【正文】 與同一崗位現(xiàn)有雇員和同一團(tuán)隊(duì)或部門(mén)的員工討論空缺工作崗位的要求。這不僅可以重新審視所有工作崗位職責(zé)，而且對(duì)新的工作崗位要求可以有一嶄新認(rèn)識(shí)。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 標(biāo) 定崗位要求 面試者：面試者可以從該崗位現(xiàn)有雇員及其團(tuán)隊(duì)那里獲得重要信息，一般說(shuō)來(lái)面試者應(yīng)與以下人員接觸：現(xiàn)有雇員、下屬、同事、上級(jí) HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 明確目標(biāo) 小提示 5： 每當(dāng)一個(gè)空缺崗位出現(xiàn)時(shí)，都要重視審視它是否有存在的必要。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 求 小提示 6： 核實(shí)崗位要求是否已發(fā)生變化。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 定位 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 每當(dāng)一個(gè)新的空缺出現(xiàn)，都要分析它在整個(gè)單位的作用?；ㄐr(shí)間看看是不是需要做一些調(diào)整，使該崗位更能發(fā)揮效用。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 首先應(yīng)明確單位的目標(biāo)是否有過(guò)變化？為了適應(yīng)這種變化該工作是否作過(guò)調(diào)整？詢問(wèn)其他部門(mén)對(duì)該工作的期望，這些期望是否都得到了滿足。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 設(shè)想一下該工作需要的知識(shí)水平和技能，看是否可能通過(guò)本次招聘為單位注入新知識(shí)、新技能？還要考慮該工作是否需要較強(qiáng)的溝通技巧，比如是否需要與客戶或其他部門(mén)密切聯(lián)系？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 崗位要求 要點(diǎn) HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 ? 并非所有空缺崗位都需要填補(bǔ)。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 面試人選 ? 在千變?nèi)f化的商業(yè)環(huán)境中對(duì)某一崗位的需要量求可能只是暫時(shí)的。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 面試人選 ? 前雇員是能夠提供崗位要求的最佳信息源。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 空缺的出現(xiàn)為重新界定工作職責(zé)提供了機(jī)會(huì)。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 現(xiàn)在無(wú)人履行的職責(zé)可以添加到新的工作崗位里去。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 饞 ? 可以讓現(xiàn)有雇員分擔(dān)空缺崗位職責(zé)。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 ? 有時(shí)兩個(gè)人分擔(dān)同一工作比一個(gè)人做更有成效。 HR必備 人 手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 重新界定工作職責(zé) HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 一個(gè)圖書(shū)管理員的工作受到了信息技術(shù)的沖擊，該雇員過(guò)去工作一直表現(xiàn)很好，但一個(gè)新的人選應(yīng)用其最新的技能可以擴(kuò)大工作范圍，使整個(gè)單位從中受益。 HR必備 人手一本招聘全套 手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 建立應(yīng)聘信息處理系統(tǒng) 案例：三十年來(lái)，大世界科技公司的圖書(shū)館一直由塞爾馬管理。然而近年圖書(shū)管理工作的變化使她悶悶不樂(lè)。盡管她是個(gè)嫻熟的打字 員，但她適應(yīng)不了電腦和日益加速的現(xiàn)代生活節(jié)奏。她感到自己該退休了。與塞爾馬不同，電腦維修部門(mén)的凱文是個(gè)躊躇滿志的年輕人，他對(duì)該工作崗位提出了申請(qǐng)。他認(rèn)為公司需要的是一個(gè)精通電腦的“知識(shí)型管理員”而非普通的圖書(shū)管理員。在這一崗位工作的人不僅應(yīng)為公司員工查找圖書(shū)資料和從因特網(wǎng)上獲得信息提供方便，而且還要將公司各部門(mén)信息匯總，使公司所有雇員都可以看到。凱文的想法打動(dòng)了公司總經(jīng)理，他得到了這份工作。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 標(biāo) 小提示 7： 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供靈活的工作時(shí)間。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 理系統(tǒng) 考慮崗位現(xiàn)狀 HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 確定面試人選 當(dāng)一個(gè)崗位出現(xiàn)空缺，是否需要招人填補(bǔ)值得慎重考慮。如果這一崗位的部分職責(zé)，由于結(jié)構(gòu)上的調(diào)整而變得多余時(shí)，可以考慮聘用臨時(shí)工。倘若該工作需要不同技能，可以讓幾個(gè)人分擔(dān)，或者保留一個(gè)愿意做臨時(shí)工的雇員。如果這一工作只在特定時(shí)期需要，可以使用自由職業(yè)者或短期合同工。出于財(cái)務(wù)方面的考慮，你可以嘗試用兩個(gè)初級(jí)雇員替代一個(gè)工資高的雇 員，或者用一個(gè)工資高的雇員替代兩個(gè)初級(jí)雇員。HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 創(chuàng)造分擔(dān)工作的環(huán)境 HR 必備 人手一 本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 一周中不同時(shí)間讓不同的人做同一工作就是分擔(dān)工作的一種方式，不過(guò)這種情況下雇員之間需要定期交接工作。將一定的 客戶群分?jǐn)偨o兩個(gè)雇員是另一種分擔(dān)工作的方式。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 為崗位重新定位 HR 必備 人手一本 招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 新工種 修正以往工種的原因 提高或降低工作級(jí)別 高級(jí)雇員雖然工資高，但工作更有成效。資歷較淺的雇員可以處理 一些日常事務(wù)。 ? 