深挖市場(chǎng)求發(fā)展狠抓重點(diǎn)創(chuàng)效益-文庫(kù)吧
2025-06-03 04:34 本頁(yè)面
【正文】 發(fā)展，保證了收入計(jì)劃的全面完成。（一）搶抓旺季，壯大余額塊頭。今年是郵儲(chǔ)銀行成立后的第一次跨年度戰(zhàn)役，是檢驗(yàn)各縣支行領(lǐng)導(dǎo)能力的最基本的體現(xiàn)，也是檢驗(yàn)各縣支行員工戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)。按照市行計(jì)劃，我行凈增計(jì)劃1800萬(wàn)，活期計(jì)劃1000萬(wàn)，經(jīng)過(guò)我支行慎重研究和對(duì)市場(chǎng)的分析，我行自加壓力，計(jì)劃凈增3000萬(wàn)，目標(biāo)3200萬(wàn)、活期計(jì)劃1500萬(wàn)，跨年度末，,活期過(guò)4500萬(wàn)。但由于農(nóng)村客戶經(jīng)理的全部清理，兩個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的18名客戶經(jīng)理余額3000多萬(wàn)元，給我支行郵儲(chǔ)的發(fā)展帶來(lái)許多不利的因素。在如此困難的情況下，我支行采取了許多有效措施。1112月份，跨年度余額凈增了622萬(wàn)元，活期凈增360萬(wàn)元。到3月10日，跨年度凈增2494萬(wàn)元，余額達(dá)到11343萬(wàn)元。一是領(lǐng)導(dǎo)包片，部室掛點(diǎn)。由我掛縣支行營(yíng)業(yè)部、城關(guān)鎮(zhèn)支行；龔行長(zhǎng)掛七里坪鎮(zhèn)支行。綜合管理部掛支行營(yíng)業(yè)部，綜合業(yè)務(wù)部掛七里支行，財(cái)務(wù)中心掛城關(guān)鎮(zhèn)支行。掛點(diǎn)責(zé)任人每周到掛點(diǎn)單位督辦，每周召開(kāi)一次支行分析會(huì)。二是全員營(yíng)銷(xiāo)，激勵(lì)考核。從行長(zhǎng)到所有職工分別下達(dá)50萬(wàn)到10萬(wàn)的凈增計(jì)劃，支行人員凈增余額從自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)取數(shù)，按定活期凈增余額給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)，其他網(wǎng)點(diǎn)余額基數(shù)不獎(jiǎng)。發(fā)展越多，貢獻(xiàn)越大，獎(jiǎng)勵(lì)越大。三是加強(qiáng)維護(hù)，穩(wěn)固資源。我支行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共有18位客戶經(jīng)理3000萬(wàn)余額，如不做好資源轉(zhuǎn)存，將對(duì)我行跨年度影響巨大。為改變這種不利的局面，我行結(jié)合實(shí)際，首先嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁客戶經(jīng)理進(jìn)入營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)做業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁客戶經(jīng)理為客戶代辦存取款，轉(zhuǎn)賬等到金融業(yè)務(wù)，并代為客戶簽字；嚴(yán)禁客戶經(jīng)理代客戶保管現(xiàn)金，存單，存折，卡，密碼，證件等物品；嚴(yán)禁客戶經(jīng)理代客戶在窗口辦理定期掛失，提前支取，轉(zhuǎn)存等業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁客戶經(jīng)理接觸空白存單，存折，綠卡等重要空白憑證和接收客戶已填寫(xiě)的郵政儲(chǔ)蓄的任何業(yè)務(wù)憑證。對(duì)所有的客戶經(jīng)理以慰問(wèn)的方式逐一上門(mén)走訪，說(shuō)明情況，穩(wěn)定了他們的思想，10月份一個(gè)月就全部成功清理了所有客戶經(jīng)理，不留隱患。其次按照“五個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，努力做好原客戶經(jīng)理資源的轉(zhuǎn)化維護(hù)工作，我行主要做到：1是廣泛宣傳，宣傳客戶經(jīng)理取消政策，保證客戶由原來(lái)客戶經(jīng)理代辦業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為自己辦理業(yè)務(wù)，將可能存在的隱患控制為零
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