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婚慶服務(wù)電子商務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-文庫(kù)吧

2025-04-28 23:07 本頁(yè)面


【正文】 經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí),公司還將聘請(qǐng)多位財(cái)經(jīng)學(xué)院的教授作為經(jīng)營(yíng)顧問。 隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,在公司轉(zhuǎn)為事業(yè)部型之后,將聘請(qǐng)專業(yè)的經(jīng)理人負(fù)責(zé)管理公司的日常運(yùn)作。二. 項(xiàng)目背景產(chǎn)業(yè)背景 婚慶產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。來(lái)自民政部的統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)每年有將近1000萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)良緣(2006年為945萬(wàn)對(duì)),全國(guó)每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額已達(dá)2500億元。另一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,%的人認(rèn)為結(jié)婚需要舉辦婚禮,在城市舉辦婚禮的平均費(fèi)用為62620元,而農(nóng)村的則在16100元(不包括新婚房屋購(gòu)置、裝修、家電家具購(gòu)買等)。 近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)水平得到提高,在消費(fèi)觀念上也得到了很大的改變,在滿足了物質(zhì)消費(fèi)的基礎(chǔ)上,已經(jīng)朝精神需求方面發(fā)展,而在一些發(fā)達(dá)的城市,這種消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟,而促進(jìn)了象旅游、婚慶這些行業(yè)的火暴。但是作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的婚慶行業(yè),但是這個(gè)新興的行業(yè)市場(chǎng)雖大,但卻仍未形成產(chǎn)業(yè)鏈,更談不上規(guī)模經(jīng)營(yíng)和品牌服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平方面都存在很多的信任危機(jī)。美容、美發(fā)、影樓、酒樓、花卉市場(chǎng)和旅行社基本上都分散經(jīng)營(yíng),從事婚慶業(yè)的公司、門店,也都規(guī)模不大,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。同時(shí),婚慶服務(wù)品牌開發(fā)之后,“傳統(tǒng)”項(xiàng)目多,服務(wù)面窄,僅限于彩車、司儀、宴會(huì)、旅游等幾部分,難以滿足當(dāng)代青年追求的多元化、時(shí)尚化、個(gè)性化服務(wù)。 電子商務(wù)行業(yè) 根據(jù)《正望咨詢2006年度中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告》顯示,在京滬穗三城市,%,京滬穗網(wǎng)上購(gòu)物比例最高的商品類別是圖書音響制品,%%,其次是服裝和化妝品,%%;中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物將繼續(xù)保持迅猛發(fā)展的勢(shì)頭,不僅網(wǎng)上購(gòu)物滲透率持續(xù)提高、網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者持續(xù)增加,而且已有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者還將繼續(xù)保持增加購(gòu)物的趨勢(shì),%%的京滬穗和漢蓉網(wǎng)上購(gòu)物買家表示將來(lái)6個(gè)月將增加在網(wǎng)上的購(gòu)物。而根據(jù)易觀國(guó)際的調(diào)查報(bào)告顯示,%;2006年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3702億,較2005年增長(zhǎng)60%。、預(yù)計(jì)全年可達(dá)45億元。據(jù)易觀國(guó)際對(duì)中國(guó)線上B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的研究,從2003年起該市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟、市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步提升。