【正文】 了運輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會研究開發(fā)電子通訊標(biāo)準(zhǔn)的可行性， 1975年TDCC發(fā)布了第一個 EDI標(biāo)準(zhǔn)。 1990年 3月正式推出的UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式接受為國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9735。 ? 1991年，國家科委、外經(jīng)貿(mào)部、海關(guān)總署等部門共同組織成立了“中國促進(jìn) EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組”，并以“中國 EDI理事會”的名義參加了亞洲 EDIFACT理事會，成為該組織的正式會員，有力地促進(jìn)了 EDI技術(shù)在我國的推廣應(yīng)用。 20 阿里巴巴商學(xué)院 ? 3 .EDI系統(tǒng)的構(gòu)成 ? EDI系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、 EDI軟件及硬件、通信網(wǎng)絡(luò)三個主要要素。 ? （ 1） 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 ? EDI標(biāo)準(zhǔn)是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討論、制訂的電子數(shù)據(jù)交換共同標(biāo)準(zhǔn)，可以使各組織之間的不同文件格式，通過共同的標(biāo)準(zhǔn)，獲得彼此之間文件交換的目的。 ? （ 2） EDI軟件 ? EDI軟件主要將發(fā)送方與接受方之間的信息譯成標(biāo)準(zhǔn)格式，以供數(shù)據(jù)交換。它主要有三類： ? ①轉(zhuǎn)換軟件。該功能是將原有計算機系統(tǒng)文件轉(zhuǎn)換為翻譯軟件能夠理解的平面文件，或者將從翻譯軟件接收來的平面文件，轉(zhuǎn)換成原計算機系統(tǒng)中的文件。 21 阿里巴巴商學(xué)院 ? ②翻譯軟件。將平面文件翻譯成 EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，或?qū)⒔邮盏降腅DI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件，并具有指導(dǎo)數(shù)據(jù)的傳輸，保證傳輸?shù)恼_和完整的功能。 ? ③通信軟件。它是將 EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件外層加上通信信封，再送到 EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱，再從 EDI系統(tǒng)交換中心內(nèi)將接收到的文件取回。 ? （ 3） EDI硬件 ? EDI硬件設(shè)備大致有計算機、調(diào)制解調(diào)器、電話線。 ? ①計算機。目前所使用的計算機，無論是個人電腦、工作站、小型機、主機等，均可以利用。 ? ②調(diào)制解調(diào)器。由于使用 EDI來進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換，需要通過通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，目前普遍采用電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的方法，因此調(diào)制解調(diào)器是必備硬件設(shè)備。對于調(diào)制解調(diào)器的功能與傳輸速度，應(yīng)根據(jù)實際的需要來進(jìn)行選擇。 22 阿里巴巴商學(xué)院 ? ③通信線路。一般最常用的通信線路是電話線路，如果在傳輸時效及資料傳輸量上有較高的要求，則可以考慮租用專線。 ? （ 4）通信網(wǎng)絡(luò) ? 通信網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn) EDI電子信息傳輸?shù)幕緱l件。 EDI的通信方式主要有三種類型，傳統(tǒng)的中央處理器與終端的連接方式；局域網(wǎng)可以使 PC機通過通信線路分享信息源的方式以及外部電話網(wǎng)方式。 ? 4 .EDI的發(fā)展 ? EDI自 20世紀(jì) 60年代開始就被國外廣泛采用，我國 20世紀(jì) 90年代開始引入。早在 20世紀(jì) 60年代初期，美國就在公路、鐵路、海運和空運中應(yīng)用 EDI，而且每年還以 100%的速度增長； 23 阿里巴巴商學(xué)院 ? 1996年，亞洲六個國家和地區(qū)（中國、日本、印度、馬來西亞、菲律賓和中國臺灣?。┻_(dá)成協(xié)議，共同開發(fā) EDI系統(tǒng)，以便使這些國家和地區(qū)在進(jìn)出口過程中能夠?qū)崟r地采集進(jìn)出口數(shù)據(jù)，更有效地對客戶進(jìn)行管理，減少報關(guān)錯誤。 ? 我國 EDI的具體采用到了 1991年，由國務(wù)院信息推廣應(yīng)用辦公室牽頭，組成了“中國促進(jìn)電子數(shù)據(jù)交換應(yīng)用協(xié)調(diào)小組”，并加入亞洲 EDIFACT委員會。隨后，國家的“金橋”、“金關(guān)”、“金卡”工程正式啟動。到了 90年代中后期，因為 EDI費用高、操作復(fù)雜，加之互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，使 EDI的普及受到了一定的影響，也使人們對于 EDI的未來發(fā)展缺乏足夠的信心。