【正文】 以人為本，信譽為先； 持續(xù)改進； 客戶 滿意。 質(zhì)量目標 ： 進貨檢驗率達到 100%； 半成品一次合格率達到 95%以上； 產(chǎn)品出廠合格率 100%； 客戶 檢驗滿意度達到 92%以上。 質(zhì)量目標 量化和 分 解： 進貨檢驗率達到 100% 1. 技術(shù) 質(zhì)量部 依據(jù) 壓力管道元件 工藝文件 編制材料、外購消耗定額 資料 達到100%。 2. 供銷部 按考核合格供方采購原材料并索取材料的質(zhì) 量 證明文件達到 100%。 3. 技術(shù)質(zhì)量部 檢驗員對供方提供的材料（包括原材料、焊材等）質(zhì)量進行 100%檢驗。 半成品一次合格率達到 95%以上 1. 技術(shù) 質(zhì)量部 按 工藝文件 標準要求編制完整工藝卡片達到 100%。 商洛市丹東建材 有限責任公司 壓力管道元件制造 質(zhì)量保證手冊 Q/DDSC90012020 版本 /修改次數(shù) B/0 7/56 2. 生產(chǎn) 部 按照工藝卡片的要求安排相關(guān)工種進行加工達到 100%。 3. 供銷部 按照 工藝文件 技術(shù) 要求提供合格的原材料達到 100%。 4. 生產(chǎn)部 要對 生產(chǎn) 所需的設(shè)備，工裝模具的完好率達到 100%。 5. 技術(shù)質(zhì)量部 要對半成品表面焊接 質(zhì)量 合格率達到 97%以上，對接間隙、 坡 口尺寸、錯邊量要求一次合格率達到 95%以上，半成品外型尺寸要滿足 工藝文件 、工藝要求， 計量器具要在檢定合格 周檢期內(nèi)。 產(chǎn)品出廠合格率 100% 1. 上線生產(chǎn)的采購的原材料 100%合格 。 2. 生產(chǎn)部 按照工藝卡片的要求 按工序組織生產(chǎn)，嚴格執(zhí)行工藝紀律。轉(zhuǎn)序產(chǎn)品合格率 100%。 3. 技術(shù)質(zhì)量部成品檢驗員嚴格按產(chǎn)品標準，錯、漏檢為 0。 客戶 檢驗滿意度達到 92%以上 1. 供銷部 負責安排人力、物力，及時為用戶服務(wù)達到 100%。 2. 供銷 部通過信息反饋，定期走 訪用戶等方式收集用戶信息、質(zhì)量反饋意見達到 100%。 3. 技術(shù)質(zhì)量部 對反饋質(zhì)量問題負責確認，現(xiàn)場檢查以及處理后的驗收檢查與檢驗達到 100%。 質(zhì)量目標考核 : 為了更好的實現(xiàn)我公司的質(zhì)量目標，每年由質(zhì)保師組織技術(shù)質(zhì)量部對各個部門完成質(zhì)量目標情況進行一次考核，根據(jù)考核情況及時調(diào)整，保證質(zhì)量目標的順利完成。 總經(jīng)理： 2020 年 12 月 10 日 商洛市丹東建材 有限責任公司 壓力管道元件制造 質(zhì)量保證手冊 Q/DDSC90012020 版本 /修改次數(shù) B/0 8/56 05 質(zhì)量保證手冊的范圍及管理 一、質(zhì)量保證手冊的范圍： 本《質(zhì)量保證手冊》依據(jù) TSG Z00042020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》對質(zhì)量體系的要求，用于本公司生產(chǎn)制造的所有壓力 管道元件 產(chǎn)品。適用于壓力 管道元件 制造、售后服務(wù)等全過程的質(zhì)量控制，同時也適用于在合同環(huán)境下向 客戶 和認證機構(gòu)提供證實本企業(yè)管理能力的場合。 本《質(zhì)量保證手冊》描述的質(zhì)量體系適用于與質(zhì)量有關(guān)的總經(jīng)理、技術(shù) 質(zhì)量部 、 供銷部 、生產(chǎn)部 、 辦公室 等各部門及壓力 管道元件 質(zhì)量保證體系專業(yè)質(zhì)量控制責任人員等。 本《質(zhì)量保證手冊》是從產(chǎn)品 原材料采購、 制造 、 售后 服務(wù)全過程進行了充分描述，對內(nèi)是質(zhì)量體系運行中應(yīng)遵守的基本法規(guī)，對外是本公司質(zhì)量保證能力的證實文件。 二、 質(zhì)量手冊的管 理 1. 質(zhì)量保證手冊是我公司質(zhì)量保證活動的根本法規(guī)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，全公司各級人員必須學(xué)習《質(zhì)量保證手冊》制定的全部內(nèi)容，嚴格執(zhí)行本手冊規(guī)定的全部內(nèi)容，嚴格執(zhí)行本手冊制定的各項管理方法和管理制度，對任何違反本手冊的行為都要按違反廠規(guī)廠紀進行處理。 2. 本手冊由 技術(shù)質(zhì)量部 組織各質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人員進行編制，經(jīng)質(zhì)量保證責任師審核，總經(jīng)理批準頒布。其他任何部門、個人無權(quán)進行。 3. 