【正文】 級園林城市”和省 “文明城市”，現(xiàn)在正爭創(chuàng)“國家園林城市”和“國家交通管理模范城市”，旅游業(yè)與旅游住宿接待設(shè)施業(yè)都呈上升趨勢。常德市以石長鐵路為主軸，公路干線為骨架，形成了水、陸、空立體發(fā)展的運輸體系。31207國道連接8條省道輻射周邊，長（沙）常（德）高速公路全線通車，常（德）張（家界）高速公路正式開工（預(yù)計今年開通）。枝柳鐵路縱跨3縣，石長鐵路橫連枝柳線，對接京廣線路。沅江、澧水客貨船只可經(jīng)洞庭湖直達長江。桃花源機場距市區(qū)13公里，為國家標準4C級機場，可泊波音737等大型飛機，相繼開通廣州、深圳、?？?、北京等航線。 常德市旅游發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析多年來常德市的經(jīng)濟總量一直位居湖南省第二、第三位。2003年城市人均收入1078元/月，旅游收入21億元，已經(jīng)具有發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的市場基礎(chǔ)。隨著常德市經(jīng)濟的發(fā)展與市民收入和生活水平的不斷提高，效游度假將逐漸成為市民的一種消費時尚，60萬常德市民具有龐大的旅游市場消費力。 常德市旅游對當?shù)亟?jīng)濟的貢獻率低于全國6%的水平，%的水平，%，%的水平。旅游的發(fā)展還大有潛力，并需要加速發(fā)展。2004年，湖南省的入境旅游收入比上年增長15%，而常德市的入境旅游收入和入境旅游人數(shù)均出現(xiàn)增長態(tài)勢，顯示其入境旅游設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量都對入境旅游者欠缺吸引力。常德市現(xiàn)有旅游接待設(shè)施：飯店：300家客房：3000間床位：10000個常德市旅游飯店客房的平均出租率：2004年：75%。以上資料顯示，常德市的旅游者接待量與旅游飯店的發(fā)展是基本平衡的，如果旅游接待人數(shù)增加，則顯示常德市的旅游設(shè)置條件需從功能上加以完善配套，服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量要提高水平和吸引力。同時，常德市的旅游市場有以下發(fā)展趨勢：A、旅游休閑度假者增多常德市本地客源的增加和臨近地市（主要是常德）游客較前些年有大幅度的增加，更多的游客來常德并不是來旅游觀光而是來休閑度假，這是常德市旅游人口的一個重大轉(zhuǎn)變。B、對高檔次的旅游住宿接待設(shè)施需求逐漸增大通過對常德市旅游住宿接待設(shè)施的一個調(diào)查表明，常德市旅游住宿接待設(shè)施業(yè)近兩年來接待外地游客（包括團體和散客）的數(shù)量逐漸增大，占了常德市旅游住宿接待設(shè)施開房數(shù)的30%以上。尤其是常德市中高檔次的旅游住宿接待設(shè)施，這個比例達到了35%。C、商務(wù)和會議客源增大隨著常德成功舉辦了一系列的展覽會和交易會，為常德市帶來了大量的商務(wù)客源，在展銷會期間常德的旅游住宿接待設(shè)施保持了90%的入住率。上述情況還表明，開發(fā)建設(shè)上規(guī)模、項目齊備具有吸引力的度假中心，不僅具有良好的市場空間與發(fā)展前景，而且符合常德市作為一個優(yōu)秀旅游城市加快發(fā)展速度，提高發(fā)展水平的現(xiàn)實需要。 