結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)-文庫吧
2025-06-08 14:16 本頁面
【正文】 從 58％增加到100％）而不必增加任何人手。 3．至少有48％的開發(fā)工作是“救火”，即解決那些出其不意地冒出的必須立刻加以解決的、無計(jì)劃的工作。“救火”式的解決辦法往往是“貼藥膏”，因?yàn)闀r(shí)間壓力大，資源有限，備選方案有限，而且許多設(shè)計(jì)已經(jīng)不能更改了?！熬然稹笔降墓ぷ鞣绞绞莻}促完成的，常常有很多差錯(cuò)。 4．在開發(fā)人員個(gè)人制定的計(jì)劃當(dāng)中，有48％受到經(jīng)理們或同級(jí)部門的質(zhì)詢、懷疑、忽視或被經(jīng)理們或同級(jí)部門否定掉。由于產(chǎn)品開發(fā)本身是一個(gè)復(fù)雜的、涉及多個(gè)部門的過程，整個(gè)項(xiàng)目的總體進(jìn)度表是需大量低級(jí)進(jìn)度表的綜合而成的。然而，每?jī)蓚€(gè)進(jìn)度表中就有一個(gè)被否決。為什么會(huì)這樣呢？很可能是因?yàn)樵缙诘倪M(jìn)度表只有45％是準(zhǔn)確的！既然早期的進(jìn)度表常常不準(zhǔn)確，因此根本沒有人相信它們。還有，管理人員常提出不合理的要求，開發(fā)小組就只好擴(kuò)充進(jìn)度表。 5．令人驚訝的是，只有28％的開發(fā)工作是全新的，也就是說，72％的工作是熟悉的。如果是這樣，為什么上述的問題還出現(xiàn)呢？因?yàn)闆]有結(jié)構(gòu)化過程，沒能汲取教訓(xùn)。把開發(fā)過程結(jié)構(gòu)化是指把以前所做的72％ 的工作結(jié)構(gòu)化，因?yàn)楣ぷ髁鞒滩粫常璧K重重，使項(xiàng)目難以進(jìn)行下去。一旦把這些工作條理化，開發(fā)小組就能把精力集中到28％真正新的有創(chuàng)造性的工作上，這才是最具增值的部分。 這些調(diào)查結(jié)果表明，把開發(fā)過程結(jié)構(gòu)化將會(huì)帶來巨大的機(jī)會(huì)。開發(fā)過程結(jié)構(gòu)的要素 革新與創(chuàng)造是無法精確地計(jì)劃和控制的，但是，把日常工作安排得井井有條可使注意力集中到更有創(chuàng)造性的產(chǎn)品開發(fā)方面。通常，在純技術(shù)機(jī)構(gòu)中，人們還很關(guān)心開發(fā)過程的構(gòu)架。許多人把產(chǎn)品開發(fā)看作成一個(gè)創(chuàng)造性的過程。不錯(cuò)，產(chǎn)品開發(fā)的部分工作需要有所創(chuàng)新。重要的是，一旦搞開發(fā)創(chuàng)造的人理解了開發(fā)過程結(jié)構(gòu)實(shí)際上是把他們從繁雜、單調(diào)的任務(wù)中解放了出來，使他們能將更多的時(shí)間花在創(chuàng)造性的增值工作上。例如，如果不讓工程師們把時(shí)間花在確定某項(xiàng)功能規(guī)范的綱要及格式上，他們就會(huì)很有效地把時(shí)間用在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)格式和定義產(chǎn)品上。 許多人覺得結(jié)構(gòu)把人限制住了，抱怨說它太死板，缺乏靈活性。對(duì)此我們表示同意。錯(cuò)誤的結(jié)構(gòu)層次會(huì)造成大量的書面工作和官僚主義。重要的是，應(yīng)該針對(duì)某種特定產(chǎn)品找到合適它的結(jié)構(gòu)層次。 在與客戶的初期交往中，常常聽到這樣的說法，“結(jié)構(gòu)化開發(fā)過程在我們這兒不會(huì)有用的，因?yàn)槲覀儚膩聿恢貜?fù)同樣的項(xiàng)目?！边@話絕對(duì)站不住腳，因?yàn)榧词雇耆煌漠a(chǎn)品也一定有許多共同之處。 而且，如果每次產(chǎn)品開發(fā)采用的方式都不同，則會(huì)出現(xiàn)兩種情況。第一，沒有積累的經(jīng)驗(yàn)可參考，沒有應(yīng)學(xué)習(xí)的榜樣，所以當(dāng)項(xiàng)目做得越來越大時(shí)，開發(fā)周期時(shí)間也變得越來越長(zhǎng)。第二，當(dāng)某個(gè)人拿出改進(jìn)方法或竅門時(shí)，沒有把它標(biāo)準(zhǔn)化并運(yùn)用于其它項(xiàng)目中。