海爾冰箱營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)-文庫(kù)吧
2025-05-23 03:01 本頁(yè)面
【正文】 92年MSV無(wú)霜技術(shù)冰箱在海爾誕生；1995年又在國(guó)際上率先攻克冰箱無(wú)氟、節(jié)能、大冷凍力三合一的難題及抗菌技術(shù)難題；2000年開(kāi)發(fā)出中國(guó)第一臺(tái)本土化的對(duì)開(kāi)門式大冰箱；到了2002年推出太空王子007冰箱，將7℃軟冷凍技術(shù)和晝夜變頻技術(shù)“雙劍合壁”，搶足了市場(chǎng)先機(jī)，并提前達(dá)到歐洲A+級(jí)能耗標(biāo)準(zhǔn)，凡消費(fèi)者購(gòu)買A+級(jí)能耗標(biāo)準(zhǔn)的冰箱，可獲得歐洲政府100歐元的補(bǔ)貼；2003年推出了滿足消費(fèi)者需求的“復(fù)式冰箱”；2004年海爾大批量推出變頻系列冰箱，壟斷了國(guó)內(nèi)變頻冰箱市場(chǎng)；同年8月底海爾推出全球首臺(tái)采用宇航絕熱層材料研制的“飛天王子”變頻冰箱，實(shí)現(xiàn)了冰箱保溫層厚度減半、省電一半的效果，解決了目前節(jié)能冰箱所普遍存在的保溫層厚度與節(jié)能效果相矛盾的問(wèn)題，同時(shí)也解決了廢舊冰箱回收處置的環(huán)保問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了冰箱節(jié)能與環(huán)保的雙重突破。海爾冰箱不斷追求世界領(lǐng)先技術(shù)，用二十年的時(shí)間趕超國(guó)際同行五十年走過(guò)的路。 D市場(chǎng)：“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”。對(duì)于海爾來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)永遠(yuǎn)需要靠不斷的創(chuàng)新去開(kāi)拓。2004年前三季度，在國(guó)產(chǎn)冰箱品牌市場(chǎng)發(fā)展后勁不足，洋品牌又強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的情況下，海爾冰箱憑借高性價(jià)比的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了高、中、低全系列產(chǎn)系列產(chǎn)品均份額第一。尤其是全球首臺(tái)宇航科技產(chǎn)品海爾“飛天王子”變頻冰箱的上市，以“厚度減半，省電一半”的功能成為海爾冰箱今秋市場(chǎng)最大的亮點(diǎn)。E服務(wù)：海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼f(shuō)過(guò)，售后服務(wù)已經(jīng)不再局限于單純的對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行維修，它的定義應(yīng)該重新詮釋：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，服務(wù)就是一切。海爾通過(guò)流程再造，打破了傳統(tǒng)的服務(wù)模式，采用一站到位式服務(wù)?；卦L用戶不僅對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行維修，而且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行通檢和保養(yǎng)。海爾還將以往的被動(dòng)的顧客電話預(yù)約上門服務(wù)改為主動(dòng)上門服務(wù)。海爾定期對(duì)海爾冰箱、冷柜用戶進(jìn)行“保健三合一”服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng)，對(duì)冰箱、冷柜內(nèi)外進(jìn)行除塵除垢，而且還對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能的升級(jí)換代，讓用戶不用多花一分錢就可以享受到最新功能產(chǎn)品的服務(wù)。 F新產(chǎn)品：現(xiàn)在，為了滿足中國(guó)消費(fèi)者的潛在需求，海爾冰箱又整合海外的產(chǎn)品資源來(lái)滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。今年情人節(jié)在中國(guó)上市的卡薩帝意式三門海爾冰箱，又將歐式時(shí)尚生活帶入了中國(guó)，讓消費(fèi)者可以與西方消費(fèi)者同步享受歐式浪漫與時(shí)尚。從外觀上來(lái)看，海爾卡薩帝意式三門冰箱一拉到位的抽屜式設(shè)計(jì)、酷鋼無(wú)痕面板等歐式設(shè)計(jì)，張揚(yáng)了其獨(dú)特的典雅與時(shí)尚氣質(zhì)，并且能與中國(guó)的整體家居風(fēng)格完美結(jié)合，符合中國(guó)消費(fèi)者追求高雅大方的家居需求。同時(shí)，意式三門海爾冰箱還匠心獨(dú)運(yùn)地添上了一個(gè)130萬(wàn)像素的攝像頭，實(shí)現(xiàn)了視頻留言功能。同時(shí)，還可以通過(guò)USB接口將視頻留言導(dǎo)入和導(dǎo)出，使得這款冰箱既時(shí)尚又浪漫?！柋錉I(yíng)銷現(xiàn)狀分析 （1）.企業(yè)的外部環(huán)境分析海爾集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力得益于海爾外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。首先，海爾的發(fā)展順應(yīng)了宏觀經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展，抓住了有利的發(fā)展時(shí)機(jī)，1993年成功上市，為快速發(fā)展解決了資本籌措之憂，在中國(guó)加入WTO之前，就將戰(zhàn)略重心移至國(guó)際市場(chǎng)；其次，海爾地處經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的山東省，尤其是位于以孕育全國(guó)著名企業(yè)著稱、交通便利的青島市，除了海爾集團(tuán)外，這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國(guó)內(nèi)名牌企業(yè)。可見(jiàn)，青島在各方面具有讓企業(yè)迅速發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此，在外部環(huán)境方面，海爾具有了天時(shí)地利的優(yōu)勢(shì)。（2）.企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析（一）海爾的企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)實(shí)物資源優(yōu)勢(shì) 海爾在全球范圍內(nèi)招標(biāo)精選，比價(jià)采購(gòu)原材料；建立了現(xiàn)代化物流中心，
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