【正文】 化課程體系培訓(xùn)管理體系Ⅰ、職業(yè)培訓(xùn)課程體系的建立（1） 培訓(xùn)的知識與技能要點：不同職位不同級別的的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)者有明確知識技能要求，公司將參照職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)各個職位各個職級的知識技能要求提煉出其職位要求的要求知識與技能要點。（2） 培訓(xùn)方式培訓(xùn)類別培訓(xùn)方式說 明在職培訓(xùn)崗位輪換根據(jù)受訓(xùn)人的能力特點及未能晉升崗位知識技能要求至相關(guān)崗位進(jìn)行培訓(xùn)。OJT（在職輔導(dǎo)/實習(xí)）受訓(xùn)人由現(xiàn)上司直接進(jìn)行在職輔導(dǎo)公司內(nèi)部課程培訓(xùn)選擇參加公司組織的內(nèi)部課程培訓(xùn)行為學(xué)習(xí)讓受訓(xùn)者分析和解決工作中實際問題一種培訓(xùn)技術(shù)。．．．?。畭?fù)馀嘤?xùn)案例研究法企業(yè)內(nèi)部開發(fā)以公司為基地，進(jìn)行實際練習(xí)以進(jìn)一步提升工作技能的辦法參加集團(tuán)培訓(xùn)或赴外參加管理類培訓(xùn)或研討研修班或大學(xué)教育計劃到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行交流或訪問．．．?。?） 培訓(xùn)課程菜單　　　　　根據(jù)不同職位不同級別的知識點和技能點確定相應(yīng)的培訓(xùn)課程，形成培訓(xùn)課程菜單．受訓(xùn)對象培訓(xùn)課程名稱（4） 培訓(xùn)教材根據(jù)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)要求, 確定不同級別課程菜單后，收集或組織相關(guān)專業(yè)人員編寫培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材課程簡介幻燈片課程講義案例參考資料包括課程名稱、適用對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容提要、培訓(xùn)方式等（5） 培訓(xùn)師資a． 外部師資庫培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)類型培訓(xùn)課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)講師簡介聯(lián)系方式備注b． 內(nèi)部師資庫 培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程 人才梯隊建設(shè)培訓(xùn)管理體系（1） 確定培訓(xùn)需求：根據(jù)對員工的職業(yè)化評估，對照職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)找出改進(jìn)點，提出培訓(xùn)建議，并形成其職業(yè)能力開發(fā)計劃表（樣表見下）。XX公司員工職業(yè)能力開發(fā)計劃表姓名張三部門人力資源部部門主管李四個人能力提升承諾： 在2002年一年中，提升傾聽和獲取正確信息的能力，提升組織和計劃能力，爭取能夠獨立承擔(dān)類似新動力訓(xùn)練營，新經(jīng)理訓(xùn)練營的大型培訓(xùn)項目。衡量標(biāo)準(zhǔn)行動方案完成時間效果評價年終考核時，經(jīng)理不再認(rèn)為溝通是我獲得良好工作業(yè)績的一個主要障礙。獨立組織一次大型培訓(xùn)項目，學(xué)員對教務(wù)和組織工作滿意度很高。參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程《有效溝通》已經(jīng)參加參加公司內(nèi)部培訓(xùn)課程《人際交往心理常識》已經(jīng)參加協(xié)助同事王五組織二期一班、二班新動力培訓(xùn)從工作考慮，僅安排第二次組織工作，表現(xiàn)基本滿意找一位親和型的同事，（目標(biāo)趙大）請他多指點，尤其在我做錯的時候提醒走訪優(yōu)秀企業(yè)，了解他們組織大型培訓(xùn)的經(jīng)驗走訪了XXX公司，考察報告提出了一些有新意的想法年終評價（經(jīng)過一年發(fā)展，張三已經(jīng)可以獨立承擔(dān)大型的培訓(xùn)項目，給與正確信息的能力還有待加強(qiáng)。） （2） 實施培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，實施相應(yīng)的培訓(xùn)。（3） 培訓(xùn)考核：在參加相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)后，應(yīng)立即或定期組織相應(yīng)的考核，考核結(jié)果記入員工職業(yè)化發(fā)展檔案。C、管理人員梯隊建設(shè)計劃　　　　（一）管理人員梯隊建設(shè)范圍管理人員梯隊建設(shè)計劃包括現(xiàn)有各層級管理人員及各層級后備隊伍的梯隊建設(shè)計劃．（本梯隊建設(shè)計劃不含項目經(jīng)理梯隊建設(shè)計劃，項目經(jīng)理梯隊建設(shè)計劃見后）（二）后備管理隊伍的考評與選拔 考核與選拔依據(jù)：考核與選拔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)全面客觀，依據(jù)各管理職位任職資格標(biāo)準(zhǔn)全面評定與選拔后備人員。 