【正文】 地方提到，說是需要可以分成兩種，一種叫做缺失性的需要，那是低層次的，還有高層次的，就是生長(zhǎng)需要。第八節(jié)情緒情感和意志，在這部分請(qǐng)大家首先翻到70頁(yè)，看一看情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系，情緒指的是感情反映的過程，也就是腦的活動(dòng)過程，情感它具有比較深刻而穩(wěn)定的社會(huì)意義的感情，這個(gè)是有區(qū)別的。那么二者之間也有聯(lián)系，就是情感需要通過情緒來表現(xiàn)，情感也能制約情緒的表現(xiàn)方式。情緒和情感的功能一共有四種，凡是這種帶有小標(biāo)題性質(zhì)的請(qǐng)你注意一下，他的名字你能不能說的上來，第一適應(yīng)功能，第二動(dòng)機(jī)功能，第三組織功能，第四信號(hào)功能。在第二單元情緒理論這個(gè)地方，請(qǐng)注意這么兩種理論，第一種就是詹姆斯—蘭格的情緒外周理論，再就是沙赫特的情緒認(rèn)知理論，把這兩個(gè)理論看一看，沒有多大的篇幅，請(qǐng)了解一下。第四單元74頁(yè)，情緒和情感的種類，情緒和情感的種類一個(gè)是基本情緒和復(fù)合情緒。什么是基本情緒，也是原始情緒。復(fù)合情緒呢？是由基本情緒的不同組合派生出來的，另外在75頁(yè)講了三個(gè)名詞，這三個(gè)名詞請(qǐng)你各把概念是什么能夠去記一記。心境是一種微弱、持久而又具有彌散性的情緒體驗(yàn)的狀態(tài)。激情是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的、持續(xù)時(shí)間較短的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)具有明顯的生理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)。而應(yīng)激的呢？應(yīng)激是在出現(xiàn)意外事件或者遇到危險(xiǎn)情景的時(shí)出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。第五單元關(guān)于意志，77頁(yè)有一個(gè)比較重要的內(nèi)容，就是這個(gè)人他往往會(huì)有動(dòng)機(jī)的沖突，這個(gè)沖突一共是分成哪四種形式，這個(gè)部分比較重要，多次考試考到，這次考試也請(qǐng)大家注意，一個(gè)要注意它的名字，一個(gè)要理解什么叫雙趨式?jīng)_突，雙避式?jīng)_突，趨避式?jīng)_突，雙重趨避式?jīng)_突。下面看一看意志品質(zhì)表現(xiàn)的四性，那么就是在78頁(yè)這兒，意志品質(zhì)表現(xiàn)的四個(gè)方面，一個(gè)是自覺性，第二果斷性，第三堅(jiān)韌性，第四自制性。第九節(jié)能力和人格。請(qǐng)注意一下能力的定義，什么叫能力。80頁(yè)，說能力是順利有效的完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件。什么叫智力？你看從事任何活動(dòng)都必須具備的最基本的心理?xiàng)l件，即認(rèn)識(shí)事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力叫智力，在智力當(dāng)中包含很多因素，什么東西最重要？思維力是支柱和核心。請(qǐng)大家看一看第二單元人格，人格的定義。人格的定義是在85頁(yè)第三個(gè)自然段后邊，說人格是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時(shí)間和不同的地點(diǎn)，它都影響著一個(gè)人的思想、情感和行為，使他具有區(qū)別于他人的獨(dú)特的品質(zhì)，這就是人格。個(gè)性，人格這兩個(gè)詞到底是怎么回事？我們有的時(shí)候把它劃成等號(hào)了，說人格就是個(gè)性，個(gè)性就是人格，但是細(xì)分起來有差別。一般來說我們國(guó)家愿意講個(gè)性，前蘇聯(lián)也是講個(gè)性，人格是西方歐美國(guó)家比較愿意講人格。人格在歐美國(guó)家來表述它的時(shí)候，是把能力放到外邊了，說能力是在人格的外面，人格主要有氣質(zhì)和性格構(gòu)成。下面我們來看一看人格的特性。也是很利索的五小點(diǎn)，也把這五小點(diǎn)的東西記一記。