【正文】 包等各種格式的文件。大大豐富了信息的單位負(fù)載量。 現(xiàn)在的企事業(yè)單位通常運(yùn)行著不止一種計(jì)算機(jī)應(yīng)用，而且隨著時(shí)間的推移，應(yīng)用的數(shù)目必將不斷增多，如何將這些應(yīng)用有效地管理起來(lái)，并提供給用戶(hù)統(tǒng)一易用的界面，是OA向更高、更深層次發(fā)展的必由之路。目前解決上述問(wèn)題的有效手段就是將OA系統(tǒng)建立在基于工作流的分布式應(yīng)用框架上。 在基于工作流的分布式應(yīng)用框架中，各應(yīng)用共享一個(gè)工作流引擎，通過(guò)工作流引擎來(lái)驅(qū)動(dòng)各種不同的應(yīng)用系統(tǒng)，各應(yīng)用系統(tǒng)之間可以相互交換數(shù)據(jù)。由于各應(yīng)用都是以組件的形式存在的，并服從整個(gè)工作流管理系統(tǒng)的組件管理機(jī)制，因而應(yīng)用的升級(jí)、維護(hù)和管理都十分容易。 系統(tǒng)本身提供了幾十種企業(yè)常用的工作流。企業(yè)用戶(hù)也可以使用工作流程自定義系統(tǒng)任意升級(jí)，增加新的工作流，非常方便。 軟件的柔性構(gòu)造功能強(qiáng)大 由于采用了分布式組件技術(shù)和N－Tier的開(kāi)發(fā)模式，某的OA軟件在功能模塊的定制性和復(fù)用性方面性能優(yōu)秀，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求不斷變化的實(shí)際情況，需求的變化不再通過(guò)修改代碼來(lái)解決，而是通過(guò)一些簡(jiǎn)單的參數(shù)設(shè)置來(lái)解決。這種柔性構(gòu)造功能的提升將會(huì)為用戶(hù)帶來(lái)前所未有的方便。柔性構(gòu)造的實(shí)現(xiàn)：配置平臺(tái)功能分布 某OA的核心競(jìng)爭(zhēng)力正是因?yàn)槟砄A的自主開(kāi)發(fā)群件特性，使之具備了其他OA產(chǎn)品所無(wú)法具備的優(yōu)勢(shì)。它獨(dú)有的圖形化開(kāi)發(fā)界面和向?qū)降牟僮髂Ｊ剑怪粌H僅是一套完整的管理功能系統(tǒng)，同時(shí)構(gòu)成了一套開(kāi)發(fā)工具?？蛻?hù)，可以根據(jù)自己企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)的拓展，任意的增加管理系統(tǒng)的功能，而這種工作，完全不需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的參與。在這個(gè)層面上看，某OA會(huì)隨著企業(yè)自身的發(fā)展和對(duì)管理系統(tǒng)功能訴求的不斷增加而不斷的升值，可以有效地保障客戶(hù)對(duì)OA系統(tǒng)投資的長(zhǎng)期性。在這方面，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的OA系統(tǒng)無(wú)可比擬。我們的主要目的是建立一個(gè)具有中國(guó)自主版權(quán)的群件平臺(tái)，讓中國(guó)人使用自己的政府、企業(yè)管理軟件。群件平臺(tái)是指政府、企業(yè)進(jìn)行協(xié)同辦公的協(xié)同支持系統(tǒng)，大家依靠這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行溝通、規(guī)范化管理，我們常說(shuō)的OA辦公軟件就屬于其中的一個(gè)范疇。我們經(jīng)過(guò)潛心的研究，以及對(duì)國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品在上述進(jìn)行比較，我們得到了這張表格：項(xiàng)目模式需求變更中國(guó)式管理管理員素質(zhì)接口綜合評(píng)價(jià)國(guó)外Lotus Notes可以，需要專(zhuān)業(yè)程序員設(shè)計(jì)無(wú)法，甚至人名還是英文極高，很多幾乎到了管不起來(lái)的地步不容易與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)接口，與企業(yè)系統(tǒng)接口難較為成熟的平臺(tái)，但是不太符合中國(guó)國(guó)情微軟BackOffice基本單一的信息共享、傳遞管理，只能解決常規(guī)辦公問(wèn)題不容易較高只能與微軟的產(chǎn)品結(jié)合國(guó)內(nèi)常用其當(dāng)郵件系統(tǒng)使用國(guó)內(nèi)一般型定制開(kāi)發(fā)幾乎無(wú)法變更可以，但在需求調(diào)研成功的前提下低定制功能單一，只能適合簡(jiǎn)單系統(tǒng)國(guó)內(nèi)行業(yè)性定制無(wú)法變更只能適合財(cái)務(wù)、HR人力資源等容易總結(jié)出規(guī)范的某幾個(gè)方面，但是作管理的全面支持不可能。低提供現(xiàn)成的，一般要求別人兼容它的是一個(gè)成功的模式，但僅僅限于某個(gè)行業(yè)或具體應(yīng)用。