【正文】 職業(yè)技能和朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。 （三）青年集體在安全生產(chǎn)、科研開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明建設(shè)等方面作出顯著成績(jī)，受到領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)和職工的一致好評(píng)。 （四）青年集體中的共青團(tuán)組織能緊密圍繞本單位的中心任務(wù)積極開展工作，并根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮共青團(tuán)員的模范帶頭作用。 （五）青年集體的負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。 （六）青年集體在生產(chǎn)實(shí)踐中，能結(jié)合本單位的實(shí)際，總結(jié)、摸索、建立一套比較先進(jìn)的管理方法。（七）青年集體實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，在崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上制定出創(chuàng)建規(guī)劃，活動(dòng)有規(guī)劃、創(chuàng)建有目標(biāo)、有配套的 規(guī)章制度和考核辦法；推行承諾制度，并發(fā)放承諾服務(wù)卡。二、創(chuàng)建青年文明號(hào)的基本環(huán)節(jié)青年文明號(hào)按行業(yè)系統(tǒng)和未分行業(yè)兩條途徑進(jìn)行創(chuàng)建。黃石市級(jí)青年文明號(hào)中以下行業(yè)為行業(yè)系統(tǒng)獨(dú)立開展的：衛(wèi)生、旅游、交通、商貿(mào)等。其他的由市直屬團(tuán)組織推薦。（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組：創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)要求必須成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)以及分管青年工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人以及團(tuán)干部組成，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任由創(chuàng)建集體團(tuán)組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，制定創(chuàng)建工作目標(biāo)、工作規(guī)劃和工作計(jì)劃，并對(duì)活動(dòng)中的重大問題提出意見或解決辦法。（二）確定創(chuàng)建集體：創(chuàng)建活動(dòng)一般要求在比較確定的青年集體中開展競(jìng)賽活動(dòng)。按照要求，確定好參與創(chuàng)建活動(dòng)的青年集體。自愿參與：凡符合創(chuàng)建青年集體條件的均可自愿參與。動(dòng)員參與：團(tuán)組織或團(tuán)組織聯(lián)合相關(guān)行業(yè)主管部門發(fā)文動(dòng)員參與。指定參與：如青年突擊隊(duì)，有意組織青年攻關(guān)。（三）制定創(chuàng)建目標(biāo)：創(chuàng)建不同級(jí)別的青年文明號(hào)，必須確定相應(yīng)的目標(biāo)、效果或標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)建目標(biāo)要根據(jù)不同行業(yè)、不同崗位、不同時(shí)期的特點(diǎn)來確定。創(chuàng)建目標(biāo)要具體化、數(shù)據(jù)化，以便到評(píng)選驗(yàn)收時(shí)按創(chuàng)建目標(biāo)對(duì)號(hào)評(píng)比。（四）營(yíng)造創(chuàng)建氣氛：宣傳發(fā)動(dòng)：發(fā)布本行業(yè)、本單位創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的號(hào)召、通知、方案，召開動(dòng)員大會(huì)。形象設(shè)計(jì)：各青年集體在工作崗位上張貼“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”等宣傳標(biāo)語、橫幅或標(biāo)牌；在主要活動(dòng)場(chǎng)所公布創(chuàng)建目標(biāo)、服務(wù)承諾，以及參與創(chuàng)建活動(dòng)成員的照片、名單等，樹立創(chuàng)建形象，不僅有助于時(shí)刻提醒該集體努力參與創(chuàng)建活動(dòng)，而且能主動(dòng)接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督。推進(jìn)典型：要隨時(shí)宣傳好創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，以及創(chuàng)建活動(dòng)單位的各種社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益。（五）積極實(shí)施創(chuàng)建：兌現(xiàn)服務(wù)承諾。服務(wù)承諾是講職業(yè)道德的集中表現(xiàn)。其內(nèi)容一定要實(shí)在，是廣大人民群眾所期盼的。提高崗位技能。要根據(jù)崗位文明的主要內(nèi)容，抓崗位技能的提高。爭(zhēng)創(chuàng)一流效益。要根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)的根本目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)一流效益。 三、創(chuàng)建活動(dòng)材料準(zhǔn)備：（一）創(chuàng)建計(jì)劃和總結(jié)：做到年初有創(chuàng)建計(jì)劃、年中有創(chuàng)建小結(jié)、年終有創(chuàng)建總結(jié)材料。各項(xiàng)工作、活動(dòng)要有計(jì)劃、制度、有成效。 （二）創(chuàng)建目標(biāo)和措施：結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作，開展具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)和信用建設(shè)活動(dòng)。制訂確實(shí)可行的工作措施，在創(chuàng)建過程中，要著重抓好“服務(wù)”環(huán)節(jié)，各項(xiàng)工作都要圍繞促進(jìn)服務(wù)效率和水平入手。 （三）領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)構(gòu)：成立創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期要召開專題會(huì)議，研究部署青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。