【正文】 工作（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故），落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，及時(shí)匯報(bào)。 （6）對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告保衛(wèi)部門及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。 （7）有違反治安管理行為或犯罪行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒有對(duì)其處罰的權(quán)力。 （二）大樓門前守護(hù)車輛保安員職責(zé)對(duì)停放車輛進(jìn)行檢查，有無安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)；檢查大門口車輛進(jìn)出處有無車輛堵塞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)疏通，保證車輛進(jìn)出通暢；檢查大門口進(jìn)出處有無人員聚集擁堵，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)疏散聚集人員保證車輛出入暢通；車輛進(jìn)出要進(jìn)行登記，對(duì)拉物品進(jìn)出的車輛進(jìn)行詢問并檢查物品，對(duì)于拉物品出去的車輛要有銀行有關(guān)部門開具的出門條或領(lǐng)導(dǎo)同意放行方可放行車輛。（對(duì)車輛進(jìn)行檢查及詢問要使用文明用語及規(guī)范的手勢(shì)）；對(duì)于進(jìn)出車輛要規(guī)范指導(dǎo)，并提醒客戶關(guān)好門窗；工作期間定時(shí)或不定時(shí)巡視停車區(qū)域有無人員聚集及車輛亂停亂放、堵塞情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。（三）夜間大門前執(zhí)勤保安員職責(zé)巡視檢查，杜絕在銀行大門前擺攤的現(xiàn)象，保證車輛進(jìn)出的暢通；保持工作環(huán)境的衛(wèi)生良好；（四）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大堂保安員工作要求營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大堂保安員基本技能（1）熟記1119報(bào)警電話，熟記當(dāng)?shù)毓才沙鏊娫?、保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人電話、保衛(wèi)值班電話和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人電話。（2）掌握中行有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)章制度和操作流程，熟知營(yíng)業(yè)場(chǎng)所各類應(yīng)急處置預(yù)案及應(yīng)對(duì)措施。（3）熟練掌握安全防范技能和消防滅火常識(shí)，會(huì)使用防衛(wèi)器械和消防滅火器材。（4）熟練掌握中行柳州分行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)語言。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大堂保安員的權(quán)限 （1）執(zhí)勤時(shí)，可配帶非殺傷性防衛(wèi)工具和通訊、報(bào)警用具，但不許配帶槍支、手銬及警械。 （2）對(duì)違法犯罪行為有權(quán)制止、勸阻，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置，但無處罰裁決權(quán)。 （3）對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)的刑事、治安案件，有權(quán)報(bào)警并采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，以及協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)事項(xiàng)。 （4）根據(jù)銀行相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定，對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助營(yíng)業(yè)場(chǎng)所完善有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)存在的安全隱患有權(quán)提出整改意見、建議。 （5）在執(zhí)勤中，如有犯罪嫌疑人故意尋釁滋事、不聽勸阻，甚至行兇報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)行為。 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大堂保安員的非職責(zé)權(quán)限 （1）無權(quán)拘留、關(guān)押、審訊違法犯罪嫌疑人。 （2）無權(quán)對(duì)違法、違反規(guī)定人員實(shí)施罰款等處罰。 （3）無權(quán)查處治安、刑事案件。 （4）無權(quán)參與企業(yè)、事業(yè)單位以及個(gè)人之間經(jīng)濟(jì)、勞務(wù)糾紛的調(diào)查處理。