【正文】 漢、成都、沈陽等城市為核心，構(gòu)建成全國規(guī)模最大的中立數(shù)據(jù)中心集群。 鵬博士集團(tuán)與中國中信集團(tuán)戰(zhàn)略合作，通過“奔騰一號”骨干網(wǎng)構(gòu)建連接全國各大業(yè)務(wù)城市的 1600G 長途骨干網(wǎng)，為鵬 博士的全國云交換及用戶數(shù)據(jù)傳輸提供必要支撐。 二、 長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司長沙分公司簡介 長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司長沙分公司 成立于 2020 年，在長沙這個中南城市，長城寬帶正在以飛快地速度發(fā)展壯大。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為長城寬帶贏得了社會各界用戶的一致好評，同時也為長城寬帶帶來了良好的信譽(yù)和口碑。在互聯(lián)互通方面，長城寬帶和中國電信、中國聯(lián)通、 CERNET 教育網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)具有互通高帶寬出口，能夠充分滿足用戶訪問多種互聯(lián)網(wǎng)資源的需要。 關(guān)于我們 遠(yuǎn)景目標(biāo) —— 成為一家受人尊敬的企業(yè) 公司使命 —— 生活因長寬而 精彩 社會責(zé)任 —— 推動寬帶網(wǎng)快速普及發(fā)展 企業(yè)文化 誠信 誠實(shí)守信 ? 誠信正直，不受利益和壓力的影響 ? 通過正確的渠道和流程表達(dá)自己的意見 ? 勇于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任 ? 說實(shí)話 辦實(shí)事，不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不承諾未完成的內(nèi)容 團(tuán)結(jié) 團(tuán)結(jié)合作 ? 拒絕辦公室政治 ? 積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于幫助別人及獲得別人的幫助 ? 主動分享知識和經(jīng)驗(yàn)，不留一手 ? 不將個人喜好帶入工作，對事不對人 ? 決策前積極發(fā)表意見，決策后完全執(zhí)行 ? 有主人翁意識 創(chuàng)新 勇于創(chuàng)新 ? 適應(yīng)公司變化，不抱怨 ? 面對變化理性對待，充分溝通 ? 工作中有前瞻意識，建立新方法 新思路 ? 創(chuàng)造變化并帶來突破性提高 第二章 員工禮儀行為規(guī)范 一、 儀表儀容 儀表儀容規(guī)范： 男員工不得留長發(fā)（短于耳廓上側(cè)），著裝需干凈、整潔。有工作服的員工必須穿工作服上班。 女員工不得化濃妝，不得穿著奇裝異服（如吊帶衫、露背裝、透視裝等）。 常洗頭、洗澡，保持個人清潔 ， 不得留長指甲。 不得穿著拖鞋、超短裙、短褲（長度未及膝）、各種奇裝異服等。 禁止在辦公區(qū)域吸煙。 胸卡佩戴規(guī)范： 一線員工上班須佩戴胸卡； 胸卡佩戴須正面示人，不可置于口袋內(nèi)； 胸卡表面無污漬。 二、 日常工作禮儀規(guī)范 工作時間內(nèi)原則上不打私人電話。 工作 時間不允許從事與工作無關(guān)的事情，如聊天、玩游戲、炒股、瀏覽非工作網(wǎng)頁等。 代同事接電話，要做好記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)。 辦公時間不隨意離開崗位，需臨時離開應(yīng)交代同事。 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料。 工位上下不得擺放與工作無關(guān)物品，并保持工位整潔。 接電話在第三聲鈴響之前接聽，通話時應(yīng)先問候，并報公司和部門稱謂，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后自己再放話筒。通話應(yīng)簡明扼要，不得閑聊。對自己不能處理的電話，可坦白告知，并交給能處理的同事處理。 接待客戶要主動、熱情、大方，面帶微笑。 有客來訪，應(yīng)馬上起立接待，談 話應(yīng)到洽談室或會議室。 在辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為振動或調(diào)低音量，以免影響他人。 1 進(jìn)入他人辦公室，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答后方可進(jìn)入，進(jìn)入后回手關(guān)門，不得大力。進(jìn)入房間后，如果對方正在講話，要稍等靜侯，不要中途插話。如有急事要打斷談話，要說“對不起，打斷您的談話?！? 1 在公司辦公區(qū)通道、走廊時，要放輕腳步，不得大聲說話，不得唱歌或吹口哨。 1 辦公區(qū)域不準(zhǔn)吸煙，吸煙應(yīng)到指定區(qū)域，并注意衛(wèi)生與防火。 1 開會不準(zhǔn)遲到，開會時手機(jī)應(yīng)設(shè)置為振動或靜音。 1 公司物品、設(shè)備應(yīng)擺放在規(guī)定位置，領(lǐng)用、搬動、維修等都要按規(guī)定程序進(jìn)行，不能 野蠻對待、損壞公物或挪為私用； 1 及時清理辦公文件、資料，桌面及辦公區(qū)域應(yīng)保持干凈整齊，工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品； 1 借用他人或公司物品，使用后應(yīng)及時歸還或放回原處。 