制定完善的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。建立健全干部職工管理及學(xué)習(xí)、考勤等制度。 （四）記錄、信息與剪報(bào)：要有專門會(huì)議記錄本、活動(dòng)記錄本。堅(jiān)持報(bào)送信息及上級(jí)信息的收集存檔。有條件的要辦專門的活動(dòng)剪報(bào)、青年文明號(hào)知識(shí)宣傳欄等。積極征訂團(tuán)報(bào)團(tuán)刊。 （五）獎(jiǎng)狀與證書：對(duì)于青年文明號(hào)集體中的干部職工有獲得榮譽(yù)的，要存有獎(jiǎng)狀與證書的原件及復(fù)印件。 （六）錄像或照片：有各項(xiàng)活動(dòng)的照片，有條件的可以提供影像資料。有專門相冊(cè)，各張相片要注明活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員。 （七）環(huán)境與設(shè)施：有良好的服務(wù)環(huán)境，服務(wù)功能齊全。工作場(chǎng)所要設(shè)立監(jiān)督欄，有明顯的爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”標(biāo)識(shí)，公布服務(wù)承諾和工作制度，營(yíng)造創(chuàng)建的濃厚氛圍。辦公樓院整潔衛(wèi)生，綠化美化。 （八）儀表和舉止：主動(dòng)發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡，服務(wù)態(tài)度良好，不使用不文明用語，群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度的投訴率較低或?yàn)榱?。是團(tuán)員的應(yīng)堅(jiān)持佩戴團(tuán)徽上崗或設(shè)立有團(tuán)員標(biāo)識(shí)的桌卡。要通過創(chuàng)建活動(dòng)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)的提高。四、青年文明號(hào)的申報(bào)程序（一）提出創(chuàng)建申請(qǐng)。各單位針對(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)的基本條件進(jìn)行自查，認(rèn)為基本具備條件后向市直屬團(tuán)組織提出爭(zhēng)創(chuàng)申請(qǐng)，并報(bào)上級(jí)團(tuán)組織或行業(yè)主管部門備案。創(chuàng)建集體根據(jù)本集體的實(shí)際情況制定創(chuàng)建實(shí)施方案，實(shí)際工作中應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)建對(duì)象、創(chuàng)建目標(biāo)、工作規(guī)劃、管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲政策、創(chuàng)建載體、活動(dòng)安排、效果評(píng)估等。開展創(chuàng)建工作一年以上，才有資格申報(bào)市級(jí)青年文明號(hào)。（二）嚴(yán)格履行逐級(jí)申報(bào)制度。逐級(jí)申報(bào)有兩個(gè)概念：一是號(hào)牌等級(jí)制，二是申報(bào)程序。號(hào)牌等級(jí)制：青年文明號(hào)分國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)四個(gè)級(jí)別。級(jí)別不同，號(hào)牌的尺寸大小也不同。申報(bào)程序：青年集體要申報(bào)市級(jí)青年文明號(hào)必須由市直屬團(tuán)組織或者團(tuán)組織聯(lián)合相關(guān)行業(yè)主管部門先考核確認(rèn)，再簽章上報(bào)，依此類推，市級(jí)報(bào)省級(jí)、省級(jí)報(bào)國(guó)家級(jí)。（三）申報(bào)時(shí)間：申報(bào)單位一般要求在當(dāng)?shù)貓F(tuán)組織及行業(yè)主管部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申報(bào)。五、青年文明號(hào)的評(píng)選 （一）為確保青年文明號(hào)評(píng)選工作的“公開、公正、公平”，增強(qiáng)嚴(yán)肅性和透明度，使青年文明號(hào)創(chuàng)建集體更好地接受社會(huì)監(jiān)督，青年文明號(hào)創(chuàng)建集體必須在命名之前進(jìn)行申報(bào)公示。在公示期內(nèi)，申報(bào)單位須在本單位醒目處張貼明顯標(biāo)志，公開發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡，公布各級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和本單位的監(jiān)督電話，保證沒有因員工、服務(wù)問題而被投訴，方予組織驗(yàn)收。同時(shí)，青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組將采取明察暗訪的方式進(jìn)行監(jiān)督。（二）在規(guī)定的申報(bào)時(shí)間內(nèi)，各認(rèn)真開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)并取得突出成績(jī)，在本地區(qū)、本行業(yè)有較強(qiáng)的典型示范作用，已申報(bào)爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行公示制度的青年集體對(duì)照評(píng)選條件和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真填寫《青年文明號(hào)申報(bào)表》，并附先進(jìn)事跡材料和執(zhí)行申報(bào)公示制度的情況總結(jié)一份（含圖片）。（三）采取抽查、普查相結(jié)合，以明察暗訪的形式對(duì)申報(bào)的青年文明號(hào)集體進(jìn)行綜合評(píng)審、考核和驗(yàn)收。六、青年文明號(hào)的掛牌時(shí)間、位置和制作（一）獲青年文明號(hào)單位應(yīng)該舉行隆重而簡(jiǎn)短的掛牌儀式。（二）掛牌儀式可邀請(qǐng)上級(jí)團(tuán)組織、行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)同志參加，并請(qǐng)新聞界人士及時(shí)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響。（三）在掛牌儀式上有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的單位可以在儀式上授獎(jiǎng)，以增強(qiáng)激勵(lì)性。（四）號(hào)牌必須準(zhǔn)確地掛在青年文明號(hào)集體的工作崗位所在地。要“對(duì)號(hào)入座”，不得隨意掛放。（五）自命名授牌之日起無特殊情況的青年文明號(hào)單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將號(hào)牌掛置起來，否則作自動(dòng)放棄