在這樣的背景下， Inter EDI開始出現(xiàn)， Inter EDI摒棄了傳統(tǒng)的專用增值網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)而使用了價格較為低廉的互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，但是互聯(lián)網(wǎng)的開放性、不設(shè)防性所帶來的安全隱患等等，這些都會使商業(yè)用戶對 EDI存在擔(dān)心。 24 阿里巴巴商學(xué)院 ? 電子訂貨系統(tǒng)（ EOS） ? ? 電子訂貨系統(tǒng)（ Electronic ordering system， EOS）是指通過增值網(wǎng)絡(luò)方式取代傳統(tǒng)下單、接單及其相關(guān)動作的自動化訂貨系統(tǒng)，具體來說，是將采購商家采集的訂購數(shù)據(jù)，通過通信網(wǎng)絡(luò)傳送到總部、批發(fā)商或制造商的系統(tǒng)中。依據(jù) EOS所涵蓋的范圍來區(qū)分，可分成狹義的 EOS與廣義的 EOS：狹義的 EOS是指采購商家將訂單傳送到批發(fā)商、供貨商為止的自動化訂貨系統(tǒng)；廣義的 EOS則是從采購商家下單開始經(jīng)批發(fā)商接單后，再經(jīng)驗貨、對賬、轉(zhuǎn)賬等步驟完成所有商品交易動作為止。 25 阿里巴巴商學(xué)院 ? 2. EOS的要求 ? 電子訂貨系統(tǒng)有一定的要求，具體如下： ? （ 1）商業(yè)企業(yè)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能完善，能夠及時產(chǎn)生訂貨信息。 ? （ 2）銷售點情報管理系統(tǒng)（ POS）與 EOS需要高度結(jié)合，可以產(chǎn)生高質(zhì)量的信息。 ? （ 3）滿足零售商和供應(yīng)商之間的信息傳遞。 ? （ 4）通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息進(jìn)行訂貨。 ? （ 5）信息傳遞及時、準(zhǔn)確。 ? （ 6） EOS是許多零售商和供應(yīng)商之間的整體運作系統(tǒng)，而不是單個零售店和單個供應(yīng)商之間的系統(tǒng)。 26 阿里巴巴商學(xué)院 ? ? 電子訂貨系統(tǒng)對訂貨商和供貨商的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下方面。 ? （ 1）供貨商方面 ? ①減少接單處理作業(yè)并縮短時間，通過 EOS自動接單處理，可減少人工處理、確認(rèn)及重復(fù)輸入等工作，不但有效縮短作業(yè)時間、降低成本，且能夠快速處理顧客的訂單，提高服務(wù)質(zhì)量。 ? ②減少退貨率，提高服務(wù)質(zhì)量。 EOS提供準(zhǔn)確無誤的訂貨，因此減少了交錯商品現(xiàn)象的出現(xiàn)，減少了退貨。 ? ③保持適當(dāng)?shù)膸齑媪?。訂貨商?jīng)由 POS系統(tǒng)能夠充分掌握市場狀況而下單，供貨商更可透過此資料來了解市場變動的情形，調(diào)整生產(chǎn)及營銷計劃以維持適當(dāng)?shù)膸齑媪俊? 27 阿里巴巴商學(xué)院 ? （ 2）訂貨商方面 ? ①優(yōu)化庫存管理，降低庫存。廠商可以通過 EOS系統(tǒng)將商店所陳列的商品數(shù)量縮小到最小限度，以便使有限的空間能陳列更多種類的商品，即使是銷量較大的商品也無需很大的庫房存放，在供貨商少量、多樣、高頻率配送的配合下，可降低店內(nèi)庫存量，甚至做到無庫存。 ? ②下單簡便，提高工作效率，減少交貨失誤。透過計算機自動或經(jīng)手動確認(rèn)調(diào)整等方式下單，不但簡單方便、節(jié)省人力，且不易發(fā)生輸入錯誤或重復(fù)輸入等人為疏失情況。實施 EOS系統(tǒng)可以減輕體力勞動，減少事務(wù)性工作。 EOS訂貨系統(tǒng)是根據(jù)通用商品條碼來訂貨的，可做到準(zhǔn)確無誤 。 28 阿里巴巴商學(xué)院 ? ③交期縮短，減少缺貨，提高服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)由計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞訂單，供貨商能夠很快的接到訂單進(jìn)行處理，加速貨品送達(dá)，可有效縮短交期而降低缺貨率。 EOS系統(tǒng)滿足了顧客對某種商品少量、多頻度的訂貨要求，縮短了交貨時間，能迅速、準(zhǔn)確和廉價地出貨、交貨。 ? ④管理方便。透過 EOS結(jié)合 POS等信息系統(tǒng)，可方便進(jìn)行進(jìn)貨、銷售、庫存、應(yīng)付賬款等管理工作。 29 阿里巴巴商學(xué)院 ? ? 我國對電子訂貨系統(tǒng)最典型的應(yīng)用就是中國商品訂貨系統(tǒng) (簡稱 CGOS) 。中國商品訂貨系統(tǒng)是 1995年由國家計委正式批準(zhǔn)立項，由國內(nèi)貿(mào)易部市場建設(shè)司歸口管理的。中國商品訂貨系統(tǒng)由商友商務(wù)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)組織、建設(shè)，項目一期投資近三億元人民幣。中國商品訂貨系統(tǒng)是以計算機廣域網(wǎng)系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立的一個多功能、跨地域的商品流通服務(wù)體系。它通過先進(jìn)的計算機敏捷、安全的通信方式以及設(shè)在全國各地的服務(wù)機構(gòu)，為商品的生產(chǎn)廠家和采購商家提供包括信息服務(wù)、交易撮合、實物交割及貨款結(jié)算等一系列完善、配套的購銷服務(wù)，將產(chǎn)品的銷售與采購?fù)ㄟ^“網(wǎng)絡(luò)”融為一體，最大程度地減少購銷中間環(huán)節(jié)和勞務(wù)支出，極大地提高交易效率。據(jù)了解，中國商品訂貨系統(tǒng)實行會員制，會員按照交易目的可分為采購商和供應(yīng)商會員；按權(quán)限可分為信息會員和交易會員。