中國(guó)線上B2C電子商務(wù)宏觀環(huán)境逐步改善,互聯(lián)網(wǎng)逐步成為國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施,中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)高速增長(zhǎng),以及電子商務(wù)發(fā)展成國(guó)家十一五規(guī)劃重要組成部分,這些因素都將推動(dòng)中國(guó)線上B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)。 XX網(wǎng) XX電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)婚慶類的電子商務(wù)網(wǎng)站,我們將打造一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)上婚慶用品市場(chǎng)。一方面免費(fèi)為商家提供一個(gè)展示商品的平臺(tái),另一方面免費(fèi)將這些信息提供給有相關(guān)需求的消費(fèi)者,并提供網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù),將供應(yīng)商和消費(fèi)者連接起來(lái),充當(dāng)供應(yīng)鏈整合的角色。作為一個(gè)網(wǎng)上中間商和信息商,我們通過對(duì)全國(guó)各大影樓、酒店、珠寶行(上游信息)和婚慶用品消費(fèi)者(下游信息)的全面整合,把供應(yīng)商和消費(fèi)者連接起來(lái)。我們一手掌握著全國(guó)數(shù)千萬(wàn)會(huì)員客戶,另一只手則與國(guó)內(nèi)數(shù)千家提供婚慶產(chǎn)品和服務(wù)的商家緊密相連,充當(dāng)一個(gè)婚慶行業(yè)供應(yīng)鏈整合的角色。通過對(duì)婚慶市場(chǎng)資源的整合,為消費(fèi)者提供網(wǎng)上訂購(gòu)的服務(wù),幫助消費(fèi)者打造屬于自己的個(gè)性化婚禮,為新人們解決在籌備婚禮過程中所遇到的各種繁瑣問題,希望新人們通過我們的網(wǎng)站達(dá)到“省時(shí)、省力、省錢,打造完美婚禮”的效果。為了方便消費(fèi)者和商家,我們將對(duì)商家提供的商品拍照并通過基于JAVA技術(shù)免插件的三維立體展示技術(shù)將商品以三維的形式展示給消費(fèi)者。(具體樣式請(qǐng)參)。這樣,一方面可以準(zhǔn)確地反映出商家所提供的商品的外觀,另一方面也更加便于消費(fèi)者觀察挑選,使消費(fèi)者能夠?qū)ι唐酚懈庇^的了解,便于消費(fèi)者做出選擇。同時(shí),我們也將結(jié)合消費(fèi)者的反饋信息和我們自己的觀察了解,對(duì)在我們網(wǎng)站上刊登商品的商家進(jìn)行一個(gè)星級(jí)評(píng)比,對(duì)服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、商家誠(chéng)信等方面進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出不同的星級(jí)。這樣做的目的,一方面可以對(duì)商家進(jìn)行監(jiān)督,不斷激勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量,并且淘汰一些不合格的商家,提高我們網(wǎng)站的美譽(yù)度,并盡力使婚慶行業(yè)朝著健康、規(guī)范的方向發(fā)展;另一方面,可以為消費(fèi)者在挑選商品和商家的時(shí)候提供一個(gè)參考。XX網(wǎng)的優(yōu)勢(shì):。與其他的網(wǎng)站相比我們最大的優(yōu)勢(shì)在于專業(yè),而且我們的規(guī)模更大,能為消費(fèi)者提供更多、更完整的信息;。我們的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各大中城市,可以使外地的消費(fèi)者不必跑北京、上海就能買到同樣的便宜的商品,這是其他大型賣場(chǎng)所不能實(shí)現(xiàn)的,也是我們相對(duì)于大型婚慶市場(chǎng)的最大優(yōu)勢(shì);。我們免費(fèi)向消費(fèi)者發(fā)放會(huì)員卡,提供免費(fèi)注冊(cè),同時(shí)我們?yōu)樯碳姨峁┑纳唐钒l(fā)布服務(wù)也不收取任何費(fèi)用,所以作為一個(gè)連接商家和消費(fèi)者的免費(fèi)平臺(tái),有理由相信能夠吸引到商家的青睞在我們的網(wǎng)站上發(fā)布信息,也可以得到消費(fèi)者的信賴通過我們的網(wǎng)站購(gòu)物;。比起現(xiàn)在的購(gòu)物網(wǎng)站提供的產(chǎn)品平面戰(zhàn)片,三維展示能使消費(fèi)者更直觀的做出判斷,可以增加消費(fèi)者的信任程度;、更快捷地挑選商品。