常德市主要酒店調(diào)查分析我們首先對常德市旅游住宿市場狀況進行一個詳細的分析。 旅游住宿接待設(shè)施數(shù)量常德市城區(qū)擁有旅游住宿設(shè)施（包括星級酒店、賓館）共十五家。酒店檔次四星級酒店三星級酒店二星級酒店數(shù)量249華天大酒店芙蓉大酒店華都大酒店金海大酒店八百里大酒店宏大賓館桃林迎賓館芷園賓館華云賓館金葉賓館凱利大酒店星宇大酒店金宇宙大酒店交通賓館朗州賓館 在常德市區(qū)內(nèi)旅游住宿接待設(shè)施所擁有的數(shù)量上看，似乎已經(jīng)形成一定規(guī)模，但是只要略加分析就不難看出：低檔次、低星級的旅游住宿接待設(shè)施占據(jù)了大多數(shù)。這些僅僅屬于一般型的旅游住宿接待設(shè)施。 中、高檔旅游住宿接待設(shè)施只占40%，在這些旅游住宿接待設(shè)施中較高級別的旅游住宿接待設(shè)施（四星級），僅僅只有兩家。而屬于高級別的五星級酒店，在整個常德市來講，仍然是個空白。近幾年，旅游產(chǎn)業(yè)正迅猛發(fā)展，如日中天。常德又是舉世聞名的張家界旅游勝地必經(jīng)之道。本身又具有豐富的旅游資源，如：桃花源、壺瓶山、夾山寺以及風(fēng)景秀麗的柳葉湖等等；其二，常德的經(jīng)濟也在飛速發(fā)展，并需要大量的引進外資。就這兩點而言，常德建設(shè)高星級旅游住宿接待設(shè)施已迫在眉睫。 旅游住宿接待設(shè)施客房累計在常德市區(qū)的十五家高級別旅游住宿接待設(shè)施中，擁有各種類型與檔次的房間，共計約有1500間（套）。較高級別的房間343間（套），僅占星級酒店房間的22%左右；舒適型房間（指三星級酒店）計413間（套）僅占星級酒店房間總數(shù)的27%；而那些低檔次房間的數(shù)量卻高達800余間（套），竟占星級酒店客房總數(shù)的一半還要多。 出租情況常德市星級旅游住宿接待設(shè)施的出租情況一般都較好，特別是中、高檔旅游住宿接待設(shè)施的客房出租率一般都在80%以上。（如圖所示）酒店名稱星級客房數(shù)價格出租率備注標價優(yōu)惠協(xié)議華天大酒店四218358+15%32825885%以上旺季時滿員芙蓉大酒店四125388+15%30823880%旺季時滿員華都大酒店三11029526821680%旺季時滿員金海大酒店三9832025623880%旺季時滿員八百里酒店三9530822820070%宏大賓館三11029823820050%從以上星級旅游住宿接待設(shè)施的出租率情況上來看，在常德市高星級的旅游住宿接待設(shè)施有著更高的出租率。尤其是常德的四星級旅游住宿接待設(shè)施平均開房率達80%以上，旺季更是供不應(yīng)求。這一方面由于常德市五星級旅游住宿接待設(shè)施市場空缺，相當一部分客人入住到四星級旅游住宿接待設(shè)施。 營業(yè)構(gòu)成縱觀市區(qū)內(nèi)的幾家中、高星級酒店的營業(yè)構(gòu)成情況，是各具特色。常德市星級旅游住宿接待設(shè)施餐飲狀況一覽表酒店名稱星級大廳(個)包房(個)餐位(個)日均營業(yè)額(萬元)人均消費(元)大廳包房華天四313100085060150200芙蓉四21360065060150200華都三22380054050120150金海三21250043545120150八百里三2157003545100120宏大三210600/常德市星級旅游住宿接待設(shè)施娛樂項目一覽表酒店名稱星級娛樂健身休閑華天四卡拉OK電游/臺球乒乓球健身桑拿美容美發(fā)芙蓉四大劇場電游臺球保齡球游泳館健身桑拿美容美發(fā)華都三卡拉OK電游/保齡球游泳館健身桑拿美容美發(fā)金海三卡拉OK歌舞廳////桑拿美容美發(fā)八百里三演藝廳/////桑拿美容美發(fā)宏大三卡拉OK/////桑拿美容美發(fā)從以上六家星級旅游住宿接待設(shè)施的營業(yè)構(gòu)成來看，他們各具特色。