關(guān)于人格的結(jié)構(gòu)，我前面講的話這里也出現(xiàn)了，人格往往指的是氣質(zhì)和性格。從第三單元這個(gè)地方，開始講什么是氣質(zhì)了，主要是看看定義，什么是氣質(zhì)？86頁(yè)，氣質(zhì)是心理活動(dòng)表現(xiàn)的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面的動(dòng)力性質(zhì)的心理特征。注意這幾個(gè)詞，就是動(dòng)力性質(zhì)的心理特征，就是我們平時(shí)說的脾氣稟性很接近。88頁(yè)在介紹（巴甫洛夫）高級(jí)神經(jīng)的時(shí)候，請(qǐng)大家注意88頁(yè)底下，就巴甫洛夫指出，高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的基本過程是興奮和抑制，它們又有強(qiáng)度、平衡性和靈活性三個(gè)基本的特性。氣質(zhì)的特性是什么？90頁(yè)，氣質(zhì)的特性第一感受性和耐受性，第二反應(yīng)的敏捷性，第三可塑性，第四情緒的興奮性，第五指向性，怎么樣來看待氣質(zhì)？91頁(yè)，第一氣質(zhì)類型具有穩(wěn)定性和可塑性，第二氣質(zhì)類型沒有好壞之分，第三氣質(zhì)類型不決定一個(gè)人成就的高低，但能影響工作效率，第四氣質(zhì)類型影響性格特征形成的難易，第五氣質(zhì)類型影響對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和健康。性格是什么？看定義，93頁(yè)這講性格是一個(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式中表現(xiàn)出來的人格特征。第五單元講人格理論，關(guān)于人格理論我們來看弗洛伊德把人分成了本我、自我和超我，關(guān)于96頁(yè)榮格的內(nèi)—外向人格類型理論，人格特制理論是97頁(yè)提到的，這涉及的人物比較多。他們的理論，以及后來的大五理論。關(guān)于第一章有關(guān)的內(nèi)容就比大家比較快的做了一個(gè)提示，請(qǐng)把以上說的內(nèi)容多去看一看，做一個(gè)準(zhǔn)備。下面看看第二章社會(huì)心理學(xué)知識(shí)。請(qǐng)大家先來看一看102頁(yè)，102頁(yè)有兩本書，他們的問世是標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一們獨(dú)立學(xué)科誕生，這兩本書就比較重要，哪兩本，一個(gè)是1908年美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯的著作《社會(huì)心理學(xué)》，另外是英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》。社會(huì)心理學(xué)的定義是什么？大家來看一看特別注意一下側(cè)重于心理學(xué)的定義，《社會(huì)心理學(xué)》（1924）年出這個(gè)書的時(shí)候，給社會(huì)心理學(xué)下了這么一個(gè)定義，社會(huì)心理學(xué)是“研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科”。什么叫社會(huì)行為？103頁(yè)，說社會(huì)行為包括個(gè)體的習(xí)得行為，親社會(huì)行為和反社會(huì)行為，人際合作與競(jìng)爭(zhēng)，以及群體的角色行為等等。這里有一個(gè)勒溫提出的一個(gè)公式，請(qǐng)大家看一看，B=f(P,E)特別是關(guān)于這個(gè)公式當(dāng)中B指什么，P指什么，E指什么，F(xiàn)指什么
這些是需要知道的。社會(huì)心理學(xué)有一個(gè)發(fā)展的簡(jiǎn)史，他一共經(jīng)過了哪幾個(gè)階段。大家看104頁(yè)，第一哲學(xué)思辨階段，第二經(jīng)驗(yàn)描述階段，第三實(shí)證分析階段，經(jīng)過了這么幾個(gè)階段。那么請(qǐng)大家看看第三單元社會(huì)心理學(xué)研究方法，社會(huì)心理學(xué)研究方法這里面提到了研究中應(yīng)該遵循的原則，原則就是包括了價(jià)值中立原則，系統(tǒng)性原則，倫理原則。請(qǐng)大家直接翻到第二節(jié)，那是在119頁(yè)上，第二節(jié)是講社會(huì)化與自我概念。第一單元是在講社會(huì)化，社會(huì)化是什么？