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baby胎教服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-文庫(kù)吧

2025-05-14 22:17 本頁(yè)面


【正文】 愿意投入胎教的費(fèi)用至少是400元/月,由此統(tǒng)計(jì)證明,我國(guó)每月胎教市場(chǎng)消費(fèi)額至少為14億。國(guó)家人口發(fā)展研究戰(zhàn)略課題組的一份報(bào)告顯示,由于20世紀(jì)80年代至90年代第三次出生人口高峰的影響,2005年2020年,20歲29歲生育旺盛期婦女?dāng)?shù)量將形成一個(gè)小高峰,導(dǎo)致出生人口數(shù)量出現(xiàn)一個(gè)小高峰;同時(shí),自實(shí)行計(jì)劃生育以來(lái)全國(guó)已累計(jì)有近1億獨(dú)生子女,進(jìn)入21世紀(jì)后這部分人陸續(xù)進(jìn)入生育年齡,將使生育水平有所提高。這些因素的共同作用將使出生率和出生人口數(shù)量有明顯增加。根據(jù)某統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止2008年底2009年初,某市總?cè)丝?386073人,比上年同期增長(zhǎng)了23782人,2008年全年全市共出生53562人,%,。根據(jù)對(duì)某市市區(qū)150戶城市居民家庭的抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,2007年市區(qū)居民家庭人均可支配收入15378元,比2006年增加1988元,%,扣除物價(jià)上漲因素,%;2008年市區(qū)居民家庭人均可支配收入17806元,比上年增加2428元,%,扣除物價(jià)上漲因素,%。隨著居民收入的大幅增長(zhǎng),居民的自我保健意識(shí)不斷增強(qiáng),在保健方面的支出呈逐年上升的趨勢(shì),在保健服務(wù)方面的花費(fèi)每年大概增加10%15%。 (以三年內(nèi)數(shù)據(jù)為例) 2006年中國(guó)人口為131448萬(wàn)人,全年出生人口1584萬(wàn)人,排除不確定因素的影響,該年至少有孕婦1575萬(wàn)人 2007年中國(guó)人口為132129萬(wàn)人,全年出生人口1594萬(wàn)人,排除不確定因素的影響,該年至少有孕婦1585萬(wàn)人2008年中國(guó)人口為132802萬(wàn)人,全年出生人口1608萬(wàn)人,排除不確定因素的影響,該年至少有孕婦1600萬(wàn)人(以三年內(nèi)數(shù)據(jù)為例)通過(guò)走訪某市政府計(jì)生委,我們得到了某市的孕婦人數(shù)及其所占某總?cè)丝诘帽壤?。,‰,排除不確定因素的影響,該年至少有孕婦53500人。2007年底,‰,該年出生約有55488人,排除不確定因素的影響,該年至少有孕婦55350人2008年底,‰,排除不確定因素的影響,該年至少有孕婦57000人我們公司是一家致力于為孕婦提供胎教服務(wù)的專業(yè)性公司,公司針對(duì)客戶的不同需要和各自的特點(diǎn),為他們提供個(gè)性化和人性化的胎教服務(wù)。公司在創(chuàng)立初期,重點(diǎn)打造我們的服務(wù)品牌,宣揚(yáng)我們的服務(wù)理念“贏在起點(diǎn)”。公司初期的目標(biāo)市場(chǎng)定位主要采取服務(wù)差別化、人員差別化、形象差別化等戰(zhàn)略。所謂服務(wù)差別化戰(zhàn)略,,市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn).;人員差別化戰(zhàn)略,就是通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì); 形象差異化戰(zhàn)略,就是在在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者雷同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。公司主要的目標(biāo)市場(chǎng)是中、高收入階層人群,通過(guò)提高我們的服務(wù)檔次,融合我們的服務(wù)理念,打造我們的服務(wù)品牌。隨著公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),市場(chǎng)占有率及知名度會(huì)不斷提高,我們的目標(biāo)市場(chǎng)也會(huì)不斷的變化。公司會(huì)秉承“創(chuàng)意、創(chuàng)新”的宗旨,不斷創(chuàng)立新的服務(wù)項(xiàng)目來(lái)滿足更多更全面的市場(chǎng)需求,來(lái)更好的提升我們的公司知名度,引導(dǎo)公司向良好的方向發(fā)展,這個(gè)目標(biāo)在不久的將來(lái)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。我們公司不同于市場(chǎng)上已經(jīng)存在的提供胎教服務(wù)或者以此為輔助業(yè)務(wù)的農(nóng)場(chǎng)。我們公司將胎教服務(wù)分為幾個(gè)板塊,從幾個(gè)方面來(lái)為準(zhǔn)媽媽提供胎教服務(wù),每個(gè)板塊都有自己的特色,客戶可以根據(jù)自己的身體狀況差異和喜好差異來(lái)選擇我們企業(yè)的服務(wù)方案,我們提供的服務(wù)本著“完全人性化”的原則,讓客戶在我們這里體驗(yàn)到貼心的服務(wù)。