的實行，我國的教務管理的方方面面都在發(fā)生深刻的變化。隨著教務管理的不斷深化，出現了許多新的管理辦法和手段，比如，實時數據報表，信息管理等，這些方法和手段的出現，是教務管理由過去的人工處理轉變?yōu)榱烁叨鹊男畔⒒图苫?，充分體現了我國高等教育發(fā)展的嶄新思路。于此同時，這些新方法和手段的推出，如果以傳統(tǒng)的管理模式來進行，將很難達到要求，這時就需要我們利用先進的信息化手段，以網絡技術和數據庫技術為支撐，充分發(fā)揮先進技術的優(yōu)勢，并把這種優(yōu)勢引入到教務管理中。正是這種需求的存在，使得教務管理的系統(tǒng)的開發(fā)工作變得尤為迫切，教務管理系統(tǒng)的開發(fā)工作在這一需求的推動下，取得了較快發(fā)展，各高職通過教務管理的使用，使得教務管理工作取得了長足的進步，辦公的效率大大提高，工作也變得更加順手，教務管理系統(tǒng)的應用還可以使分散的教務數據得到集中管理，對提高管理水平、減輕管理負擔有很大的幫助。正是由于教務管理的具有的優(yōu)勢和特點，各個學校都加大了對教務管理系統(tǒng)的開發(fā)力度，投入了大量的人力和物力，在較短的時間內，各種教務管理系統(tǒng)便相繼開發(fā)出來，并得到廣泛使用。這些管理信息系統(tǒng)大多都是通過現代的信息化手段，并使用數據技術，實現了各種復雜的功能，并針對教務管理這一特定的領域而開發(fā)。這些系統(tǒng)對各個學校的教務管理工作起到了較大的輔助作用，并得到了廣大教務管理工作人員的肯2 / 40定和歡迎。 國內外發(fā)展現狀國外對高職管理信息系統(tǒng)的研究工作開展得較早，早在上個世紀六七十年代，國外變開始了這方面的研究，時至今日，已經比較成熟。由于我國信息技術的相對滯后性，導致我國的教務管理研究工作開展得就比較晚一些，從上個世紀七十年代開始，各個高職才開始教務管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，盡管經過了多年的快速發(fā)展，但由于各個方面條件的制約，我國的教務管理系統(tǒng)與發(fā)達國家相比，仍然存在不小的差距，這里既有教務管理觀念上的原因，也有信息技術上的原因。概括起來，我國的教務管理信息系統(tǒng)的研究和開發(fā)工作大致經歷了以下幾個階段。階段一：探索階段，時間大約從上個世紀的70年代末到八十年代初。在這個階段主要以程度各不相同的應用漢字信息處理技術為主要特征；應用某些辦公設備；并在此基礎上，對局域網技術進行研究，引進局域網設備，并將之應用到有關的軟件和系統(tǒng)中，這時的應有主要在很小的局部范圍，通過各種設計語言和數據技術的應用，實現單向業(yè)務的管理信息系統(tǒng)。階段二：開創(chuàng)和見效階段，時間從1986到1992，這一階段的重要進展表現在由分散開發(fā)走向統(tǒng)一規(guī)劃、有計劃的實施；系統(tǒng)建設的標準化、規(guī)范化工作開始起步。在這個時期，局域網和pc技術取得了快速發(fā)展，其性能不斷提高，而且也趨于成熟。各個高職開始研制自己的單機單項業(yè)務的系統(tǒng)，在部分高職中，還建立的專門的信息研究機構，在某些高職，還建立的自己的局域網，并取得了較好的效果。階段三：系統(tǒng)集成發(fā)展階段，時間從1993年到現在。在這一階段，大型數據庫系統(tǒng)、性能卓越的操作系統(tǒng)投入使用。pc機的性價更高，各種高性能的服務器和工作站降級問世，互聯網技術和網絡產品也日新月異，我國的校園網建設也初見成效，其中具有里程碑意義的是我國教育科研計算機網絡的建成并通入使用，我國的教務管理系統(tǒng)開始逐步走向集成化綜合化，這些都對我國教務和科研事業(yè)的發(fā)展起到了積極地促進作用。更值得一提的是，我國教育網的建設是由全國十所重點大學共同完成的，這充分表明我國高職在信息化建設中所取得的成就，這些都推動了我國教務管理的發(fā)展，3 / 40并為教務管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎。近些年來，隨著我國教育體制的改革的不斷深化，我國教育事業(yè)取得了長途發(fā)展，在改革的大背景下，在吸取和學習國外優(yōu)秀的教育、教學模式的前提下，將國內多年的辦學經驗與國外的教育模式進行有效結合，最終探索出適合中國教育發(fā)展的全新的教學模式。