【正文】 的。因此，許多信件往往會(huì)因記憶出現(xiàn)差錯(cuò)而無謂地耽誤幾天甚至幾個(gè)星期。于是，韋爾開始尋找新的方法。他最終發(fā)明了把寄往某一地點(diǎn)去的信件統(tǒng)一匯集的制度，他的圖表和計(jì)劃吸引了領(lǐng)導(dǎo)們的廣泛注意。很快，他得到了升遷的機(jī)會(huì)。五年后，成為鐵路郵局局長(zhǎng)，從此踏上了美國(guó)電話電報(bào)公司總經(jīng)理的路途。 韋爾以及其他許多成功人士都知道這樣一個(gè)道理： 超過別人所期望你做的，你會(huì)如愿以償。這種額外的工作可以使人對(duì)本行業(yè)擁有一種寬廣的眼界，與此同時(shí)獲得寬廣的機(jī)會(huì)。 策略二：具有強(qiáng)烈的責(zé)任感 一位偉人曾說過，“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后”。如果你能真正釘好一枚紐扣，這應(yīng)該比你縫制出一件粗制濫造的衣服更有價(jià)值，堅(jiān)守和履行負(fù)責(zé)任的信念，盡職盡責(zé)地對(duì)待自己的工作，無論你的職位高低，都應(yīng)該出色地完成你的工作。 第一節(jié) 工作就意味著要負(fù)責(zé)任 工作就意味著要負(fù)責(zé)任。這個(gè)世界上，沒有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的職位越高、權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。你對(duì)工作的態(tài)度決定了你對(duì)人生的態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)，你在工作中的成就決定了你在人生中的成就。 菲迪亞斯的故事： 古希臘雕刻家菲迪亞斯被委任雕刻一座雕像，當(dāng)菲迪亞斯完成雕像后要求支付薪酬時(shí)，雅典市的會(huì)計(jì)官卻以任何人都沒看見菲迪亞斯的工作過程為由拒絕支付薪水。菲迪亞斯反駁說： “ 你錯(cuò)了，上帝看見了！上帝在把這項(xiàng)工作委派給我的時(shí)候，他就一直在旁邊注視著我的靈魂！他知道我是如何一點(diǎn)一滴地完成這座雕像的。 ” 每個(gè)人心中都有一個(gè)上帝，菲迪亞斯相信自己的努力上帝看見了，同時(shí)他堅(jiān)信自己的雕像是一件完美的作品。事實(shí)證明了菲迪亞斯的偉大，這座雕像在 2400多年后的今天，仍然佇立在神殿的屋頂上，成為受人敬仰的藝術(shù)杰作。 第二節(jié) 盡職盡責(zé)做好本職工作 一個(gè)人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該全心全意、盡職盡責(zé)，將本職工作做好，以求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的準(zhǔn)則，也是人生的準(zhǔn)則。如果一個(gè)人不能全心全意地將本職工作做好，那么無論他認(rèn)為自己多么辛苦與勞累，最終都將一無所獲。真正能全心全意、盡職盡責(zé)把本職工作做好的人，要比對(duì)很多事情都只懂得一點(diǎn)皮毛的人更有收獲。 一個(gè)小故事： 一個(gè)家具銷售公司的經(jīng)理吩咐三個(gè)員工去做同一件事：去供供貨商那里調(diào)查一下家具的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)。 第一個(gè)員工并沒有親自去調(diào)查，只是向下屬打聽了供貨商的情況 5分鐘后就回來匯報(bào)了。第二個(gè)員工親自到供貨商那里了解了家具的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì) 30分鐘后回來了。第三個(gè)員工 90分鐘后才回來，他不但親自去了解情況，而且根據(jù)公司的采購(gòu)計(jì)劃做了詳細(xì)的記錄，并和對(duì)方的銷售經(jīng)理取得聯(lián)系。返回途中，還去了另外兩家供貨商那里了解商業(yè)信息，之后將三家供貨商的情況做了詳細(xì)比較，制訂出了最佳購(gòu)買方案。 案例分析： 第一個(gè)員工敷衍了事，草率應(yīng)付；第二個(gè)員工被動(dòng)聽命；而第三個(gè)員工盡職盡責(zé)。不難看出，第一個(gè)將是被辭退的首選，第二個(gè)基本合格，對(duì)第三個(gè)加薪、晉級(jí)是必然。所以，要想成為一名優(yōu)秀職業(yè)人士，或者想獲得加薪、晉級(jí)，就必須盡職盡責(zé)做好本職工作，盡量追求精確和完美。 第三節(jié) 不忽視工作中的任何細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗，無論做什么事情，萬萬不可忽視任何細(xì)節(jié)，否則就有可能付出極其慘痛的代價(jià)。一些小的疏忽從表面看，是微不足道的，但它卻蘊(yùn)藏著巨大的危機(jī)，長(zhǎng)期下去不引起重視，一旦條件成熟，必將釀成大禍。因此，對(duì)于一個(gè)組織來說，尤其是企業(yè)要注重細(xì)節(jié)管理，消除工作中的小危機(jī)以避免大危機(jī)；對(duì)于組織成員來說，要樹立工作無小事的理念，做任何工作都要盡心盡責(zé)，毫不松懈，不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)，把小事當(dāng)作大事做。 信守責(zé)任在于不忽視工作中的任何細(xì)節(jié)，否則將是 “ 差之毫厘，謬以千里 ” 。