會員對象為具有獨立法人資格的境內(nèi)外生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)。中國商品訂貨系統(tǒng)提供的服務(wù)包括：商品信息及咨詢服務(wù)、交易撮合服務(wù)、貨物交割配送服務(wù)、貨款結(jié)算服務(wù)。 30 阿里巴巴商學(xué)院 ? 世界網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀 ? 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易突破了商業(yè)活動的時空限制，交易雙方通過因特網(wǎng)信息技術(shù)相連接，構(gòu)成了覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。全球各網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易國之間可以通過世界范圍內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)快速尋找貿(mào)易伙伴，快速完成貿(mào)易活動，提高了貿(mào)易效率，降低了貿(mào)易成本，在全球形成統(tǒng)一的大市場。 ? 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是 90年代新興的一種國際貿(mào)易方式，發(fā)展十分迅速，1996年 12月美國總統(tǒng)克林頓簽署了由美國 19個州政府參與起草的全球電子商務(wù)政策框架報告，標(biāo)志著電子商務(wù)的出現(xiàn)。此后，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展速度十分迅速。 1996年網(wǎng)上交易額只有 23億美元， 1997年網(wǎng)上交易額就為 150億美元，而到 2022年僅我國國內(nèi)網(wǎng)上交易額就達(dá)到了 5000億元，到 2022年，有 1/3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。顯然，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將是 21世紀(jì)國際貿(mào)易領(lǐng)域中的一朵鮮艷的奇葩。 31 阿里巴巴商學(xué)院 ? 正是由于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易如此強大的生命力，它才引起世界各國和國際經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)注，紛紛制定了各種政策和采取各種措施來維護(hù)和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展。 1997年 5月，克林頓公布了一項免稅區(qū)政策，即在全球范圍內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易所購銷的商品不加稅，包括關(guān)稅和商業(yè)稅，此舉得到了歐盟各國的支持。 1997年 7月 8日，在德國波恩召開的由 40多個國家參加的部長會議上，一致同意在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中維護(hù)自由貿(mào)易原則，各國不得自設(shè)關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，同意網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易部征收新的稅種，其中 29個國家在通過的文件上簽字。1998年 2月 20日，美國商務(wù)部向 WTO提交了一份提案，旨在規(guī)范全球電子商務(wù)，建立網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的法律框架，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實行零關(guān)稅。 32 阿里巴巴商學(xué)院 ? 在保證互聯(lián)網(wǎng)及電子貿(mào)易的安全，規(guī)避技術(shù)進(jìn)步帶來的風(fēng)險方面，美國政府制定了《消費者與投資者獲取信息法》、《反電子盜竊法》、《統(tǒng)一電子交易法》、《國際國內(nèi)電子簽名法》、《統(tǒng)一計算機信息交易法》、《網(wǎng)上貿(mào)易免稅協(xié)議》等法律體系，特別是《全球電子商務(wù)政策框架》更是一部通過完善基礎(chǔ)環(huán)境促進(jìn)發(fā)展的文件。該文件提出了發(fā)展電子商務(wù)的五項基本原則：私營企業(yè)應(yīng)起主導(dǎo)作用；政府應(yīng)當(dāng)避免對電子商務(wù)作不恰當(dāng)?shù)南拗?；政府參與的目標(biāo)也應(yīng)當(dāng)是支持和加強一個可預(yù)見的、寬松、一致和簡單的商業(yè)法制環(huán)境； Inter的精華和爆炸性的成功，部分原因是其非集中化特性和自下向上的管理模式；在國際范圍內(nèi)促進(jìn) Inter網(wǎng)上的電子商務(wù)。在這份文件中，分別就關(guān)稅與稅收、電子支付系統(tǒng)、統(tǒng)一商務(wù)法則、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、個人隱私安全、電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等九大方面闡述了政府的立場。目前依據(jù)“框架”規(guī)定的原則，美國分別與日本、法國、加拿大、荷蘭、韓國、菲律賓、智利、埃及等國簽署了《電子商務(wù)聯(lián)合宣言》。可