讓員工與企業(yè)共贏-文庫吧
2025-06-07 17:10 本頁面
【正文】 舟共濟(jì)的企業(yè)文化，讓員工與員工、管理者與員工之間互相幫助，共同進(jìn)步，奠定企業(yè)長期健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。 第4節(jié)：如何使用本書 ５．增強企業(yè)的核心競爭力。人人努力創(chuàng)新，為企業(yè)增添動力，使之在競爭中脫穎而出；對付危險不再只是管理者的事情了，員工們的能量成為企業(yè)發(fā)展的充足動力源。 如何使用本書 一、企業(yè)全體成員采用對號入座的方法，認(rèn)清自己處于哪個層次；分析這個層次的員工有哪些優(yōu)缺點，及缺點應(yīng)如何改進(jìn)；主動向優(yōu)秀船員學(xué)習(xí)，把優(yōu)秀船員宣言潛移默化為自己的工作信條。 二、用船的故事對照自己的工作與生活，適應(yīng)企業(yè)的競爭與發(fā)展，作好應(yīng)對變化的準(zhǔn)備。不同的企業(yè)有各自獨特的船模，制造能為自己的船增加動力的帆，找出那些阻礙前進(jìn)的暗礁…… 三、用公司船理念引導(dǎo)員工對下列問題進(jìn)行深入思考，并展開討論： １．為什么這是我應(yīng)該做的？ ２．為什么要這樣做？ ３．為什么這樣做對我和企業(yè)有益？ ４．不這樣做會產(chǎn)生什么后果？ ５．如何才能成為卓越型員工？ 為自己定位 故事里的八位主人公，分別代表著公司員工的七種類型，你屬于哪一種人？ 凱普特［船長Ｃａｐｔａｉｎ］社會的回饋者，是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者（有時就是創(chuàng)始人）。他善于授權(quán)，重視對下屬的培養(yǎng)，更關(guān)注團(tuán)隊能力的提升。 曼凱［猴子Ｍｏｎｋｅｙ］追求自身卓越及團(tuán)隊的成長的卓越型員工，激情滿懷，勇于負(fù)責(zé)，思想開闊，富有遠(yuǎn)見。他堅忍、友善、扎實、樂觀，擁有決策力和執(zhí)行力，是船長在航行中的最佳拍檔。 第5節(jié)：為自己定位 道格［狗Ｄｏｇ］優(yōu)秀高效型員工，主動追求自我價值，不僅對自己的職位勝任有余，還會在上司提出一分要求的時候，做好兩分事情。他自信而且積極，樂于把工作做到最好。 迪克［驢子Ｄｏｎｋｅｙ］機(jī)械型員工，只會按部就班、故步自封、消極和被動地做事，需要別人指導(dǎo)才能完成。 皮格［豬Ｐｉｇ］低效率型員工，處在不得不為生存、責(zé)任和義務(wù)付出勞力的層次。他總是無法按時完成任務(wù)，對于工作常常是一拖再拖，還慣于找借口，不要指望他將工作目標(biāo)完美地實現(xiàn)。 ?？怂梗酆偅疲铮菸闋柗颍劾牵祝铮欤妫莶环€(wěn)定型員工，對團(tuán)隊的作用介于正負(fù)效果之間。他們斤斤計較于切身利益，是需加強管理和監(jiān)督的員工。 斯內(nèi)克［蛇Ｓｎａｋｅ］負(fù)效果型的員工，是公司船上的破壞者，是垃圾員工，應(yīng)毫不猶豫地清除掉。 不管你得出的結(jié)論是什么，通過學(xué)習(xí)和閱讀本書，你一定會更加了解和認(rèn)識自己，更明確自己與企業(yè)、自己與他人之間的關(guān)系。我相信，只要堅持正確的理念，朝著正確的目標(biāo)不斷努力，你一定能夠成為一名對企業(yè)有貢獻(xiàn)的管理者或稱職員工。 杰克船長的郵件 秋日的早晨，Ｇｏｌｄｅｎｆｉｔ管理咨詢培訓(xùn)公司的總經(jīng)理杰克先生與往常一樣，最先做的事就是打開電腦查閱電子信箱里的郵件，以便及時了解客戶的反饋。 第6節(jié)：企業(yè)發(fā)展與人力資源 新郵件中，有三封的內(nèi)容與上期培訓(xùn)主題企業(yè)發(fā)展與人力資源有關(guān)，來自于杰克的幾位老客戶，他們的企業(yè)多年來一直接受Ｇｏｌｄｅｎｆｉｔ公司的服務(wù)。 理查德(電器公司經(jīng)理）：以人為本是企業(yè)發(fā)展的重要理念，而人性的復(fù)雜最難掌控，各種各樣的因素制約著每位員工發(fā)揮潛質(zhì)…… 邁克爾(廣告公司總監(jiān)）：公司內(nèi)的一些年輕員工，重自我輕奉獻(xiàn)，愛遲到，經(jīng)常請假，老是借口一堆，不告而別，有創(chuàng)意，沒毅力，不愿受任何約束，缺少責(zé)任心，令主管們非常頭痛…… 鮑伯(食品集團(tuán)董事）：有些員工的生活狀態(tài)是社會上普遍存在的，他們的精神層面被生活負(fù)擔(dān)和競爭所掩埋，感受力日趨麻木，沒有追求和使命感。隨之而來的得過且過態(tài)度導(dǎo)致工作中頻繁出現(xiàn)各種小錯誤。對于這些庸碌的人，工作只不過是生存的苦役，意味著或多或少的金錢。他們對錯誤毫不在乎，總是能找到各種借口敷衍塞責(zé)…… 看到這里，杰克停了下來，左手支住下頜。好一會兒，右手移了移鼠標(biāo)，下面還有許多其他客戶的郵件，他卻停止了閱讀。沉思中，視線移到寫字臺一端的船舵模型上，瞬間，他仿佛不由地回到了２０年前…… 兩天后的下午，杰克先生請客戶朋友們到公司座談，包括發(fā)給他郵件的理查德、邁克爾和鮑伯。在會議室里，他向大家復(fù)述了郵件的內(nèi)容。 是啊，布萊克點點頭，員工們各有自己的性格，處理事情的風(fēng)格和習(xí)慣也不相同，如果對他們沒有真正的了解，把握與不同人交往的方法，遇到工作上的問題都很難溝通 第7節(jié)：關(guān)于小錯誤 提到小錯誤，羅伯特說，我想起一位儲蓄員，將取款金額２５２２０元錯記為２２５２０元，其實按正常程序作檢查是完全可以避免的，卻因為疏忽，在當(dāng)日結(jié)算時才發(fā)現(xiàn)庫存少了２７００元；后來幾經(jīng)查找又麻煩客戶幫助，用了整整兩天的時間，費了九牛二虎之力才將賬目理清，在這
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