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婚慶服務(wù)電子商務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計劃書-文庫吧

2025-04-28 23:07 本頁面


【正文】 經(jīng)驗,優(yōu)勢互補。同時,公司還將聘請多位財經(jīng)學(xué)院的教授作為經(jīng)營顧問。 隨著公司規(guī)模的不斷擴大,在公司轉(zhuǎn)為事業(yè)部型之后,將聘請專業(yè)的經(jīng)理人負(fù)責(zé)管理公司的日常運作。二. 項目背景產(chǎn)業(yè)背景 婚慶產(chǎn)業(yè)是一項朝陽產(chǎn)業(yè),蘊藏著巨大商機。來自民政部的統(tǒng)計顯示,中國每年有將近1000萬對新人喜結(jié)良緣(2006年為945萬對),全國每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費總額已達(dá)2500億元。另一項調(diào)查結(jié)果顯示,%的人認(rèn)為結(jié)婚需要舉辦婚禮,在城市舉辦婚禮的平均費用為62620元,而農(nóng)村的則在16100元(不包括新婚房屋購置、裝修、家電家具購買等)。 近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費水平得到提高,在消費觀念上也得到了很大的改變,在滿足了物質(zhì)消費的基礎(chǔ)上,已經(jīng)朝精神需求方面發(fā)展,而在一些發(fā)達(dá)的城市,這種消費觀念已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟,而促進(jìn)了象旅游、婚慶這些行業(yè)的火暴。但是作為朝陽產(chǎn)業(yè)的婚慶行業(yè),但是這個新興的行業(yè)市場雖大,但卻仍未形成產(chǎn)業(yè)鏈,更談不上規(guī)模經(jīng)營和品牌服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平方面都存在很多的信任危機。美容、美發(fā)、影樓、酒樓、花卉市場和旅行社基本上都分散經(jīng)營,從事婚慶業(yè)的公司、門店,也都規(guī)模不大,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。同時,婚慶服務(wù)品牌開發(fā)之后,“傳統(tǒng)”項目多,服務(wù)面窄,僅限于彩車、司儀、宴會、旅游等幾部分,難以滿足當(dāng)代青年追求的多元化、時尚化、個性化服務(wù)。 電子商務(wù)行業(yè) 根據(jù)《正望咨詢2006年度中國網(wǎng)上購物調(diào)查報告》顯示,在京滬穗三城市,%,京滬穗網(wǎng)上購物比例最高的商品類別是圖書音響制品,%%,其次是服裝和化妝品,%%;中國網(wǎng)上購物將繼續(xù)保持迅猛發(fā)展的勢頭,不僅網(wǎng)上購物滲透率持續(xù)提高、網(wǎng)上購物消費者持續(xù)增加,而且已有網(wǎng)上購物經(jīng)驗的消費者還將繼續(xù)保持增加購物的趨勢,%%的京滬穗和漢蓉網(wǎng)上購物買家表示將來6個月將增加在網(wǎng)上的購物。而根據(jù)易觀國際的調(diào)查報告顯示,%;2006年中國B2C電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)3702億,較2005年增長60%。、預(yù)計全年可達(dá)45億元。據(jù)易觀國際對中國線上B2C電子商務(wù)市場的研究,從2003年起該市場產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟、市場規(guī)模穩(wěn)步提升。中國線上B2C電子商務(wù)宏觀環(huán)境逐步改善,互聯(lián)網(wǎng)逐步成為國家基礎(chǔ)設(shè)施,中國網(wǎng)民人數(shù)高速增長,以及電子商務(wù)發(fā)展成國家十一五規(guī)劃重要組成部分,這些因素都將推動中國線上B2C電子商務(wù)市場的高速增長。 XX網(wǎng) XX電子商務(wù)網(wǎng)站是一個婚慶類的電子商務(wù)網(wǎng)站,我們將打造一個專業(yè)的網(wǎng)上婚慶用品市場。一方面免費為商家提供一個展示商品的平臺,另一方面免費將這些信息提供給有相關(guān)需求的消費者,并提供網(wǎng)上訂購服務(wù),將供應(yīng)商和消費者連接起來,充當(dāng)供應(yīng)鏈整合的角色。作為一個網(wǎng)上中間商和信息商,我們通過對全國各大影樓、酒店、珠寶行(上游信息)和婚慶用品消費者(下游信息)的全面整合,把供應(yīng)商和消費者連接起來。我們一手掌握著全國數(shù)千萬會員客戶,另一只手則與國內(nèi)數(shù)千家提供婚慶產(chǎn)品和服務(wù)的商家緊密相連,充當(dāng)一個婚慶行業(yè)供應(yīng)鏈整合的角色。通過對婚慶市場資源的整合,為消費者提供網(wǎng)上訂購的服務(wù),幫助消費者打造屬于自己的個性化婚禮,為新人們解決在籌備婚禮過程中所遇到的各種繁瑣問題,希望新人們通過我們的網(wǎng)站達(dá)到“省時、省力、省錢,打造完美婚禮”的效果。為了方便消費者和商家,我們將對商家提供的商品拍照并通過基于JAVA技術(shù)免插件的三維立體展示技術(shù)將商品以三維的形式展示給消費者。(具體樣式請參)。這樣,一方面可以準(zhǔn)確地反映出商家所提供的商品的外觀,另一方面也更加便于消費者觀察挑選,使消費者能夠?qū)ι唐酚懈庇^的了解,便于消費者做出選擇。