質(zhì)量保證手冊的發(fā)放，由質(zhì)保師批準， 技質(zhì)部 控制， 辦公室 按分號發(fā)放，并予以登記，持有者必須妥善保管好《質(zhì)量保證手冊》，如有損壞或遺失進行經(jīng)濟處罰。 4. 質(zhì) 量保證手冊的修改由質(zhì)保師負責，各專業(yè)質(zhì)控責任人員、部門負責人，車間對需要更改的內(nèi)容以書面形式提出報告，質(zhì)保師負責組織討論。確任整改內(nèi)容后，經(jīng)總經(jīng)理批準，然后通知各手冊的持有人按通知進行修改更換附頁，手冊中原有被更改的內(nèi)容作廢。 5. 手冊的發(fā)放范圍為總經(jīng)理、各辦負責人、各專業(yè)質(zhì)控責任人。 6. 各手冊的持有人不得將手冊私自外借，如需外借必須經(jīng)過質(zhì)保師的批準。 7. 手冊再版后，原版同時作廢，手冊持有者需將原手冊上交以換新手冊。 8. 手冊持有者離開本公司，必須將手冊交回公司 技術(shù)質(zhì)量部 。 9. 本手冊的解釋權(quán)屬質(zhì)保師。 商洛市丹東建材 有限責任公司 壓力管道元件制造 質(zhì)量保證手冊 Q/DDSC90012020 版本 /修改次數(shù) B/0 9/56 06 術(shù) 語和縮寫 質(zhì)量保證手冊中使用了許多常用的質(zhì)量術(shù)語和專業(yè)詞匯，為避免混亂，有關(guān)質(zhì)量術(shù)語和定義均以 GB/T190002020 為準，其中： 1. 《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》簡稱《條例》 ； 2. 《 壓力管道元件制造許可規(guī)則 》簡稱《許可 規(guī)則 》； 3. 《壓力 管道 元件型式試 驗規(guī)則》簡稱《 試 驗規(guī)則》； 4. 《特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)鑒定評審細則》簡稱《評審細則》 5. 《壓力 容器 安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》簡稱《容規(guī)》； 6. 三按：按 工藝文件 、按工藝、按標準 ； 7. 三自：自檢、自分、自做標記 ； 8. 三檢：首件檢查、中間檢查、完工檢查或自檢、互檢、專檢 ； 9. R（ Review point） ： 審閱點（第三方或監(jiān)督檢驗用審閱、審核（ Audit） 為確定某些工作符合要求所采用，對文件、記錄報告的調(diào)查和檢查的行動通過簽名和日期來證明，而認可 (Approval)確認 (Certified)是對一項事物的承認、批準或兩者兼之，通過簽名和日期來證明。） 10. E： 檢查點：符號“ E”表示。指過程中要求進行各種檢測、驗證的控制點。應(yīng)提供檢測數(shù)據(jù)判定合格與否，規(guī)定表格見證或印檢標記，該點也稱“見證點”。 11. H： 停止點：符號“ H”表示。是過程中必須暫時停下來進行見證或檢驗的控制點，未經(jīng)指定部門、指定責任人員或授權(quán) 代表確認簽字，此點就不可以再向下繼續(xù)。 12. 控制點 ： 為保證工序處于受控狀態(tài)，在一定的時間和一定的條件下，在產(chǎn)品制造過程中需要重點控制的質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。 商洛市丹東建材 有限責任公司 壓力管道元件制造 質(zhì)量保證手冊 Q/DDSC90012020 版本 /修改次數(shù) B/0 10/56 第一章 管理職責 1. 管理承諾 為建立、實施壓力 管道元件 質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性，總經(jīng)理的承諾是： 1） 在本公司內(nèi)向全體員工傳達滿足 客戶 要求和提供符合法律、法規(guī)產(chǎn)品的重要性； 2） 制定、批準文件化的質(zhì)量方針，確定本公司的質(zhì)量宗旨和發(fā)展方向； 3） 制定、批準文件化的質(zhì)量目標，樹立本公司和全體員工追求的目標； 4） 實施管理評審，確 保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進； 5） 為質(zhì)量管理體系的有效運行和持續(xù)改進提供所需的資源條件。 作為本公司最高管理者的承諾，總經(jīng)理為上所述提供如下主要證據(jù)： 1） —— 有關(guān)活動、文件和記錄。 2） —— 質(zhì)量方針（見質(zhì)量方針和目標）。 3） —— 質(zhì)量目標（見質(zhì)量方針和目標 ） 。 4） —— 管理評審及相關(guān)記錄。 5） —— 持續(xù)改進活動及相關(guān)記錄。 2. 組織機構(gòu) 本公司的壓力 管道 質(zhì)量保證體系機構(gòu)的設(shè)置： 總經(jīng)理為質(zhì)量全面負責人，由總經(jīng)理任命質(zhì)量保證工程師主管壓力 管道 質(zhì)量保證體系工作，并任命各專業(yè)的質(zhì)量控制系統(tǒng)責任人員。 