【正文】 系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。二、繼續(xù)完善管理機制，拓展“青年文明號”創(chuàng)建活動。自創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，我院始終將“青年文明號”創(chuàng)建工作與所在的康復科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃，堅持以科室建設(shè)為途徑，以現(xiàn)代管理為規(guī)范，引導青年立足本職，愛崗敬業(yè)，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，引導和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質(zhì)，以展現(xiàn)當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導、學習、檢查、考核，全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，定期開展“三基三嚴”訓練及考核。完善科室制度，結(jié)合創(chuàng)三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度，并落實，對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導“以人為本，以青年為本”，傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學科合作，以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復單元(頸腰痛治療中心)，并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作，加強了不同學科之間的合作，進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢，與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制，把針灸、推拿及康復推廣到醫(yī)院的每個病區(qū)，在疾病發(fā)展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復的最佳切入點，以中醫(yī)強院。三、加強科室文化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平繼續(xù)開展微笑禮貌用語文明活動，定期在科內(nèi)開展文娛體育運動，加強科室四、注重品牌的打造，提高崗位效益。辛勤的工作換來了真誠的回報。2014年我們在經(jīng)濟效益上、尤其在社會效益上取得了顯著成績，通過“青年文明號”這個品牌效應，我們重點抓好專病、專技、專法宣傳工作，利用各科室宣傳陣地，自我推銷，自我宣傳，人人動手撰寫科普文章、板報，如開展網(wǎng)上宣傳、義診、學術(shù)交流等形式推廣康復推拿治療中風病、頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎、急性腰扭傷等疾??；射頻熱凝靶點消融術(shù)及臭氧消融術(shù)治療頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎等疾病。引進了目前國內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法引進目前國內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學習及針灸學、脊柱學的知識學習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓學習為主，打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。2014年我科各項業(yè)務(wù)指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，2014年成立了韶關(guān)醫(yī)學會康復與理療分會，增加了我科的品牌效應及學術(shù)品牌，并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。五、科研與帶教今年以來承擔了廣州中醫(yī)藥大學、韶關(guān)醫(yī)學院、縣級醫(yī)院的臨床實習、見習生、進修生的帶教任務(wù)，科內(nèi)嚴格執(zhí)行教學大綱和各項管理制度，使學生學到知識、掌握知識、熟練掌握操作技能。并舉行了省、市繼續(xù)教育及培訓二項，每周科內(nèi)講課，積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，開展科研工作。六、共青團建設(shè)：黨支部注重對青年的培養(yǎng)，以黨建帶動團建，引導我科青年積極要求上進，黨支部的學習、組織生活要求團員青年參加，在建設(shè)學習型團支部活動中，我科團支部結(jié)合科室工作特點，認真加強引導團員青年學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及業(yè)務(wù)知識、相關(guān)科學知識，全科團員青年全部參加專升本、護理大專自學考試，已有80%的團員青年通過了全部課程考試，黨、團支部緊密聯(lián)系，積極做好“推優(yōu)”工作，動員優(yōu)秀團員參加建黨對象培訓。2014年在上級團委、醫(yī)院黨政領(lǐng)導的關(guān)心下，康復科“青年文明號”活動取 得了一定的成績，但是，作為二星級省“青年文明號”，我們?nèi)沃氐肋h，工作中還存有許多不足，如目前創(chuàng)建省重點?？?，工作任務(wù)多，住院病人增加，科室年青骨干較少，崗位成員年齡偏大，對青年文明號的臺賬管理不夠規(guī)范，仍有欠缺的地方；電子臺賬因醫(yī)院門面網(wǎng)站改革而未能創(chuàng)立；活動范圍不廣，較集中在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域?？偠灾覀冇行判?，不辜負上級領(lǐng)導對我們的關(guān)心，不辜負人民群眾對我們的期望。我們將齊心協(xié)力：繼續(xù)完善自我，彌補不足，發(fā)揮優(yōu)勢，全面快速地提高青年文明號所在科室的醫(yī)療服務(wù)水平。我們的品牌給了我們動力，我們的質(zhì)量換來了良好的口碑。“青年文明號”是我們的光榮，也是我們的動力之所在。我們努力造就一支“服務(wù)一流、管理一流、業(yè)績一流、人才一流”的青年隊伍，要讓更多的患者能在我們精心的治療、熱情的服務(wù)中得到康復。二零一四年十二月二十八日篇二：2012年青年文明號工作總結(jié) 2012年青年文明號工作總結(jié)我們班自創(chuàng)建開展青年文明號以來，在團總支的帶領(lǐng)下，自2006獲得公司級“青年文明號”稱號以來，受到公司及車間領(lǐng)導的高度重視。我班班組員工也以“青年文明號”為動力，立足崗位，厲行節(jié)約，努力發(fā)揮著青年文明號的實效作用，團結(jié)奮進，向著高目標邁進。于2002002009，連續(xù)4年榮獲公司級“青年文明號”稱號?！扒嗄晡拿魈枴痹谖覀儼喟l(fā)揮著極其重要的作用，我們班班組員工（）著“青年文明號”的目的、意義、作用??隨時以“青年文明號”為動力中心，要求著每一位員工。隨時以“青年文明號”的信用公約，約束著每一位員工，以“青年文明號”的目標工作，并于2009年3月榮獲貴州省國資委“青年文明號”的稱號。為了保持青年文明號的永久動力在我們班發(fā)揮和長期開展，我班以青年文明號、爭創(chuàng)業(yè)績?yōu)槟繕?，具體工作有： 培養(yǎng)我班青年人才，并（）。組織和開展有意義的活動。工作方面：我班員工參加車間組織的（制酒八車間2009上甑對手賽）活動，成功獲得車間上甑標兵的榮譽稱號。六輪次我班員工參加車間工會組織的上甑對手賽活動中，榮獲車間第六名的成績。以青年文明號爭創(chuàng)一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程，實現(xiàn)“四個一流” 和“三個效益”。我班組以技術(shù)革新、修舊利廢、開展節(jié)能降耗活動為qc主課題活動——“沉糟池”活動，榮獲車間第一名稱號，此活動被公司采納，并全公司推廣。以青年文明號為青年選拔平臺，培養(yǎng)青年人才：2009年6月，在我車間09年“青春力量獻國酒、時代風采展新貌”活動中，我班員工參加書美創(chuàng)作比賽和展覽，榮獲第二名，我班員工參加“我心中的班組骨干”演講比賽，獲得紀念獎。以青年文明號明確服務(wù)承諾，打造企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)效益。2009年5月，我班在團總支的帶領(lǐng)下，又到紫云中學進行捐資助學活動，（）文具，與班組長期資助對象進行了交談。班組管理方面：（）班務(wù)全面公開，其內(nèi)容包含了：班組經(jīng)費的使用公開，各種績效考評的分配公開等。均取決于求證員工意見進行公開。文化活動方面： 2009年3月，我車間在體育館舉行文化月活動中，主題以“文化引導，凝聚人心，再上臺階”活動，我班員工進行了太極拳表演，繪畫表演，舞蹈表演，文化理念背誦表演，得到公司領(lǐng)導的好評。節(jié)能降耗方面：我班組員工大多都（）各自的金點子，大部