20xx年雙十一活動策劃方案-文庫吧
2025-09-30 16:26 本頁面
【正文】 他預案等 。 推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等 。 客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理、客服培訓等 。 物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等 。 后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現(xiàn)場攝影等 。 成立雙十一活動運營指揮部 ,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖 文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關的小組之外，還會增設一個網(wǎng)絡信息安全小組，負責雙十一活動期間 ERP 系統(tǒng)和網(wǎng)絡的安全和穩(wěn)定等方面的工作。 雙十一各部門職責 運營部 、策劃好頁面導入接口。 ，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調整 (持續(xù) ) 、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。 、文案說明 。對推廣提出數(shù)據(jù)指標 ，每天確定流量指標 CIM 區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案 、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案 、會員雙十一特權與獎勵方案 (第一次活動預告新品折扣、第二次體現(xiàn)關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫 ) ，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞 11 相關店鋪互鏈方案 ，雙十一相關了解 11 當天類目對接相關 (會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋 ) 、頁面告知 月 12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持 商品部 ，制作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規(guī)款 。按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量 化 ，以及產(chǎn)品定價 ，擬定商品申報表
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