公司壓力管道元件質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)圖： 總經(jīng)理 質(zhì)量保證工程師（總工） 設(shè)備責任工程師 計量責任工程師 材料責任工程師 檢驗責任工程師 工藝責任工程師 設(shè)備控制 量具控制 采購材料控制 檢驗控制 工藝控制 管理 操作 維修員 計量人員 材料員 庫管員 原材料 工序 試驗 終檢 工藝 技術(shù) 商洛市丹東建材 有限責任公司 壓力管道元件制造 質(zhì)量保證手冊 Q/DDSC90012020 版本 /修改次數(shù) B/0 11/56 為確保質(zhì)量保證體系的有效運行，對生產(chǎn)中的主要環(huán)節(jié)進行有效的控制，任命 質(zhì)量、 工藝、材料、設(shè)備、 計量、 檢驗 6 名質(zhì)控 責任人，下設(shè)檢驗員、倉庫保管員等若干名責任人。 質(zhì)量體系機構(gòu)在質(zhì)量管理和監(jiān)督方面具有獨立和最高的權(quán)力。 ： A)工業(yè)用鋼骨架聚乙烯塑料復(fù)合管產(chǎn)品形成過程： ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ B)電熔管件產(chǎn)品實現(xiàn)過程： ▲ ▲ ▲ ▲ 注 :▲表示檢驗活動。 、權(quán)限和溝通 A) 總經(jīng)理 總經(jīng)理是公司的最高管理者?？偨?jīng)理以實現(xiàn) 客 戶 滿意為目標，對公司提供給 客戶 的產(chǎn)品質(zhì)量，公司質(zhì)量管理體系的建立和持續(xù)改進全面負責。 主要質(zhì)量職責： ? 負責組織制定和批準發(fā)布公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。批準發(fā)布和修訂《質(zhì)量保合同要求 生產(chǎn)計劃 鋼帶厚度大于 2MM 的焊縫倒角 卷管成型（直線成型、螺旋成型）氬弧焊接（特殊過程） 注塑成型 （特殊過程） 產(chǎn)品切割 出廠 (開合格證 ,檢驗試驗報告等 ) 交付和服務(wù) 鋼 帶沖孔 原材料采購 模具封口 合同 要求 繞絲工序 生產(chǎn)計劃 原材料采購 注塑成型（特殊過程） 修邊整形 出廠 交付和服務(wù) 噴字 (牌號 \批號 \規(guī)格 \日期等 ) 商洛市丹東建材 有限責任公司 壓力管道元件制造 質(zhì)量保證手冊 Q/DDSC90012020 版本 /修改次數(shù) B/0 12/56 證手冊》； ? 負責向公司全體員工傳達滿足 客戶 和法律、法規(guī)要求的重要性；對產(chǎn)品質(zhì)量負全責； 確保出公司產(chǎn)品質(zhì)量符合 客戶 需要和國家有關(guān)規(guī)定的要求； ? 負責根據(jù)實際需要建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，規(guī)定公司級領(lǐng)導(dǎo)干部和各部門的質(zhì)量職責、權(quán)限及其相互關(guān)系和溝通； ? 指定一名管理者代表并明確其質(zhì)量職責和權(quán)限；授權(quán)質(zhì)保工程師建立壓力 管道 質(zhì)量體系 ,任免質(zhì)保工程師 及各責任工程師； ? 確保為管理、執(zhí)行和驗證活動配備充分的資源，包括經(jīng)培訓(xùn)的人員； ? 主持管理評審，保持質(zhì)量體系持續(xù)有效運行； ? 授權(quán)不合格品評審人員和質(zhì)量體系審核人員。 B) 總工（質(zhì)量保證工程師、 兼任質(zhì)量控制工程師 ） ? 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責公司的技術(shù)、質(zhì)量工作的日常管理；負責技術(shù)和質(zhì)量的提高、改進、創(chuàng)新工作； ? 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)壓力 管道 安全法規(guī)、規(guī)程、標準、規(guī)范，在壓力 管道 制造質(zhì)量方面對總經(jīng)理負全責； ? 負責確定企業(yè)適用的國家、行業(yè)的標準、規(guī)范等，組織制定、審核各項技術(shù)質(zhì)量文件； ? 按照總經(jīng)理授權(quán)， 根據(jù)國家法規(guī)、標準規(guī)定選擇適合本企業(yè)的質(zhì)量管理模式，負 責建立、實施、保持和改進質(zhì)量保證體系，確保質(zhì)量保證體系有效運行； ? 負責協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的重大技術(shù)和質(zhì)量問題； 有權(quán)制止行政干擾質(zhì)量控制，追查重大質(zhì)量事故。對質(zhì)量活動中盡職或失職者，有權(quán)提出獎懲意見； ? 代表總經(jīng)理考核監(jiān)督公司各級質(zhì)檢機構(gòu)、質(zhì)控責任人員的工作質(zhì)量，有權(quán)抽查產(chǎn)品任一過程的質(zhì)量； ? 檢查