管理學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案(同名22307)-文庫吧
2025-04-28 02:59 本頁面
【正文】 建設(shè)的路徑，把《市場調(diào)查分析》課程建設(shè)得更加合理而有效。渠道開發(fā)與管理通過介紹營銷渠道的基本概念和基本理論，討論營銷渠道管理的特點(diǎn)，講解營銷渠道的設(shè)計(jì)方法，以及營銷渠道的組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制方法。使學(xué)生在理論知識(shí)方面，要求其將營銷渠道管理的基本理論應(yīng)用于企業(yè)領(lǐng)域；在實(shí)際能力方面，通過較多實(shí)例解剖，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決營銷渠道管理實(shí)際問題的能力。按照“以能力為本位，以實(shí)踐為主線，以課程單元為主體的模塊化專業(yè)課程體系”的總體設(shè)計(jì)要求，共分為營銷渠道概述、營銷渠道環(huán)境分析、營銷渠道成員、營銷渠道的設(shè)計(jì)與開發(fā)、營銷渠道的管理以及渠道成員激勵(lì)與績效評估六大部分內(nèi)容。授課過程引入案例，用具體事實(shí)說明解決問題的方法和思路，通過創(chuàng)建情境，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力；同時(shí)安排現(xiàn)場教學(xué)、小游戲等活動(dòng)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，突出“教、學(xué)、做、評”一體化的實(shí)踐教學(xué)模式。商務(wù)談判與溝通通過本課程的學(xué)習(xí)。理解掌握商務(wù)談判的概念、特點(diǎn)、原則、類型、模式和內(nèi)容、商務(wù)談判的過程策略和技巧、談判心理、禮儀等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)際談判的能力。本課程主要講授商務(wù)談判與溝通的基本含義、原則、特點(diǎn)、形式、內(nèi)容；商務(wù)談判的基本過程、過程控制、側(cè)率與技巧以及商務(wù)談判心理和商務(wù)談判的禮儀等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí)，可以幫助提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、自信心以及團(tuán)隊(duì)凝聚力，可以幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)，建議聘請有經(jīng)驗(yàn)的推銷人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授。客戶關(guān)系管理要求學(xué)生在學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理理論的同時(shí)，掌握客戶組合分析、客戶信息庫構(gòu)建、客戶價(jià)值設(shè)計(jì)、客戶周期管理的方法和思路，具備分析客戶組合、構(gòu)建客戶信息庫、設(shè)計(jì)客戶價(jià)值、管理客戶周期的能力?？蛻絷P(guān)系管理 概念與內(nèi)涵、客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略流程構(gòu)成、客戶組合 分析、客戶貢獻(xiàn)價(jià)值評估、客戶分層管理、客戶價(jià)值 組合、客戶接觸界面、客戶周期管理、客戶經(jīng)理制度 等內(nèi)容。配合客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行理實(shí)一體化教學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理通過本課程學(xué)習(xí)，旨在培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)管理實(shí)踐中，具有分析和初步解決職能層、事業(yè)層及公司層戰(zhàn)略問題的思維和能力，能夠運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論和方法診斷并解決企業(yè)一般性的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)問題，為他們進(jìn)一步從事綜合性管理工作打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)。主要介紹戰(zhàn)略管理的基本概念、發(fā)展過程、作用和意義、國外戰(zhàn)略管理的主要理論,企業(yè)戰(zhàn)略的類型、要素和包括企業(yè)總戰(zhàn)略、企業(yè)組織發(fā)展戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、國際經(jīng)營戰(zhàn)略等在內(nèi)的各類分項(xiàng)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容,戰(zhàn)略制定過程管理與戰(zhàn)略實(shí)施過程管理的基本內(nèi)容。突出專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)，最大限度的應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)，利用學(xué)校實(shí)訓(xùn)室，注重對學(xué)生實(shí)際操作能力的訓(xùn)練，強(qiáng)化案例和流程教學(xué)，讓學(xué)生邊學(xué)變練，通過小組討論、案例分析、情景模擬等方式激發(fā)學(xué)生興趣，增強(qiáng)教學(xué)效果。銷售管理通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握銷售的基本理論和基本策略技巧，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的銷售意識(shí)和銷售能力，使學(xué)生在就業(yè)時(shí)能夠迅速適應(yīng)銷售工作，成為合格的銷售人員并為今后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。以銷售實(shí)際工作過程為主線構(gòu)建課程內(nèi)容，在了解推銷基本禮儀，并對推銷活動(dòng)有初步體驗(yàn)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，主要圍繞“推銷活動(dòng)策劃、推銷準(zhǔn)備、引起客戶注意、激發(fā)客戶欲望、促成交易”等典型工作環(huán)節(jié)展開。重點(diǎn)是：能夠利用各種方法與技巧來尋找顧客、接近顧客、進(jìn)行洽談、促成交易。難點(diǎn)是：理解掌握并能靈活運(yùn)用各種推銷方法來進(jìn)行具體推銷。將銷售技巧和實(shí)踐導(dǎo)向相融合，采用學(xué)與練結(jié)合的教學(xué)方法，從企業(yè)營銷角度出發(fā)，引入大量推銷員實(shí)例，充分利用實(shí)踐教學(xué)基地與實(shí)訓(xùn)室，結(jié)合真實(shí)的推銷活動(dòng)，真正讓你學(xué)生具備一定的銷售能力。 網(wǎng)絡(luò)營銷通過本課程學(xué)習(xí)，掌握勝任網(wǎng)絡(luò)營銷各崗位群工作的基本能力，并通過實(shí)踐訓(xùn)練使學(xué)生掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧，提高學(xué)生從事電子商務(wù)實(shí)踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實(shí)踐能力，使之成為網(wǎng)絡(luò)營銷方面中高級應(yīng)用型專門人才。網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)信息的搜集與分析、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)在教學(xué)中應(yīng)注意結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行教學(xué)，重視學(xué)生思維能力的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力；應(yīng)重視實(shí)際操作訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能、提高職業(yè)能力。在進(jìn)行市場調(diào)研、網(wǎng)站建設(shè)等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，結(jié)合專業(yè)方向有不現(xiàn)的要求，提高學(xué)生的工作適應(yīng)性。品牌管理使學(xué)生樹立現(xiàn)代市場營銷的理念和品牌意識(shí)，把市場營銷理論與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)建立品牌的方式方法，提高學(xué)生組織與管理能力，認(rèn)識(shí)品牌管理的模式，提供實(shí)現(xiàn)品牌核心理念與有效傳播的方式，為學(xué)生進(jìn)入廣告行業(yè)、企業(yè)品牌管理領(lǐng)域奠定基本的能力，增強(qiáng)學(xué)生的競爭實(shí)力和發(fā)展后勁。該課程主要以品牌管理的全過程為主線構(gòu)建課程內(nèi)容，在了解品
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