【正文】 2第 1章 準(zhǔn)備面試 搖貍溯饞 申請(qǐng)表有助于對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)估，因?yàn)樗鼘⑺械娜硕挤旁谕黄鹋芫€上。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 征求同事意見(jiàn) HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 對(duì)是否給予應(yīng)聘者面試機(jī)會(huì)猶豫不決 時(shí)，不要輕易拒絕，可以征求你同事的意見(jiàn)，他們可以是你信任的人，也可以是將要同該新雇員一同工作的人。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 方式 5． 應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)是否合理。應(yīng)聘者是否掌握其他相關(guān)技能？簡(jiǎn)歷中是否有關(guān)于應(yīng)聘者性格的 信息？你能大體了解應(yīng)聘者職業(yè)發(fā)展的速度和方向嗎？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 留心簡(jiǎn)歷中的空白時(shí)間和前后矛盾 之處 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)空白時(shí)間和經(jīng)歷之間的前后矛盾可能是應(yīng)聘者的筆誤，但也可能是應(yīng)聘者企圖掩蓋某些 事實(shí)的故意之舉。 HR必 備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu) HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 明確目標(biāo) 簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)在很大程度上反映了應(yīng)聘者組織和溝通能力。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 授權(quán)他人處理應(yīng)聘信息 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 授權(quán)他人處理應(yīng)聘信息是可行的，但你應(yīng)向他全面簡(jiǎn)述該過(guò)程的具體要求，他必須： HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 ? 熟悉工作崗位描述及工作最低要求； HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 求 ? 組織能力強(qiáng)，能夠從容應(yīng)對(duì)大量的應(yīng)聘信息； HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 信息處理系統(tǒng) ? 有充裕的時(shí)間完成任務(wù)； HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 ? 有較強(qiáng)的電話溝通技巧； HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 能夠向應(yīng)聘者提供公司背景信息。 建立應(yīng)聘信息處理系統(tǒng) HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 12. 1. 2確定崗位要求 42. . 5評(píng)估簡(jiǎn) 歷 . 6評(píng)估應(yīng)聘者 決定招聘方法之后，就需要建立起一個(gè)有效的反饋系統(tǒng)，以便及時(shí)有效地處理應(yīng)聘信息，避免不必要的耽擱。 ? 同事和熟人可能有很好的信息源 。比較高級(jí)的空缺崗位可以通過(guò)專業(yè)獵頭公司來(lái)尋找合適人選。當(dāng)?shù)卮髮W(xué)也聘請(qǐng)專家處理畢業(yè)生需求信息。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 小提示 14： 讓 應(yīng)聘者寄應(yīng)聘信時(shí)隨附他們的照片，這樣你可以將人和名字一同記住。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 排面試 該廣告標(biāo)題醒目，職位相關(guān)信息清楚，明確提出相關(guān)要求，強(qiáng)調(diào)公司平等雇傭政策。標(biāo)明申請(qǐng)終止日期。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 貍溯饞 刊登廣告 HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 廣告的載體和內(nèi)容決定了申請(qǐng)者的類(lèi)型、數(shù)量以及能否招到合適的人選 。許多公司都鼓勵(lì)這種做法，有些公司還在外部刊登廣告之前堅(jiān)持先在內(nèi)部公布空缺崗位。這部分宜盡量準(zhǔn)確，說(shuō)明優(yōu)先考慮的因素的同時(shí)，也要將最低的要求寫(xiě)清楚 ，這樣可以幫助你遴選應(yīng)聘者。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 確保工作崗位描述 準(zhǔn)確 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 讓這一崗位的現(xiàn)有雇員對(duì)工作進(jìn)行重新界定，盡量鼓勵(lì)他們講工作中的不利因素。 確定崗位要求 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 12. . 3決定招聘方式 52. 142. 152. 溯饞 一旦清楚崗位要求，就應(yīng)在工作崗位描述中將其職責(zé)和任務(wù)具體化。 ? 辭職的雇員反映工作枯燥，不需要一個(gè)專職雇員。出于財(cái)務(wù)方面的考慮，你可以嘗試用兩個(gè)初級(jí)雇員替代一個(gè)工資高的雇 員，或者用一個(gè)工資高的雇員替代兩個(gè)初級(jí)雇員。他認(rèn)為公司需要的是一個(gè)精通電腦的“知識(shí)型管理員”而非普通的圖書(shū)管理員。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 饞 ? 可以讓現(xiàn)有雇員分擔(dān)空缺崗位職責(zé)。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 定位 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 每當(dāng)一個(gè)新的空缺出現(xiàn)，都要分析它在整個(gè)單位的作用。以前的要求與目前工作是否相稱？如果是，新雇員是否需要具備類(lèi)似的綜合能力。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 信息處理系統(tǒng) 小提示 3： 想象一下空缺崗位的理想人選。另外本書(shū)還穿插有 101 則提示，最后有一套自我評(píng)估測(cè)試題，讓你在每次面試之后，分析自 己是否有所進(jìn)步。要想找到最合適人選，就需事先進(jìn)行充分準(zhǔn)備 。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 試人選 沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 做面試準(zhǔn)備時(shí)，切記面試不僅是考核被面試者，而且要把工作崗位描述清楚，這樣被面試者就會(huì)知道這份工作是否適合他們。