國(guó)內(nèi)平臺(tái)性隨意變更隨意調(diào)配低可以和任何關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)或web servers 模式接口各種行業(yè)適合的唯一方法，但是對(duì)開(kāi)發(fā)商要求層此較高，是未來(lái)行業(yè)軟件的主流發(fā)展方向我們就是使用國(guó)內(nèi)平臺(tái)性的主體思維來(lái)規(guī)劃我們的軟件的。我們采取的做法是：遵循系統(tǒng)分析的原則,以不變的抽象控制理論為底層,以百變的客戶(hù)需求作上層，全面滿(mǎn)足客戶(hù)需求，突出我們的平臺(tái)特性。系統(tǒng)分為三層：第一層為平臺(tái)層：系統(tǒng)的底層，主要由數(shù)據(jù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)封裝、程序模板封裝、數(shù)據(jù)檢索服務(wù)器、配置服務(wù)器等構(gòu)成，主要處理底層信息傳遞等功能。第二層為控制層：用于設(shè)置基于運(yùn)作的各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作模式，其中包括：流程設(shè)置、流程操作設(shè)置、權(quán)限設(shè)置、用戶(hù)管理、其他系統(tǒng)接口、菜單系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)系統(tǒng)、消息系統(tǒng)等需要設(shè)置的功能。第三層為應(yīng)用層：與用戶(hù)密切相關(guān)的各個(gè)流程、以及數(shù)據(jù)操作的各步、數(shù)據(jù)分析等各種應(yīng)用級(jí)功能，在系統(tǒng)中本層面大部分需要根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行配置的?？梢哉f(shuō)，在第一層和第二層是系統(tǒng)的靈魂所在，占用大量的開(kāi)發(fā)工作量，而第三層才為用戶(hù)所關(guān)心的層現(xiàn)，開(kāi)發(fā)這層只需很少的工作量即可完成，即使遇見(jiàn)用戶(hù)變更需求也改動(dòng)不大，所有的管理功能對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)完成定制，很適合用戶(hù)的中國(guó)式管理；由于需求實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，對(duì)管理員在系統(tǒng)內(nèi)部作了充分的優(yōu)化，徹底降低了管理員的勞動(dòng)強(qiáng)度和素質(zhì)要求；對(duì)于其他的系統(tǒng)接口非常方便，并且可以自動(dòng)分析其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表（任意定義的），便于決策。使用這種平臺(tái)模式，假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目20萬(wàn)元的話，用戶(hù)使用定制開(kāi)發(fā)模式就只能買(mǎi)到20萬(wàn)元的系統(tǒng)，而使用平臺(tái)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)相當(dāng)于買(mǎi)入了價(jià)值超過(guò)200萬(wàn)的軟件產(chǎn)品，可以任意變化；而對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，我們把一個(gè)化200萬(wàn)開(kāi)發(fā)的平臺(tái)銷(xiāo)售給20家即可有充分的利潤(rùn)，而且隨著不斷的改進(jìn)，平臺(tái)會(huì)不斷的成熟、功能壯大，對(duì)于用戶(hù)和開(kāi)發(fā)商的雙贏策略，這應(yīng)該是中國(guó)信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。 與國(guó)內(nèi)其他產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)對(duì)于國(guó)內(nèi)的其他用戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們從OA類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比以體現(xiàn)我們的與眾不同的特點(diǎn)。本章節(jié)闡述的功能優(yōu)勢(shì)，在《某OA系統(tǒng)解決方案—系統(tǒng)管理》對(duì)應(yīng)章節(jié)中不再作重復(fù)介紹。 構(gòu)架對(duì)比在國(guó)外，系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)師是一個(gè)層面很高的職位，但在國(guó)內(nèi)很多公司并不注重對(duì)系統(tǒng)構(gòu)架的設(shè)計(jì)，這也是國(guó)內(nèi)與國(guó)外軟件的差異；在我們的系統(tǒng)中充分發(fā)揮了我們對(duì)于構(gòu)架設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)，先進(jìn)的構(gòu)架設(shè)計(jì)給了我們系統(tǒng)一個(gè)健康的體魄。