我們公司通過(guò)分析市場(chǎng),了解其他類似企業(yè)存在的缺陷,制定了一套具有公司特色,多樣化的服務(wù)方案,力求我們的服務(wù)更人性化、個(gè)性化,服務(wù)形式也更為多樣化。以服務(wù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),把“健康胎教”這個(gè)理念更好的貫徹執(zhí)行起來(lái),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),打造比一般類似企業(yè)更為專業(yè)的胎教服務(wù)公司。根據(jù)我們的調(diào)查問(wèn)卷分析,80%的人是相信胎教的,為了孩子,60%以上的準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽或者還未生育的人打算以后實(shí)施胎教,這說(shuō)明我們公司的市場(chǎng)前景是好的,市場(chǎng)潛力也是很大的。另外,根據(jù)調(diào)查顯示,60%的有胎教打算的人群中有將近40%的人愿意每月投入的費(fèi)用是300元以上,有將近90%的人每月愿意投入200元以上。根據(jù)這些調(diào)查顯示和分析,胎教服務(wù)的市場(chǎng)需求是很大的,除去市場(chǎng)上類似我們公司的胎教服務(wù)機(jī)構(gòu),仍然存在很大的市場(chǎng)供給“空洞”,我們將會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇中開(kāi)拓一片天地,為我們的孕婦提供我們“心”的呵護(hù),打造我們公司的服務(wù)品牌。第四章 競(jìng)爭(zhēng)公司在進(jìn)入市場(chǎng)后,將不可避免地會(huì)受到來(lái)自婦幼保健院、醫(yī)院、家政服務(wù)等可能向幼兒胎教服務(wù)機(jī)構(gòu)的介入壓力,對(duì)此,我們將以專業(yè)性、高效性的服務(wù)和優(yōu)秀的運(yùn)作管理為出發(fā)點(diǎn)和制勝法寶,擴(kuò)大宣傳的力度和效度,加強(qiáng)合作,以多種營(yíng)銷方式打響品牌、爭(zhēng)奪市場(chǎng)。同時(shí),公司也會(huì)受到一些傳統(tǒng)倫理觀念的影響,被認(rèn)為不具備權(quán)威性。為此我們將大力配合醫(yī)療檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)認(rèn)證,同時(shí)推出會(huì)員體驗(yàn)服務(wù),因?yàn)榉?wù)周期短(十月)所以見(jiàn)效快,方便、舒心、放心、安心的服務(wù)相信在年輕一代的父母中能夠很快的推廣開(kāi)來(lái)。存在的機(jī)會(huì)(1)胎教服務(wù)是一種新興的服務(wù)產(chǎn)業(yè),國(guó)家正在加大力度的進(jìn)行扶持。(2)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,年輕父母的觀念不斷更新。不懂得怎樣培養(yǎng)孩子的父母?jìng)冊(cè)敢庠诖畏矫孢M(jìn)行的投資,從而解放自己。(3)因計(jì)劃生育初見(jiàn)成效,80后的獨(dú)身子女開(kāi)始步入婚姻的殿堂,但是沒(méi)有兄弟姐妹的他們不懂得怎樣照顧孩子卻又希望自己的骨肉成龍、成鳳,所以擁有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的父母?jìng)儠?huì)作出最大的付出。存在的威脅(1)WTO市場(chǎng)開(kāi)放,外國(guó)優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)介入;(2)醫(yī)院等潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)勁;(3)服務(wù)升級(jí)速度快,服務(wù)產(chǎn)品跟不上市場(chǎng)節(jié)奏。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是某幾大地方醫(yī)院(婦產(chǎn)科)如某市中心醫(yī)院、人民醫(yī)院和廣福醫(yī)院等、某市婦幼保健院、以及零散坐落于某市各社區(qū)內(nèi)的家政服務(wù)中心。我們經(jīng)過(guò)對(duì)比與分析,總結(jié)出幾大競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)對(duì)我公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及我們的對(duì)策等。