由于通過網(wǎng)站挑選商品,就可以大大節(jié)省消費(fèi)者往返于各個(gè)商場(chǎng)挑選商品的時(shí)間、精力和金錢。 電話服務(wù)中心 配合XX網(wǎng),公司還將建立一個(gè)電話服務(wù)中心。電話服務(wù)中心的一個(gè)最主要的功能就是為新人們提供免費(fèi)的婚前心里咨詢,幫助新人們解決在籌備婚禮過程中所遇到的各種實(shí)際問題和心理問題,提供一些合理的建議;其次,電話服務(wù)中心還負(fù)責(zé)受理和解決消費(fèi)者在購(gòu)物過程中碰到的各種問題和麻煩。 電話服務(wù)中心是公司與客戶溝通的一個(gè)平臺(tái),通過電話服務(wù)中心我們將可以及時(shí)了解到消費(fèi)者的需求,進(jìn)而促使我們?yōu)橄M(fèi)者提供更完善更周到的服務(wù),并且還有助于XX網(wǎng)的品牌建設(shè)。三.市場(chǎng)機(jī)會(huì) XX網(wǎng)站的市場(chǎng)定位為專業(yè)的網(wǎng)上婚慶用品市場(chǎng),主要的目標(biāo)群體為想要或者正在籌備婚禮的戀人或新人們。XX網(wǎng)將作為他們的一個(gè)商品信息來(lái)源和預(yù)訂購(gòu)買的渠道,通過我們的服務(wù),幫助消費(fèi)者更加便捷和省力地籌備自己的完美婚禮。XX網(wǎng)預(yù)定過程上網(wǎng)注冊(cè)按地區(qū)或商品類別進(jìn)行挑選填寫訂單確認(rèn)、完成預(yù)定 最后,消費(fèi)者和商家線下完成交易,并支付相關(guān)費(fèi)用。從全球范圍來(lái)講,分為國(guó)外和國(guó)內(nèi)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又根據(jù)各地不同的風(fēng)俗、消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)條件細(xì)分為東部市場(chǎng)和中西部市場(chǎng)。XX網(wǎng)初創(chuàng)的5年內(nèi)將暫不考慮國(guó)外市場(chǎng),先在中國(guó)站穩(wěn)腳跟,并且從東部發(fā)達(dá)城市開始宣傳、推廣,逐步延伸到中西部經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的城市?!獤|部市場(chǎng)中國(guó)東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口數(shù)量巨大、互聯(lián)網(wǎng)普及率高,網(wǎng)民數(shù)量多,東部發(fā)達(dá)城市的居民思想較開放易于接受新事物,而且網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)已被大部分年輕人所認(rèn)同和接受,如北京、上海、杭州等城市?!形鞑渴袌?chǎng)中西部地區(qū)屬于中國(guó)的貧困地區(qū),人口較之東部地區(qū)相對(duì)稀少,經(jīng)濟(jì)也欠發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)的普及率和網(wǎng)民數(shù)量遠(yuǎn)不及東部地區(qū),但是近幾年個(gè)別城市的經(jīng)濟(jì)逐漸開始追趕上東部發(fā)達(dá)地區(qū),人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)意識(shí)有很大的改變和提高,對(duì)于新鮮事物也樂于嘗試,如成都、西安等城市。在國(guó)外,各國(guó)的經(jīng)濟(jì)相對(duì)較中國(guó)發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)的普及率高,網(wǎng)上購(gòu)物在國(guó)外無(wú)論是信息流、現(xiàn)金流還是物流都已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟,加上外國(guó)人的思想先進(jìn),易于接受新事物,推廣、宣傳相對(duì)較為容易。 我們計(jì)劃首先在長(zhǎng)三角范圍內(nèi)幾個(gè)大中型城市(如杭州、上海、蘇州等)進(jìn)行試點(diǎn),并且主要通過以下方式來(lái)進(jìn)行宣傳推廣:,向新人們免費(fèi)發(fā)放會(huì)員卡,宣傳推廣我們的網(wǎng)站;、廣場(chǎng)等門口進(jìn)行設(shè)點(diǎn)推廣;,比如百度、新浪、網(wǎng)易、淘寶等網(wǎng)站;、婚介網(wǎng)站、婚介交友類電視節(jié)目合作,提升我們的品牌影響力,利用他們所占有的客戶資源,直接將它們的資源過渡到我們網(wǎng)站上,繼續(xù)提供服務(wù);,借用新人們?cè)诿裾块T登記的機(jī)會(huì)宣傳推廣我們的網(wǎng)站。(詳見第5章市場(chǎng)營(yíng)銷):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有3類: 。以上3
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