同時,我們也將結(jié)合消費者的反饋信息和我們自己的觀察了解,對在我們網(wǎng)站上刊登商品的商家進(jìn)行一個星級評比,對服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、商家誠信等方面進(jìn)行評比,評出不同的星級。這樣做的目的,一方面可以對商家進(jìn)行監(jiān)督,不斷激勵商家提高服務(wù)質(zhì)量,并且淘汰一些不合格的商家,提高我們網(wǎng)站的美譽度,并盡力使婚慶行業(yè)朝著健康、規(guī)范的方向發(fā)展;另一方面,可以為消費者在挑選商品和商家的時候提供一個參考。XX網(wǎng)的優(yōu)勢:。與其他的網(wǎng)站相比我們最大的優(yōu)勢在于專業(yè),而且我們的規(guī)模更大,能為消費者提供更多、更完整的信息;。我們的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各大中城市,可以使外地的消費者不必跑北京、上海就能買到同樣的便宜的商品,這是其他大型賣場所不能實現(xiàn)的,也是我們相對于大型婚慶市場的最大優(yōu)勢;。我們免費向消費者發(fā)放會員卡,提供免費注冊,同時我們?yōu)樯碳姨峁┑纳唐钒l(fā)布服務(wù)也不收取任何費用,所以作為一個連接商家和消費者的免費平臺,有理由相信能夠吸引到商家的青睞在我們的網(wǎng)站上發(fā)布信息,也可以得到消費者的信賴通過我們的網(wǎng)站購物;。比起現(xiàn)在的購物網(wǎng)站提供的產(chǎn)品平面戰(zhàn)片,三維展示能使消費者更直觀的做出判斷,可以增加消費者的信任程度;、更快捷地挑選商品。由于通過網(wǎng)站挑選商品,就可以大大節(jié)省消費者往返于各個商場挑選商品的時間、精力和金錢。 電話服務(wù)中心 配合XX網(wǎng),公司還將建立一個電話服務(wù)中心。電話服務(wù)中心的一個最主要的功能就是為新人們提供免費的婚前心里咨詢,幫助新人們解決在籌備婚禮過程中所遇到的各種實際問題和心理問題,提供一些合理的建議;其次,電話服務(wù)中心還負(fù)責(zé)受理和解決消費者在購物過程中碰到的各種問題和麻煩。 電話服務(wù)中心是公司與客戶溝通的一個平臺,通過電話服務(wù)中心我們將可以及時了解到消費者的需求,進(jìn)而促使我們?yōu)橄M者提供更完善更周到的服務(wù),并且還有助于XX網(wǎng)的品牌建設(shè)。三.市場機會 XX網(wǎng)站的市場定位為專業(yè)的網(wǎng)上婚慶用品市場,主要的目標(biāo)群體為想要或者正在籌備婚禮的戀人或新人們。XX網(wǎng)將作為他們的一個商品信息來源和預(yù)訂購買的渠道,通過我們的服務(wù),幫助消費者更加便捷和省力地籌備自己的完美婚禮。XX網(wǎng)預(yù)定過程上網(wǎng)注冊按地區(qū)或商品類別進(jìn)行挑選填寫訂單確認(rèn)、完成預(yù)定 最后,消費者和商家線下完成交易,并支付相關(guān)費用。從全球范圍來講,分為國外和國內(nèi)市場,國內(nèi)市場又根據(jù)各地不同的風(fēng)俗、消費習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)條件細(xì)分為東部市場和中西部市場。XX網(wǎng)初創(chuàng)的5年內(nèi)將暫不考慮國外市場,先在中國站穩(wěn)腳跟,并且從東部發(fā)達(dá)城市開始宣傳、推廣,逐步延伸到中西部經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的城市?!獤|部市場中國東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口數(shù)量巨大、互聯(lián)網(wǎng)普及率高,網(wǎng)民數(shù)量多,東部發(fā)達(dá)城市的居民思想較開放易于接受新事物,而且網(wǎng)上購物現(xiàn)已被大部分年輕人所認(rèn)同和接受,如北京、上海、杭州等城市?!形鞑渴袌鲋形鞑康貐^(qū)屬于中國的貧困地區(qū),人口較之東部地區(qū)相對稀少,經(jīng)濟(jì)也欠發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)的普及率和網(wǎng)民數(shù)量遠(yuǎn)不及東部地區(qū),但是近幾年個別城市的經(jīng)濟(jì)逐漸開始追趕上東部發(fā)達(dá)地區(qū),人們的消費觀念和消費意識有很大的改變和提高,對于新鮮事物也樂于嘗試,如成都、西安等城市。在國外,各國的經(jīng)濟(jì)相對較中國發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)的普及率高,網(wǎng)上購物在國外無論是信息流、現(xiàn)金流還是物流都已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟,加上外國人的思想先進(jìn),易于接受新事物,推廣、宣傳相對較為容易。 我們計劃首先在長三角范圍內(nèi)幾個大中型城市(如杭州、上海、蘇州等)進(jìn)行試點,并且主要通過以下方式來進(jìn)行宣傳推廣:,向新人們免費發(fā)放會員卡,宣傳推廣我們的網(wǎng)站;、廣場等門口進(jìn)行設(shè)點推廣;,比如百度、新浪、網(wǎng)易、淘寶等網(wǎng)站;、婚介網(wǎng)站、婚介交友類電視節(jié)目合作,提升我們的品牌影響力,利用他們所占有的客戶資源,直接將它們的資源過渡到我們網(wǎng)站上,繼續(xù)提供服務(wù);,借用新人們在民政部門登記的機會宣傳推廣我們的網(wǎng)站。(詳見第5章市場營銷):主要競爭對手有3類: 。以上3
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