某市中心醫(yī)院(綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院)某市人民醫(yī)院(綜合性三級(jí)乙等醫(yī)院)某市婦幼保健院我們的優(yōu)勢(shì)v 服務(wù)項(xiàng)目靈活v 熱情服務(wù)v 相同的服務(wù),更低的價(jià)格v 有自己的特色v 機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),組織協(xié)調(diào)能力好v 擁有廣闊的人際關(guān)系,主動(dòng)出擊尋找顧客v 擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì)v 綜合能力強(qiáng)v 責(zé)任心強(qiáng)v 配合、服務(wù)細(xì)致v 主動(dòng)出擊,不再以被動(dòng)?jì)D科的檢查為主v 服務(wù)內(nèi)容具有針對(duì)性v 設(shè)立回訪制,全面跟蹤呵護(hù)新生兒健康成長(zhǎng)我們的不足v 知名度不夠v 大部分人認(rèn)為醫(yī)院技術(shù)比 我們專業(yè)v 經(jīng)驗(yàn)不足v 資金較缺乏v 知名度不夠v 綜合能力不強(qiáng)v 經(jīng)驗(yàn)不足v 沒(méi)有政府的重點(diǎn)扶持v 知名度不夠v 沒(méi)有大量專業(yè)的醫(yī)生群和服務(wù)團(tuán)隊(duì),規(guī)模較小v 沒(méi)有最完整的儀器設(shè)備我們的對(duì)策v 前期進(jìn)行大量的廣告宣傳v 聘請(qǐng)專業(yè)的胎教師、營(yíng)養(yǎng)師以及一些國(guó)內(nèi)外知名的專家學(xué)者等v 積極與風(fēng)投公司合作,擴(kuò)大資金來(lái)源v 有計(jì)劃的廣告宣傳v 像相關(guān)部門申請(qǐng)成為政府扶持企業(yè)v 多向國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),掌握最新的技術(shù)和觀念v 具有針對(duì)性的廣告宣傳v 與保健院開(kāi)展合作,互利共贏v 開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)兩個(gè)“醫(yī)院”的主要優(yōu)勢(shì)是規(guī)模大,廣大市民普遍認(rèn)為其擁有最強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù),有強(qiáng)力的政府支持,具有很強(qiáng)的威信。但經(jīng)過(guò)細(xì)致調(diào)查,某市幾大醫(yī)院均未開(kāi)設(shè)此項(xiàng)細(xì)致的服務(wù),雖有專業(yè)醫(yī)生懂得此方面知識(shí),但是廣大市民并不十分了解。而且如果不是身體出現(xiàn)異常,一般人并不喜歡往醫(yī)院跑,而且醫(yī)院也很少主動(dòng)出擊,以坐等為主,所以這也在一定程度上限制了消費(fèi)者。沒(méi)有形成規(guī)模?!皨D幼保健院”對(duì)我們的威脅最大,他們具有最專業(yè)的醫(yī)生和服務(wù)團(tuán)隊(duì),醫(yī)院以婦產(chǎn)科為龍頭,中醫(yī)婦科為特色,兒童保健為專長(zhǎng),同時(shí)負(fù)責(zé)某市9個(gè)縣(市、區(qū))婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;在省內(nèi)地(市)級(jí)醫(yī)院中首家成立“產(chǎn)前篩查中心”和“新生兒疾病篩查中心”,開(kāi)展胎兒宮內(nèi)先天發(fā)育異常的篩查,對(duì)新生兒進(jìn)行兒童智力發(fā)育的疾病的篩查,避免和減少先天缺陷兒、畸形兒的形成和出生,提高人口素質(zhì)。但是,這只是一種被動(dòng)的胎兒檢查,并沒(méi)有多少保健作用,所以我們以主動(dòng)教育為服務(wù)點(diǎn),做出我們的差異優(yōu)勢(shì),并在另一方面尋求與保健院的全面合作,我們負(fù)責(zé)先期的胎兒教育,等孕婦臨產(chǎn)時(shí),我們可以送至保健院,這樣就能形成全面廣泛的合作機(jī)制,互利共贏。“BABY”就是針對(duì)以上的情況,綜合醫(yī)院和保健院的優(yōu)勢(shì),摒棄其的不足,面向孕婦提供具有專業(yè)知識(shí)技術(shù)的胎教服務(wù),熱情主動(dòng),對(duì)行動(dòng)不便的孕婦,我們還提供上門服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。中心實(shí)行會(huì)員制度,每人配備一名專業(yè)的胎教師,為其不同特點(diǎn)制定專門的胎教方案并進(jìn)行具體指導(dǎo)。中心以開(kāi)放式場(chǎng)地為主,隔出不同的區(qū)域,設(shè)置不同的服務(wù)內(nèi)容,完全區(qū)別于一般醫(yī)院,給人以溫馨的感覺(jué)。但目前存在的缺點(diǎn)是,社會(huì)知名度不高,宣傳范圍太廣。優(yōu)勢(shì)在于消費(fèi)群體大,所提供的服務(wù)全面優(yōu)質(zhì),且一些專門為孕婦安排的服務(wù)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)范圍是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的。同時(shí)我們的服務(wù)費(fèi)用較低,分級(jí)收費(fèi),高質(zhì)的服務(wù),更低的價(jià)格,這對(duì)年輕父母具有強(qiáng)大的吸引力,因而具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和可操作性。 