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大堂保安員工作職責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大堂保安上崗執(zhí)勤期間，必須嚴(yán)格履行以下崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安秩序，防止盜竊、搶劫、搶奪、暴力、火災(zāi)等案件或事故發(fā)生。（2）遵守勞動(dòng)紀(jì)律、社會(huì)公德和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理規(guī)定，接受營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人的監(jiān)督、管理。（3）密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所周邊動(dòng)向，勸離滯留在營(yíng)業(yè)廳非辦理業(yè)務(wù)人員，發(fā)現(xiàn)可疑或?qū)嵤┳靼傅牟环ㄈ藛T應(yīng)立即進(jìn)行處置，并及時(shí)向保衛(wèi)部門報(bào)告。（4）負(fù)責(zé)在運(yùn)鈔車到達(dá)之前對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的周邊進(jìn)行檢查，對(duì)營(yíng)業(yè)大廳和運(yùn)鈔車?？课恢眠M(jìn)行清場(chǎng)。在運(yùn)鈔車到達(dá)時(shí)，將其引領(lǐng)至攝像監(jiān)控范圍內(nèi)，并協(xié)助做好警戒、護(hù)送尾箱進(jìn)出(不得提拿尾箱)，待營(yíng)業(yè)室邊門鎖閉后，進(jìn)行正常的執(zhí)勤任務(wù)。（5）負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)大廳“一米線”的管理，協(xié)助大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，參與網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所柜臺(tái)外及大廳的衛(wèi)生清潔工作。（6）負(fù)責(zé)ATM清機(jī)時(shí)的安全護(hù)衛(wèi)和警戒，協(xié)助營(yíng)業(yè)場(chǎng)所做好ATM的安全運(yùn)行巡查，防范ATM案件發(fā)生。（7）配合協(xié)助營(yíng)業(yè)場(chǎng)所妥善處置突發(fā)事件和治安案件，確保營(yíng)業(yè)場(chǎng)所員工、客戶人身及財(cái)產(chǎn)安全。凡發(fā)生刑事、治安案件、突發(fā)性事故，協(xié)助公安做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。（8）維護(hù)營(yíng)業(yè)大廳門外客戶的停車秩序，關(guān)注客戶車輛的停放安全。營(yíng)業(yè)終了，協(xié)助做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所下班前的各項(xiàng)安全檢查。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大堂保安員一日工作流程（1）提前10分鐘到崗，做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，配合營(yíng)業(yè)場(chǎng)所員工共同檢查各種安全防范設(shè)施，檢查執(zhí)勤安全情況記錄，填寫考勤簽到，做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備。（2）觀察營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外周圍環(huán)境，檢查營(yíng)業(yè)廳內(nèi)門窗有無被破壞的痕跡，有無放置木棒、磚、石、鐵器等便于犯罪分子作案行兇的物品，如有可疑情況應(yīng)立即處置并報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。（3）早上運(yùn)鈔車來到之前，對(duì)運(yùn)鈔車?？康奈恢弥苓呥M(jìn)行清場(chǎng)，確認(rèn)安全后在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門口迎候運(yùn)鈔車；若發(fā)現(xiàn)不安全情況，應(yīng)立即向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并及時(shí)通知保衛(wèi)部門。（4）運(yùn)鈔車到達(dá)時(shí)，將運(yùn)鈔車引領(lǐng)到運(yùn)鈔作業(yè)區(qū)內(nèi)（攝像監(jiān)控范圍），并按規(guī)定做好警戒工作。（5）尾箱卸車，護(hù)送尾箱安全進(jìn)入二道門并鎖落后方可執(zhí)行其它任務(wù)。（6）營(yíng)業(yè)期間，對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的人員應(yīng)進(jìn)行觀察，防止盜竊、搶劫、搶奪、暴力、破壞、火災(zāi)等案件或事故發(fā)生，切實(shí)維護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的工作、營(yíng)業(yè)安全秩序。（7）當(dāng)營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)有客戶時(shí)，必須站立值勤，站立值勤時(shí)必須是立正或跨立姿勢(shì)?？