學(xué)會(huì)在細(xì)節(jié)上下功夫，是一個(gè)人責(zé)任心的最好體現(xiàn)。每個(gè)職業(yè)人士都要信守責(zé)任，注重工作中任何可能出現(xiàn)問題的任何細(xì)節(jié)。 第四節(jié) 勇于承擔(dān)責(zé)任，不找借口 人難免會(huì)有疏忽的時(shí)候，沒有誰能時(shí)刻做到盡善盡美，這是可以理解的。但是，如何看待已經(jīng)出現(xiàn)的問題，就能看出一個(gè)人是否能夠勇于承擔(dān)責(zé)任。 問題出現(xiàn)后，推諉責(zé)任或者找借口，都不能掩飾一個(gè)人責(zé)任感的匱乏。 任何一位領(lǐng)導(dǎo)都清楚，一個(gè)能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的員工，對(duì)于企業(yè)有著多么重要的意義。 在工作中，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并把它養(yǎng)成一種習(xí)慣。對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)公司和客戶負(fù)責(zé)，清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地扛起它，對(duì)自己和企業(yè)都將問心無愧。無論你所做的是什么樣的工作，只要你認(rèn)真地勇敢地負(fù)起責(zé)任，你所做的就是有價(jià)值的，你就會(huì)獲得尊重和敬意。只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更高的榮譽(yù)。 第五節(jié) 主動(dòng)去做應(yīng)做的事 世界上很少有報(bào)酬豐厚卻不需要承擔(dān)任何責(zé)任的便宜事。對(duì)大部分的職位而言，報(bào)酬和所承擔(dān)的責(zé)任有直接的關(guān)系。如果你能表現(xiàn)出勝任某種工作，那么責(zé)任和報(bào)酬就會(huì)很多。當(dāng)責(zé)任從前門進(jìn)來，你卻自后門溜走，你失去的可是伴隨責(zé)任而來的機(jī)會(huì)。 斯拉的故事： 斯拉在一家大公司辦公室從事打字工作。一天，同事們出去吃飯了，這時(shí)，一個(gè)董事經(jīng)過他們部門時(shí)停了下來，想找他的信件。這并不是斯拉分內(nèi)的工作，但是她依然回答道： “ 對(duì)此我雖一無所知，但是達(dá)斯先生，讓我來幫助您吧！我會(huì)盡快找到您的信件并將它放在你的辦公室里。 ” 當(dāng)她將他所需要的東西放在他面前時(shí)，董事顯得格外高興。 故事并沒有結(jié)束。四個(gè)星期后斯拉被提升到了一個(gè)更重要的部門工作，并且薪水提高了 30%。原來是那位董事推薦了她，在一次公司管理會(huì)上，有一個(gè)更高職位的工作空缺，他推薦了她。 斯拉的事例說明： 在工作中主動(dòng)負(fù)責(zé)地去做應(yīng)做的事的人，將獲得比別人更多的加薪、提升的機(jī)會(huì)。一個(gè)逃避困難、不敢面對(duì)挑戰(zhàn)的員工，很難讓人相信他會(huì)真正為企業(yè)擔(dān)當(dāng)什么責(zé)任，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，有誰敢賦予他更大的使命呢？ 第六節(jié) 每天多做一點(diǎn)點(diǎn) 付出多少，得到多少，這是一個(gè)眾所周知的因果法則。也許你的投入無法立刻得到相應(yīng)的回報(bào)，也不要?dú)怵H，應(yīng)一如既往地多付出一點(diǎn)?；貓?bào)可能會(huì)在不經(jīng)意間，以出人意料的方式出現(xiàn)。 艾倫的收獲： 對(duì)艾倫一生影響深遠(yuǎn)的一次職務(wù)提升是由一件小事引起的。一個(gè)星期六下午，專為公司做法律顧問的律師事務(wù)所打電話來，問哪兒能找到一位速記員來幫忙 ——手頭有些工作必須當(dāng)天完成。她告訴對(duì)方，公司所有速記員都去觀看球賽了，如果晚來 5分鐘，自己也會(huì)走了。她表示自己愿意留下來幫助他。她果然去完成了工作。 6個(gè)月后，艾倫已將此事忘記，可律師事務(wù)所老板卻來找她，邀請(qǐng)她到他的公司工作，薪水比現(xiàn)在高出 1000多美元，并擔(dān)任要職。 艾倫放棄了自己喜歡看的球賽，多做了一點(diǎn)事情，最初的動(dòng)機(jī)不過是出于樂于助人的愿望，而不是金錢上的考慮。艾倫并沒有責(zé)任放棄自己的休息時(shí)間去幫助他人，因?yàn)槟鞘撬奶貦?quán)。而她為別人多做了一點(diǎn)點(diǎn)事，不僅為自己增加了 1000美元的現(xiàn)金收入，而且為自己帶來一個(gè)比以前更重要、收入更高的職務(wù)。 第一節(jié) 天才出自勤奮 策略三：要比螞蟻還勤奮 螞蟻是動(dòng)物王國(guó)里最為勤奮的動(dòng)物。作為現(xiàn)代職業(yè)人士要比螞蟻還勤奮，因?yàn)?，追求卓越，獲取事業(yè)成功沒有什么秘訣，也沒有任何捷徑可走，只有勤奮、勤奮、再勤奮。 一個(gè)人的進(jìn)取和成才，環(huán)境、機(jī)遇、天賦、學(xué)識(shí)等外部因素固然重要，但更重要的是依賴于自身的勤奮與努力。缺少了勤奮的精神，哪怕是天資奇佳的雄鷹也只能空振羽翅“望塔興嘆”。 天才出自勤奮，并不是說如果缺乏天賦，或者沒有一定的基礎(chǔ)，僅僅靠勤奮本身就能創(chuàng)造出天才。另一方面，這里強(qiáng)調(diào)的并不是具備天賦和很高能力的