但有一個情況不容忽視，旅游住宿接待設(shè)施項目比較完善，或某一個部分比較完善的，他們的經(jīng)營狀況就要好一些，客房出租率或那一個部分的經(jīng)營效果就要強一些。 未來旅游住宿接待設(shè)施建設(shè)情況今年常德市教委有一家“教育賓館”——凱悅賓館于2005年5月試營業(yè)；其它如銀座大酒店和另外一家合資酒店都處在無限期停建階段或法律糾紛時期，未來兩年內(nèi)不會有所舉動。 旅游住宿接待設(shè)施業(yè)發(fā)展趨勢分析常德市的旅游旅游住宿接待設(shè)施業(yè)發(fā)展較快，并已具有一定數(shù)量。我們認為常德市今后旅游住宿接待設(shè)施業(yè)的發(fā)展主要是兩點：一個是量的增加：另一個是質(zhì)的提高。可以從以下幾個方面去看常德旅游住宿接待設(shè)施的發(fā)展。1）旅游住宿接待設(shè)施布局超越繁華區(qū)域從旅游住宿接待設(shè)施的布局上看發(fā)展。目前，常德市的旅游住宿接待設(shè)施主要分布在城區(qū)的中心地帶。隨著城市的發(fā)展和擴大，繁華區(qū)也會擴充。隨著周末度假、節(jié)日度假、自駕度假等度假方式的增多，郊區(qū)與風(fēng)景區(qū)有可能成為新的繁榮區(qū)，因此將來的常德繁華區(qū)域也會增多，旅游住宿接待設(shè)施業(yè)的發(fā)展空間和機遇也隨之到來。2）自然旅游資源與旅游住宿接待設(shè)施相結(jié)合，度假酒店、特色酒店異軍突起。從發(fā)掘旅游資源上看發(fā)展。常德是個旅游資源極為豐富的城市。有桃花源、壺瓶山、—柳葉湖等。如何充分發(fā)掘這些旅游資源，充分利用這些旅游資源，發(fā)揮他們的綜合價值，這些都給旅游住宿接待設(shè)施的發(fā)展提供了空間。3）多功能綜合性旅游住宿接待設(shè)施成為趨勢從旅游住宿接待設(shè)施類型上看發(fā)展?，F(xiàn)在的旅游住宿接待設(shè)施基，本上是一個類型的。即商務(wù)、會議兼旅游綜合性住宿接待設(shè)施。從旅游住宿接待設(shè)施發(fā)展史上看，這只是旅游住宿接待設(shè)施發(fā)展的初級階段。常德市還沒有專門是旅游度假性的旅游住宿接待設(shè)施，更沒有風(fēng)景如畫的康體、娛樂型度假村。而這恰恰是目前中國旅游發(fā)展的重要趨勢。專家們早已預(yù)測到，觀光性度假將讓位于保健、娛樂型度假；周末及節(jié)假日的的家庭式度假和情侶式度假已經(jīng)在形成一種趨勢。常德有豐厚的自然資源優(yōu)勢，關(guān)鍵是發(fā)展的速度。常德市旅游住宿接待設(shè)施的經(jīng)營狀況，從某種程度上已指出了發(fā)展方向。從常德旅游住宿接待設(shè)施行業(yè)需求上能夠看到常德旅游住宿接待設(shè)施業(yè)的發(fā)展。旅游住宿接待設(shè)施星級高的，設(shè)施完善，項目齊全，服務(wù)優(yōu)秀，經(jīng)營就好，出租率就高。反之經(jīng)營狀況就差一些。它充分說明了社會需要高質(zhì)量的生活。這恰恰證明了社會在進步，需求在提高。