【正文】 去。 HR必備 人手一本招聘全套 手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 建立應(yīng)聘信息處理系統(tǒng) 案例：三十年來，大世界科技公司的圖書館一直由塞爾馬管理。與塞爾馬不同，電腦維修部門的凱文是個躊躇滿志的年輕人，他對該工作崗位提出了申請。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 標 小提示 7： 在適當?shù)臅r候提供靈活的工作時間。如果這一工作只在特定時期需要，可以使用自由職業(yè)者或短期合同工。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 為崗位重新定位 HR 必備 人手一本 招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 新工種 修正以往工種的原因 提高或降低工作級別 高級雇員雖然工資高，但工作更有成效。 臨時工 雇員可以與管理者約定在一段時間里一周工作幾天。 ? 對公司重要的雇員不能全職工作，但希望繼續(xù)為公司兼職工作。 ? 工作只在一定時期需要，無需全職雇員。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 小提示 9： 查 看其他公司類似工作崗位的工資水平。描述日常工作時，盡量使用諸如“ 聯(lián)絡(luò)”或“發(fā)展”之類的動詞，這樣新雇員就會清楚自己需要做什么。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 確定對人員的要求 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 一 旦清楚理想人選所具備的條件，就可以將工作的要求具體化。這就是工作崗位的要求。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 決定招聘方式 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 12. . 3決定招聘方式 52. 142. 152. 唐巋搖貍溯饞 小提示 11： 只面試真正合適的候選人，以避免浪費時間。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 內(nèi)部招聘 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 招聘的方法之一就是從 單位內(nèi)部調(diào)其他部門的人來填補新的空缺。如果內(nèi)部的人一旦來填補這一崗位，他們原來的崗位也需要填補。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 小提示 12： 如果你在別的地方有理想人選，鼓勵他們申請。如果資金短缺，又沒有充裕的時間去應(yīng)付上百份簡歷的話，可以考慮將廣告登在小范圍發(fā)生的報紙上。對崗位要求的技能和經(jīng)歷盡量描述得具體，以杜絕不合適的應(yīng)聘者。例如招聘市場部經(jīng)理的廣告： HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 招聘市場部經(jīng)理 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 唐巋搖貍溯饞 詹姆斯邁爾科姆聯(lián)合公司是機算器市場上的一支勁旅，現(xiàn)欲招聘一市場部經(jīng)理，他將領(lǐng)導(dǎo)一個三人小組，直接向總經(jīng)理匯報。請將簡歷和應(yīng)聘信寄：安的蘭愛 298 好戰(zhàn)姆斯邁爾科姆聯(lián)合公司人事經(jīng)理，安娜 .塞穆普森收。在廣告行文中避免使用諸如“他”之類的性別歧視語言。大部分限制廣告內(nèi)容的現(xiàn)有法律條文只應(yīng)用于報紙、雜志和電視廣告 ，但因特網(wǎng)上的廣告也開始受到審查，所以在網(wǎng)上做廣告時最好遵守同樣的法律條文。不利的一面是應(yīng)聘者為熟人推薦，即使不合適也難以拒絕。這些項目通常在當?shù)嘏e辦，來關(guān)注失業(yè)人員和雇主的具體需求。建立起一個人才信息庫以備未來之需，不斷將信息庫更新。打算借助代理機構(gòu)時，一定要確保它能夠滿足你的特定要求。 ? 可以征求主管對他們的看法。 借助推薦渠道 朋友和同事均可推薦合適人選應(yīng)聘。 ? 初級工作不要求經(jīng)歷，大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生即可勝任。 ? 利用代理機構(gòu)需支付費用。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 實蛔亭壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 選擇處理方法 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 選擇處理應(yīng)聘信的方法時，需要考慮諸多因素。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 建立應(yīng)聘信息處理系統(tǒng) 執(zhí)行處理 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 將應(yīng)聘者分成三類后，處理應(yīng)聘信息系統(tǒng)應(yīng)包括以下步驟： HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 亭壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 為被拒絕的應(yīng)聘者準備回信，盡快寄出； HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 對優(yōu)秀的人選進行評估； HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 溯饞 ? 擬定最后面試名單； HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 ? 制定面試時間表，打電話或?qū)懶排c應(yīng)聘者預(yù)約具體日期和時間，如要參加考試應(yīng)向應(yīng)聘者提前說明。