蛻羧藬?shù)多時(shí)以巡視為主，密切監(jiān)視營(yíng)業(yè)大廳和外部人員動(dòng)態(tài)。無客戶時(shí)可坐崗，坐姿須端正大方，如有客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳，應(yīng)立即站立值勤。（8）在營(yíng)業(yè)廳或柜臺(tái)上如發(fā)現(xiàn)客戶遺留財(cái)物應(yīng)及時(shí)尋找失主或?qū)⑵浣唤o營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員處理。對(duì)發(fā)現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)和網(wǎng)點(diǎn)大門口遺留大宗包裹物品應(yīng)引起警惕，謹(jǐn)慎處理，防止犯罪分子放置爆炸物品等。（9）在對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所ATM加鈔或清機(jī)時(shí)，保安人員應(yīng)在大廳門外進(jìn)行護(hù)衛(wèi)警戒。（10）對(duì)以下情形應(yīng)及時(shí)給予提醒：客戶不注意保管自身財(cái)物的；客戶在大廳內(nèi)有如在沙發(fā)上橫躺、隨地吐痰、亂扔煙頭、大聲喧嘩、在禁煙區(qū)域吸煙等不文明行為的；客戶不按“一米線”規(guī)定排隊(duì)的；在ATM機(jī)前不按秩序排隊(duì)的；客戶在大廳清點(diǎn)現(xiàn)金麻痹大意等。（11）對(duì)以下情形應(yīng)及時(shí)上前勸阻、制止：多個(gè)無關(guān)人員相互擠在“一米線”內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的；故意與客戶擁擠或干擾其辦理業(yè)務(wù)的；在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口張望、逗留時(shí)間較長(zhǎng)、行跡可疑的；在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)涉嫌非法外匯買賣的；在大廳及周邊有其它可疑行為的；擾亂、破壞營(yíng)業(yè)秩序的。（12）保安人員交接班時(shí)，接班人員按規(guī)定時(shí)間、著裝到達(dá)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所值勤點(diǎn)，填寫值勤記錄。接班人員辦理完接班手續(xù)后即視為當(dāng)班值勤，并按要求履行職責(zé)。（13）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)終了后,應(yīng)對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的客戶進(jìn)行提醒服務(wù)，在尾箱交接前，應(yīng)對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行觀察，并提前預(yù)留運(yùn)鈔車?？课恢?，在確保安全的同時(shí)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門口迎候運(yùn)鈔車。如有可疑情況,應(yīng)立即報(bào)告工作人員,采取有效措施處置。（14）運(yùn)鈔車到達(dá)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接尾箱時(shí)，應(yīng)將運(yùn)鈔車引領(lǐng)到攝像監(jiān)控范圍內(nèi)，并按規(guī)定做好周圍警戒工作。（15）尾箱裝車完畢后，保安人員應(yīng)在目送運(yùn)鈔車安全駛離后，認(rèn)真填寫值勤安全情況記錄，整理和保管好值勤裝備，并督促營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工及時(shí)關(guān)閉電源、開啟防盜報(bào)警系統(tǒng)，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)員工關(guān)門落鎖，在征得營(yíng)業(yè)場(chǎng)所同意簽退后方可下班。（16）根據(jù)營(yíng)業(yè)大廳客戶情況，適時(shí)對(duì)附行式ATM、自助銀行安全運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、巡查。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向營(yíng)業(yè)部（網(wǎng)點(diǎn)）負(fù)責(zé)人報(bào)告。 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大堂保安員工作紀(jì)律（1）遵守營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí)間，不得遲到、早退，不得無故脫崗或私自換崗，嚴(yán)禁酒后上崗。（2）上崗期間，不準(zhǔn)集聚閑聊、坐臥、打瞌睡，不準(zhǔn)會(huì)客、吸煙、辦私事，不準(zhǔn)打私人電話，不準(zhǔn)看書報(bào)雜志，不準(zhǔn)辦理與執(zhí)勤無關(guān)的事。（3）有客戶時(shí)必須站立執(zhí)勤，加強(qiáng)巡視和警戒。（4）中午離崗就餐，必須與大堂經(jīng)理交接，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗。如臨時(shí)有事需要頂班或替班，