首先要知道它的定義，社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)發(fā)展成社會(huì)人的過程，是個(gè)體與他人交往接觸社會(huì)影響，學(xué)習(xí)掌握社會(huì)角色和行為規(guī)范，形成適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人格、社會(huì)心理、行為方式和生活技能的過程。社會(huì)化涉及到了社會(huì)及個(gè)體兩個(gè)方面。另外還有一個(gè)叫再社會(huì)化，再社會(huì)化是什么意思？這個(gè)概念是指的是什么？有這么一句話在書上119頁(yè)說由于社會(huì)急劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過程，叫再社會(huì)化。請(qǐng)大家看社會(huì)化應(yīng)該有它的基本條件，基本條件說來是有兩條，這兩條就是120頁(yè)這提到的，一人類有較長(zhǎng)的生活依附期，第二人類的遺傳素質(zhì)提供了社會(huì)化的可能性，就是這兩條。個(gè)體如果是要社會(huì)化的話，主要的載體一共有四個(gè)，這四種載體，一家庭、二學(xué)校，三大眾傳媒，第四參照群體。有幾種重要的社會(huì)化類型，請(qǐng)大家重點(diǎn)看一看語言社會(huì)化，和性別角色社會(huì)化，他的一些最基本的概念。語言社會(huì)化，語言包括了語詞、語音和其他意義符號(hào)。性別角色社會(huì)化。什么是性別角色社會(huì)化，是個(gè)體在社會(huì)生活中，學(xué)會(huì)按自己的性別角色的規(guī)范行事的過程。第二單元是講社會(huì)角色，請(qǐng)大家看一看123頁(yè)社會(huì)角色的分類。他是按照不同的分法，比如說按照角色獲得方式分為先賦角色和成就角色，按照角色行為的規(guī)范化的程度有規(guī)定性角色和開放性角色；按照角色的功能分為功利型角色和表現(xiàn)型角色，按照角色承擔(dān)者的心理狀態(tài)分為自覺角色和不自覺角色。什么叫角色失調(diào)？常見的角色失調(diào)有哪四種類型，123頁(yè)倒數(shù)第四行這個(gè)地方講到了常見的角色失調(diào)，有四種形式，角色沖突，角色不清，角色中斷，角色失敗。請(qǐng)注意一下，124頁(yè)關(guān)于自我，什么叫自我？說自我又稱自我意識(shí)和自我概念，是個(gè)體對(duì)其存在狀態(tài)的認(rèn)知，包括對(duì)自己的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系及社會(huì)角色的認(rèn)知。這里面有三個(gè)名詞，主我、客我、鏡我。另外自我概念的功能是什么？?？匆豢?。自我概念的形成和發(fā)展，經(jīng)歷了三個(gè)階段，哪三個(gè)階段呢？就是從生理自我到社會(huì)自我，然后到心理的自我。大家看一看127頁(yè)，關(guān)于自尊，自尊的定義是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果，影響自尊四個(gè)因素，第一家庭中的親子關(guān)系，第二行為表現(xiàn)的反饋，第三選擇參與和揚(yáng)長(zhǎng)避短，第四根據(jù)相似性原理理的進(jìn)行社會(huì)比較。這些東西會(huì)影響到自尊。(:23)第三節(jié)社會(huì)知覺與歸因。請(qǐng)看131頁(yè)什么叫印象，印象是個(gè)體頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象，印象形成它會(huì)有在這個(gè)形成過程中會(huì)出現(xiàn)幾種效應(yīng)，這幾種效應(yīng)是什么？三個(gè)效應(yīng)，第一首因效應(yīng)與近因效應(yīng)，第二光環(huán)效應(yīng)，第三刻板印象。什么叫印象管理，132頁(yè)印象管理，印象管理也稱為印象整飾和印象控制，印象形成主要是信息的輸入，印象管理重點(diǎn)是信息的輸出。第三單元（歸因），歸因的定義，歸因是指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的這個(gè)過程叫歸因，那么行為原因的分類請(qǐng)大家再看這幾個(gè)分類的時(shí)候，重點(diǎn)看一看可控性原因和不可控性原因，有些原因個(gè)體可以控制，它叫可控性原因。