【正文】 這是一本什么樣的書 無論是在幾個人的小公司還是在幾萬人的大企業(yè)中，都有一些人存在這樣一些錯誤的觀念：一點點小錯誤沒什么大不了的；這不是我的事，跟我沒啥關系；你說你的，我做我的；沒有人吩咐我做事，我就不做，等等。船員不會只在船長下命令時才工作，他清楚自己有排除任何潛在危險的責任。大家庭中的漁夫、猴子、狗、驢子、豬、狐貍、狼和蛇，他們是現(xiàn)實生活中企業(yè)各種類型員工的代表。 二、用船的故事對照自己的工作與生活，適應企業(yè)的競爭與發(fā)展，作好應對變化的準備。Ｆｏｘ］伍爾夫［狼 是啊，布萊克點點頭，員工們各有自己的性格，處理事情的風格和習慣也不相同，如果對他們沒有真正的了解，把握與不同人交往的方法，遇到工作上的問題都很難溝通 第7節(jié)：關于小錯誤 提到小錯誤，羅伯特說，我想起一位儲蓄員，將取款金額２５２２０元錯記為２２５２０元，其實按正常程序作檢查是完全可以避免的，卻因為疏忽，在當日結算時才發(fā)現(xiàn)庫存少了２７００元；后來幾經(jīng)查找又麻煩客戶幫助，用了整整兩天的時間，費了九牛二虎之力才將賬目理清，在這兩天里，儲蓄員承受了金錢可能損失的痛苦和來自上司的壓力。船的故事39。 由于對生活沒有太多的要求，再加上漁夫是個性格開朗的人，他每天都快活地忙碌著，日子過得很充實也很自在。 一天傍晚，道格沒有像平時那樣在草屋周圍玩耍，而是跑到山上去了。他們是：名字叫迪克的驢子、叫皮格的豬、叫伍爾夫的狼和叫福克斯的狐貍。 制定的行為準則還要有相應的違規(guī)懲罰措施，否則，再好的規(guī)定也只是一紙空文。他仍不滿足，竟然私下里要求凱普特提拔自己做大副，凱普特推托說以后再考慮這事，但?？怂箯拇藢锇閮簜儽阋源蟾钡膽B(tài)度自居了。他說眼下最要緊的是先把小船修整改進，因為這條船自打投入使用以來，為大家庭的發(fā)展立下了汗馬功勞，卻一直沒有得到應有的維護；再說，蓋新房是件需要認真謀劃的大事，工程的設計還有預算等也應該先作仔細分析，不如先將小船拾掇好，新房的事情等條件成熟后再拿出來討論。如果他不管伍爾夫，自然也用不著怕他說咱們。 在一次練習中，道格不小心滑了跤，撲通一下掉進水里，幸虧他會狗刨，撲騰幾下后游回岸上，但全身水淋淋地很狼狽。你說，這件事用不用告訴船長呢？ 我說迪克，你簡直太笨了，?？怂沟幕卮鸬故枪麛嗟贸鋈艘饬?，假如告發(fā)伍爾夫，凱普特未必給你什么好處，伍爾夫又那么厲害，你不怕得罪他嗎？再說了，咱們也可以學伍爾夫的樣兒，輕松過日子。 看到第一個建議引起共鳴，?？怂褂殖脵C提出了第二個：船長勞苦功高，繼續(xù)住原來的舊草屋很不合適。他是個聰明的家伙，為博得漁夫的另眼相看，他感覺自己有必要為新集體貢獻一份與眾不同的禮物。此后，成員們隨便違反制度的情況再也沒有出現(xiàn)。曼凱的表現(xiàn)讓漁夫十分欣慰，不久，他也有了自己的新窩。 第10節(jié)：曼凱的聰明 道格來了以后，果然幫助漁夫干了不少活計。如果遇見壞天氣不能出外勞作，他就在溫暖寧靜的草屋里歇息，也可以順便干點兒零活。因為，只有這樣的船員才能肩負起各自的使命，推動這條公司船乘風破浪，永續(xù)發(fā)展。他們對錯誤毫不在乎，總是能找到各種借口敷衍塞責…… 看到這里，杰克停了下來，左手支住下頜。 皮格［豬打造同舟共濟的企業(yè)文化，讓員工與員工、管理者與員工之間互相幫助，共同進步，奠定企業(yè)長期健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎。對于企業(yè)來說，有了員工們共同信守的正確理念，也就有了富有凝聚力的企業(yè)文化。鑒于此，本書將企業(yè)簡化成一個船的模型，通過對這個模型的剖析，引導人們從新角度思考問題。 消極觀念就像病菌一樣，沒有適宜的條件是無法滋生的。在各種矛盾產(chǎn)生、發(fā)展和激化的過程中，更有人為的緩沖、磨合及調(diào)節(jié)使它的演變具有隱蔽性。 本書的5個重要功能 １．增進員工的使命感。Ｍｏｎｋｅｙ］追求自身卓越及團隊的成長的卓越型員工，激情滿懷，勇于負責，思想開闊，富有遠見。 不管你得出的結論是什么，通過學習和閱讀本書，你一定會更加了解和認識自己，更明確自己與企業(yè)、自己與他人之間的關系。而此刻，在我的眼中，你們同我一樣，也是一位船長。 一個年輕的漁夫在山坡上搭了間草屋。狗說，上個月，父母讓我離開他們出來獨立生活，因為他們覺得我已經(jīng)長大了。 雖然我的鼻子和眼睛沒有道格那么好使，曼凱停頓了一下，但我能爬樹摘果子，劃船，還會煮飯。但他們原本自由散漫慣了，從未受過約束，所以沒過多久，出現(xiàn)了各種問題，比如皮格在工作時間睡大覺，屋子臟了沒人收拾等等。 皮格有個壞習慣吃飽飯后就要睡覺，一旦這時有事要做，他就會變得心緒不佳、性情乖僻。凱普特很吃驚，急忙去倉庫查看，發(fā)現(xiàn)儲備的食品確實幾乎消耗殆盡。 不能被一時的順利沖昏頭腦，好大喜功，要量力而行。 由于伍爾夫的工作自由度比較大，凱普特當即規(guī)定，從今以后，伍爾夫的工作必須有詳細記錄；要把每天的工作經(jīng)過按時間順序寫在本子上，由船長進行定期檢查，隨