這些要求一般包括教育背景、專業(yè)資格、相關(guān)工作經(jīng)歷的最低年限等。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 小提示 21： 假定簡歷中有些信息是不可信的。相關(guān)經(jīng)歷常被突出表述。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 評估應(yīng)聘者 決定處理電話應(yīng)聘和書面應(yīng)聘人選 記下受到應(yīng)聘新的日期 將應(yīng)聘者分為“拒絕”，“尚可面試”和“面試”三類 最后定下面試日期、時間和人選 將面試日期和時間通知應(yīng)聘者 安排面試時間，每個面試至少要一個小時 確保電話接線員和信件收發(fā)員得到通知 如雨對應(yīng)聘者表示感謝，可擬定一封標準的恢復(fù)信 將標準的回復(fù)信發(fā)出 與準備一同面試的同事核實，看他們能否參加 如必要，可約定 另外的時間 通知參加面試的同事 閱讀信息 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 對簡歷的結(jié)構(gòu)分析完畢之后，下一步就要看應(yīng)聘者的專業(yè)資格和經(jīng)歷是否與空缺崗位相關(guān)并符合要求。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 標 定面試人選 分析應(yīng)聘者經(jīng)歷 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 決定是否面試一位應(yīng)聘者之前，首先要看其工作經(jīng)歷是否符合要求。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 4． 應(yīng)聘者工作變動是否合情合理。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 小提示 24： 申請表為每個應(yīng)聘者提供了同等的競賽場地。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 標準舉例 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 蛔亭壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 教育：你對應(yīng)聘者所受教育水平的要求多高？肄業(yè)者是否可以考慮？是否需要研究生學(xué)歷？ HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 工作經(jīng)歷：是否需要特定工作技能？是否要求應(yīng)聘者帶來大量有價值的新關(guān)系？ HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 電腦應(yīng)力能力：是否必須具備基本電腦操作技能，是否要求所有應(yīng)聘者熟悉你公司所用的軟件？如不熟悉，公司能否提供培訓(xùn)？ HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 溝通談判技巧：是否要求應(yīng)聘者具備較強的溝通能力豐富的談判經(jīng)驗？ HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 出差：是否要求定期長時間出差。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 蛔亭壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 與同事談?wù)搼?yīng)聘者 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 對是否面試某些應(yīng)聘者猶豫不決時，可聽取同事的意見，他們可能會指出你忽視的應(yīng)聘者具備的一些優(yōu)勢。盡快給被拒絕的應(yīng)聘者回信，感謝他們的申請，并說明雖然這次他們申請沒有成功，但他們的簡歷將被存檔，一旦有合適的機會，會另行通知。把申請表上的信息建成信息庫，并將應(yīng)聘者申請的工作和掌握的技七分門別類儲存，以備將來之需。但如果合適人選較多，最后面試人選的名單就難以確定。在一張白張中間劃兩道線，將白紙一分為三。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 核實應(yīng)聘者簡歷中的細節(jié)可以通過幾種方式來做。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 與應(yīng)聘者面談時，即使是通過電話交談，他們?nèi)鲋e的難度比書面申請大。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 ? 記錄下與應(yīng)聘者通過電話交談時的直覺反應(yīng)。另外，對于某些空缺崗位，你也可以考慮面試一些敢于創(chuàng)新的應(yīng)聘者。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 小提示 29： 有時需要在業(yè)余時間 進行面試。如需考慮，一定要作好安排，并留有充裕的時間。如果空缺 崗位比較高或面試者經(jīng)驗不足，這就更有必要。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 建立應(yīng)聘信息處理系統(tǒng) 要點 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 有同事一起參加面試，你可以多一份對應(yīng)聘者的寶貴意見。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 ? 不要讓被面試者久等，也不要把面試時間拖得太長，因為他 們是請假來參加面試的，時間太長，可能不太方便。 同事 與新雇員工作密切相關(guān)的部門選派的代表。 ? 如你面試經(jīng)驗不足，你的上級就希望也參與面試。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 小提示 32： 養(yǎng)足精神，面試時你才可以保持機警的頭腦。如面試間隔時間安排得充裕，與一些應(yīng)聘者談得時間長一點也沒關(guān)系，倘若應(yīng)聘者遲到你也可以將原來的 面試時間稍稍后延