預(yù)算緊張迫使重新評(píng)估工資費(fèi)用，使一些高級(jí)或初級(jí)職業(yè)多余。 ? 工作重心的轉(zhuǎn)移要求不同水準(zhǔn)的員工。 臨時(shí)工 雇員可以與管理者約定在一段時(shí)間里一周工作幾天。 ? 辭職的雇員反映工作枯燥，不需要一個(gè)專職雇員。 ? 有些工作職責(zé)變得多余或已被其他員工分擔(dān)。 分擔(dān)工作 兩個(gè)雇員齊心協(xié)力共同完成主管指定的任務(wù)。 ? 對(duì)公司重要的雇員不能全職工作，但希望繼續(xù)為公司兼職工作。 ? 公司內(nèi)部找不到一個(gè)具有所有該崗位所需技能的員工。 自由職業(yè)者 自由職業(yè)者或短期合同工皆無(wú)固定工作，雇傭他們的費(fèi)用最低。 ? 將要發(fā)生的結(jié)構(gòu)重組意味 著某些工作可能要調(diào)整或變得可有可無(wú)。 ? 工作只在一定時(shí)期需要，無(wú)需全職雇員。 確定崗位要求 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 12. . 3決定招聘方式 52. 142. 152. 溯饞 一旦清楚崗位要求，就應(yīng)在工作崗位描述中將其職責(zé)和任務(wù)具體化。該工作需要的技能、經(jīng)歷和對(duì)個(gè)人的具體要求都應(yīng)羅列其中。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 小提示 8： 編寫(xiě)崗位描述時(shí)，切勿淡化工作中的困難。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 小提示 9： 查 看其他公司類似工作崗位的工資水平。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 界定職責(zé) HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 工作崗位描述要準(zhǔn)確，這樣登廣告時(shí)才能將正確的信息傳達(dá)給應(yīng)聘者，以便找到滿意的人選，避免誤會(huì)的發(fā)生。 HR必備 人手一本招聘全套手 冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 崗位描述應(yīng)將工作頭銜和上下級(jí)關(guān)系包括在內(nèi)。描述主要職責(zé)時(shí)，將期望新雇員取得的成績(jī)具體化。描述日常工作時(shí)，盡量使用諸如“ 聯(lián)絡(luò)”或“發(fā)展”之類的動(dòng)詞，這樣新雇員就會(huì)清楚自己需要做什么。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 確保工作崗位描述 準(zhǔn)確 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 讓這一崗位的現(xiàn)有雇員對(duì)工作進(jìn)行重新界定，盡量鼓勵(lì)他們講工作中的不利因素。將崗位描述修改 后再與這些雇員一同討論，征求他們的意見(jiàn)。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 檢查崗位描述 HR 必備 人手一本招聘全套 手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 工作崗位描述須包括以下內(nèi)容： HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 ? 工作頭銜； HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 系統(tǒng) ? 上下級(jí)關(guān)系； HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 選 ? 總體上的工作職責(zé)，譬如“用迷人的櫥窗設(shè)計(jì)維護(hù)商店的聲譽(yù)”； HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 落實(shí)蛔亭壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 主要工作職責(zé)的列舉，如“工作日上午九點(diǎn)至下午五點(diǎn)為顧客服務(wù)”之類；HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 包括工資和工作條件的具體條款。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 確定對(duì)人員的要求 HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 一 旦清楚理想人選所具備的條件，就可以將工作的要求具體化。把工作分成不同的幾塊，逐一考慮。（教育和證書(shū)，經(jīng)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力，主要性格特點(diǎn)、特殊能力如駕駛，智力和情感因素） HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 自我提問(wèn) HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 貍溯饞 工作頭銜是否正確？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 工作重心最近是否有所變動(dòng)？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 該崗位是否需要專門(mén)技藝？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 崗位要求 該崗位的薪水價(jià)位？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 92 . 醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金等社會(huì)福利如何？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 帶薪假幾天？是否有無(wú)薪假？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 工作最大的難點(diǎn)何在？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 工作是否需要大量加班？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 工作是否需要大 量出差？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 小提示 10： 讓工作頭銜具有鼓動(dòng)性，這樣可吸引人們前來(lái)應(yīng)聘。 HR必備 人手一本招聘全 套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 確定工作需要的技能 HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 標(biāo) 將工作崗位描述修改完畢后，就應(yīng)著手對(duì)新雇員需具備的技能、教育程度、經(jīng)歷和性格進(jìn)行分析。這就是工作崗位的要求。這部分宜盡量準(zhǔn)確，說(shuō)明優(yōu)先考慮的因素的同時(shí)，也要將最低的要求寫(xiě)清楚 ，這樣