第三章 員工錄用 一、 聘用原則 公司聘用員工根據(jù)公司崗位的需要以及人員自身?xiàng)l件合適與否為標(biāo)準(zhǔn)，以公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則。 二、 錄用程序 員工面試結(jié)束符合要求由錄用部門自行通知安排上崗時間。 新入職員工統(tǒng)一在綜合管理部人事處辦理入職手續(xù)，填寫《人員入職審批表》，并提供以下資料： (1) 身份證復(fù)印件 3 張； (2) 畢業(yè)證書復(fù)印件 1 張（大專及以上學(xué)歷）； (3) 一寸彩照 6 張； (4) 本人的中國銀行儲蓄卡卡號； (5) 原單位離職證明； (6) 體檢報告（服務(wù)站一線員工除外） (7) 其他證書復(fù)印件； 綜合管理部負(fù)責(zé)對新入職員工的各項(xiàng)資料進(jìn)行審核，員工入職時提供的資料在員工離職時公司將不予退還。 員工所填報資料須正確屬實(shí)，故意續(xù)保隱瞞者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被立即辭退，且不作任何補(bǔ)償。情節(jié)嚴(yán)重并給公司早場重大損失的，公司將又權(quán)追求其相應(yīng)責(zé)任，直至送交司法部門處理。 綜合管理部負(fù)責(zé)安排辦公位、辦理郵箱帳號的申請、辦理考勤錄入、提供必要的辦公用品等項(xiàng)事宜。各用人部門負(fù)責(zé)新員工的工作指導(dǎo)。公司郵箱或本人郵箱作為公司向員工送達(dá)通知 、文件等內(nèi)容的方式之一，該內(nèi)容進(jìn)入員工郵箱即視為有效送達(dá)。 三、 試用期 新員工被錄用后，一般需經(jīng)過 2 個月的試用期，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。 試用期薪資按公司相應(yīng)制度執(zhí)行，試用期員工入職未滿 15 天因不符合錄用要求被辭退或自動離職的，不計發(fā)入職期間的工資。 員工試用期滿經(jīng)考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司將延長試用期或不予錄用。 試用期期間公司和員工實(shí)行雙向選擇。員工提前 3 日可提出書面離職申請，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。如果員工工作表現(xiàn)未達(dá)到公司要求，公司可以立即解除勞動關(guān)系 或延長其試用時間。 員工具有下列情形者視為試用期不符合錄用條件： (1) 偽造身份證明、學(xué)歷、證書與工作經(jīng)歷的； (2) 不能按崗位職責(zé)或崗位描述完成工作任務(wù)的； (3) 有任何違反公司規(guī)章制度規(guī)定行為的； (4) 有任何違法行為； (5) 其他不符合錄用條件的情形（根據(jù)具體崗位要求來確定）。 員工試用期期間離職需提前 3 個工作日前往綜合管理部辦理離職手續(xù)，離職員工如未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意且未辦離職手續(xù)，自動離職的將扣發(fā)離職員工當(dāng)月的工資直至來辦手續(xù)為止。 第四章 員工勞動關(guān)系與勞動合同的解除（或終止） 一、 勞動關(guān)系 合同制員工： 根據(jù)《勞動法》和《勞動合同法》，員 工入職后簽訂的勞動合同期限為 2 年，試用期為 2 個月，也 可以根據(jù)試用期內(nèi)員工工作表現(xiàn)申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但原則上試用期不得少于 1 個月 。合同到期若表現(xiàn)良好并得到公司認(rèn)可，可續(xù)訂合同。 其它勞務(wù)關(guān)系： 為保證公司經(jīng)營的靈活性，公司根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要將前臺部分員工以勞務(wù)輸出的形式簽訂勞務(wù)合同，并已派遣公司名義辦理員工的社會保險相關(guān)業(yè)務(wù)。 二、 勞動合同的解除 離職 (1) 在試用期內(nèi)離職的員工，須提前三天至綜合管理部辦理離職手續(xù)。 (2) 轉(zhuǎn)正后的員工離職必須提前一個月至綜合管理部填寫離職申請表，按審批程序進(jìn)行批準(zhǔn)后，在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職手續(xù)。 (3) 員工離職應(yīng)按公司規(guī)定，辦理工作移交，歸還所有屬于公司的財產(chǎn)，辦妥相關(guān)移交手續(xù)后方可正式離職。 (4) 未辦離職手續(xù)自動離職的，將扣發(fā)離職人員當(dāng)月工資直至來辦離職手續(xù)為止，并且由于離職人員自動離職造成公司財產(chǎn)有損失、遺失，其損失金額從薪資中扣還。 (5) 若公司已為其購買了社會保險的員工，在其離職手續(xù)辦妥后，公司按社會保險條例規(guī)定為其辦理停保手續(xù)。 (6) 由公司出資進(jìn)行管理、特殊崗位培訓(xùn)，服務(wù)器未滿離職的員工，需按協(xié)議賠償培訓(xùn)費(fèi)用及公司損失。 