只有發(fā)展高星級旅游住宿接待設(shè)施才能滿足人們的需求。何況，常德市本身就沒有一家五星級旅游住宿接待設(shè)施。 常德市康體娛樂分析在各娛樂項目當中較為市民喜愛的有KTV包房、茶藝休閑、桑拿足浴及歌舞表演。在市區(qū)內(nèi)不乏一些經(jīng)營較好，生意紅火的場所，如KTV就有九重天歌廳、金碧輝煌歌廳、天上人間歌廳、金色年華歌廳，茶藝有紅珊瑚茶藝廣場、熱帶雨林茶藝廳、米蘿咖啡，劇場有百家劇場、芙蓉劇場，桑拿有華天桑拿中心、芙蓉桑拿中心，陽光臺球俱樂部。同時值得注意的問題如：臨近華天酒店有一條商產(chǎn)云集的小街，個體經(jīng)營者已組建一個初具規(guī)模的桑拿足浴街，但因為其個別規(guī)模小，形式單一，服務(wù)等各種原因、生意清淡，消費這些項目的客源多數(shù)選擇到裝飾豪華、檔次高的賓館和酒店去消費這些項目。另據(jù)調(diào)查2000—2003年之間常德市保齡球運動、健身房、臺球等娛樂項目開始時均有眾多場所，但市民對這一項目的熱情不大，至使這些娛樂項目現(xiàn)今基本處于閑置狀態(tài)。A、常德市的康體娛樂項目的構(gòu)成可分為三大類：第一類 娛樂類，其中包括KTV包房和演藝劇場。第二類 休閑類，其中包括茶藝與美容按摩。第三類 健身類，其中包括桑拿足浴、臺球、保齡球。B、行業(yè)容量與經(jīng)營概況:從統(tǒng)計年鑒統(tǒng)計數(shù)字2004年游客帶來的消費收入為21億元。經(jīng)營規(guī)模及上座率分析第一類 娛樂類場所名稱項目名稱規(guī)模上座率九重天歌廳KTV36間95%金碧輝煌歌廳KTV40間90%天上人間歌廳KTV43間90%金色年華歌廳KTV60間95%百家劇場演藝歌舞近1000/座位86%芙蓉劇場演藝歌舞近1000/座位72%第二類 休閑類場所名稱項目名稱規(guī)模（茶位數(shù)）上座率紅珊瑚茶館茶藝20085%熱帶雨林茶館茶藝20095%米蘿咖啡茶藝15090%第三類 健身類場所名稱項目名稱規(guī)模上座率芙蓉桑拿中心桑拿、足浴2498%華天桑拿中心桑拿、足浴3096%陽光臺球俱樂部臺球1595%金太陽保齡球館保齡球2455%（1）第一類（娛樂類）常德市KTV大多分布在武陵大道一帶，它們具有不同規(guī)模、不同檔次，共計數(shù)十家。普遍的上座率均在50%—60%。以上列表所述的均是規(guī)模較大、檔次較高的場所，一般上座率均在90%以上，甚至經(jīng)常爆滿。有時還需要提前預(yù)訂。兩家劇場的規(guī)模也都在千人左右，上座率竟達到了70%—80%。這就不難發(fā)現(xiàn)市民對這些項目比較熱愛。他們對文藝表演形式的喜愛，有著優(yōu)良的傳統(tǒng)。常德絲弦就是湖南民間文藝的重要組成部分。另外，對那結(jié)規(guī)模較大、檔次高的娛樂場所有所偏好。（2）第二類（休閑類）以上列表中所述幾家茶藝場所，也是眾多茶藝廳中的佼佼者。它們以各自的裝飾特色和規(guī)模受到了市民的喜愛，從上座率的數(shù)字中可以看出，均達到80％—85％以上甚至更高。（3）第三類（健身類）目前健身類項目主要是桑拿和足浴，市民則比較偏好時下流行的鹽浴和鹽水足浴。像提供這樣項目的桑拿、足浴場所雖然很多，但規(guī)模較小的場所終未受到大眾的青睞?？驮椿旧霞械揭?guī)模大、檔次高、服務(wù)好的賓館、酒店桑拿中心，以至一些賓館，酒店的桑拿足浴項目非?；鸨?。通過對以上項目列表說明之后，總的來說常德市的KTV包房、茶藝、劇場和桑拿、足浴這些項