如果每次開發(fā)過程的步驟不是以同樣方式進(jìn)行，便很難衡量它的過程并加以改進(jìn)。 許多技術(shù)人員對(duì)結(jié)構(gòu)感到很不舒服，擔(dān)心受到約束后，會(huì)失去靈活性和創(chuàng)造性。然而，如果真正理解了產(chǎn)品開發(fā)工作，就很容易明白其中大部分工作并不是新的。正如前面調(diào)查中所述的，大部分產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)并不真正是新的。如果將重復(fù)性的任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，技術(shù)專家就能把更多的精力集中在真正新的，以前沒有做過的工作上。 例如，一家做先進(jìn)系統(tǒng)的公司，有一個(gè)高級(jí)技術(shù)員不相信產(chǎn)品開發(fā)能夠結(jié)構(gòu)化，當(dāng)問及她正在進(jìn)行的新設(shè)計(jì)時(shí)，她最初的回答是，“這都是全新的”。進(jìn)一步調(diào)查之后，我們發(fā)現(xiàn)，從硬件意義上講，在五十六個(gè)電路板中，只有兩個(gè)是新的。然后，在對(duì)這兩塊電路板逐個(gè)進(jìn)行仔細(xì)觀察后，她確認(rèn)只有四個(gè)ASIC集成電路和一些支持邏輯是新的。 還有另一家公司，是專為大的防御設(shè)施承包商設(shè)計(jì)預(yù)警系統(tǒng)的，錯(cuò)誤地把產(chǎn)品種類多和小批量生產(chǎn)作為成本超支與趕不上進(jìn)度的借口。這家公司認(rèn)為，每個(gè)項(xiàng)目是不同的，這種循環(huán)不可能調(diào)整過來。一旦該公司明白，雖然項(xiàng)目可能是不同的，但也有共同的過程因素，那么，它就能夠?qū)⑦^程結(jié)構(gòu)化，提高競(jìng)爭(zhēng)力。需要進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化的征兆公司需要進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化的跡象有很多。術(shù)語和定義不一致每個(gè)公司都有它自己的產(chǎn)品開發(fā)語言。不幸的是，這種語言太類似于巴貝爾塔的情形，即各人有各人的講法，但都以為別人和他的理解是一樣的。工作的背景和范圍由于一個(gè)項(xiàng)目間的術(shù)語不一致，人們就不能了解工作的背景和范圍，在一家公司里，同一個(gè)市場(chǎng)評(píng)估文件有十個(gè)不同的名稱。每個(gè)版本都稍有不同，但是時(shí)間一長(zhǎng)這些差異就變得比較模糊不清了。最后，沒有人能確切地知道這個(gè)文件該有些什么內(nèi)容。這種混亂導(dǎo)致了大量沒有附加價(jià)值的活動(dòng)，因?yàn)檫@些活動(dòng)是用來理解當(dāng)人們使用一個(gè)術(shù)語或說要完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)它們真正指的是什么。進(jìn)度表不準(zhǔn)確 產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度表應(yīng)該和構(gòu)成它的步驟一樣準(zhǔn)確，如果對(duì)步驟的理解不清楚，那么就很難估計(jì)它們要用多長(zhǎng)時(shí)間。如果它的定義不一致，那么，就不可能用過去的經(jīng)驗(yàn)作為參考。沒有結(jié)構(gòu)化的過程常常導(dǎo)致進(jìn)度不準(zhǔn)確，因?yàn)槿藗冎贫ㄟM(jìn)度表時(shí)依據(jù)的假設(shè)并不為該機(jī)構(gòu)中的其他人所分享或了解。沒有進(jìn)度表是進(jìn)度表不準(zhǔn)確的極端現(xiàn)象。無法估計(jì)出資源需求 對(duì)資源需求的估計(jì)必須和對(duì)完成每個(gè)步驟所需時(shí)間的估計(jì)一樣準(zhǔn)確。對(duì)每個(gè)步驟沒有一個(gè)好的統(tǒng)一定義，就不可能作出合理的估計(jì)。如果估計(jì)不準(zhǔn)確，公司新產(chǎn)品的開發(fā)就會(huì)連續(xù)不斷地誤期，其項(xiàng)
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