【正文】 DMS研製服務(wù)事業(yè)在於擁有更堅強的設(shè)計能力，因此符合下一波OEM的主流，有利於爭取更多的客戶。從長期來說，則將把產(chǎn)品線從PC 延伸到資訊家電、伺服器、儲存系統(tǒng)、網(wǎng)路與通訊產(chǎn)品，創(chuàng)造較高的利潤，成為全球電子專業(yè)代工的領(lǐng)導(dǎo)廠商。 宏碁的ABO品牌營運事業(yè)將選擇亞洲為重點市場，在歐美則專注於宏電較具競爭力的產(chǎn)品與市場，以獲利而非規(guī)模為首要目標(biāo)。明年在大中國地區(qū)以躋身前三大PC廠商為目標(biāo)，歐美地區(qū)亦可望在一年內(nèi)達到損益平衡。至於長期佈局，將著重發(fā)展eservice與esolution，以大中國地區(qū)為基地，逐漸擴展到亞洲，並成為策略性市場e通路的領(lǐng)導(dǎo)者。 形成有效的策略控制系統(tǒng)，可以透過下列四個步驟：：績效目標(biāo)多源自於公司的策略，目的是達到較好的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新、顧客反應(yīng)。：公司必須建立程序來觀看設(shè)定的目標(biāo)是否達成，可以利用控制系統(tǒng)來達成。：不論真正的績效比預(yù)期高或低，管理者都必須作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，並且找出原因。：必須採用正確的行為來達成公司的目標(biāo)，也時甚至?xí)淖児镜牟呗?，目的在於持續(xù)增加公司的競爭優(yōu)勢。 宏碁集團坦承，改造並非每次都成功，有時空有計畫，但是成效打了折扣，若干原因是溝通與共識不足。部分主管與員工擺脫不掉吃大鍋飯的心理，同時在執(zhí)行面的貫徹也不夠，或想做的事太多，沒有搞好輕重緩急。 基於這兩點問題，宏碁集團應(yīng)該以 (1)績效評估 (2)塑造組織文化為主。(1) 績效評估 為了確實的做績效評估。經(jīng)營團隊?wèi)?yīng)該舉行追蹤會議，檢視轉(zhuǎn)型的進度與結(jié)果。同時將採取以績效為憑的考核制度，並研發(fā)新的激勵措施，力求建立績效導(dǎo)向的企業(yè)文化，以利於執(zhí)行面的加強。 績效管理分成四個：公司方面、事業(yè)部方面、功能方面、個人方面。經(jīng)營團隊在各方面都必須建立適當(dāng)?shù)脑u估方法來達成組織的策略目標(biāo)。(2)組織文化 組織文化是組織成員所共享且遵守的規(guī)則與價值觀。利用符號、象徵、儀式、社會規(guī)範(fàn)、模範(fàn)和價值觀、組織激勵等方式進行。宏碁集團部分主管與員工擺脫不掉吃大鍋飯的心理，因為原本的組織文化是比較趨向鼓勵自由發(fā)展、鮮活思維為主，並沒有強調(diào)實事求是的精神，所以應(yīng)該加入這種精神在整個集團的企業(yè)文化當(dāng)中。 在這些趨勢下，大學(xué)（商學(xué)院或傳播學(xué)院）的經(jīng)營之道為何？應(yīng)做何調(diào)整？請用策略思維方式，詳細(xì)回答之。以政大商學(xué)院為例A. 商學(xué)院應(yīng)有的願景l(fā) 培養(yǎng)優(yōu)秀的研究生l 進行卓越的學(xué)術(shù)研究l 服務(wù)企業(yè)界l 提供良好的大學(xué)部教學(xué)l 提供其他院系課程B. 