中高層后備管理人員考核與選拔組織：采取分層分級管理原則，進(jìn)行考核與選拔組織。（1） 高層管理職位后備人選由人力資源部協(xié)助總經(jīng)理具體組織進(jìn)行。（2） 中層管理職位后備人選由人力資源部牽頭，各部門主管具體組織實施。（3） 基層主管由各部門具體牽頭組織，人力資源部審查，結(jié)果在人力資源部備案。 考核與選拔期間：原則上每年一次，于每年初進(jìn)行。（三）管理人員繼任規(guī)劃管理層繼任規(guī)劃的目標(biāo)是保證獲得用于填補(bǔ)由于提拔、離職或調(diào)離等原因而而造成的職位空缺的合適的管理人才，其目標(biāo)是保證侯選人能夠有效地承擔(dān)將來可能的新任命。（原則上每個管理職位必須有一人以上的后備人選，四大中心須有二人以上后備人選，并形成公司中高層管理人員后備人才庫。） 管理職位繼任進(jìn)程表現(xiàn)任經(jīng)理和主管人員儲備人才（可能的繼任者）姓名部門職位年齡任職日期評價姓名職位學(xué)歷何時準(zhǔn)備就緒AAA部長3620021A1A2（四）管理人員及后備隊伍的培訓(xùn)要提升管理人員及后備隊伍的素質(zhì)，以達(dá)到職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)要求，須根據(jù)公司培訓(xùn)體系要求，形成管理人員及后備隊伍的培訓(xùn)系統(tǒng)，進(jìn)行能力開發(fā)。（1） 培訓(xùn)方式培訓(xùn)類別培訓(xùn)方式在職培訓(xùn)崗位輪換、OJT（在職輔導(dǎo)/實習(xí)）、公司內(nèi)部課程培訓(xùn)、行為學(xué)習(xí)等崗?fù)馀嘤?xùn)案例研究法、管理競賽、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)、參加集團(tuán)培訓(xùn)或赴外參加管理類培訓(xùn)或研討、研修班或大學(xué)教育計劃、到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行交流或訪問等（2） 培訓(xùn)課程菜單受訓(xùn)對象培訓(xùn)課程名稱高層經(jīng)理及后備人員組織文化與共同愿景的塑造、戰(zhàn)略管理、變革管理、決策與控制、企業(yè)文化建設(shè)、管理哲學(xué)、……..中層經(jīng)理及后備人員目標(biāo)管理、組織氣氛建設(shè)、人力資源管理、成本與預(yù)算管理、管理信息系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)…….基層主管及后備人員工作計劃與控制、團(tuán)隊建設(shè)、現(xiàn)場管理、信息管理、績效改進(jìn)與管理、業(yè)務(wù)流程管理、沖突管理……..注：以上是管理類通用課程，不含與職位緊密相關(guān)的專業(yè)技術(shù)類培訓(xùn)。（3） 培訓(xùn)師資a． 外部師資庫（參考樣表）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)類型培訓(xùn)課程聯(lián)系方式xx學(xué)歷型MBA、工程碩士、項目管理碩士xx外語xx優(yōu)質(zhì)講師培訓(xùn)人力資源管理、3P模式績效體系設(shè)計、薪酬體系設(shè)計b． 內(nèi)部師資庫（參考樣表） 培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程xx人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)xx企業(yè)戰(zhàn)略管理、決策與控制、組織文化與共同愿景的塑造項目風(fēng)險管理企業(yè)文化、時間管理、績效改進(jìn)與管理、溝通管理PDB、項目質(zhì)量管理財務(wù)管理、成本與預(yù)算管理、項目成本管理（公司所有管理者均應(yīng)具備授課能力且有相關(guān)專題課程，專題課程教材在人力資源部備案）（4） 管理人員的職業(yè)培訓(xùn)需求根據(jù)對管理人員及后備人員的評估，對照相關(guān)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)要求找出改進(jìn)點，提出培訓(xùn)建議，并形成其“職業(yè)能力開發(fā)計劃表”及“管理人員培養(yǎng)下屬計劃表”（樣表見下）。姓 名部門培養(yǎng)人員姓名指導(dǎo)項目努力目標(biāo)指導(dǎo)方法時間效果評價（5） 管理人員梯隊建設(shè)考核指標(biāo)A、將管理人員及后備隊伍的培養(yǎng)，納入各級管理者的年度目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行考核；B、 每位中高層經(jīng)理必須培訓(xùn)1名以上合格的本職位的后備人才；C、 每位中高層經(jīng)理必須在公司內(nèi)部為全公司后備管理人員每年進(jìn)行不少1次以上的授課。D、 每位中高層經(jīng)理必須與后備人才一起為其進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，并進(jìn)行在職輔導(dǎo)，每月進(jìn)行正式溝通不少于一次。E、 中高層經(jīng)理及后備管理人員參加每年公司內(nèi)部培訓(xùn)不少于4次，參加外部培訓(xùn)（崗?fù)馀嘤?xùn)）不少于1次。F、 參與外部管理類培訓(xùn)的中高層經(jīng)理原則上應(yīng)對公司儲備管理干部進(jìn)行不少于1次的培訓(xùn)（視公司后備管理干部培訓(xùn)需