【正文】 1. 保證倉庫貨品的安全； 2. 負責倉庫 5S 管理； 3. 參與店進、退貨的工作； 4. 做好一線銷售貨品的供應； 5. 對店的貨品補充提出建議； 6. 做好倉庫帳務管理； 7. 保持個人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌。 保密文件，僅供內(nèi)部使用 6 店長工作職責 一、職稱： 店長 二、基本職務功能： 通過對店員的管理與監(jiān)督，掌管專賣店 (零售點 )的日常銷售活動。 三、各種關系： 直屬主管： SV 直接下屬： 店員 (營業(yè)員、收銀員、倉管員 ) 四、職責： 業(yè)務管理： 1. 以達成營業(yè)目標為最高責任，根據(jù)公司制定的銷售目標，制定落實到人、到日的月銷售計劃明細表并追蹤考核； 2. 每日庫存報表制作，檢核店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足，并及時與區(qū)域督導協(xié)調(diào)溝通； 3. 每日檢查與核對收銀員制作的日報表是 否準確，并督導其及時反饋回經(jīng)銷部營運部； 4. 安排店員進退貨品，并檢核進退貨品的準確性； 5. 監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行，并及時糾正； 6. 監(jiān)督檢查價格牌的價格是否正確，同時檢查價格牌填寫方式是否按照公司要求及當?shù)匚飪r局要求執(zhí)行； 7. 監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行； 8. 準時完成公司要求的各類報表； 9. 對店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理； 10. 工程道具的維護與及時報修； 11. 做好每日銷售記錄，填寫業(yè)務周 (月 )報表，向直屬主管匯報工作要點，產(chǎn)品賣向，促銷活動效果，提出工作建議； 12. 留意商圈內(nèi)競爭品牌，競爭 店銷售動向，及時向公司反饋； 13. 監(jiān)督做好每日的現(xiàn)金盤點工作，收銀員之收款金額要與營業(yè)員實際售貨金額持平； 14. 店長負責安排落實每月店內(nèi)盤點工作； 15. 收銀員請假或不在店時代理收銀員工作，收銀員在崗時不得代收款； 16. 安排落實盤點工作； 17. 對店內(nèi)銷售情況進行分析，檢核每天上柜貨品之貨源充足程度，據(jù)此向公司申請要貨，并做好每日補貨工作的追蹤； 保密文件，僅供內(nèi)部使用 7 18. 對進 (退 )店的貨物，安排店員認真地清點驗收 (退 )，若發(fā)現(xiàn)差錯必須及時與 SV 聯(lián)系； 19. 負責監(jiān)督并檢查商品是否按公司要求陳列整齊，確定商品組合與商品陳列，按時領取促銷用品，組織店員及時布置； 20. 做好每班的清點貨品工作，如有差異一定要有記錄，并及時上報 ,按公司制度賠償； 21. 妥善 (按公司要求 )處理售后服務。 行政管理： 1. 主持早訓、晚訓，同時做好內(nèi)容記錄； 2. 公司通知的公布及文件的保管與保密工作； 3. 每月人員排班及考勤記錄與監(jiān)督； 4. 監(jiān)督管理下屬的儀表儀容及服飾整潔工作； 5. 每月合理申請領取與控制日常用品及辦公用品； 6. 監(jiān)督與管理開店前及關店前的各項準備工作； 7. 妥善處理突發(fā)事件并及時報備主管，維護店鋪正常經(jīng)營； 8. 必須根據(jù)營業(yè)員守則，以身作則，對店員服務態(tài)度、專業(yè)銷售技巧進行指導，對新進員工進行基本培訓； 9. 合理控制各 類費用； 第二節(jié) 儀容守則 1．頭發(fā)：頭發(fā)必須保持整齊清潔，采用適當前衛(wèi)的發(fā)型，發(fā)色染成前衛(wèi)色。女營業(yè)員留長發(fā)者須將頭發(fā)束起來，不得披散，需使用發(fā)飾將頭發(fā)進行裝飾。 2．面部：女營業(yè)員上班時必須化淡妝；口紅使用接近唇色，但不可過于鮮紅或過于黑，禁止紫、黑、藍三種前衛(wèi)色，男性不可留胡須。 3. 指甲：指甲長度不得超過 2mm，修剪整齊干凈，可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油。 4．首飾：營業(yè)員不得佩戴過于夸張的首飾，以免影響顧客的購買情緒。 5．服裝：營業(yè)員在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一穿著制服，正確佩戴工作牌，并保持制服的 整潔。必須穿著干凈的襪子。試用員工若尚無制服者，則須穿著與該店制服顏色及款式相近的服裝。 6．鞋子：營業(yè)員上班時，一律穿著公司的工作鞋或具有公司品牌的鞋子。 7. 站姿：營業(yè)員服務時必須保持站姿，站姿要端正，精神飽滿，面帶微笑，儀態(tài)自然大方。保密文件，僅供內(nèi)部使用 8 禁止抱胸、插兜、叉腰，不得靠貨架、墻壁。 第三節(jié) 員工制服 員工上班必須穿公司統(tǒng)一制服，制服服裝配備： 制服提供： 工作服裝分為上裝和下裝，其中上裝部分將由公司統(tǒng)一發(fā)放，下裝部分由員工自備符 合公司要求的深藍色素色直筒牛仔褲。下裝一年四季相同、上裝 5 件 (短袖 兩件、長袖兩件、外套壹件 )。工作鞋 2雙。 穿著規(guī)范的制服，并保持制服的整潔。 各季配穿規(guī)定如下： 春季：長袖 +牛仔長褲 +工作鞋，共 3 件。 夏季：短袖 +牛仔長褲 +工作鞋，共 3 件。 秋季：長袖 +牛仔長褲 +工作鞋，共 3 件。 冬季：長袖 +外套 +牛仔長褲 +工作鞋，共 4件。 附注：短袖：夏季應至少隔天洗換一次。 長袖：冬季應隔天洗換。 外套：每星期最少清洗一次。 長褲：每星期最少清洗兩次。 同一城市內(nèi)的零售點換裝必須統(tǒng)一，按各 區(qū)域當?shù)貧夂騺矶ā? 具體配發(fā)方法： 服裝： 新進員工入職，公司發(fā)放指定工服壹件，實習期滿發(fā)放第貳件