有些不可控性，那叫做不可控性原因。羅克提出控制點(diǎn)理論，這里面就有關(guān)于內(nèi)控者、外控者他們的區(qū)別。注意一下這兩個(gè)名詞，他們的區(qū)別到底在哪里，歸因原則中有一個(gè)原則叫協(xié)變?cè)瓌t，p135另外這個(gè)協(xié)變?cè)瓌t還涉及到了一個(gè)三維的理論，就在136頁(yè)這提到特異性信息、共同性信息、一致性信息，什么東西會(huì)影響到歸因，影響歸因的因素一共是有四種，就是社會(huì)視角，自我價(jià)值保護(hù)傾向，觀察位置，時(shí)間因素。以上是第三節(jié)。第四節(jié)是講社會(huì)動(dòng)機(jī)和社交情緒，請(qǐng)您就直接看139頁(yè)。139頁(yè)主要的社會(huì)動(dòng)機(jī)一個(gè)是親和動(dòng)機(jī)，是個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望和他人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理的傾向。親和起源于依戀，影響親和的因素是什么？。成就動(dòng)機(jī)指的是什么？成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。141頁(yè)提到，什么東西會(huì)影響成功動(dòng)機(jī)？影響成就動(dòng)機(jī)的因素有這么三個(gè)，一個(gè)是目標(biāo)的吸引力，一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀概率，第三是個(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)。請(qǐng)大家看145頁(yè)，這有個(gè)專欄，就是去個(gè)性化和侵犯行為。什么叫去個(gè)性化，去個(gè)性化是個(gè)體的一種自我意識(shí)下降，自我評(píng)價(jià)和自我控制能力降低的狀態(tài)。145頁(yè)這個(gè)專欄底下講到去個(gè)性化的狀態(tài)使人最大限度的實(shí)現(xiàn)了自我觀察自我評(píng)價(jià)的意識(shí)，通常的那種內(nèi)疚、羞愧恐懼等等行為控制力量都被削弱了，從而使人表現(xiàn)社會(huì)不允許的行為，人的侵犯行為就會(huì)增加。關(guān)于利他，146頁(yè)在利他行為的影響因素這講到三個(gè)因素，這三個(gè)因素一個(gè)就是外部因素，外部因素當(dāng)中又包括了像自然環(huán)境，社會(huì)情景，時(shí)間壓力，利他對(duì)象的特點(diǎn)，這是外部因素。第二類的因素是利他者的心理因素，第三就是利他技能。提到社交焦慮，這跟我們臨床上講到變態(tài)心理學(xué)，心理診斷的時(shí)候有聯(lián)系了。大家知道神經(jīng)癥當(dāng)中有一種是焦慮性神經(jīng)癥，有的就是社交焦慮，社交焦慮是什么？147頁(yè)這提到，說社交焦慮是與人交往的時(shí)候，覺得不舒服，不自然緊張甚至恐懼的情緒體驗(yàn)。另外幾種基本的社交情緒，這個(gè)名字你得了解一下，一個(gè)社交焦慮，一個(gè)是嫉妒，嫉妒情緒的特點(diǎn)有哪幾點(diǎn)？就是一共有四點(diǎn)，這四點(diǎn)在148頁(yè)講到。第五節(jié)講態(tài)度形成和態(tài)度轉(zhuǎn)變，請(qǐng)注意態(tài)度的特點(diǎn)，態(tài)度的特點(diǎn)第一內(nèi)在性，第二對(duì)象性，第三穩(wěn)定性。態(tài)度形成經(jīng)歷了三個(gè)階段，這三個(gè)階段大家看151頁(yè)這底下這，那就是依從、認(rèn)同、內(nèi)化，我們?cè)谄綍r(shí)的養(yǎng)成教育，你像一個(gè)地方的青年進(jìn)到我們部隊(duì)里面，他是怎么樣完成軍人的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)軍人角色的要求，他也是首先依從，然后逐漸認(rèn)同，內(nèi)化成為自己行為的準(zhǔn)則，他是態(tài)度形成有這三個(gè)階段。態(tài)度的轉(zhuǎn)變請(qǐng)大家看看態(tài)度轉(zhuǎn)變模型，態(tài)度轉(zhuǎn)變模型這個(gè)地方講到霍夫蘭德提出的一個(gè)模型，畫的152頁(yè)這個(gè)，態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素主要是四個(gè)方面，哪四個(gè)方面請(qǐng)大家主要一下這些小標(biāo)題，第一傳遞者方面的影響因素，第二溝通信息方面的影響因素，第三接受者方面的影響因素，第四情境方面的影響因素，一共是四個(gè)方面。