工作單2--供應(yīng)鏈管理scm與戴爾供應(yīng)鏈-文庫(kù)吧
2025-07-20 16:09 本頁(yè)面
【正文】 續(xù)2天或3天疲軟，就會(huì)發(fā)出警告；對(duì)于任何一種從生產(chǎn)角度而言“壽命將盡”的產(chǎn)品，戴爾將確定某個(gè)生產(chǎn)限額，隨后，一定到此為止。3) 電子商務(wù)的核心部分應(yīng)該在營(yíng)銷環(huán)節(jié)上。戴爾在業(yè)界最為著名的還在于其特有的高效的“直銷模式”，這不同于傳統(tǒng)意義上的“直接銷售”，而是一種基于因特網(wǎng)的“直接商業(yè)模式”。戴爾公司通過(guò)建立一整套完備的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，極大地將其與用戶之間的路線拉直、縮小，一方面通過(guò)直接和用戶打交道，了解用戶的特殊需求，并能及時(shí)合作交貨，自己降低了中間成本；另一方面，用戶可以及時(shí)得到自己真正需要的商品，并且價(jià)廉、便利。同時(shí)由于能夠及時(shí)準(zhǔn)確地得到顧客的反饋意見和建議，公司就在適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)方面占據(jù)了先機(jī)。通過(guò)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，戴爾公司每天與1萬(wàn)多名客戶進(jìn)行對(duì)話，這就相當(dāng)于給了戴爾一萬(wàn)次機(jī)會(huì)用于在供應(yīng)和需求之間取得平衡。如果某一部件將出現(xiàn)短缺現(xiàn)象，公司會(huì)提前了解這一問(wèn)題，然后經(jīng)過(guò)與銷售部門聯(lián)系，把需求調(diào)整到其手頭所擁有的物料上。例如，公司可以改變訂貨與交貨之間的時(shí)間，對(duì)于某種需求正旺的物件，戴爾可以把訂貨與交貨的時(shí)間從標(biāo)準(zhǔn)的4至5天延長(zhǎng)到10天，這種情況下，公司將從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度知道有多少需求會(huì)隨之發(fā)生調(diào)整。或者，公司可以實(shí)施某種促銷活動(dòng)，例如，公司短缺17英寸顯示器，公司可以主動(dòng)向客戶提出以低于原價(jià)的價(jià)格、甚至與17英寸顯示器相同的價(jià)格提供一臺(tái)19英寸顯示器，在這種情況下，顯然大量需求將發(fā)生相應(yīng)變動(dòng)，而通過(guò)零售渠道的戴爾公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們卻無(wú)法做到這一點(diǎn)。從戴爾的案例中，我們可以明確地看到，要成功地實(shí)施“供應(yīng)鏈管理”，就必須改變傳統(tǒng)的管理思想，把企業(yè)外部的供應(yīng)鏈與企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成，形成一個(gè)集成化的供應(yīng)網(wǎng)鏈，把節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)看作是一個(gè)整體過(guò)程，形成集成化的供應(yīng)鏈管理體系。這無(wú)疑對(duì)企業(yè)的現(xiàn)代管理思想提出了挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)時(shí)代，每一個(gè)企業(yè)都處在全球供應(yīng)鏈之中，企業(yè)自身的發(fā)展既影響著所處的供應(yīng)鏈，又依賴著供應(yīng)鏈的整體狀況，這就是當(dāng)今企業(yè)存在的狀態(tài)。全球供應(yīng)鏈作為一個(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，它的績(jī)效決定了供應(yīng)鏈的整體績(jī)效：反之，供應(yīng)鏈為了實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)的最終目標(biāo)，也會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈上每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的選擇，自身狀態(tài)不好的企業(yè)肯定對(duì)整體供應(yīng)鏈發(fā)展不利。所以，企業(yè)自身的綜合實(shí)力是否強(qiáng)大，直接關(guān)系到它在社會(huì)供應(yīng)鏈中的生存和發(fā)展。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則中，達(dá)爾文的“適者生存”觀幾乎更多地作用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。