案例分析asd2468-文庫(kù)吧
2025-04-15 06:31 本頁(yè)面
【正文】 ，可以加強(qiáng)與供貨商的聯(lián)系，可以保持與客戶(hù)的良好關(guān)系，等等。這些都會(huì)為公司創(chuàng)造效益。6，歐萊雅化妝品公司。問(wèn)題：直銷(xiāo)物流和傳統(tǒng)模式物流有什么不同？答：①對(duì)物流速度要求高。傳統(tǒng)模式中從下訂單到商品到柜臺(tái)會(huì)有一個(gè)時(shí)間差，同時(shí)每一個(gè)柜臺(tái)也都會(huì)有一個(gè)庫(kù)存量來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售。但對(duì)于直銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)美容顧問(wèn)對(duì)訂單的要求都很高，他們要求當(dāng)時(shí)下了訂單，馬上就能有產(chǎn)品送到，以滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求，從而保障銷(xiāo)售量和業(yè)績(jī)。這對(duì)于供應(yīng)鏈和物流運(yùn)作來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常巨大的挑戰(zhàn)?？蛻?hù)對(duì)訂單要求越高，對(duì)物流的要求也越高。面對(duì)幾十萬(wàn)個(gè)美容顧問(wèn)的訂單，在三五天之內(nèi)都要滿(mǎn)足，是一件難度很大的事情。②訂單小，產(chǎn)品少。這與傳統(tǒng)模式也不同。在傳統(tǒng)的化妝品物流中，即使面臨著大范圍的拆零揀選和小額訂單配送，也比直銷(xiāo)訂單要大得多，品種要豐富得多。③直銷(xiāo)的物流終端在地理位置上與傳統(tǒng)模式有很大區(qū)別。傳統(tǒng)模式中的物流終點(diǎn)都集中于大城市的繁華地帶，或者在二、三線(xiàn)城市中心，很少會(huì)在城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村。但在今天的直銷(xiāo)模式下，很多大型城市的直銷(xiāo)美容顧問(wèn)已經(jīng)深入到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而傳統(tǒng)模式是很難做到如此廣闊的市場(chǎng)上的。這對(duì)于直銷(xiāo)物流也是一個(gè)很大的考驗(yàn)。玫琳凱的直銷(xiāo)物流是怎樣構(gòu)建的？答：①琳凱構(gòu)建自己的信息平臺(tái)，每個(gè)美容顧問(wèn)可以在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上了解產(chǎn)品信息，下訂單，并通過(guò)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交付貨款，在現(xiàn)實(shí)物流中，公司不收取一分錢(qián)現(xiàn)金?，F(xiàn)在玫琳凱中國(guó)又啟用了移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，使每個(gè)美容顧問(wèn)通過(guò)手機(jī)即可完成信息瀏覽、下單支付等一系列操作。②設(shè)計(jì)物流網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里，有工廠，有倉(cāng)庫(kù)，有配送中心，有主干道，還有很多到終端的枝丫。③配送中心和運(yùn)輸都外包給第三方物流公司在管理運(yùn)作。如與包括中郵物流在內(nèi)的數(shù)家知名公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，不斷拓展和延伸配送網(wǎng)絡(luò)，使之觸及一些偏遠(yuǎn)地區(qū)。④公司也逐漸給美容顧問(wèn)提供了更多的配送方式供其選擇8，某地有一中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)是以倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主的中小型流通倉(cāng)庫(kù)。問(wèn)題：，但真正的配送業(yè)務(wù)一直到21世紀(jì)以后才開(kāi)展起來(lái)。，應(yīng)具備哪些基本條件？答：1. 任何一家企業(yè)要想做好業(yè)務(wù)必須以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為前提，因此在該企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析之后，很好的理解了市場(chǎng)的需求之后，才有了明確的經(jīng)營(yíng)方向，并根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行了一系列投入和調(diào)整，例如建立起運(yùn)輸信息系統(tǒng)，將運(yùn)輸業(yè)務(wù)剝離。由于他們完全以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目的，所以才能夠成功獲得牡丹電視的業(yè)務(wù)，使配送業(yè)務(wù)的在21世紀(jì)得以快速發(fā)展。2. 正如前所述，傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)要向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化首先是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思想的轉(zhuǎn)變和重視。在現(xiàn)有資源和可獲得的資源基礎(chǔ)上，充分對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有資源以及可獲得資源作必要的重新配置，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為目標(biāo)，才有可能得到市場(chǎng)的認(rèn)可和接受。資源包括的內(nèi)容很廣，其中包括，人力資源、資金的投入、設(shè)施設(shè)備的改善和信息系統(tǒng)的建設(shè)等。其中人力資源是最重要的資源，無(wú)論是從管理層還是到操作層面，都需要具備能夠理解市場(chǎng)需求的意識(shí)，并且能夠?qū)⑧嵵匾庾R(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力，如果沒(méi)有這些作為基礎(chǔ)，后續(xù)資源的投入也將成為一種無(wú)用的景觀。因此在擁有合格的具有現(xiàn)代物流理念的經(jīng)營(yíng)和操作團(tuán)隊(duì)之后，其他資源的改造與投入才有可能發(fā)揮出從分的作用。當(dāng)然有傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型過(guò)程中，要克服很大的傳統(tǒng)的阻力，包括人的方面也包括設(shè)施調(diào)整與改造方面。9，問(wèn)題1．從沃爾瑪配送中心的形式看，配送具有哪些特點(diǎn)?2. 就流通本身而言，實(shí)行配送中心的配送活動(dòng)，有益于物流運(yùn)動(dòng)快速發(fā)展。從上述案例試分析沃爾瑪配送中心的具體作用有哪些?答：。其特點(diǎn)如下：1）配送設(shè)施、設(shè)備技術(shù)力量先進(jìn)。傳送帶可將各種各樣的商品從四面八方匯集到一起，就像是一條商品的“河流”，經(jīng)傳感器對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別后自動(dòng)分送到不同商店的汽車(chē)裝卸口。一般情況下商店要貨的當(dāng)天就可以將商品送出。2）商品配送分工明確；將商品分到六個(gè)配送中心分別進(jìn)行，便于商品的快速、高效運(yùn)營(yíng)；3）物流配送的整體水平高，各環(huán)節(jié)的銜接順暢，有利于取得規(guī)模效益。：1）使供貨適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化；2）經(jīng)濟(jì)高效地組織儲(chǔ)運(yùn)；3）提供優(yōu)質(zhì)的保管、包裝、加工、配送、信息服務(wù)；4）可幫助連鎖店實(shí)現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模等。德國(guó)BM
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