【正文】 化課程體系培訓(xùn)管理體系Ⅰ、職業(yè)培訓(xùn)課程體系的建立（1） 培訓(xùn)的知識(shí)與技能要點(diǎn)：不同職位不同級(jí)別的的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)者有明確知識(shí)技能要求，公司將參照職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)各個(gè)職位各個(gè)職級(jí)的知識(shí)技能要求提煉出其職位要求的要求知識(shí)與技能要點(diǎn)。（2） 培訓(xùn)方式培訓(xùn)類別培訓(xùn)方式說(shuō) 明在職培訓(xùn)崗位輪換根據(jù)受訓(xùn)人的能力特點(diǎn)及未能晉升崗位知識(shí)技能要求至相關(guān)崗位進(jìn)行培訓(xùn)。OJT（在職輔導(dǎo)/實(shí)習(xí)）受訓(xùn)人由現(xiàn)上司直接進(jìn)行在職輔導(dǎo)公司內(nèi)部課程培訓(xùn)選擇參加公司組織的內(nèi)部課程培訓(xùn)行為學(xué)習(xí)讓受訓(xùn)者分析和解決工作中實(shí)際問(wèn)題一種培訓(xùn)技術(shù)。．．．?。畭?fù)馀嘤?xùn)案例研究法企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)以公司為基地，進(jìn)行實(shí)際練習(xí)以進(jìn)一步提升工作技能的辦法參加集團(tuán)培訓(xùn)或赴外參加管理類培訓(xùn)或研討研修班或大學(xué)教育計(jì)劃到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行交流或訪問(wèn)．．．?。?） 培訓(xùn)課程菜單　　　　　根據(jù)不同職位不同級(jí)別的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)確定相應(yīng)的培訓(xùn)課程，形成培訓(xùn)課程菜單．受訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)課程名稱（4） 培訓(xùn)教材根據(jù)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)要求, 確定不同級(jí)別課程菜單后，收集或組織相關(guān)專業(yè)人員編寫(xiě)培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材課程簡(jiǎn)介幻燈片課程講義案例參考資料包括課程名稱、適用對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容提要、培訓(xùn)方式等（5） 培訓(xùn)師資a． 外部師資庫(kù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)類型培訓(xùn)課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)講師簡(jiǎn)介聯(lián)系方式備注b． 內(nèi)部師資庫(kù) 培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程 人才梯隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)管理體系（1） 確定培訓(xùn)需求：根據(jù)對(duì)員工的職業(yè)化評(píng)估，對(duì)照職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)找出改進(jìn)點(diǎn)，提出培訓(xùn)建議，并形成其職業(yè)能力開(kāi)發(fā)計(jì)劃表（樣表見(jiàn)下）。XX公司員工職業(yè)能力開(kāi)發(fā)計(jì)劃表姓名張三部門人力資源部部門主管李四個(gè)人能力提升承諾： 在2002年一年中，提升傾聽(tīng)和獲取正確信息的能力，提升組織和計(jì)劃能力，爭(zhēng)取能夠獨(dú)立承擔(dān)類似新動(dòng)力訓(xùn)練營(yíng)，新經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)的大型培訓(xùn)項(xiàng)目。衡量標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)方案完成時(shí)間效果評(píng)價(jià)年終考核時(shí)，經(jīng)理不再認(rèn)為溝通是我獲得良好工作業(yè)績(jī)的一個(gè)主要障礙。獨(dú)立組織一次大型培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)員對(duì)教務(wù)和組織工作滿意度很高。參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程《有效溝通》已經(jīng)參加參加公司內(nèi)部培訓(xùn)課程《人際交往心理常識(shí)》已經(jīng)參加協(xié)助同事王五組織二期一班、二班新動(dòng)力培訓(xùn)從工作考慮，僅安排第二次組織工作，表現(xiàn)基本滿意找一位親和型的同事，（目標(biāo)趙大）請(qǐng)他多指點(diǎn)，尤其在我做錯(cuò)的時(shí)候提醒走訪優(yōu)秀企業(yè)，了解他們組織大型培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)走訪了XXX公司，考察報(bào)告提出了一些有新意的想法年終評(píng)價(jià)（經(jīng)過(guò)一年發(fā)展，張三已經(jīng)可以獨(dú)立承擔(dān)大型的培訓(xùn)項(xiàng)目，給與正確信息的能力還有待加強(qiáng)。） （2） 實(shí)施培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)。（3） 培訓(xùn)考核：在參加相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)后，應(yīng)立即或定期組織相應(yīng)的考核，考核結(jié)果記入員工職業(yè)化發(fā)展檔案。C、管理人員梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃　　　?。ㄒ唬┕芾砣藛T梯隊(duì)建設(shè)范圍管理人員梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃包括現(xiàn)有各層級(jí)管理人員及各層級(jí)后備隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃．