面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈管理：基于“戴爾”的案例分析-文庫吧
2025-04-16 05:07 本頁面
【正文】 由客戶訂貨驅(qū)動的。按訂單設(shè)計是指根據(jù)客戶定單中的特殊需求，重新設(shè)計能滿足特殊需求的新零部件或整個產(chǎn)品?？蛻粲唵畏蛛x點（CODP）位于產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計階段。較少的通用原材料和零部件不受客戶訂單的影響，產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計及原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、運輸都由客戶訂單驅(qū)動。企業(yè)在接到客戶訂單后，按照訂單的具體要求，設(shè)計能夠滿足客戶特殊要求的定制化產(chǎn)品，從供應(yīng)商的選擇、原材料的要求、設(shè)計過程、制造過程以及成品交付等等都由客戶訂單決定。 ?。ǘ┕?yīng)鏈與大規(guī)模定制的耦合性 大規(guī)模定制的這種思想和經(jīng)濟效益僅僅依靠傳統(tǒng)戰(zhàn)略競爭觀念下的單個企業(yè)顯然是無法實現(xiàn)的，它必須依賴于企業(yè)外部資源與企業(yè)自身資源的合作性運用。要在企業(yè)傳統(tǒng)有限的資源基礎(chǔ)上快速低成本地實現(xiàn)大規(guī)模定制所要求的個性化產(chǎn)品，企業(yè)必須迅速完成定制產(chǎn)品的設(shè)計、試制、生產(chǎn)以及市場營銷等工作，但極度的個性化將使整個實現(xiàn)過程異常復(fù)雜。而市場需求的時效性將迫使整個設(shè)計、生產(chǎn)周期不斷縮短，這進一步加劇了大規(guī)模定制理念實現(xiàn)的難度。企業(yè)必須突破自身在可利用資源上的約束，變革傳統(tǒng)的戰(zhàn)略競爭觀念。供應(yīng)鏈管理為大規(guī)模定制的實現(xiàn)提供了戰(zhàn)略上和實際運作上的出路，供應(yīng)鏈從原材料供應(yīng)商開始，經(jīng)過主體企業(yè)、分銷商、零售商等一系列環(huán)節(jié)到最終用戶，形成了一種邏輯上的鏈式結(jié)構(gòu)，是由物料獲取并加工成中間產(chǎn)品或成品，再將成品送到用戶手中的一些企業(yè)和部門構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，是通過計劃、獲得、存儲、分銷、服務(wù)等一系列活動，在顧客和供應(yīng)商之間形成的一種銜接，從而使企業(yè)能夠滿足內(nèi)部和外部顧客的需求（夏德，2005）。供應(yīng)鏈管理對于改善企業(yè)的經(jīng)營狀況、降低生產(chǎn)成本、提高資源利用率有著重要的作用，在市場競爭愈發(fā)激烈的背景下，越來越多的企業(yè)認識到競爭的實質(zhì)是價值鏈之間的競爭，而供應(yīng)鏈則成為企業(yè)提高效率、降低成本、實現(xiàn)大規(guī)模定制的有效切入點（馬士華，林勇，2005）。企業(yè)通過加強供應(yīng)鏈管理，提高物流、信息流的暢通性，通過暢通的物流、信息流來減少庫存、降低成本，從而可以使整個定制生產(chǎn)系統(tǒng)高效率、低成本，這是實現(xiàn)大規(guī)模定制的一種有效的管理模式。具體來看，供應(yīng)鏈管理對大規(guī)模定制的作用可以表現(xiàn)在以下方面：一是可以為大規(guī)模定制解決快速準時交貨問題、低成本準時的物資采購供應(yīng)策略問題、物流配送的敏捷性與靈活性問題等，從而可以保障大規(guī)模定制產(chǎn)品的快速生產(chǎn)與快速交貨；二是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商管理庫存（VMI）、聯(lián)合管理庫存（JMI）。多級庫存優(yōu)化與控制等先進的庫存管理策略的運用，可以使供應(yīng)鏈合作企業(yè)大大降低大規(guī)模定制中通用零部件和模塊的庫存水平；三是通過供應(yīng)鏈管理中的信息共享和信息集成，可以減少由于信息不對稱和不完全所帶來的風(fēng)險，加強各合作企業(yè)之間的相互協(xié)作，提高大規(guī)模定制企業(yè)的市場反應(yīng)速度和競爭力（閆芬，陳國權(quán)，2002）。 三、“戴爾”面向大規(guī)模定制供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用分析 ?。ㄒ唬按鳡枴贝笠?guī)模定制供應(yīng)鏈管理實施的背景 1. 戴爾公司簡介?？偛吭O(shè)在美國德克薩斯州奧斯汀的戴爾公司是全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商。戴爾公司于1984年由邁克爾戴爾創(chuàng)立。戴爾公司是全球IT界發(fā)展最快的公司之一，2004年5月，戴爾公司在全球電腦市場占有率排名第一，成為世界領(lǐng)先的電腦系統(tǒng)廠商。戴爾公司在20年的時間里從一個電腦零配件組裝店發(fā)展成為世界500強的大公司，其直線定購模式以及高效的供應(yīng)鏈管理是其實現(xiàn)高速發(fā)展的保證。 2. “戴爾”實施大規(guī)模定制供應(yīng)鏈管理的原因。戴爾公司創(chuàng)立之初是給客戶提供電腦組裝服務(wù)，先天在研發(fā)能力和核心技術(shù)方面與業(yè)界的IBM、惠普等公司有著一定差距，要想在市場競爭中占據(jù)一
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