比如，新技術(shù)的應(yīng)用會(huì)使資歷較淺的雇員也能主動(dòng)負(fù)起某方面的責(zé)任，而不用再去指定他做什么。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 設(shè)想一下該工作需要的知識(shí)水平和技能，看是否可能通過(guò)本次招聘為單位注入新知識(shí)、新技能？還要考慮該工作是否需要較強(qiáng)的溝通技巧，比如是否需要與客戶或其他部門(mén)密切聯(lián)系？ HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 崗位要求 要點(diǎn) HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 ? 并非所有空缺崗位都需要填補(bǔ)。 HR必備 人手一本招聘全套 手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 建立應(yīng)聘信息處理系統(tǒng) 案例：三十年來(lái)，大世界科技公司的圖書(shū)館一直由塞爾馬管理。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 標(biāo) 小提示 7： 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供靈活的工作時(shí)間。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 為崗位重新定位 HR 必備 人手一本 招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 新工種 修正以往工種的原因 提高或降低工作級(jí)別 高級(jí)雇員雖然工資高，但工作更有成效。 ? 對(duì)公司重要的雇員不能全職工作，但希望繼續(xù)為公司兼職工作。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 小提示 9： 查 看其他公司類(lèi)似工作崗位的工資水平。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 確定對(duì)人員的要求 HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 一 旦清楚理想人選所具備的條件，就可以將工作的要求具體化。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 決定招聘方式 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 12. . 3決定招聘方式 52. 142. 152. 唐巋搖貍溯饞 小提示 11： 只面試真正合適的候選人，以避免浪費(fèi)時(shí)間。如果內(nèi)部的人一旦來(lái)填補(bǔ)這一崗位，他們?cè)瓉?lái)的崗位也需要填補(bǔ)。如果資金短缺，又沒(méi)有充裕的時(shí)間去應(yīng)付上百份簡(jiǎn)歷的話，可以考慮將廣告登在小范圍發(fā)生的報(bào)紙上。例如招聘市場(chǎng)部經(jīng)理的廣告： HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 招聘市場(chǎng)部經(jīng)理 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 唐巋搖貍溯饞 詹姆斯邁爾科姆聯(lián)合公司是機(jī)算器市場(chǎng)上的一支勁旅，現(xiàn)欲招聘一市場(chǎng)部經(jīng)理，他將領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)三人小組，直接向總經(jīng)理匯報(bào)。在廣告行文中避免使用諸如“他”之類(lèi)的性別歧視語(yǔ)言。不利的一面是應(yīng)聘者為熟人推薦，即使不合適也難以拒絕。建立起一個(gè)人才信息庫(kù)以備未來(lái)之需，不斷將信息庫(kù)更新。 ? 可以征求主管對(duì)他們的看法。 ? 初級(jí)工作不要求經(jīng)歷，大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生即可勝任。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 實(shí)蛔亭壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 選擇處理方法 HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 選擇處理應(yīng)聘信的方法時(shí)，需要考慮諸多因素。這些要求一般包括教育背景、專業(yè)資格、相關(guān)工作經(jīng)歷的最低年限等。相關(guān)經(jīng)歷常被突出表述。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 標(biāo) 定面試人選 分析應(yīng)聘者經(jīng)歷 HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 決定是否面試一位應(yīng)聘者之前，首先要看其工作經(jīng)歷是否符合要求。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 小提示 24： 申請(qǐng)表為每個(gè)應(yīng)聘者提供了同等的競(jìng)賽場(chǎng)地。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 蛔亭壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 與同事談?wù)搼?yīng)聘者 HR 必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 對(duì)是否面試某些應(yīng)聘者猶豫不決時(shí)，可聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，他們可能會(huì)指出你忽視的應(yīng)聘者具備的一些優(yōu)勢(shì)。把申請(qǐng)表上的信息建成信息庫(kù)，并將應(yīng)聘者申請(qǐng)的工作和掌握的技七分門(mén)別類(lèi)儲(chǔ)存，以備將來(lái)之需。在一張白張中間劃兩道線，將白紙一分為三。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 與應(yīng)聘者面談時(shí)，即使是通過(guò)電話交談，他們?nèi)鲋e的難度比書(shū)面申請(qǐng)大。另外，對(duì)于某些空缺崗位，你也可以考慮面試一些敢于創(chuàng)新的應(yīng)聘者。如需考慮，一定要作好安排，并留有充裕的時(shí)間。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 建立應(yīng)聘信息處理系統(tǒng) 要點(diǎn) HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12第 1章 準(zhǔn)備面試 唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構(gòu)桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 有同事一起參加面試，你可以多一份對(duì)應(yīng)聘者的寶貴意見(jiàn)。 同事 與新雇員工作密切相關(guān)的部門(mén)選派的代表。 HR必備 人手一本招聘全套手冊(cè)目 錄 1引 言 12 第 1章 準(zhǔn)備面試 小提示 32： 養(yǎng)足精神，面試時(shí)你才可以保持機(jī)警的頭腦