伴隨國內各個學校辦學規(guī)模的擴大以及學校招生人數的幾何式增加，各學校對于日常的管理工作中的信息量、工作量也帶來嚴峻考驗。極大增加學校管理負擔。因此，對學校如何進行有效的管理得到了教育主管部門的極大重視。根據國內諸多學校的現有的管理方式，并同時對國際新的思想理念進行融合，如何在校園一體網絡的背景下下建設領先的、與國際接軌的業(yè)務管理平臺，如何提高和加強學?，F代化管理水平，成為學校最需要解決的首要問題，也是現階段各個學校繼續(xù)實現的緊迫任務。本文設計實現的學校教務管理系統(tǒng)已經從原有的單功能想現在的多功能發(fā)展過渡，以及逐步走向學校管理的信息化、標準化、系統(tǒng)化。只有這樣才能追趕上發(fā)達國家的教育步伐，逐步縮與他們之間的差距。伴隨教育機構，尤其是各個學校教務管理系統(tǒng)的飛速進展，一般性的業(yè)務系統(tǒng)已經趨于成熟，在這樣的背景下，學校的教務管理工作已經不單單滿足于對數據的一般性的查詢和處理，而且隨著系統(tǒng)應用，其數據量也逐年增加，面對大量的數據，迫切需要對這些數據資源進行系統(tǒng)的分析和處理，同時將這些信息進行等價轉換，這樣才可以使得我們預測學校未來的發(fā)展和改革，為決策提供一定的幫助與服務。也正是基于以上原因，對現有的網絡資源和教務管理系統(tǒng)進行整合，建設高度信息化和網絡化，具有分析和決策能力的系統(tǒng)的新思路和新方法變被迅速提了出來。面對迫切的需求，各個學校都開始了各自的嘗試，然而，面對的現實卻是，要對現有的教務管理信息系統(tǒng)進行改造，以實現輔助分析和決策時相當困難和復雜的。原因如下：第一，各個學校都存在這各種基于不同應用的專用子系統(tǒng)，比如，排課系統(tǒng)，教師管理系統(tǒng)，科研管理系統(tǒng)，學籍管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)往往都是不同時期開發(fā)的，其應用平臺和所運行的環(huán)境都存在著較大差別，具有源頭多樣化、缺乏準確性，主題不突出的特點，而且其數據結構也存在差異，這就給數據的采集和集中管理帶來了很大的麻煩。第二，經過多年的積累，各個系統(tǒng)都有很大的數據量，不同的系統(tǒng)的數據很難集成，其數據的訪問性能也大大降低，系統(tǒng)的開銷也很大。第三，以往開發(fā)的子4 / 40系統(tǒng)主要是面向事務型的，在其基礎上開發(fā)基于聯機分析的輔助決策系統(tǒng)就變得尤為困難。隨著數據倉庫技術的不斷發(fā)展，近年來逐步成為了研究的熱點話題，在商業(yè)應用中得到了廣泛的應用，但其應用范圍主要集中在商業(yè)領域，在其他領域的應用比較少。因此，該數據倉庫的設計為基礎的教育管理系統(tǒng)是一個學習和探索的過程。由于本系統(tǒng)的研究和開發(fā)時間有限，加之缺乏相關經驗，系統(tǒng)還存在著不健全的一些地方，有些問題不能準確地解決。主要表現在以下幾個方面：首先，優(yōu)化數據倉庫和OLAP多維數據集。應用程序主要是本科層次的發(fā)展，學術資料，數據量相對較小，優(yōu)化的考慮是不夠的。尤其是前者，當數據不顯示查詢優(yōu)化方案的制定。當涉及到過多的數據量，系統(tǒng)的性能有所下降。其次，現在的SQL Server數據庫系統(tǒng)的基本使用方法，以及大量的各類管理信息系統(tǒng)數據庫格式和種類，如何實現異構數據源的操作的發(fā)展的不同階段將是一個自動化程度高是一個非常重要的方面。同樣，這在數據倉庫應用系統(tǒng)，側重于OLAP應用研究，應用數據挖掘研究不夠深入。在系統(tǒng)開發(fā)應用程序的數據基本上仍停留在數據挖掘的表面，還沒有進行深入的研究工作。這是系統(tǒng)接下來要研究的重點。直白一點地講，數據倉庫其實就是一個堆放所有數據的地方，之所以將數據都堆在一起，就是為了從中間能夠找到一些有價值的東西。數據倉庫事實上更多的是一個概念，因此，不能把數據倉庫想成一些號稱屬于數據倉庫的軟件產品。數據倉庫在物理上就是一個數據庫。相對業(yè)務的系統(tǒng)數據庫叫做OLTP數據庫（一般都是用于業(yè)務處理），這種數據庫通常叫做OLAP數據庫（一般都是用于業(yè)務分析）。