其他的OA類(lèi)軟件：這種軟件的特點(diǎn)就是產(chǎn)品按照模塊去賣(mài)，比如說(shuō)有行政系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)但是各子系統(tǒng)沒(méi)有統(tǒng)一的管理模式，是通過(guò)菜單權(quán)限系統(tǒng)將簡(jiǎn)單的單獨(dú)的web應(yīng)用攢起來(lái)提供給用戶(hù)的，在實(shí)際過(guò)程中無(wú)法改動(dòng)具體需求，而且不能真正的實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公，比如：人事系統(tǒng)的招聘管理中有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)叫簡(jiǎn)歷庫(kù)，屬于人事系統(tǒng)中，就只有人事部有權(quán)限讀寫(xiě)，但是在協(xié)作中，招聘的人是一個(gè)程序員，需要研發(fā)主管決定此人是否面試，于是在這種系統(tǒng)中，只能將簡(jiǎn)歷復(fù)制到公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)中，傳遞給研發(fā)主管，研發(fā)主管填寫(xiě)完意見(jiàn)后再由人事部在數(shù)據(jù)庫(kù)中將此人的狀態(tài)改成允許面試；這種做法實(shí)際中變成了一種舍本求末的做法，實(shí)際操作中由于人的惰性操作員往往就直接將簡(jiǎn)歷Email給研發(fā)主管，并沒(méi)有入到簡(jiǎn)歷庫(kù)中，最終變成設(shè)計(jì)的人力資源儲(chǔ)備功能根本就沒(méi)有用起來(lái)。其他功能類(lèi)似，這種產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一的模式，根本無(wú)法體現(xiàn)群件中的協(xié)同概念。我們的產(chǎn)品：首先，我們的產(chǎn)品也是按照菜單系統(tǒng)打頭的，所不同的是我們的菜單系統(tǒng)支持多腳色、自定義的特點(diǎn)。在菜單系統(tǒng)之后是我們基于平臺(tái)基本類(lèi)（Base Class）派生出來(lái)的各種功能，比如說(shuō)數(shù)據(jù)的我們?cè)谛姓k公中引用了報(bào)表解釋器（Table Report and Data Translate），可以使用戶(hù)在數(shù)據(jù)編輯時(shí)看到的就是中國(guó)式報(bào)表，就象平常填寫(xiě)表格一樣方便，為此我們開(kāi)發(fā)了平臺(tái)基本類(lèi)的這個(gè)功能，而在早期開(kāi)發(fā)的人事系統(tǒng)就因?yàn)轭?lèi)（Class）的繼承特點(diǎn)自動(dòng)具有的報(bào)表解釋器的功能，這樣使得功能可以在平臺(tái)內(nèi)積累、發(fā)展、更新，而且隨著類(lèi)的不管完善，對(duì)于某個(gè)子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)單，功能會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大、開(kāi)發(fā)周期會(huì)越來(lái)越短、成本會(huì)越來(lái)越低，這才是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品解決方案。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)也在平臺(tái)基本類(lèi)的思想上建立了數(shù)據(jù)庫(kù)基本平臺(tái)類(lèi)，考慮到目前所有的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)都只能使用英文作為字段名稱(chēng)，而中國(guó)的用戶(hù)更習(xí)慣直接使用中文意義解釋?zhuān)虼?，系統(tǒng)在底層使用非常先進(jìn)的手段對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了翻譯，允許用戶(hù)在web界面上，直接使用中文作字段名稱(chēng)建立中文數(shù)據(jù)庫(kù)，而且建立的數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)具有數(shù)據(jù)繼承、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)發(fā)布、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等很多功能，與流程系統(tǒng)配合、與消息系統(tǒng)配合等等，很方便配置出可以滿(mǎn)足用戶(hù)的管理需求的子系統(tǒng)。為什么我們稱(chēng)我們的系統(tǒng)為平臺(tái)呢？很多公司也稱(chēng)自己的系統(tǒng)為平臺(tái)，但是什么是真正的平臺(tái)，按照國(guó)際軟件界的慣例，平臺(tái)的一個(gè)基本屬性：是否有消息體系（message system）,可以作為衡量一個(gè)平臺(tái)的基本特征。