在態(tài)度轉(zhuǎn)變理論者，請(qǐng)大家重視一下154頁(yè)海德的平衡理論，海德是用POX模型來講他的這個(gè)理論，注意一下，這個(gè)地方也是多次被考到的內(nèi)容。逆反心理，156頁(yè)這個(gè)地方有一個(gè)專欄211，專門講逆反心理，典型的逆反心理有三種，一超限逆反，二自我價(jià)值保護(hù)逆反，三禁果逆反。關(guān)于態(tài)度的測(cè)量，這個(gè)地方請(qǐng)大家看一看常用的態(tài)度測(cè)量方法有哪幾種，量表法，投射法、行為反應(yīng)測(cè)量法等。溝通和人際關(guān)系，158頁(yè)溝通的定義，包括人際溝通和大眾溝通。159頁(yè)溝通的主要功能是什么？請(qǐng)看159頁(yè)底下，主要的功能體現(xiàn)在第一獲取信息，第二是分享情感和交流思想，第三滿足需求，維持心理平衡，第四是減少?zèng)_突，改善人際關(guān)系，第五協(xié)調(diào)群體內(nèi)的行動(dòng)，能夠提高效率。人際溝通的分類在160頁(yè)這有一個(gè)小標(biāo)題之下，是在講現(xiàn)實(shí)溝通與虛擬溝通，什么叫現(xiàn)實(shí)溝通，什么叫虛擬溝通，我們要有個(gè)了解。請(qǐng)大家看一看第二單元身體語言溝通162頁(yè)，身體語言是非詞語性的身體符號(hào)，包括目光與面部表情，身體運(yùn)動(dòng)與觸摸，姿勢(shì)與妝飾和人際距離等。第三單元人際關(guān)系的原則和理論，人際關(guān)系的特點(diǎn)第一個(gè)體性，第二直接性，第三情感性。在166頁(yè)講到自我暴露與人際關(guān)系的深度。自我暴露也稱自我開放，他是指出溝通和交往的時(shí)候，把自己私人性的方面顯示給他人?？梢袁F(xiàn)出四個(gè)水平，這四個(gè)水平是寫在166頁(yè)倒數(shù)第二自然段。良好人際關(guān)系的原則，四條原則，這四條原則在167頁(yè)頂上。大家看到相互性原則，交換性原則，自我價(jià)值保護(hù)原則，平等原則。請(qǐng)看第四單元人際吸引，人際吸引影響喜歡的因素有五個(gè)因素，這五個(gè)因素分別是熟悉與鄰近，相似與互補(bǔ)，外貌，才能，人格品質(zhì)。我們知道這些就可以用來提升我們自己，使得我們自己更加被別人喜歡。第五單元是人際互動(dòng)，這個(gè)里面沒有我特別需要給大家強(qiáng)調(diào)的東西了。第六節(jié)就這樣了。第七節(jié)是社會(huì)影響，一上來就講從眾，我們大家都知道就是隨大流，那么從眾行為的特點(diǎn)一共有三條，第一真實(shí)存在也可以想象，第二就是個(gè)體可以意識(shí)到，也可以沒有意識(shí)到，第三就是一般都是自愿行為。什么東西會(huì)影響從眾，174頁(yè)，第一群體因素，第二個(gè)體人格因素，第三情境的明確性，第四其他因素。以上是第一單元。第二單元是在講社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)懈怠。大家看社會(huì)促進(jìn)，社會(huì)促進(jìn)有兩種效應(yīng)，哪兩種效應(yīng)？結(jié)伴效應(yīng)，觀眾效應(yīng)。社會(huì)懈怠也稱社會(huì)逍遙，是指群體一起完成一件任務(wù)時(shí)，個(gè)人付出的努力比單獨(dú)完成的時(shí)偏少的現(xiàn)象。第三單元講模仿，模仿的意義在于三個(gè)方面，179頁(yè)這講到第一模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，第二它有適應(yīng)的作用，第三促進(jìn)群體的形成。帕爾德它提出一個(gè)模仿率，第一下降率，第二幾何級(jí)數(shù)率，第三先內(nèi)后外率。暗示，暗示三個(gè)要素，就是暗示者，暗示信息，被暗示者，什么東西會(huì)影響暗示的效果。影響暗示效果的主要因素是有這么三條，他寫在了180頁(yè)，上半部分。第八節(jié)關(guān)于愛情婚姻和家庭，愛情的特點(diǎn)，181頁(yè)，第一個(gè)愛情定義，愛情的特點(diǎn)。愛情的定義是大家先看這句話，說愛情是人際吸引最強(qiáng)烈的形式，是身心成熟到一定