《模擬導(dǎo)游實訓(xùn)》ppt課件-文庫吧
2025-04-14 02:18 本頁面
【正文】 團隊行程縮短。請全陪商量調(diào)整計劃。 團隊信息： 20人 5男 14女 1小孩 案例 : 快樂蘇杭休閑三日游 實訓(xùn)二 接團服務(wù) 實訓(xùn)目的：掌握接團服務(wù)的程序、要求及注意事項，掌握接站、致歡迎詞、沿途導(dǎo)游講解、照顧客人入住飯店等技能。 實訓(xùn)方式： 6人一組 1人全陪， 1人領(lǐng)隊 1人地陪（武漢站、宜昌站） 1 人酒店前臺 2名游客 案例：北京 重慶雙飛 5日游（入境旅游） 實訓(xùn)項目：全陪首站接站；致歡迎詞，協(xié)助辦理入住手續(xù)（北京站）。 地陪 落實接待事宜，迎接服務(wù)；協(xié)助辦理入店手續(xù) （宜昌）；熟悉入店服務(wù)內(nèi)容；沿途講解 實訓(xùn)三 市容導(dǎo)游與長途導(dǎo)游 實訓(xùn)要求：熟悉并掌握市容導(dǎo)游和長途導(dǎo)游的內(nèi)容、方法與技巧 5人一組 起點實訓(xùn)室 終點實訓(xùn)室 沿途經(jīng)過：體院館；小花園；大門；后街 實訓(xùn)場地：校園 實訓(xùn)四 景點導(dǎo)游講解 實訓(xùn)要求： 通過模擬實訓(xùn)，應(yīng)該做到講解具有科學(xué)性、針對性、藝術(shù)性、生動性。 將書面語言轉(zhuǎn)化為口語，要求語言表述清晰、準(zhǔn)確、流暢、優(yōu)美；進行導(dǎo)游
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1