零售商與零售商為市場(chǎng)統(tǒng)治權(quán)而爭(zhēng)斗，批發(fā)商、制造商同樣如此，甚至零售商、批發(fā)商和制造商這些產(chǎn)品供應(yīng)的上下游環(huán)節(jié)也都把彼此視為對(duì)手，不斷地討價(jià)還價(jià)，要挾對(duì)方，以一種“互為成本”的關(guān)系存在。如今，企業(yè)雖仍舊立足于市場(chǎng)，但左右競(jìng)爭(zhēng)的是價(jià)值、靈活性、速度和效率，它們都由于消費(fèi)需求的影響而變得越發(fā)重要。取代企業(yè)個(gè)體之間相互競(jìng)爭(zhēng)的是，他們需要通過(guò)供應(yīng)鏈聯(lián)盟來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。實(shí)質(zhì)上，隨著對(duì)抗在供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上進(jìn)行，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將由整個(gè)供應(yīng)鏈獲得。所以，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化，再造零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新體系，就成為每個(gè)企業(yè)無(wú)法回避的事實(shí)。也許今后商業(yè)中的一句慣用語(yǔ)會(huì)是：你的企業(yè)在哪條供應(yīng)鏈上？ 工具/準(zhǔn)備工作在開始本實(shí)驗(yàn)之前，請(qǐng)回顧教科書的相關(guān)內(nèi)容。需要準(zhǔn)備一臺(tái)帶有瀏覽器，能夠訪問(wèn)因特網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟(1) 概念理解請(qǐng)認(rèn)真閱讀教材內(nèi)容并回答以下問(wèn)題：1) 請(qǐng)簡(jiǎn)單描述什么是SCM？SCM是電子商務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng)，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理把整條供應(yīng)鏈上的活動(dòng)作為一個(gè)連續(xù)的、無(wú)縫進(jìn)行的過(guò)程來(lái)加以規(guī)劃和優(yōu)化。SCM是圍繞核心企業(yè)，主要通過(guò)信息手段，對(duì)供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購(gòu)供應(yīng)商的全部供應(yīng)過(guò)程的功能整體。2) 供應(yīng)鏈管理中的“6R”指的是_正確的產(chǎn)品（Right Product）、正確的時(shí)間（Right Time）、正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質(zhì)量（Right Quality）、正確的狀態(tài)（Right Status）、正確的地點(diǎn)（Right；Place）。3) 請(qǐng)簡(jiǎn)單描述供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容。把整個(gè)鏈條中各環(huán)節(jié)的規(guī)劃工作集成在一起，而不是按照活動(dòng)功能分隔開來(lái)，這就要求企業(yè)根據(jù)管理需要進(jìn)行業(yè)務(wù)重組和流程再造，依照“用戶需求”和“流程管理”的思想對(duì)企業(yè)的管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和管理規(guī)章制度進(jìn)行改造，優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，根據(jù)“木桶理論”，不斷找出供應(yīng)鏈上“最短的那塊木頭”并進(jìn)行優(yōu)化，這樣就能夠提升整條供應(yīng)鏈乃至整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。4) 請(qǐng)簡(jiǎn)單描述SCM與電子商務(wù)的關(guān)系。電子商務(wù)進(jìn)一步弱化了企業(yè)間的邊界，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，以此來(lái)追求和分享市場(chǎng)份額。企業(yè)間供應(yīng)鏈通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行企業(yè)間商務(wù)合作，合理調(diào)配企業(yè)資源，加快資金流動(dòng)，提升了供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。由于基礎(chǔ)設(shè)施完善，企業(yè)信息化準(zhǔn)備就緒，企業(yè)間協(xié)同電子商務(wù)有望在此階段得到飛速發(fā)
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