大家知道，一個(gè)系統(tǒng)是由n個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，各個(gè)子系統(tǒng)中間是怎樣協(xié)作的呢，這就需要消息體系來(lái)統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一管理，否則就只能是n個(gè)隔離完全不相關(guān)的系統(tǒng)攢起來(lái)。一個(gè)好的平臺(tái)應(yīng)該以無(wú)比靈活的模式可以進(jìn)行子系統(tǒng)橫向間的關(guān)聯(lián)，比如前面提供的人事招聘的例子，在平臺(tái)系統(tǒng)中應(yīng)該是：人事工作人員獲取了一份簡(jiǎn)歷，將其存入簡(jiǎn)歷庫(kù)，利用消息體系傳遞給研發(fā)主管，研發(fā)主管就直接具有了這條數(shù)據(jù)的權(quán)限，可以直接將狀態(tài)調(diào)整成同意面試還是淘汰，但是研發(fā)主管并沒(méi)有簡(jiǎn)歷庫(kù)其他數(shù)據(jù)的權(quán)限，有很高的數(shù)據(jù)區(qū)域保密功能，最后系統(tǒng)還能夠給出簡(jiǎn)歷庫(kù)的面試與淘汰比例，繪成統(tǒng)計(jì)圖供領(lǐng)導(dǎo)決策。 權(quán)限對(duì)比其他OA菜單節(jié)點(diǎn)式權(quán)限,權(quán)限按照“人員菜單模塊”設(shè)置人員進(jìn)出權(quán)限由系統(tǒng)管理員設(shè)置，很容易設(shè)錯(cuò)，而且對(duì)于人數(shù)較多的單位工作量很大。無(wú)權(quán)限授權(quán)機(jī)制權(quán)限精度:模塊級(jí)。我們的產(chǎn)品：數(shù)據(jù)權(quán)限是按照國(guó)際數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)制定的(可以單設(shè)查看權(quán)（select）/編輯權(quán)(update/insert)/刪除權(quán)(delete)…),并且可以按照人名、部門(mén)、崗位、級(jí)別、自定義組、條件等方式設(shè)置，甚至可以設(shè)置：某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)只允許 姓劉的（條件模式） 用戶(hù)進(jìn)入權(quán)限由規(guī)則定義,人員進(jìn)出由人事部門(mén)管理,系統(tǒng)自動(dòng)建立權(quán)限；只要一建立人事檔案，定職定崗，權(quán)限即可自動(dòng)獲得，無(wú)需系統(tǒng)管理員管理。完整的權(quán)限授權(quán)機(jī)制方便協(xié)同權(quán)限精度:單條數(shù)據(jù)的某個(gè)操作 系統(tǒng)生命力對(duì)比前面講到，需求的不斷變更是導(dǎo)致很多產(chǎn)品推行不成功的一個(gè)主要因素，我們認(rèn)為一個(gè)能夠在信息化中實(shí)施的優(yōu)秀產(chǎn)品必須是一個(gè)有生命的產(chǎn)品。什么是有生命的產(chǎn)品，就是這個(gè)產(chǎn)品能夠進(jìn)行自我完善，自我成長(zhǎng)的功能，隨著用戶(hù)的不斷發(fā)展而不斷發(fā)展，這才是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品。其他OA無(wú)成長(zhǎng)功能變更,需要整個(gè)模塊重寫(xiě),開(kāi)發(fā)量與原始開(kāi)發(fā)基本差不多無(wú)平臺(tái)概念,無(wú)法升級(jí)我們的產(chǎn)品：有成長(zhǎng),可以隨著企業(yè)的發(fā)展添加/修改新的模式,變更以便更適合企業(yè)功能變更,在平臺(tái)的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)量很少平臺(tái)可以升級(jí),保留數(shù)據(jù) 系統(tǒng)部署對(duì)比所謂部署:指產(chǎn)品到用戶(hù)手里如何快速實(shí)施到 硬件平臺(tái)上系統(tǒng)的快速部署是國(guó)際上大型系統(tǒng)的發(fā)展方向,微軟等已經(jīng)加大在此的投入保障其產(chǎn)品的先進(jìn)性，比如office安裝何等的簡(jiǎn)單，同樣不要指望我們用戶(hù)的系統(tǒng)管理員具有很高的水平。其他OA人員:專(zhuān)業(yè)人員難度:需要復(fù)雜的優(yōu)化/調(diào)試時(shí)間:較長(zhǎng)我們的產(chǎn)品：人員:會(huì)裝普通軟件的用戶(hù)難度：容易，無(wú)需調(diào)試時(shí)間：5min第三章 某OA系統(tǒng)解決方案概述 以某OA的成熟產(chǎn)品平臺(tái)為基礎(chǔ)，根據(jù)貴公司對(duì)OA系統(tǒng)的詳細(xì)需求，配置出滿(mǎn)足用戶(hù)方日常運(yùn)行所使用的協(xié)同辦公系統(tǒng)。 主要功能模塊包括：個(gè)人辦公、公文管理、會(huì)議管理、檔案管理、綜合事務(wù)、信息管理、人事檔案管理、內(nèi)外網(wǎng)整合發(fā)布管理、短信息發(fā)布、查