SWOT分析 內(nèi)部能力 外部因素優(yōu)勢(shì)(Strength)劣勢(shì)(Weakness)(1)新興產(chǎn)業(yè),擁有國(guó)家強(qiáng)力扶持和廣闊的市場(chǎng)前景;(2)醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)入股,可以利用一些現(xiàn)代化的設(shè)備;(3)服務(wù)內(nèi)容具有很強(qiáng)的專業(yè)性和針對(duì)性,并且脫離醫(yī)院這種冷冰冰的形式,受年前父母喜愛(ài);(4)管理和運(yùn)作講究專業(yè)、高效、協(xié)作、共進(jìn)、通暢。(1)自己創(chuàng)辦,因此在初創(chuàng)期品牌的建設(shè)需要投入一定的時(shí)間、金錢和精力;(2)新興的服務(wù)行業(yè),沒(méi)有好的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒; (3)自主創(chuàng)業(yè),需經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)資金籌集比較困難。機(jī)會(huì)(Opportunity)SOWO(1)國(guó)家支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。(2)年輕父母的觀念不斷更新。在培養(yǎng)孩子方面父母?jìng)冊(cè)敢馔顿Y,從而解放自己。(3)父母望子成龍、望女成鳳。愿意付出。l 積極利用國(guó)家對(duì)新興產(chǎn)業(yè)以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持。l 以具有極強(qiáng)針對(duì)性的胎教服務(wù)為基點(diǎn),做出特色,立足式發(fā)展。l 技術(shù)升級(jí),推出更具科學(xué)化的服務(wù)項(xiàng)目。l 積極與風(fēng)投公司合作;l 學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理理念;l 進(jìn)行親情宣傳。威脅(Threats)STWT(1) WTO市場(chǎng)開(kāi)放,外國(guó)優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)介入;(2) 國(guó)內(nèi)醫(yī)院及家政服務(wù)機(jī)構(gòu)延伸發(fā)展,介入市場(chǎng); (3)服務(wù)升級(jí)速度快,服務(wù)產(chǎn)品跟不上市場(chǎng)節(jié)奏。l 與醫(yī)院等形成市場(chǎng)聯(lián)盟,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)沖擊;l 加快服務(wù)升級(jí),不斷延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。l 對(duì)服務(wù)進(jìn)行增值。l 對(duì)服務(wù)進(jìn)行細(xì)分,突出差異性;l 提高運(yùn)營(yíng)效率,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第五章 營(yíng)銷發(fā)展階段目標(biāo)客戶主攻市場(chǎng)預(yù)計(jì)目標(biāo)打響品牌階段(3年)某地區(qū)孕婦某地區(qū)使本公司成為家喻戶曉的公司之一,在某市場(chǎng)占有率在1℅以上服務(wù)拓展階段(5年)以某為中心的浙江孕婦群體浙江地區(qū)在浙江省大部分地區(qū)有分公司,某的市場(chǎng)占有率在3℅以上專業(yè)形象發(fā)展階段(5年以上)以省內(nèi)孕婦為主,國(guó)內(nèi)其它省市和國(guó)外市場(chǎng)的孕婦為輔全國(guó)占領(lǐng)浙江省內(nèi)1℅以上市場(chǎng),最后為在全國(guó)搶占更大的市場(chǎng)而努力 20世紀(jì)的60年代,美國(guó)學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4P營(yíng)銷組合策略,即產(chǎn)品(Product)價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。認(rèn)為一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。本公司將傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合策略和實(shí)際相結(jié)合,制定出了更加科學(xué)合理的營(yíng)銷組合策略。(Product) 隨著社會(huì)生活水平的提高,人們對(duì)教育越來(lái)越重視,尤其是零歲教育,嬰兒教育。胎教行業(yè)也越來(lái)越熱。調(diào)查資料顯示,%的人是相信胎教的,%的被調(diào)查者(未育者)覺(jué)得自己以后會(huì)對(duì)自己的孩子實(shí)行胎教。胎教作為一項(xiàng)服務(wù),其為市場(chǎng)提供的產(chǎn)品是無(wú)形的。作為一項(xiàng)針對(duì)特殊群體的服務(wù),其核心也是非常明顯的,就是滿足準(zhǔn)父母孕中培養(yǎng)胎兒的需要,為孩子健康成長(zhǎng)做準(zhǔn)備。本公司的發(fā)展主要是根據(jù)公司規(guī)模的發(fā)展分為三個(gè)階段:公司起步階段(2010—2013年),以某地區(qū)(包括各個(gè)區(qū)和各個(gè)縣)為中心,我們著力打響“BABY”的知名度。整
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