（本梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃不含項(xiàng)目經(jīng)理梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃見(jiàn)后）（二）后備管理隊(duì)伍的考評(píng)與選拔 考核與選拔依據(jù)：考核與選拔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)全面客觀，依據(jù)各管理職位任職資格標(biāo)準(zhǔn)全面評(píng)定與選拔后備人員。 中高層后備管理人員考核與選拔組織：采取分層分級(jí)管理原則，進(jìn)行考核與選拔組織。（1） 高層管理職位后備人選由人力資源部協(xié)助總經(jīng)理具體組織進(jìn)行。（2） 中層管理職位后備人選由人力資源部牽頭，各部門主管具體組織實(shí)施。（3） 基層主管由各部門具體牽頭組織，人力資源部審查，結(jié)果在人力資源部備案。 考核與選拔期間：原則上每年一次，于每年初進(jìn)行。（三）管理人員繼任規(guī)劃管理層繼任規(guī)劃的目標(biāo)是保證獲得用于填補(bǔ)由于提拔、離職或調(diào)離等原因而而造成的職位空缺的合適的管理人才，其目標(biāo)是保證侯選人能夠有效地承擔(dān)將來(lái)可能的新任命。（原則上每個(gè)管理職位必須有一人以上的后備人選，四大中心須有二人以上后備人選，并形成公司中高層管理人員后備人才庫(kù)。） 管理職位繼任進(jìn)程表現(xiàn)任經(jīng)理和主管人員儲(chǔ)備人才（可能的繼任者）姓名部門職位年齡任職日期評(píng)價(jià)姓名職位學(xué)歷何時(shí)準(zhǔn)備就緒AAA部長(zhǎng)3620021A1A2（四）管理人員及后備隊(duì)伍的培訓(xùn)要提升管理人員及后備隊(duì)伍的素質(zhì)，以達(dá)到職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)要求，須根據(jù)公司培訓(xùn)體系要求，形成管理人員及后備隊(duì)伍的培訓(xùn)系統(tǒng)，進(jìn)行能力開(kāi)發(fā)。（1） 培訓(xùn)方式培訓(xùn)類別培訓(xùn)方式在職培訓(xùn)崗位輪換、OJT（在職輔導(dǎo)/實(shí)習(xí)）、公司內(nèi)部課程培訓(xùn)、行為學(xué)習(xí)等崗?fù)馀嘤?xùn)案例研究法、管理競(jìng)賽、企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)、參加集團(tuán)培訓(xùn)或赴外參加管理類培訓(xùn)或研討、研修班或大學(xué)教育計(jì)劃、到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行交流或訪問(wèn)等（2） 培訓(xùn)課程菜單受訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)課程名稱高層經(jīng)理及后備人員組織文化與共同愿景的塑造、戰(zhàn)略管理、變革管理、決策與控制、企業(yè)文化建設(shè)、管理哲學(xué)、……..中層經(jīng)理及后備人員目標(biāo)管理、組織氣氛建設(shè)、人力資源管理、成本與預(yù)算管理、管理信息系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)…….基層主管及后備人員工作計(jì)劃與控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理、績(jī)效改進(jìn)與管理、業(yè)務(wù)流程管理、沖突管理……..注：以上是管理類通用課程，不含與職位緊密相關(guān)的專業(yè)技術(shù)類培訓(xùn)。（3） 培訓(xùn)師資a． 外部師資庫(kù)（參考樣表）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)類型培訓(xùn)課程聯(lián)系方式xx學(xué)歷型MBA、工程碩士、項(xiàng)目管理碩士xx外語(yǔ)xx優(yōu)質(zhì)講師培訓(xùn)人力資源管理、3P模式績(jī)效體系設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)b． 內(nèi)部師資庫(kù)（參考樣表） 培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程xx人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)xx企業(yè)戰(zhàn)略管理、決策與控制、組織文化與共同愿景的塑造項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)文化、時(shí)間管理、績(jī)效改進(jìn)與管理、溝通管理PDB、項(xiàng)目質(zhì)量管理財(cái)務(wù)管理、成本與預(yù)算管理、項(xiàng)目成本管理（公司所有管理者均應(yīng)具備授課能力且有相關(guān)專題課程，專題課程教材在人力資源部備案）（4） 管理人員的職業(yè)培訓(xùn)需求根據(jù)對(duì)管理人員及后備人員的評(píng)估，對(duì)照相關(guān)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)要求找出改進(jìn)點(diǎn)，提出培訓(xùn)建議，并形成其“職業(yè)能力開(kāi)發(fā)計(jì)劃表”及“管理人員培養(yǎng)下屬計(jì)劃表”（樣表見(jiàn)下）。姓 名部門培養(yǎng)人員姓名指導(dǎo)項(xiàng)目努力目標(biāo)指導(dǎo)方法時(shí)間效果評(píng)價(jià)（5） 管理人員梯隊(duì)建設(shè)考核指標(biāo)A、將管理人員及后備隊(duì)伍的培養(yǎng)，納入各級(jí)管理者的年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)進(jìn)行考核；B、 每位中高層經(jīng)理必須培訓(xùn)1名以上合格的本職位的后備人才；C、 每位中高層經(jīng)理必須在公司內(nèi)部為全公司后備管理人員每年進(jìn)行不少1次以上的授課。D、 每位中高層經(jīng)理必須與后備人才一起為其進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并進(jìn)行在職輔導(dǎo)，每月進(jìn)行正式溝通不少于一次。E、 中高層經(jīng)理及后備管理人員參加每年公司內(nèi)部培訓(xùn)不少于4次，參加外部培訓(xùn)（崗?fù)馀嘤?xùn)）不少于1次。F、 參與外部管理類培訓(xùn)的中高層經(jīng)理原則上應(yīng)對(duì)公司儲(chǔ)備管理干部進(jìn)行不少于1次的培訓(xùn)（視公司后備管理干部培訓(xùn)需