《專賣店店長知識手冊》-文庫吧
2024-10-11 09:55 本頁面
【正文】 類中最好的品牌，尤其是本公司產(chǎn)品，了解他們不做的原因，是否有負面影響，最好選擇距離原店 1 公里以上的地方。 二． 怎樣進行店堂裝飾與布置？ 店址確定后，應按公司的統(tǒng)一要求和標準對店堂內(nèi)部進行裝飾與布置（詳見 VI光盤）。 1． 門面設計 1） 店門前要寬闊，不要直接面臨馬路，門口最好是較開闊空地或停車位； 2） 店門用玻璃門，沿街的窗戶要用大幅的玻璃窗； 3） 招牌應按公司總部的統(tǒng)一要求，規(guī)范制作。詳見附圖。也可以在不影響大格調(diào)的基 礎(chǔ)上做適當調(diào)整，但一定要向有關(guān)部門申報廣告招牌； 4） 門面的文字要求，玻璃門面臨街窗戶上，按照公司的要求張貼。一定要有醒目“免費體驗”字樣。如市政城管對張貼玻璃有特殊規(guī)定，經(jīng)協(xié)商后按規(guī)定處理； 5） 從店門外或顧客休息區(qū)，能夠正視的墻面上，要有大幅“九晟”的標志。 2． 店內(nèi)布置（總體） 1） 按公司的規(guī)定張貼掛圖和文字，并進行合適的裝修（詳見 VI 光盤）； 2） 燈光可增加個性化設計裝飾效果。店內(nèi)溫度要設在恒溫 22 攝氏度，冬暖夏涼。店內(nèi)的電源處理要按國家規(guī)定不能超負荷運轉(zhuǎn)。 3） 店內(nèi)劃分為三個區(qū)域，各區(qū)域要分開（設計方案），區(qū)域劃分要求如 下： a． 產(chǎn)品展示區(qū)：詳見 VI 光盤； b． 貴賓區(qū)：設置玻璃臺并配以沙發(fā)座椅；地面鋪設地毯； c． 辦公室：最好配置電腦； 三． 如何招聘店員 更多資料下載 請到學習人家 1． 具備一定的素質(zhì)，主要是要有全身心投入本行業(yè)的敬業(yè)精神。心態(tài)好、團隊配合精神強； 2． 具備一定的銷售經(jīng)驗，有一定的醫(yī)藥知識； 3． 語言表達能力強（普通話），可信度高，親和力強，能主動廣泛地與顧客溝通，同時具有靈活的反應能力； 4． 一般以年輕女孩子為最佳，同時每店要有一名男性店員； 5． 五官形體較好，身體健康，無不良嗜好； 6． 盡量不搞裙帶關(guān)系，不用親朋做店員； 四． 怎樣辦理經(jīng)營手續(xù)及相關(guān)法律手續(xù)？ 在取得公司授權(quán) 之后，加盟商應于開業(yè)前在當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T辦理好各種有關(guān)法律文書，即營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，申報醫(yī)藥經(jīng)營許可證和門面廣告招牌等。在辦好所有法律手續(xù)后應及時（一個月內(nèi)）向公司總部報備（電傳或郵寄復印件）。 五． 怎樣將“作戰(zhàn)”地圖視覺化？ 該項工作是在選定店址的情況下，首先對專賣店的周圍樓群進行詳細的調(diào)查，將以下項目制成地圖，待賣場顧客進入時，從顧客卡中掌握了解情況，以備有目標的進行宣傳工作，合理利用資源，抓住重點，開發(fā)好市場。其中包括： 1． 5－ 15 分鐘內(nèi)能夠到達的樓有多少棟； 2． 每棟樓有多少戶、多少人； 3． 是職工樓還 是商品樓； 4． 人員結(jié)構(gòu)狀況； 5． 經(jīng)濟收入情況； 6． 平時的消費情況； 7． 保健意識、對產(chǎn)品的認可度、可信度等； 六． 開業(yè)前如何籌備人氣？ 1． 招牌的利用講解； 更多資料下載 請到學習人家 2． 店內(nèi)資料的利用講解（產(chǎn)品傳說、產(chǎn)品起源、產(chǎn)品知識等）； 3． 開業(yè)前一天對一些過路人（感興趣的人）進行禮貌的問候并詢問情況；應選擇活潑外向型、人緣關(guān)系好、認識的人比較多、熱心、善表達的人； 4． 傍晚應在專賣店附近、由店員著裝進行有選擇的宣傳及發(fā)放 DM 單，并根據(jù)每人的年齡、性格、興趣愛好等進行聊天，達到聽覺上的欲望，來店
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