辭退 出現(xiàn)以下幾種情況，公司可與員工終止勞動合同： (1) 員工在工作中消極怠工，且屢教不改者； (2) 員工工作能力或工作業(yè)績不佳，連續(xù)考核不合格，無法達(dá)到相應(yīng)崗位要求者 (3) 員工嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律、規(guī)章制度，造成嚴(yán)重影響者； (4) 員工在工作中發(fā)生重大過失或過錯給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損害者； (5) 員工在職期間在外兼職或另接其他工作（私活），并公司帶來的經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損害者，對造成的經(jīng)濟(jì)損失將予以追回。 (6) 因公司編制改變，機(jī)構(gòu)精簡及其他公司業(yè)務(wù)變化等產(chǎn)生富余人員時。 (7) 公司經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，導(dǎo)致勞動合同無法履行時。 第五章 考勤及休假 一、 工作時間 公司后臺部門員工實(shí)行每周 5 天工作制。周六、周日各部門應(yīng)安排人員值班。 作息 時間： 上午： 8:30— 12:00，午餐： 12:00— 14:00，下午： 14:00— 18:00 公司總經(jīng)理的工作時間視工作任務(wù)安排而定。 個人寬帶事業(yè)部實(shí)行彈性工作時間制，工作時段由個人寬帶事業(yè)部總經(jīng)理根據(jù)工作情況具體安排，報人事備案后執(zhí)行。 二、 考勤管理 公司考勤采用指紋考勤管理系統(tǒng)。各部門應(yīng)指定專人擔(dān)任本部門考勤機(jī)管理員，負(fù)責(zé)指紋錄入、刪除、數(shù)據(jù)備份等工作，入職人員第一天錄入指紋，服務(wù)站人員由文員負(fù)責(zé)，后臺員工找綜合管理部人事負(fù)責(zé)。 服務(wù)站員工實(shí)行上班考勤制，每天上班必須由本人進(jìn)行指紋打卡，嚴(yán)禁代錄指紋代打 卡、弄虛作假等情況，如有弄虛作假、代錄指紋代打卡情況，經(jīng)查屬實(shí)，當(dāng)事雙方當(dāng)日均按曠工處理。 考勤職責(zé) (1) 人事專員：負(fù)責(zé)監(jiān)督全公司員工的考勤管理；負(fù)責(zé)審核各部門每月考勤報表；負(fù)責(zé)全公司考勤報表的匯總、統(tǒng)計、核對及考核工作。 (2) 各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門員工的考勤管理，為本部門員工日常出勤的直接負(fù)責(zé)人。 (3) 各部門文員：為本部門考勤員，負(fù)責(zé)本部門人員考勤記錄的匯總、統(tǒng)計、核對、考核及上報工作。 考勤周期：考勤統(tǒng)計周期以月單位，各部門考勤員在次月 2 日前將上月考勤統(tǒng)計結(jié)果報部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后提交人事專員審核。 各部門考勤 員應(yīng)將指紋考勤系統(tǒng)所記錄的考勤結(jié)果不定期在部門內(nèi)部予以公示，月度考勤匯總表統(tǒng)計工作結(jié)束后，應(yīng)將匯總表及時公示。各部門人員應(yīng)認(rèn)真核對，如有異常及時與考勤員聯(lián)系。 綜合管理部對各部門的考勤管理進(jìn)行不定期的抽查監(jiān)督，對違反本規(guī)定的員工，將根據(jù)本規(guī)定予以處罰。 各部門考勤員應(yīng)在次月 2 日前將上月考勤匯總表發(fā)至綜合管理部審核，所有員工當(dāng)月入職就必須根據(jù)考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計考勤匯總表，逾期直接扣發(fā)部門考勤員（文員）及部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資，本部門的考勤扣款從部門考勤員及部門負(fù)責(zé)人次月工資中扣除。 服務(wù)站員工入職當(dāng)天需錄入指紋，入職時 間應(yīng)與考勤打卡時間一致，人事依據(jù)考勤打卡時間來確定人員入職時間，如因服務(wù)站站長未及時給員工錄入指紋導(dǎo)致員工考勤打卡時間與實(shí)際入職時間不一致從而造成員工工資無法正常核算，處罰站長 200 元。 服務(wù)站考勤機(jī)出現(xiàn)故障，站長應(yīng)在當(dāng)天報備給綜合管理部進(jìn)行備案登記，并在三天內(nèi)將考勤機(jī)交給綜合管理部進(jìn)行維修，不及時報備導(dǎo)致服務(wù)站員工無考勤記錄造成工資無法正常核算，其工資由站長負(fù)責(zé)，并處罰站長200 元。 所有處罰扣款將在發(fā)放當(dāng)月工資時扣除。 三、 請 /銷假手續(xù) 請假審批權(quán)限 (1) 經(jīng)理級以下員工請假（含服務(wù)站員工），二天之內(nèi) (含二天）的 ，需由直接上級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后報部門經(jīng)理審批；二天以上請假的，需由直接上級領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報公司總經(jīng)理審批。 (2) 經(jīng)理級以上員工