通過對本課題的具體研究，筆者認為數據倉庫的概念就是主要針對下面幾個基本需求所產生的：學校的業(yè)務系統(tǒng)很多，其業(yè)務系統(tǒng)的歷史數據是不方便查詢。不同的業(yè)務系統(tǒng)之間往往管理部門也不同，地域也不同。能不能將這些所有得數據集中起來，再進行篩選看有沒有一些有意義的業(yè)務規(guī)律。數據倉庫數據庫通常都是很大，因為學校所有的數據集中越多，越會有價值的發(fā)現。數據倉庫的組成比較繁雜，既有一些業(yè)務系統(tǒng)的歷史數據，又有財務、人事數據，還要自己建一些數據，例如，教學資源信息、公共假期數據、學校信息等等。數據倉庫的概念包含了從業(yè)務生產系統(tǒng)進行采集數據的程序，這個程序還不能影響到具體的業(yè)務系統(tǒng)運行。（屬于 “ETL”過程）數據倉庫包括業(yè)務系統(tǒng)長期的歷史數據。（所謂“ODS”數據）數據倉庫包括針對某相業(yè)務值（例如學生人數）重新打上標簽的業(yè)務流水數據。（所謂“事實表”、“維度表”）。數據倉庫概念興許還包含報表生成工具（所謂“BI”工具）。這些工具能夠達到幾年前所謂DSS（決策分析）的效果。5 / 40 論文研究內容及意義本課題研究意義重大，通過對本課題的研究，我們從理論上與實際上提供一套非常科學的管理方法和系統(tǒng)工具，這二者對各個高職進行全面的數據維護、機器互聯分析以及數據挖掘等提供一定意義上的參考。對于高職數據倉庫的合理、科學的建設，大大提高了高職管理信息以及數據利用的業(yè)務處理水平，增加了系統(tǒng)管理決策的科學性和合理性。最后，還可以將最終的實現結果推廣且應到其他領域、其它行業(yè)。課題的現實意義重大。本文的研究內容：（1）教務管理現狀的分析與研究。（2）對現有數據庫技術進行分析與研究。 （3）教務管理系統(tǒng)數據倉庫的建立。（4）對數據倉庫中的數據進行聯機分析。（5）研究和探討基于數據挖掘知識發(fā)現技術的實現。 論文安排本文的研究工作主要以數據倉庫的建立和決策分析系統(tǒng)的開發(fā)為主，全文共分為六章：第一章：緒論，在本章中，闡述了基于數據倉庫的高職教務管理系統(tǒng)的課題來源和研究現狀，介紹了本文的研究背景和相關的研究內容。第二章：數據倉庫技術概述，概述了數據倉庫技術的發(fā)展歷程，概念以及其主要特征，重點介紹了數據倉庫的數據管理和組織，對數據倉庫的體系結構和數據的倉庫的分析做了較為深入的介紹。第三章：基于數據倉庫的決策支持系統(tǒng)。在本章的開始，首先分析了現有決策支持系統(tǒng)各類問題的存在，然后對基于數據倉庫的決策支持系統(tǒng)的體系架構進行了深入探討和研究。在本章后半部分，闡述了數據倉庫的建庫策略以及建庫手段。第四章：本文的設計主要基于對教務決策的支持進行了詳盡的系統(tǒng)分析，通過有效分析和討論，抓住項目至高點，同時基于系統(tǒng)的總體框架的設計，對本部分開展了有針對性的設計。第五章：對系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的實施中，首先，對基于數據倉庫的業(yè)務系統(tǒng)分析的整個過程進行了詳細論述。本章還采以關注的對象為條件和基礎，采用多維數據對整個數據倉庫進行系統(tǒng)、科學地設計，最后對系統(tǒng)數據信息進行 OLAP 分析處理。6 / 40第六章：本文總結和系統(tǒng)展望，總結了本文的全天工作，展望系統(tǒng)下一步的開發(fā)。7 / 40第 2 章　教務決策支持系統(tǒng)的需求分析 項目情況分析各高職都在不斷地對信息化工作進行有益的探索，以求尋找出一條適合自身發(fā)展的信息化之路。目前，各個高職都能把豐富教育網絡資源和交互式和專業(yè)性的校園網資源應用到教學、科研、和管理中來，其中，教務管理作為學校工作的核心，更是走在了信息化的前列，在實際的應用中，把對學生，教師，管理人員的管理有機結合，使得教育質量大大提高。經過多年的積累建設，各高職都已建成了符合自己教學實際的教務管理信息系統(tǒng)，實現了從選、排課管理的課程管理，到學籍管理，成績管理，考試管理的學生管理，與此同時教師管理、獎懲管理，信息管理，畢業(yè)生審核等也取得了