營運構(gòu)面分析營運範(fàn)疇產(chǎn)品/市場以知識為背景的產(chǎn)品大學(xué)部學(xué)生碩士班學(xué)生（MBA）博士班學(xué)生經(jīng)營管理碩士學(xué)程（EMBA）企業(yè)家班學(xué)術(shù)成果（以研討會、期刊、論文為載體）諮詢服務(wù)（如育成中心、築夢學(xué)園）活動組合知識創(chuàng)造 知識傳遞 知識加值 （教授） （上課、期刊、論文）（回饋） （知識的自我增強）地理構(gòu)型校本部：上課、研究、辦研討會公企中心：上課、辦研討會其他地點：研討會、上課（教授前往該地）其他學(xué)校：交換學(xué)生、教授活動業(yè)務(wù)規(guī)模因應(yīng)各種趨勢在產(chǎn)品組合進行調(diào)整核心資源有形資產(chǎn)商學(xué)院大樓 教室（惟交通不便） 圖書館 研究室 各種設(shè)備（如單槍、電腦）公企中心 交通方便的教室 圖書館知識載體無形資產(chǎn)品牌優(yōu)秀的研究生優(yōu)秀的老師優(yōu)秀的企家班及EMBA程度不錯的大學(xué)部學(xué)生優(yōu)秀的畢業(yè)校友事業(yè)網(wǎng)路體系成員與校內(nèi)其他院系有合作關(guān)係與部分企業(yè)有合作關(guān)係（新創(chuàng)、中小、大企業(yè)均有）與國內(nèi)其他商學(xué)院有競合關(guān)係與部分國外大學(xué)有合作關(guān)係網(wǎng)路關(guān)係網(wǎng)路位置 以上即為目前政大商學(xué)院的營運範(fàn)疇分析，以下將分析三個二十一世紀(jì)的重要趨勢所帶來的本質(zhì)/邏輯衝擊。最後，指出在營運範(fàn)疇?wèi)?yīng)該要做什麼調(diào)整。 目前的經(jīng)濟趨向全球化是指由於WTO之後，每個國家紛紛開放國內(nèi)市場。就教育事業(yè)來說，我國很快就會開放國外大學(xué)來臺開放設(shè)立分校。 而區(qū)域化則是因應(yīng)全球化之後，每個地區(qū)如果是不發(fā)展自己的特色、利用自己的特色，則無法找到自己的利基。 因應(yīng)國際化與區(qū)域化，商學(xué)院應(yīng)該做的是「異中求同」。因應(yīng)不同的產(chǎn)品來有不同的作法?？梢蕴子萌虿呗缘目剂浚▓D21），將商學(xué)院的產(chǎn)品做一個評估。以學(xué)生來說，全球化需求程度越高的學(xué)生，商學(xué)院應(yīng)該盡量設(shè)計國際化的課程來滿足他們的需求。而在研究活動及諮詢服務(wù)方面，由於商學(xué)院教授研究國內(nèi)的個案較多，所以應(yīng)該以區(qū)域化為主。Transnational StrategyGlobalStrategy 高 國 際International StrategyMultidomestic Strategy 化 的 壓 力 低 低 高 區(qū)域化的壓力圖21 全球化趨勢下的策略考量C. 知識化與科技化知識化企業(yè)及e化企業(yè)有以下四項特色：l 知識擴張乘數(shù)法則(知識可累加、價值倍增)l 邊際報酬遞增法則（固定成本高、變動成本低）l 自我增強法則（因使用而成長，網(wǎng)路外部性）l 贏家通吃法則（強弱懸殊，不均衡分配利得） 應(yīng)用在商學(xué)院也是相同的道理。商學(xué)院的所有產(chǎn)品都是以知識作為基礎(chǔ)，所以應(yīng)該盡量明瞭以上四種特色。對於商學(xué)院來說，知識的運用是越流通、越使用，才能發(fā)揮知識的價值。所以藉由e化塑造一個能夠流通、使用的環(huán)境會是一個重要事情。作法有：l 良好的行政支援：讓教授專心作研究l 組織彈性化：隨時推出新課程、新學(xué)程l 建立創(chuàng)新環(huán)境：設(shè)置學(xué)術(shù)講座、獎勵傑出研究l 促進院系所合作：整合跨領(lǐng)域研究團隊l 建立知識庫：將商學(xué)院所有課程、研究建檔l 注重知識