愛立信的“培訓(xùn)攻心戰(zhàn)”-文庫(kù)吧
2025-05-02 18:15 本頁面
【正文】 課 ” ，而相當(dāng)一部分培訓(xùn)已經(jīng)采用最新的網(wǎng)絡(luò)工具來實(shí)現(xiàn)，如使用在線課堂軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程教育等。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 2 頁 共 5 頁 愛立信中國(guó)學(xué)院馬晉紅院長(zhǎng)是愛立信人才策略中被重用的本土化經(jīng) 理人之一。她介紹說：“ 商務(wù)和技術(shù)的本土化，是愛立信急需提升的素質(zhì)。我們需要有一條思路和培訓(xùn)體系，以滿足中國(guó)公司的發(fā)展，提高本土化進(jìn)程。 ” 作為典型的北歐公司，愛立信公司的戰(zhàn)略核心永遠(yuǎn)是市場(chǎng)效應(yīng)與社會(huì)形象并存。愛立信中國(guó)學(xué)院在其中扮演重要的角色。愛立信中國(guó)學(xué)院與國(guó)內(nèi) 10 余所大學(xué)和多家國(guó)外學(xué)院合作，開辦了工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等 20 多個(gè)學(xué)科，形成了技術(shù)和工商管理一體的綜合培訓(xùn)體系，完全拋棄了傳統(tǒng)意義上技術(shù)培訓(xùn)的范疇。 愛立信的培訓(xùn)更多在于管理技能方面，而不僅僅是在專業(yè)技術(shù)方面。其培訓(xùn)目前大概分為三四個(gè)層 次，最低一個(gè)層次是基本技能培訓(xùn)。所謂基本技能培訓(xùn)，并非技術(shù)培訓(xùn)，而是部分工種的統(tǒng)一培訓(xùn)，這類培訓(xùn)主要培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力。 基本技能培訓(xùn)內(nèi)容包括溝通能力、創(chuàng)造性和解決問題的能力以及基本知識(shí)等幾方面?；局R(shí)不僅僅限于工作范疇，而且還包括商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)內(nèi)容，例如，在有些公司，技術(shù)人員無須了解財(cái)務(wù)和企業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí)，而在愛立信，每個(gè)接受基本技能培訓(xùn)的員工都有這門課程的學(xué)習(xí)。在愛立信看來，技術(shù)人員也得知道 “ 公司的錢從哪里來 ” ，當(dāng)然，財(cái)務(wù)人員也有必要知道 “GSM和 WAP” 。 在愛立信中國(guó)學(xué)院所授的課程大 部分是從國(guó)外引進(jìn)的。除此之外，學(xué)院還與國(guó)外的電信運(yùn)營(yíng)商合作為中國(guó)的同行們提供許多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。另外，愛立信中國(guó)學(xué)院還與國(guó)內(nèi)外的培訓(xùn)公司、大學(xué)以及一些咨詢公司合作。在與客戶的培訓(xùn)交流中，通過這些資源，愛立信起到一個(gè)非?；钴S的 “ 集成作用 ” —— 愛立信中國(guó)學(xué)院扮演一個(gè) “ 培訓(xùn)集成商 ” 的角色。 馬晉紅說， “ 企業(yè)學(xué)院畢竟不同于一般的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)最終使愛立信員工成為經(jīng)營(yíng)者、技術(shù)開發(fā)者等多種角色于一體的愛立信員工。 ” 現(xiàn)在，中國(guó)本土員工在愛立信 (中國(guó) )公司中的比例已經(jīng)達(dá)到 97％以上。愛立信人力資源總裁Diana女士認(rèn)為，愛立信中國(guó)學(xué)院在其中起到了決定性作用。 企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)是給他們最好的期權(quán)。 走進(jìn)愛立信，就有機(jī)會(huì)走進(jìn)愛立信中國(guó)學(xué)院，走進(jìn)愛立信中國(guó)學(xué)院就有機(jī)會(huì)全面提升自己的專業(yè)素質(zhì)。從這個(gè)角度看，許多職業(yè)經(jīng)理人都
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