房務部制度-文庫吧
2025-05-03 13:19 本頁面
【正文】 鬢角； 5. 上班時皮鞋要保持烏黑發(fā)亮，布鞋要干凈，不可脫鞋，按規(guī)定穿著鞋襪； 6. 女士們的發(fā)型要符合酒店要求； 7. 禁止在公共場所剪指甲、剃牙、挖鼻孔、 梳頭以及辦私事（嚴禁隨地吐痰）； 8. 嚴禁工作時吸煙，除指定的吸煙區(qū)外，禁止在酒店任何地方吸煙； 9. 工作時間禁止吃零食和嚼口香糖等； 10. 工作時間禁止睡覺； 11. 工作時間不得閱讀雜志、書籍和報刊； 12. 工作時間內(nèi)不能看電視、聽收音機，當你進入客房清掃時，如客人不在房內(nèi)，需關(guān)電視、收音機，然后再工作； 13. 在樓道內(nèi)、電梯內(nèi)、辦公室、公共場所或任何地方，拾獲他人遺失物品均不得私自保留，應立即交到客房辦公室； 14. 不得使用客用電梯（除非得到房務經(jīng)理同意）； 15. 提前到崗上班，以便有足夠的時間更換制服，準時答到； 16. 不得無故曠工，如有特殊需要須 立 刻通知副管家 ； 17. 不得與任何人議論客人或同事； 18. 對待同事要象對待客人那樣有禮貌； 19. 不得將個人的問題帶到酒店來，以免影響工作； 20. 不得帶親戚朋友參觀酒店任何地方； 21. 工作時間非因公事
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